Авторитет банка скатывается всё ниже и ниже.Операционисты посредственные,обман по кредитным условиям,на горячей линии не могут пояснить по существу дела...
Парковки нет, очереди идут очень медленно. Персонал высокомерный, задают реально странные вопросы. Возможно они по инструкции так себя должны вести... Из плюсов, большое количество банкоматов, очередей почти нет. Снять/внести можно без проблем и быстро.
Не ходите дети в африку гулять)))) пойдете на 2 минуты-пропадете как минимум часа на 1.5!!! Что с их электронной очередью-не понимаю.
2 раза юыла за пятиминутным делом-оба раза потеряла от двую до 3 часов в ожидании. Люди, которые приходит позже тебя чудесным образом попадают к специалисту быстрее, чем ты сам
Вентиляция в этом помещении есть? Почему не включаете? Душно в помещении,где работают операциониста и ОЧЕНЬ ДУШНО ВСЕГДА в тамбуре,где установлены банкоматы.
Такой же банк как все, ни лучше ни хуже. Были и проблемы с ним, было и все нормально. Не считаю что это хорошо. Должно быть выше среднего, управляющему отделением нужно над этим работать.
Хотите закредитоваться и првесится? Вам сюда в этот банк!
2
2
Д
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
6 октября 2020
Банк как и все путинские банки. Кортикова Мария Владимировна. Данному сотруднику очевидно не хватает компетенций. Не умеет объяснять, не слушает что говорит собеседник. Мой кейс - не дослушав что я ей объясняю, пыталась перенаправить меня в онлайн банк, хотя ей было разъяснено, зачем я прибыл в банк.
Худшей банк. Карта Армейская. Смс оповещения о зачислении средств не приходят уже 2 месяца. Операторы не компетентны, отвечают заезжанными фразами. Баланс карты узнать нельзя.
3
Yu Ric
Знаток города 6 уровня
22 апреля 2020
Отлично придумали - во время эпидемии всех ожидающих посетителей загнать в крохотный «предбанник», при том что физически места в отделении полно. Умри, но кредит проплати!
Совершенно безобразное место. Уж закрылись бы тогда совсем на время карантина, оставили бы только банкоматы, зачем всех людей мариновать в крохотном «предбаннике»?
Срочно нужен был короткий кредит ,чтобы вовремя выдать зарплату людям. Да и деньги-то просил смешные...Не дали! Спустился улицей ниже в ПочтаБанк-без проблем за 30минут все порешали.
Принесла постановление пристава о снятии ареста со счета.Сказали,что нет полномочий,езжайте в Москву!!!!!Что за отделение,где нет полномочий принимать документы???Сидит оператор и не на один вопрос внятно не отвечает.Очень плохой банк!!!