Дорогой дневник, мне не хватает слов, чтобы описать весь спектр эмоций, которые я испытала посетив данное отделение. Очередь 2 часа, обслуживает один сотрудник, клиент до меня обслуживался с его слов 3 (!) часа у этого единственного сотрудника. Когда уже подошла моя очередь, мне сообщили, «что Крым уже ушел и мою операцию сделать не могут». Для похода в этот банк нужно закладывать время минимум 1,5-3 часа, на прошлой неделе я наблюдала там подобную картину и провела там так же около двух часов. Я ни разу нигде такого не видела, и свои впечатления и наблюдения о клиентоориентированности и квалификации сотрудников в данном отделении доведу до руководства.

Посмотреть ответ организации

Лариса Д.

Знаток города 4 уровня

Думаю, я побила все рекорды среди клиентов данного отделения. Сегодня провела там 5 часов, но вопрос так и не решили ... говорят ситуация не стандартная)) Каждый шаг согласовывают с Крымом, отправили запрос и забыли, а ты жди. Не рекомендую обращаться к менеджеру Виктории Репиной ... не стремится помочь клиенту, работает медленно, лишнее движение не сделает, ей слово возмущения, она в ответ десять. Буду обращаться к директору данного отделения, может что-то изменится.

Посмотреть ответ организации

аида а.

Знаток города 5 уровня

Хорошое обслуживание . Отличное отношение к клиентам , решение вопросов быстрое . Персонал приветливый и позитивный . Время ожидания 5 минут . Удобное расположение . Офис чистый и уютный .

Посмотреть ответ организации

Банк РНКБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

355 отзывов