Есть несколько кампаний , по доставке грузов в нашем городе, но выделить хочу именно Байкал ! Да услуги подорожали давно и у всех, практически нет очередей, груз отдают быстро , не то что раньше были очереди к стояли ждали , они и сейчас есть не большие это неприципиально. Работаю с ними 5лет все хорошо .Ребята нормальные , выносят груз в багажник кладут , за что им большое спасибо . В офисе чисто , бывают праздники угощают посетителей тортом , приятно что тут сказать)
Где логика? Груз весом 28 килограмм и обьемом 0,195 м3 из Москвы в Курск доставка 811.98 руб., а по городу на расстояние 10 км - 3018.00 рублей. При обращении к логистам получен ответ:-у нас такие расценки.
Обслуживание быстрое, товар запакован был качественно, обстановка у менеджеров рабочая, в помещении очень чисто и опрятно, привлекают рыбки к аквариуме-такие красивые.
Обслуживание хорошее, девушки при оформлении документов все быстро сделали. А при выдаче мне помогли все погрузить в машину, за это отдельная благодарность. Не понравилось, что на территории ТК плохая дорога. Доставка пришла вовремя.
Хорошая компания, операторы быстро оформляют документы, всегда на связи если есть какие-то вопросы. В общем все хорошо, но есть одно "но": на терминале маловато места, иногда бывают пробки))
Компания достаивила ребятам гуманитарку. Спасибо вам большое!!!! Особенно начальнику склада Ольге(могу ошибаться) и ребятам которые помогли все разгрузить🤝💪👍
Данную компанию порекомендовал продавец заказанного мною груза, расситал и сообщил сумму и сроки доставки. В обещанные сроки перезвонил оператор из транспортной компании для согласования дня доставки. Сообщил сумму к оплате, проинформировал , что только надичными. 🤝 договорились!
Через 5- 10 мин еще один звонок от оператора с радостной новостью, что с меня еще + 900 руб за разгрузку. Оператор общалась грубо, на эмоциях.На мой вопрос почему сразу полную стоимость не сказали, ответа внятного я не услышала. Но мою просьбу, сообщить мне интервал времени в который доставят груз, ответила, что она не водитель и о сроках доставки я смогу узнать только за час. Итог, либо платите 900 руб которые мы изначально не посчитали а потом в виде ,,сюрприза ,, вам приготовили, либо ищите людей , которые вам разгрузят товар, но держите людей в течение дня т.к. время доставки не известно. На данный момент не рекомендую данную компанию из за невнимательности оператора КЦ и хамского общения! Настроения не осталось на весь день, лишь из за того, что оператор не сказала, сорри косяк ,а начала доказывать , что заказчик дурак !
Скачать приложение не получилось для регистрации приходят не тот код , оператор сказала нужно записать электронной адрес и там написать....
Пока ждала ответа 15 мин оператора, потом ещё 5 мин она что-то пыталась объяснить чего сама не знает....
В итоге сказали ищите другую тк.....
Весело просто.....
Пользуюсь услугами данной транспортной компании постоянно! Отправляю мото технику! Всегда все приезжает без повреждений и быстро! Цены приемлимые!
Рекомендую!
Девчонкам-красавицам на оформлении отдельное спасибо! Вежливо быстро и красиво!
Хочу порекомендовать транспортную компанию Байкал сервис. Всегда вежливый персонал, оперативно решают любые вопросы. Пользуюсь постоянно, очень довольна. Спасибо!
Самая лучшая логистическая компания по цене,сервису и по скорости доставки ! Работают ОЧЕНЬ профессионально. Отдельное спасибо операторам на складе за помощь в получении и погрузке .
Отличная транспортная компания!
Работаю с ней не первый год. Стоит отметить работу персонала и лично, директора, Ольгу Ивановну Полякову, за профессиональный подход к делу!
Рекомендую к сотрудничеству.
Девочки всегда улыбаются, помогут в любом вопросе, грамотные, ребята на складе всегда до машины донесут помогут уложить, когда наплыв народу много бегают как пчёлки , молодцы
Заказывали станок с Алиэкспресс, в итоге комплект не полный. Есть подозрение что разобрали в транспортной компании. Вес посылки 73кг., а по факту 66кг. Хотелось бы что бы проверили своих сотрудников
1
Посмотреть ответ организации
A
alex kiba
Знаток города 10 уровня
2 марта
Доставка быстрая , вроде все айс , только нет смс подтверждения , говорят нужен обязательно паспорт , прошу руководство обратить на безопасность подъезда , так как лед на крышах
Все очень даже хорошо. Есть куда подъехать, спокойно оформить получение товара, получить, привезти к себе и порадоваться. Пользуйтесь и у вас получится.
Да, на Малых тоже было тесновато, но знание своей работы грузчиков очень устраивало. И возили не дорого и относительно быстро. и девочки оформляли хорошо. На новом месте грузчики новые, опыта еще мало, где что лежит еще не ориентируются так быстро, подъезд тесный. совсем плохо стало, будем уходить на ПЭК, хоть там получше и ребята русские уже знают свою работу. а грузчики узбеки не хуже наших знают где что лежит. вежливые.
Много лет эта компания была в приоритете хорошие цены и сроки поставки....но сейчас...ждала 4 коробки ,и тут с 31 мая начинается детектив - одну коробку потеряли , писала ,звонила , договорились что привезут три коробки и акт о недопоставке. Прождала зря , отслеживать на сайте бесполезно, так как информация такая ,что ее не понимают даже их диспетчеры.В итоге мне было предложено приехать на терминал так как коробки вскрыты , это не повреждение коробки от удара, а элементарно вскрыты, так как из разных пакетов были изъяты предметы в общей сложности из 31кг груза не хватает 15кг, и что интересно потерявшаяся коробка нашлась и только она пришла целой.Вопрос что происходит с компанией ? На фото состояние груза как мне его выдали
Тоже думаю поменять компанию, так как если сдаешь груз на южных воротах он едет по непонятной бумажке выписанной на блокнотном листке в Булатниково, потом едет в Домодедово и в результате на доставку из Москвы в Курск без одного дня получается неделя, за такой срок должны из Владивостока доставлять
Стали воровать в Байкале. Опять! Много лет назад такое было, и вот опять. Аккуратно вскрыта коробка и украден товар. Из 40000 по накладной не хватает на 5800. Я видела, что повреждение есть, но подумала, что скотч повредили. Поставщик снял остатки и выяснилось , что украдено в ТК. Господа! Если вы не можете организовать сохранность грузов, поучитесь у ПЭК. Я многолетний ваш клиент. Ездила почти каждый день к вам, а теперь ухожу. Привет!
Я уже не в первый раз отправляю груз через Байкал-сервис. Ни разу не задержали, ничего не повредили. Всегда звонили, псои возникали какие-то сложности, и все вопросы всегда решались. Доставляют быстро. В последнее время подорожали услуги. Но в целом, нареканий к работе нет. Я желаю процветания компании и дальнейшего развития!
С этой компанией в первый раз, но впечатлений море. Мало того что прибытие груза откладывается каждый день уже в течении восьми дней от ориентировочного прибытии груза, так еще ни кто не может ответить где застрял груз и когда прибудет. Обещают перезвонить и всё на этом. И так уже пытался добиться от них ответа несколько раз.Люди походу не понимают что из-за них другие терпят убытки и тратят свои нервы.Наверное это было моё первое знакомство с этой организацией и последнее.
С того момента когда компания переехала с ул Малых, все перевернулось с ног на голову. Двор узкий, постоянно забит какими то ящиками,битыми поддонами. грязно, скользко, смс не отправляют о прибытии груза, тлф не поднимают, грузы сваливаются в кучу и потом разыскиваются по 30-40 минут. Раньше груз можно было получить в день приезда машины, теперь только лиш на следующий день.
Постоянный клиент. До переезда на новое место все устраивало. Теперь в компании полный разброд и шатание. Груз приходит поврежденный. Грузчики не знают, где искать груз, все делается очень медленно, вопросы по получению груза решить не с кем. Руководство прячет свой телефон и данные. Терпели долго, думали наладится. Все плохо, надо уходить.
Отличная компания! Много лет уже пользуюсь услугами! Отличный сервис! Своевременная доставка, вежливые сотрудники. Очень довольна качеством обслуживания!👍👍👍