Анна - замечательный мастер маникюра, обаятельная, внимательная к клиенту. Обстановка в салоне доброжелательная, обслуживание без проблем. Уютно и чистенько.
Неприятный опыт. Очень не люблю, когда выкручивают пальцы и руку, мастер думает только о своем удобстве, забывая про удобство клиента. Общение с мастером также было неприятным: на мой интерес, как именно, в какой последовательности будет выполнен дизайн, услышала «это ведь я буду делать, а не вы». В чем проблема спокойно донести информацию, без гонора и высокомерия, раз вы такой профессионал? Сам материал нанесен неровно, где-то волнами, где-то наплывами, где-то бугорком, так, что ногти «клюют». На этапе снятия всё жгло, снятие было чрезмерное, до выемок у кутикулы, на этапе маникюра почти каждый палец был поранен. Также у меня возник вопрос насчёт быстрой сушки. К сожалению, был опыт, когда гель не просушили, и это отразилось на здоровье ногтей. Ответ опять же прозвучал грубо. Помещение салона маленькое, педикюрные кресла прямо напротив стула для макияжа, между ними на взгляд даже метра нет, то есть при одновременных процедурах пыль ногтей с педикюра может полететь в лицо клиенту напротив. Услугами салона больше пользоваться не планирую, буду искать другое место.
Хороший сервис. Есть система накоплений в баллах - это прикольно. Улыбчивый админ с теплотой встретил. Мастер очень обходительная попалась, сделала классно маник с покрытием. Спасибо))
Улыбчивый персонал, квалифицированные мастера и очень вкусный кофе🥰
Вернусь обязательно🤗
Посмотреть ответ организации
Варя
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2024
После посещения попросили оценить обслуживание - описала проблемы с которыми столкнулась, но салон никак не связался и не попробовал их решить или хотя бы извиниться.
На окрашивании была испорчена кофта, так как ее недостаточно хорошо закрыли и через щель попала вода с обесцвечивающимися порошком , вся спина у кофты в пятнах как от белизны и, к сожалению, это уже никак не исправить;
Есть странные мастера, которые позволяют ругаться и обзывать клиентов так громко, что слышно в зале, где находятся другие клиенты;
Почему то придя во время по записи я прождала еще 30 минут так как на это время были одновременно две девушки и нас окрашивали по очереди;
Я предупреждала мастера в какой цвет буду краситься, но заранее к этому не подготовились и меня красили остатками, выдавливая из банки прямо на волосы из за чего цвет лег с большой проплешиной.
Я безусловно ЗА то, чтобы платить хорошие деньги и в ответ получать хорошую услугу , но тут, если честно, не совсем понятно за что я заплатила.
Совершенно не советую это место к посещению за эти деньги можно найти салоны не только с заявкой на мнимый люкс, но и с соответсвующим обслуживанием.
Была на маникюр, педикюр и коррекции бровей, все сделали быстро и качественно. общительные мастера и приветливая администратор. если необходимо предложат воды, мне ещё кофту предложили, пока я ждала, чтобы от кондиционера не надуло:)
Салон с крутым сервисом. Проявляют высокую лояльность к своим клиентам в спорных ситуациях, какая была со мной. Исправили сложным окрашиваем и теперь я самая счастливая на Новый год. Мастер Карина - это тот, кто вам нужен. А ещё кофе в турке варят - это круто и стильно. Спасибо
Если Ваш ребёнок решил покрасить Волосы, а Вы сомневаетесь-то прекрасный выбор- мастер Карина. Я выбрала ее по хорошим отзывам на сайте.Две девочки 9 и 13 лет в первый раз решили покрасить Волосы. Да, они нуждались в совете мастера, да, сомневались в выборе цвета. И Карина не подвела. Давно я не встречалась с такой нелюбезностью, отсутствием эмпатии, нулевой клиентоориентированностью. У девочек психологическая травма и надолго отбита охота красить волосы. Карина, браво. Оценка-заслуженная единица.
Была у мастера Зорика, прекрасное отношение к клиентам, отлично постриг, как и хотелось~ у мастера легкая рука, в процессе стрижки подпевал любимым песнями, атмосфера очень комфортная~
Была в очередной раз на сложном окрашивании у Лики. Результатом я довольна на 100%! Это тот случай, когда после посещения мастера настроение улучшается и не на один день! Процедура длилась более 5 часов, угостили вкусным кофе и конфетами - мелочь, а приятно :-)
Чистый салон и современно оборудованный, очень внимательная и приветливая девушка администратор. Единственное снимаю 1 звезду за то что при укладке после мытья немного нанесли средства ухода несмываемого, ни доп защиты термозащиты (ведь мне делали гофре прикорневой и далее щипцами накручивали) ни мусса для укладки/обьема, только лак после накрутки. Еще если бы предлагали хотя бы воды клиентам - тоже было бы неплохо.
Пришла по акции на комплекс: снятие, маникюр, покрытие - 1600 первое посещение.
Маникюр
Сделали неплохой, НО в конечном итоге с меня хотели списать 2600. Сказала администратору, что пришла на маникюр по акции и где акционная цена и откуда лишняя 1000.
После 5 минут обсуждений сделали скидку аж до 2200, за то, что у меня покрытие ЛЮКСИО, о чем НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛОСЬ ЗАРАНЕЕ.
если изначально идеи речь за покрытие, которое входит в комплекс и стоит 1600, но это абсолютное обдиралово брать за покрытие ЛЮКСИО, когда это НИГДЕ не озвучивалось.
супер неприятно переплачивать лишний косарь, когда изначально речь шла о другой цене.
Мери самый милый и добрый человек на свете. Она сделала мне шикарные брови! И оказалась очень приятным собеседником. Теперь буду всегда ходить только к ней!
Хороший салон. Приятный милый улыбчивый персонал.
Сделали работу хорошо, но не идеально.
Есть и минусы. Туалет грязный. Брови делали и рядом делали женщине педикюр, чухали пятки и вся пяточная пыль летит на человека рядом, который сидит на бровях.
В целом, все неплохо
1
Посмотреть ответ организации
Фатима К.
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2024
Была на маникюре, работа выполнена качественно, но есть недостатки по сервису: попросила капучино, но в салоне не делают капучино, делают только черный кофе, отмечу не все пьют черный кофе. Учтите этот момент
И расположение одного маникюрного стола,на котором я сидела неудачное. Пришлось сидеть спиной к телевизору ,лицом к окну,тем временем как мой мастер сидел лицом к телевизору.
Надеюсь руководство решит эти недостатки!!
Посетила недавно данный салон красоты! Очень понравилось!!!!! Стрижкой очень довольна!!!!!! Спасибо мастеру Лике!!!!!!! Рекомендую!!!!! Приду обязательно еще
Пришли подстричься, предложили покрасить, но покрасили не в тот цвет. Вместо светлого получился темный. Пытались осветлить нашатырем, ничего не получилось, очень недовольны(((
Приехали с сыном на стрижку в мастеру Левону. Заранее предупредила, что стрижка будет на удлиненные волосы. По факту прибытия, мастер отказался стричь, ссылаясь на то, что не обладает навыками работы с такой длиной. Администратор посоветовала филиал этого же салона, и записала к мастеру Анне, которая по ее словам профи в стрижках на удлиненные волосы. Поехали в филиал (благо не далеко). Анне показали фото желаемого результата. Ответ был "попробуем". В итоге мало того, что стрижка отличалась от заявленной, так ещё и выглядила мягко говоря ужасно!!никаких извениний не последовало!!ни салон ни мастера не советую. Изуродуют и не извинятся!!
Неоднократно посещаю салон ,приятная атмосфера,хочу отметить ,профессионализм мастеров ,так получается ,что приходила к разным мастерам по маникюру ,получая качество и мастерство услуг .
Если хотите найти качесвенное м профессиональное обслуживание ,то стоит посетить салон “Beauty mark”
Уже не первый раз прихожу в этот салон и каждый раз ухожу в прекрасном настроении! Спасибо персоналу и мастерам за атмосферу и прекрасную работу!
1
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2024
Так получилось, что в один день удалось посетить обе студии: была записана на стрижку к Мари и спонтанно записалась на педикюр (имя мастера, к сожалению, не знаю).
Хочется поблагодарить вас за ваши улыбки, внимательность и качественный сервис. Девушки-администраторы очень очаровательные, с макияжем, укладкой, просто куколки! Было очень комфортно и приятно находиться у вас в гостях. Я неоднократно поймала себя на мысли, что здесь работают люди, которые любят свою работу.
Спасибо Вам от сердца! ❤️🙏🏼
2
Посмотреть ответ организации
Marina А
Знаток города 10 уровня
31 марта 2024
Это самый лучший салон в округе. Здесь приветливые администраторы, мастера - профессионалы, а внутри чисто и уютно. И еще тут вкусный кофе ❤️
Мастер Зорик шикарный барбер! По стилю даст грамотный совет, рекомендации по уходу в зависимости от задач!
Персонал обходительный и понимающий)
Однозначно рекомендую мастера и салон!
Очень понравилось место, не смотря на задержку записи в 10 минут вежливо извинились, поэтому
не считаю недочетом.Работа выполнена быстро и качественно + гарантия на покрытие в течение 7 дней👍
Салон с прекрасным сервисом! Администраторы и мастера профессионалы своего дела. Была на стрижке у Зорика и это восторг) Так идеально меня еще никто не стриг. Спасибо большое ❤️ теперь на стрижку только к нему
Ходила подстригать кончики, быстро приняли, быстро подровняли, сделали кучу комплиментов, я довольна ☺️ Подровняли ровно, никаких претензий нет, все супер!
Самая адекватная цена, в другом салоне вообще сказали от 2000…
У меня отключили горячую воду в начале лета, как и полагалось, прибежала в салон, который сразу же на выходе из моего подъезда с мольбой помыть мне голову, меня сразу же приняли. Очень красивый интерьер, приятный вежливый персонал. Я попросила только помыть голову, не укладывать, но тем не менее, мастер очень красиво высушила и вытянула мои волосы.
Отличный салон, работы мастеров действительно стоят своих денег. Всегда чисто, приятно находиться в данном заведении. Спасибо за хорошее отношение к клиенту!