Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в ТЦ Нагорное, за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка. Они произвели на меня приятное впечатление.
Обратился в банк с целью открытия счёта и получения кредитной карты. Встретили приятной улыбкой на входе. Помогли выбить талон. Менеджеры оказали отличный сервис и профессиональное обслуживание. Регистрация и оформление документов прошли быстро и без лишних сложностей. Менеджеры были внимательны к моим вопросам и помогли решить все возникшие проблемы.
Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра в финансовых вопросах.
Недавно устроилась на работу и работадатель по доброте душевной (не исключаю такого) ,предложил сам выбрать банк для получения зарплаты.Почитала отзывы ,провела опрос ближайшего круга и выбрала ВТБ.Оказалось банк есть в соседнем ТЦ,куда в принципе и пошла.
На обслуживание попала в 3 окно(не помню как зовут девочку-светленькая такая),менеджер мне рассказала все преимущества,выдала в моменте карту и реквизиты для зачисления зарплаты.Сказать что я довольна,ничего не сказать- было все очень быстро и доступно рассказано.Приду за кредитом и однозначно порекомендую.
Я недавно был в отделении банка и хотел бы поделиться своими положительными впечатлениями от визита. Сотрудники банка были дружелюбны, профессиональны и быстры в решении всех вопросов. Процесс оформления документов прошёл гладко и без задержек. Я хотел бы поблагодарить банк за отличное обслуживание и рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Обратилась в банк ,потому потеряла дебетовую карту ,думала что придется ждать пару дней,но нет .Сотрудник очень быстро выдала мне карту ,и сказала что у меня есть предложение на оформление кредитной карты,которая бесплатная и льготный период 200 дней .Я оформила карту ,так как условия действительно хорошие ,особенно перед летним периодом для своей подстраховки .Сотрудник все мне рассказала про мои продукты ,как я могу все отслеживать в моем приложении .Посещением офиса осталась довольна ,все быстро ,видно что сотрудники меня ценят как клиента .
Самый лучший банк, классные карты, все бесплатно, снимать можно в любом банкомате, кредитка без % на пол года, офис удобно расположен и девочки приятные и честные, мне нравится.
Добрый день,хочу оставить отзыв про Банк ВТБ на Кольском 158.Пришла в отделение банка с ребёнком, захотела открыть детскую карту сыну в школу.Взяли талончик и стали ждать, на удивление вызвали быстро (было много людей в очереди), менеджер предложила сыну вместо карты выпустить стикер-что очень удобно, так как он их постоянно теряет.Огромное спасибо за индивидуальный подход!
Посещала недавно банк втб на кольском 158 и была приятно удивлена тем,что менеджеры были очень внимательны, даже предложили расположиться поудобнее, спасибо.
Была в отделении на Кольском,нужно было сделать электронную подпись для сделки по ипотеке.Менеджер проверил быстро документы,загрузил и Вот мы счастливые обладатели квартиры)
Грамотный персонал,спасибо большое-я довольна!Буду рекомендовать
Абсолютно некомпетентные сотрудники!
Уже неоднократно сталкиваюсь с последствиями их некомпетентной работы, которую устраняют потом сотрудники в других отделениях!
Один из примеров: прийдя для подачи заявки на ипотеку вместе с супругой, как выяснилось сотрудник указывает что я не женат… Делая копию паспорта регистрации, копировала даже не последнюю- фактическую регистрацию, а предыдущую как потом выяснилось и тп.
По причине моего «негодования» буду общаться с руководителем данного отделения в живую!
Советую всем! Хотела взять кредит, работницы посоветовали карту без % еще и бесплатную! Вообще очень довольна обслуживанием! Осуществила свою покупку, да и за то, что карту такую же подруге посоветовала -получила деньги. Спасибо!
Сама ничего не оформляла, а вот помощь человеку оказала, по этому хочу сказать спасибо персоналу, которые помогли в оформлении страховки женщине с переломом ноги. Все наши прозьбы и предложения были услышаны и поддержаны. Благодарю .
Филиал банка впечатляет, очередей нет, банкоматы работают, если банк закрыт. Девчонки-операционисты очень вежливы, помогают в возникшем вопросе. Мне понравился банк.
Банк на уровне сельпо. Сами создали мне счёт, карт банка нет, закрыть не могут. Обслуживание на нуле. Не рекламируют этот банк. Теперь понятно как они делают количество клиентов, создают не понятные счеты о которых никто не знает.
Лучший банк, это конечно моë мнение, но думаю многие со мной согласны. Приветливые работники банка предложат самые выгодные вклады, помогут быстро оформить кредит. Спасибо Вам за работу!!!
Обслуживание оставляет желать лучшего, если вам дороги нервы, лучше всего идти в отделения, что находятся дальше по Кольскому или в центре. Персонал не компетентен.
много банкоматов-хороший банк. Хороший персонал. Хорошее обслуживание. Очень вместительный. Заказы быстро делают. Быстро восстанавливают карты и хороший процент по вкладу.
Удобное месторасположение в торговом центре "Северное Нагорное". Два входа: один с улицы, второй между продовольственным магазином " Сити Гурмэ " и магазином сотовых телефонов "Самсунг". При входе с улицы в тамбуре 4 круглосуточно работающих терминала. В отделении банка работают молодые операционитсты - девушки, все профессионалы своего дела. Помогут оформить и подобрать выгодный для вас вклад, оформить пакет инвестиций и решить различные вопросы, касающиеся банковской деятельности.
Когда мне нужен был кредит на покупку кухни,,,,он мне отказал!!!! А теперь шлёт,,,вам одобрили кредит,,, да уже поздно я установила и уже давно его выплатила спасибо уже никогда к вам не обращусь!!!!
Клиент здесь - последний, кто интересен сотрудникам. Были предоставлены все документы на получение статуса квал инвестора в соответствии с правилами - отказ, и никто даже не удосужился позвонить, причину отказа в чате даже назвать не могут. Фу, аж мерзко от такого обслуживания.
Обманщики. Прислали смс что кредит одобрен. Позвонил спросил, сказали приезжайте в любой офис там все оформят. Приехал за 20км. В офисе сказали извините кредит не одобряет центральный офис, смс вам направили ошибочно. Спрашиваю кто дорогу до офиса и обратно оплатит, за ложное смс и ложный ответ оператора, не кто не знает.
Большое помещение, электронная очередь, отдельный зал для клиентов "привилегии". Рядом удобная парковка. Была небольшая очередь, персонал вежливый, квалифицированный.
Отвратительное место. Ни чего не могут, касса вечно не работает. Так называемый главный финансовый специалист Стеценко Н. И. Не может элементарно исполнять свои должностные обязанности, посылает в другое отделение через половину города, отказывается принимать жалобы на ее работу. Два года назад было тоже самое, то есть за это время ни чего не изменилось, непононятно куда смотрит руководство. Ни кому не рекомендую это отделение и банк вообще.
Банк ВТБ24: ожидайте своей очереди да же если менеджеры свободные, знание продуктов среднее, будут предлагать те продукты которые стоят в планах, а не которые нужны клиенту. Перепосещением офиса стоит посмотреть инфлрмацию о продукте на сайте
Отвратительное отделение банка, грубят,хамят,обманывают…пока не пригласили администратора и не сказали , что будем звонить на гор.линию ничего не решалось.
Очень навязывают сдать БИОМЕТРИЮ (записать голос, для разводил ,типо службы безопасности Сбербанка ;)))), когда отказываешь ,то сразу выдумывают ,мол Банк вам не одобрит кредит /кредитку и даже счёт не открыть.ЭТО ЛОЖЬ ,БИОМЕТРИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЦЕДУРОЙ.
Не смогла в этом отделении положить деньги на накопительный счет, потому что в отделении нет кассы!!! В банке нет кассы!!! Сотрудники предложили открыть карту, но она мне не нужна, мне просто нужно было внести деньги на счет и в этом отделении ( ближайшем к дому) я не смогла этого сделать!!!
Отдел, где оформляют кредиты и вклады, ну это нечто, приходится ожидать в очереди часами, а в отделе, где работают с инвестициями прекрасное обслуживание