Выражаю огромную благодарность менеджеру Савостиной Виктории за поддержку и сопровождение в банковских вопросах. Очень отзывчивый,внимательный,эрудированный сотрудник. И,просто хороший человек .
Мне очень нравитьэтот банк ВТБ в Егорьевске. Быстрое обслуживание, качественный сервис, вежливые сотрудники!Особенно понравилось общение с Савостиной Виктроией Игоревной! Услужливая, обаятельная , всегда готова помочь ,а главное, что Виктория Игоревна -профессионал своего дела!Спасибо всем сотрудникам этого банка!
Хочу написать отзыв о работе и отношение и к клиентам Гусевой И.А. . Отделения банка ВТБ в г. Егорьевск. 12 марта 2024 написал заявление на закрытие счета своего ИП. Гусева И А приняла заявление, озвучив что через 7 дней счет будет закрыт. 5 апреля 2024 г выяснилось что счет не закрыт. Клиент случайно отправил оплату и тут выяснилось все. Т.е Гусева забыла об этом и своевременно не выполнила работу. В итоге возникли проблемы с возвратом денежных средств, нужно было снова лично идти в банк, писать заявление о переводе и повторно заявление на закрытие счета. Но что еще недопустимо, что банк снял коммиссию за обслуживание расчетного счета почти 1300 рублей за этот период. И если бы не случайный, ошибочный перевод клиента неизвестно сколько бы времени счет был открыт и какая бы сумма в итоге была бы мне выставлена за обслуживание счета. Т.е специалист не контролировал это . Из за халатного отношения сотрудника возникло массу неприяных моментов и потеря денежных средств. Хотелось чтобы отделение банка проводило регулярное обучение сотрудников
Очень понравилось обслуживание в ВТБ банке г. Егорьевск. Специалист Николай Пугачев все грамотно и четко сделал, разблокировал приложение, создал шаблон для оплаты, мы очень довольны его работой. Настоящий профессионал.
Отличный банк, хожу туда с удовольствием. Вопросы мои, при обращении, решаются всегда быстро и в полном объёме. Персонал компетентный и очень отзывчивый. Отдельно хотел бы отметить менеджеров банка Ирину и Веру, а также зам. управляющего Николая и непосредственно саму управляющую.
Огромное Вам спасибо, за вашу работу.
В данном отделении работает приятный и грамотный персонал. Очень помогли с решением моего вопроса по юридическому обслуживанию. Ранее была в отделение г. Куровское - там не смогли решить мой вопрос и направили в Москву, а тут девочки за пять минут все решили. Большое спасибо , очень вам благодарна.
Выражаю свою благодарность менеджеру Банка ВТБ Гусевой Ирине за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере банковских услуг. При обращении к Ирине всегда получаем помощь в решении всех вопросов. Всегда компетентна, отзывчива, вежлива.
Хотелось бы поблагодарить за помощь Юр отдел банка, а именно Ирину Гусеву и Надежду Абрамову! Сделали все максимально быстро, грамотно и ответили на все вопросы!Клиентоориентированность на высоте! Также персональный менеджер Виктория-всегда на связи и поможет в любом вопросе! Ну и отдельная благодарность руководителю, за внимание и подбор таких замечательных сотрудников)
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Савостиной Виктории!!! Подошла к решению моего вопроса очень внимательно и профессионально! Я осталась очень довольна. Кроме того, хочу отметить удобное расположение банка.
Хочу выразить особую благодарность своему персональному менеджеру Виктории, за чуткое отношение к клиентам и грамотную консультацию по всем видам банковских услуг и подбору всех интересующих мне продуктов!
Спасибо огромное за обслуживание, Особо хочу отметить сотрудника Бережную Ольгу Александровну очень внимательный и грамотный специалист Ответила на все интересующие вопросы Огромное ей спасибо
Лет 10 являюсь клиентом банка. Тогда он назывался банк Москвы. Что можно сказать про наше Егорьевское отделение - место расположение удобное, парковка хоть небольшая но есть, время работы удобное с 9 до 19, суббота тоже рабочий день. После ремонта в отделение заходить вообще приятно стало: чуть ли не отдельные кабинки для каждого клиента. Персонал всегда вежлив, время ожидания минимально. В зале постоянно присутствует я так понимаю управляющий который корректирует работу с клиентами. Чисто, уютно. Особо хочу отметить одного из сотрудников, Булкина Алексея. Прямо скажу - профи своего дела. Всегда аккуратно одетый, вежливый и знающий все нюансы своей работы молодой человек. Подскажет, посоветует, разъяснит.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудницам банка ВТБ Гусевой Ирине и Абрамовой Надежде за профессионализм, за грамотную, квалифицированную работу, доброжелательность, внимательное отношение к клиенту.Спасибо большое!!!
Огромное спасибо сотрудникам банка в Егорьевске. Все сотрудники вежливые и очень грамотные. Особенно хочу отметить Бережную Ольгу Александровну, которая мне очень помогла решить все мои вопросы.
Выражаю Огромную благодарность банку ВТБ за отличное обслуживание и полную консультацию сотрудниками банка, особенно Анастасию и Екатерину, которые всё внятно смогли рассказать про новые и интересные вклады ,а также об инвестиционных продуктах банка на данный момент.
Не компетентные сотрудники. Не полностью дали информацию, когда я закрыл карту. Приходится бегать в банк. Деньги через приложение банка не снять, не перевести
Филиал банка расположен в центре города,рядом с торговым центром.Это удобно.Здание небольшое,но внутри очень хорошо продуманно.При входе есть два терминала для снять-положить.
Приходила для оформления дебетовой карты. Очень здорово оформлен офис, можно и присесть в ожидании, места полно. Обслуживание на уровне, быстро и понятно. Работают четко, молодцы. Пока все устраивает.
Отличное обслуживание в банке. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Особенно хочется отметить сотрудника Екатерину- отзывчивая, компетентная, оч располагает к общению👍
Выражаю благодарность сотруднику отделения в Егорьевске Булкину Алексею за чуткое и отзывчивое отношение к клиентам банка, за большой профессионализм и опыт работы с клиентами.
Накануне праздника 8 марта посетила этот банк. При мне директор банка посетителям женщинам дарил шоколадки в честь праздника, но видимо на мне его «щедрость» закончилась… видимо стало жалко… Обидно за такое отношение к клиенту! Раз положено всем, значит надо выдавать всем!
Являюсь зарплатным клиентом этого банка. Один банк на весь город. Персонал доброжелстельный, всегда помогут в любом вопросе. Но звезду снял за то, что постоянно проблемы с банкоматами, особенно в выходные дни. Не положить и не снять средства.Такой банк, а проблема постоянная и вопрос этот не решается уже на протяжении долгого времени
Большое спасибо сотруднику Светлане за проффесиональный подход к делу. Все решила в кратчайшие сроки. А также руководителю за замечательную и слаженную работу сотрудников. Давно не обращалась в данный банк. И была очень рада, что в Егорьевске есть такое прекрасный офис.
Комфортно.Приятная обстановка.Доброжелательные сотрудники.Помогут с оформлением документов.Подберут лучшие условия для финансовых операций.Обьяснят как сделать вложения на выгодных условиях.Быстро оформят банковскую карту.
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения банка ВТБ в г. Егорьевск Виндюковой Екатерине за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обслуживаюсь в данном отделении впервые и хочу отменить, что Екатерина все мои вопросы решила оперативно, качественно, с терпением и доброжелательностью. Огромная благодарность.
Прекрасное отделение только туда и хожу сотрудники всегда вежливые получил у них кредитную карту Пользуясь с удовольствием прекрасно что в нашем городе есть отделение банка ВТБ управляющая большая молодец делая для отделения очень много
На данный момент по работе приложения,не работают терминалы на пополнение причем в банке ситуацию не решают,а заставляют звонить на 1000,вовремя не приходят смс о списание,а лишь спустя неделю,возвраты длятся неделями за покупки,приложение установить нельзя,самый плохой банк!!!!! Меняйте управляющую,проблемы одни и те же изо дня в день.
Хочу выразить благодарность Ранцевой Татьяне за понятную и доступную консультацию по всем вопросам. Отличный Банк. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо за все.