Приехали в Ставропольский край к родственникам и решили посетить данный батутный центр. Сами мы из Москвы и решили попрыгать на батутах, основываясь на своих впечатлениях от заведений в родном городе.
Сказать, что мы были разочарованы - ничего не сказать. Сначала нас встретила приветливая администратор, взяла с нас оплату за час «прыганий» и отправила в раздевалку. Предварительно она сообщила нам, что в 19:00 батуты покинет бОльшая часть людей, а мы сможем комфортно их занять. Мы обрадовались и прошли в раздевалку, которая повергла нас в шок. Очень грязно, неуютно, а самое главное - абсолютно неудобно. Все шкафчики открыты, ключи нам предоставить не смогли. Естественно у нас с собой много ценных вещей, которые администратор предложила нам оставить у себя (но за их сохранность ответственность она брать отказалась…). После мы прошли на сами батуты. Никоем образом безопастность там, к сожалению, не контролируется. Дети хаотично бегают, прыгают по батутам (хотя, казалось бы, есть разделение на детскую и взрослую зоны). Мы пришли компанией взрослых ребят, конечно же, мы выразили опасения о безопастности детей, поскольку прыгая рядом можно столкнуться и ударить малышей. Инструктор равнодушно ответил, что сейчас он проверит время посещения детей и кто-то из них покинет батуты (о нормальном разделении детей и взрослых речи он даже не завел). После проверки инструктор отправил несколько детей на выход, но ситуацию это никак не исправило. Мы сообщили инструктору слова администратора о том, что в 19:00 батуты должны покинуть много детей, на что он просто переложил ответственность на администратора «это же она вам так сказала,не я». Разочарованные мы вернулись к администратору за возвратом средств. Вся ее вежливость куда-то улетучилась.. На наше желание вернуть денежные средства, администратор грубо спросила: «ну и в чем причина? вы даже на батуты не зашли». Мы коротко объяснили ей все то, что описано выше, на что она в свою очередь начала перекладывать ответственность на инструктора «ну это он мне так сказал, что дети уйдут». Мы не хотели и не стали конфликтовать, просто попросили вернуть деньги. Но самым вопиющим было то, что девушка начала общаться с нами на ты. Один из нас вежливо сообщил, что на ты мы не переходили, на что администратор сказала, что «вообще не обязана этим заниматься» (возвращать денежные средства).
мы были крайне разочарованы таким сервисом, вернули деньги и покинули данное заведение. к посещению крайне не советуем!!
Классное место для здорового отдыха всей семьёй! Детская зона с батутами, паралоновым бассейном и скалодромом. Есть зона с батутами для взрослых. Есть кафе с вкусной едой. Также есть красиво оформленные комнаты для проведения детских мероприятий. Можно заказать праздничную программу с аниматором, инструктором, мастер классами и тд. Мы отмечали сыну 4 года, сыну и всём гостям очень понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо администратору, очень приятная девушка, произвела очень приятное впечатление!
Пришли, 2 зал не работал, цена не изменилась, детей тьма, пока дети разделись, инструктор им делал разминку минут 10, только потом выпустил на батуты, а время считалось уже сразу после оплаты( не очень приятные впечатления