Посетил этот банк 5 июля для обмена 100 долларов США. Пришёл в 16:07, ушёл в 16:57. Сама операция по обмену длилась не более 1 минуты. На ожидание ушло 40-45 минут. Алгоритм электронной очереди в банке работает неправильно: одна очередь для всех клиентов. Клиенты, обслуживание которых у банка занимает 1-2 минуты, стоят в той же очереди, что и клиенты, обслуживание которых у банка занимает 5-10 минут. За этот день банку ставлю большой и жирный минус. Также для сотрудников банка и ответственных по залу надо регулярно проводить тренинги на клиентоориентированность.