Обратилась в филиал банка в г Саки открыть обычный депозитный счет и оформить на него карту. Сотрудники филиала Микрюкова Ирина и Кормильцева Инна убедили меня в том, что такие услуги банк не оказывает. Я, честное слово, обалдела от такой информации. И не поверила. Сегодня, 6 февраля, поехала в Симферополь, обратилась в банк на ул Кирова 32. Молодой человек на входе очень удивился моим рассказам о филиале в Саках и предложил пройти к специалисту Бойко Екатерине Алексеевне. Когда Екатерина рассказала о продуктах банка, мне стало стыдно. Стыдно за сотрудников Сакского филиала. Мне 69 лет, а из меня сделали дуру сотрудники банка Микрюкова и Кормильцева. Благодарна Бойко Екатерине за внимание к пенсионеру, просто человеку, обратившемуся в банк. В Сакском филиале нет клиентов вообще. И теперь я пониманию почему: потенциальные клиенты отвлекают сотрудников от личных гаджетов и мешают личным делам. Очень жаль, что попала к этим дамам. Спасибо Бойко Екатерине, что она убедила меня стать Вашим клиентом и убедила, что большинство сотрудников умеют работать с клиентами, а не избавляться от них. Екатерина Алексеевна, спасибо, что Вы взяли меня на прием, убедили в правильности моего решения обратиться в банк Россия. Надеюсь, что сотрудничество будет приятным
Гриньковская Ольга Ивановна
Много лет кажется с 2008 знакам с управляющей банка « Россия» Анной Викторовной и жизнь складывается, где бы она не работала, я везде являюсь клиентом банка. Во всех ранее возглавляемых у Анны Викторовны банках порядок, дисциплина, сплоченный и даже веселый коллектив. Соответственно тоже самое в банке «Россия» . Мне особенно нравится в стиле работы, это человеческое отношение, нет мелочных придирок и замечаний. Лозунг «клиент всегда прав» работает почти всегда, если клиент ваще косячит, менеджеры - красавицы или сами заполнят документ, или напишут подробный макет инструктаж ( переписывай не ошибайся). Портфель банка «Россия»имеет почти неограниченное количество банковских продуктов. Заходи, выбирай, пользуйся! Всем рекомендую!
Очень профессиональный и отзывчивый коллектив. Обслуживаемся в этом отделении уже около 5 лет. Всегда все вопросы решаются МАКСИМАЛЬНО быстро и с правильным результатом.