Хотел открыть ячейку, эта эпопея началась в ноябре и эпично и бестолково закончилось в январе. Мне не могут сформировать договор, он у них не "выгружается" , технич специалисты этого не способны решить или не хотят или им не доносят. Банк просит меня привезти в отделении человека у которого номер указан как мой. Почему я должен искать стороннего человека???
Почему нельзя открепить от меня его номер? Сотрудники оторваны от реальности, шаг вправо и влево от стандартной ситуации, все встаёт. Приезжал с детьми, по своей глупости, прождали 1.5 часа, ещё и парковку в фирме Мире пришлось оплачивать. Списали деньги, а открыть не могут, в итоге написал заявление на расторжение. Вернули деньги через две недели. Ужасный банк, ужасное обслуживание. Не рекомендую.
Самый ужасный банк! Моя мама является инвалидом, я представляю её интересы по генеральной нотариально заверенной доверенности! Во всех службах, банках и т.д. никогда не возникает никаких вопросов, но в ВТБ... При первом посещение объяснила каким образом и для чего нужна карта, сказали что ДА, все сделаем. Предоставила все необходимые документы отправили на проверку в службу безопасности, через 5 дней пришло одобрение. Снова пришла в отделение банка (г Уфа, ул.Бессонова), большая часа провела с оператором... Снова отправили ждать пока изготовят карту. Получила сообщение "Карта готова. Получите". Пришла, получаю ответ - "Мы не можем вам выдать карту". Что за отношение к людям!? Это вот так вы боретесь за клиентов!? Никогда никому не порекомендую!
Только что вышел из банка, оформил кредит на автомобиль. Понравилось, что всё предельно прозрачно и досконально мне всё объяснил сотрудник банка. какой платёж, как можно уменьшить сумму платежа, что делать, если не могу вовремя оплатить. получил чёткую инструкцию и понимание, что я застрахован и банк может пойти на встречу, если по выплате кредита будут проблемы. Предоставляют кредитные каникулы. Это очень радует в наше время