Звезду сняла за отсутствие желания работать у продавцов. Сама работаю в индустрии красоты, и когда к вам заходит посетитель, нужно перестать заниматься своими делами и разговорами между собой. Я минуту ходила по залу в поисках нужного товара пока продавцы решали что у них не сходится по позициям.
В целом я пришла за оборудованием (нужен был двойной воскоплав для картриджей на базе), нужного не нашла, но была готова купить другой (из того, что было), но из-за первоначального безразличия ко мне я взяла лишь антисептик. На кассе спросили про "их карту", есть ли у меня, я сказала, что нет в ожидании узнать хотя бы, что за карта такая и как её получить, но увы это осталось секретом для меня. Воскоплав, кстати, купила в соседнем здании.
Уважаемые продавцы, пожалуйста относитесь к своим посетителям более бережно, вы же когда ходите на маникюр или окрашивание волос тоже обращаете внимание на сервис. Успехов вам и надеюсь в следующий раз я увижу ваши лица с улыбками, а не затылке в углу зала.
Хороший магазин, большой выбор товаров по доступным ценам. Пришла за краской для волос и девочки - продавцы быстро подобрали то, что мне надо. Буду еще заходить.
Магазин большой , но продавцы не клиентоориентированны, впервые раз мне не правильно подобрали средство, во второе помещение две девочки продавца даже не предложили помощь в выборе , да и просто не сказали не слово, видя что я уже 10 минут стою у витрины и что-то изучаю там. В итоге ушла в другой магазин профессиональной косметики и купила там.
Не советую покупать в данном магазине аппараты и лампы для сушки. Аппарат strong 210 был куплен в январе 2022 года, отработав на нем раз 10, полетел блок и подшипники в ручке, по гарантии пытались сдать, но взамен нашему ничего не предоставили, от гарантии отказались и отремонтировали за свой счёт. Отработав на нем ещё раз 5 полетел транзистор. Ещё раз ремонтировать не даёт гарантии что опять что нибудь не сломается..(а аппарат стоит не 1 и не 5 тыс.руб.
Лампы для сушки гель-лак оставляет желать лучшего, свой ресурс не отрабатывают, первая лампа купленная в данном магазине расплавился пластик около диодов отработав где то мес.7, вторая лампа просто не включилась по истечению 6 мес (с потоком 25-30 человек в месяц).
Большой выбор сертифицированной продукции, отзывчивый персонал, который всегда поможет и проконсультирует.
Доступные цены и приятная система лояльности. Являюсь постоянным клиентом.
Была 12.06.2021 в магазине. Пришли покупать краску для волос, окислитель и осветлитель. Девушки продавцы не знают своей работы. Сказала им, что нужна краска рыжего цвета, с этим было все хорошо, когда дело дошло до окислителя и осветлителя, то сказать ничего не смогли. Спрашиваю у них хватит ли одного окислителя и осветлителя, попросили показать какой длины волосы и сказали, что хватит. После чего мы поговорили с подругой и у нас появились сомнения, ещё раз переспросили и уже услышали «Конечно нет, не хватит». Попросили ещё окислителя и осветлителя. Все то время что были там, одна из девушек что-то записывала на видео. По итогу этих 2 окислителей и осветлителя не хватило, пришлось идти в ближайший магазин.
Из-за такого халатного отношения к своей работе и покупателям, на голове появился ожог.
Спасибо за испорченное настроение и испорченную кожу головы.
Продавцы не очень вежливые. Девушка- продавец с длинными, черными волосами, разговаривает сквозь зубы, на лице было написано, что покупатели ей ненавистны и все ее разражает. А так магазин неплохой. Имею ввиду, магазин в городе Дзержинск.