Сервисный центр -просто супер. К сожалению имя не спросила, но молодой человек заменил, объяснил, провел техническое обслуживание велосипеда. Всё в рамках гарантийного случая. Благодарю за отличного специалиста !
Привез самокат сына на замену задней камеры три дня меняли, на машину за 15 мин меняют, заплатил 1000 за работу, привез его домой сын проехал а там и передняя камера пробита оказалась, вот думаю случайно или специально! Негатив!
Наверное,типичный магазин велосипедов типичного уездного города. Ребята знают инструкцию,но не более. Продают в том числе запаски для САПов - на плавнике висела бирка "детские перчатки". Объяснить мне жто не смогли. Понятия грэвел не знают,шоссенйиков нет. Большой выбор подростковых велосипедов и горных велосипедов дешевых фирм. Есть подборка электроскутеров. Насколько понимаю,магазин сетевой,товар рекомендуют смотреть и заказывать на сайте.
При заказе на сайте вам показывают один срок поставки, очень привлекательный, когда вы уже оплатили заказ, вам приходит уведомление, что срок увеличился на неделю и больше. Да, деньги готовы вернуть в любой момент, тут проблем нет, но если я заказываю товар, значит мне нужен товар, а не возврат денежных средств. Также в любой момент, могут в одностороннем порядке отменить ваш заказ, при попытке выяснить причину, операторы просто положат трубку игнорируя ваш вопрос. Клиент не особо интересен.
Привет. Зашел в салон на Луначарского. Других не нашел с первого раза. Все красиво, но товар написано со скидкой М4- 29900 рублей за электро самокат. Рекомендованная цена 29900. Короче - 'Манагерский развод' , цены как в Москве и оф дилеров. Надеяться на скидки не нужно - вранье, но магазин нарядный и проверяйте цены, "врут". М5 у них нет и не понятно когда будут. Глаза опускают в пол. Купил 3 штуки М5 в другом месте и тоже в Геленджике. "Туристов" имеют как могут. Всем удачи и хорошего отдыха и будьте внимательны. Продавцы не при чем, это "руководящий состав" мозги крутит. Всем хорошего дня и удачи P.S. На Толстом мысу есть вменяемый продавец) удачи
Странное отношение к покупателям. Подошли после того,. Как позвали. Купили велосипед. Подножка сломалась на второй день, брызговики на переднем сидении отлетели. Качество товаров не соответствует цене.
Отличный профессиональный коллектив, приятное обслуживание, обращалась много раз и по вопросу преобретения электросамоката и другим вопросам, бесплатная доставка, очень оперативно в кратчайшие сроки решаются заявки на товар, приемлимые цены.
Желаю коллективу финансовой стабильности и дальше радовать покупателя новыми товарами.
Давно хотел ещё написать отзыв об этой шарашкиной конторе, но что то руки не доходили, в общем история была такова что с год назад я отдавал свой велосипед на протяжку спиц, в итоге мне бонусом смазали цепь и ещё что-то уже и не помню, но худа без добра у них не бывает, поэтому мне открутили бонки на звезве NW, которую я купил почти за 4к, и естественно она стала овальной, ну заметил я это слегка позже, далее плановое ТО с заменой расходников вилки, купил ремкомплект, точнее заказал на сайте, все пришло, оказался не тот размер, ну да ладно, проблем вернуть небыло, купил в другом месте, все пришло, отдал вилку, все сделали, смазали, начал катать, через неделю вилка начала стучать сильно при отжатии, проконсультировавшись в других веломастерских большинство грешило на то, что вилка собрана не правильно, вилка простая как грабли, не какая нибудь на воздухе с 4 регулировками компрессии и отскока, а пружина масло, ну в общем крайне не рекомендую отдавать велосипед целиком для ремонта или ТО, может вылетит вам деньгами или вообще здоровьем, ну а так магазин запчастей нормальный, много что есть это единственный плюс, не знаю изменилось ли что то за год, но что то я больше не решался туда идти для ремонта или ТО
Отличный магазин! всё есть и для самокатов и для велосипедов при этом на любой кошелёк. Особая благодарность Александру, который помог нам отремонтировать самокат! Спасибо!
Лучший магазин велосипедов и велотоваров в Геленджике. Широкий ассортимент. Компетентные, доброжелательные и корректные консультанты. Отличный, грамотный техносервис. Покупали здесь велосипеды и аксессуары, проходили техобслуживание.
Рекомендую.
Магазин нормальный. Поставил 4 звезды только потому что я не смог купить то что хотел во время последнего посещения. А коллектив приветливый, внимательный, всегда помогает при обращении в поиске нужного товара, или при отсутствии сделать заказ. Молодцы!
Покупали самокат SKIP 3недели назад. Немного ослабла рулевая,но механики сервисного центра легко устранили эту заводскую неполадку, совершенно бесплатно, спасибо им огромное!
Большой магазин , также есть ремонт. Купил втулку на самокат сына. Около тц есть парковка и за и перед ним. Сам байк центр со стороны заправки. Электросамокаты от 15 тысяч. Скорее всего Китай.
Нет элементарных вещей . нужен был клей для ПВХ лодок у них его нет . это странно когда магазин специализируется на спортивных товарах и товарах для туризма
Очень комфортный магазин. Расположение товара очень понравилось.
5
1
Посмотреть ответ организации
Max
Знаток города 10 уровня
17 августа 2022
Цены космос конечно ) и очередь на ремонт на неделю . в сервисе сначала продали то что не подошло , с заверением что это именно то что нужно . приехал сдал . только зря 2 раза с тонкого мыса по пробкам ездил . а вообще магазин хороший для своей специализации. А вот в сервисменах разочаровался
Мне очень жаль, персонал магазина просто отвратителен. Оплатить картой нельзя, только переводом на карту какого физ лица. В прошлом году взяли электро самокат, обратились по гарантии, вы не поверите не приняли, заставили ехать в Краснодар. Приехали в Краснодар, там говорят, что в Геленджике были обязаны взять. Тоже самое с велосипедами, на ремонт не берут. Один вопрос вы зачем продаете?, если не ремонтируете и ни несете никакой ответственности. Не покупайте там ничего
Не знаю что должно произойти, чтобы я написал отрицательный отзыв, но это случилось.
Купил самокат Kugoo G-max в байк центре на Луначарского 165а и это была моя ошибка.
Когда продавали облизали сверху донизу, но когда дело дошло до сервиса... 3 раза обращался с решаемыми проблемами, все 3 раза складывалось чувство, что это непосильная задача. А паренёк общался с лицом из серии "как же вы все меня задолбали".
1 раз обратился с рулём - начал скрипеть, люфтить и плохо работать складной механизм. Посмотрел, что-то покрутил, почасал репу и сказал "надо ехать в Краснодар, мы не сможем сделать". Окей, нет так нет.
2 случай начали скрипеть тормоза. Всё было точно так же - даже не предложил решение проблемы, пришлось искать все ответы в интернете (оказалось просто нужно сменить колодки на другие).
3 раз спустила задняя камера, приехал на замену. Камеру менять не стали, так как с озона пришла дырявая - заклеили старую.
4 раз был последней каплей. Приехал с той же проблемой - пропускает камера. Решил побыстрому заклеить и поехать в Краснодар на полное обслуживание (руль, тормоза, замена подшипников и т.д.),чтобы мог хотя бы доехать до нормального сервиса.
На меня посмотрели как на дурака и сказали что камеры не клеят. И стоит это доказывает парень, который лично при мне клеил мою камеру и говорит, что точно не мог её клеить.
Да без проблем, я был готов купить у них ещё в прошлый раз камеру хоть за х2 по цене, лишь бы решили мою проблему. Но камер то у них нет, нужно заказывать с интернета и ждать.
И ладно бы приходил на бесплатное обслуживание. Был готов заплатить, только решите проблему.
В общем магазин не рекомендую. Продать продадут, а вот если какая-то проблема - либо самостоятельно решать, либо ехать в другой сервис.
В прошлый раз когда смотрели руль сорвали головку на болтике, так что теперь не открутить, только высверливать. И доломали складной механизм до конца (выпал болт, который держал пружину). Сделать само собой не смогли. Плюс повредили светоотражающие наклейки.