Кешбэк до 10% в парикмахерских. Подробнее.
Barber Clan
Контакты
+7 (918) 105-58-81
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Пансионат Светлана
78 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Можно с собакой
Предварительная запись
Льготная стрижка
Подарочный сертификат
Барбершоп
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Парикмахерские услуги:био-выпрямление волос, окрашивание, тонирование, химическая завивка, колорирование, для детей, вечерняя/свадебная укладка, лечение волос, мелирование, диагностика состояния волос, укладка, стрижка, био-завивка волос, биохимия, уходовые процедуры для волос, осветление
Способ оплаты:дисконтная система скидок, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, бесконтактная оплата
Цена женской стрижки:от 250 ₽
Парковка для людей с инвалидностью
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
314 отзывов
27 октября
Супер парикмахерская
Персонал позитивный , атмосфера дружелюбная!
Топ - мастер Оксана была внимательна и делала свою работу с улыбкой ☺️ Нам все понравилось! Но хотелось бы отметить- стрижка в комплексе с мытьем волос, как оказалось - мытье волос за отдельную плату, хотелось бы чтобы это было указано в прайсе!
В остальном все замечательно
1
23 июня
Стригся сам и стриг ребёнка в данной парикмахерской на протяжении года, и всё было отлично. Затем зимой произошло недопонимание с одной из мастеров(имени не знаю) : она не могла постричь меня ровно, как было нужно мне. Я попросил её в таком случае постричь меня налысо, на что она и другие мастера вместе с администратором начали меня отговаривать. Вызвалась исправить ситуацию другой мастер (также имени не знаю) - всё сделала чётко!
Сегодня произошло следующее : во-первых прождал более заявленных 30 минут (ладно, не беда, бывает); во-вторых якобы на летний период у них «комплекс» - перед стрижкой обязательно нужно помыть голову(как оказалось за это должен платить я), а только после в кресло к мастеру. На моё возражение о том, что я мыл голову утром, а из дома вышел час назад, и голову я мыть планирую только после стрижки, мне ответили : «Надо!! Жарко, лето, вы потеете (какое удивление, прям Ваууу).» Мастер Оксана в этот момент вышла из помещения на улицу, позвав администратора за собой. Затем обе вернулись, а Оксана была очень недовольна(заметно по лицу), что её видимо заставили меня стричь. При складывающейся ситуации я продолжал вести себя культурно и спокойно. Оксана помыла мне голову, и мы прошли к её креслу(угловое у окна, она там с первого моего посещения работает). Далее диалог:
«Как будем стричь?»,- спросила Оксана.
«Полубокс», - ответил я.
«С нуля?», - вопросила Оксана
«В смысле?!», - спросил я
Оксана чуть повышенным и неприветливым тоном снова выразилась своей непрофессиональной терминологией : «Как вас стричь - с нуля или как?!»
Так вот, Оксана, я не знаю такой постановки вопроса. Можно было просто и нормально спросить, по-человечески : «Где будет ноль?» или «Ноль будет где-нибудь?», - например! Всё просто.
Затем, когда я наконец понял о чём она, объяснил ей где и как будет «ноль», а она не дослушав перебила : «Ну вот, я и спрашиваю «С ноля?!»(просто браво, конечно), а вы мне «В смысле», - говорите, добавила она.
Я ей спокойно сказал, что если она меня не хочет стричь, то может не портить день ни мне, ни себе, а просто вежливо отказать и всё!!! Так как я уже сам не хотел у неё постригаться!
Она начала говорит про мытьё головы, и что я отказывался, и так далее. Я ей объяснил, что это прихоть их парикмахерской, и что я всегда мою голову после стрижки, и всегда за все оказанные услуги, которые я запросил - оплачиваю! Но за это мытьё по прихоти их организации, я оплачивать отказываюсь!
На что она ответила, что не будет меня обслуживать и попросила уйти!
Затем мы подошли к администратору. Я объяснил ей свою позицию, она согласилась и предложила мне другого мастера(всё это время Оксана лезла в мой диалог с администратором, постоянно перебивала, а на мою просьбу не вылазить в диалог и просьбу отойти, ответила категорическим и грубым : «Нет!»), но нужно было снова подождать. Меня такой расклад не устроил, и я ушёл.
Ну а в-третьих : я стараюсь никогда не выходить из дома по делам или гулять и т.д.(не считая похода в магазин возле дома), с грязными и засаленными волосами!!
Так вот : Оксана - абсолютно не компетентный, не клиентоориентированный и хамоватый человек! А администратор заложник ситуации, но молодец, хотя бы попыталась исправить ситуацию! При уходе Оксана пыталась закрыть бейдж, и на мою фразу : «Ждите отзыв!»,- ответила : «Давайте, будем ждать!».
Отзыв специально для вас, Оксана!!! Ловите!
Если ситуация повторится, то напишу информацию и для налоговой!!
11
3
14 июня
Замечательное место, классный, профессиональный персонал, удобное расположение салона и цены за обслуживание, делает этот салон тем местом, куда хочется вернуться. Особенно хочу отметить мастера по имени Инна. Отличный мастер, знает своё дело, понимает клиентов с полуслова. Буду в следующий раз в Сочи, то только к ней.
1
1