Товарищи! Оформил карту для начисления кешбека на оплату ЖКХ в декабре 2024 года. Карту получил быстро и качественно, спасибо курьеру. После чего я специально позвонил 11.12.2024 и 12.12.2024 уточнить, нужно ли подключать какие-то опции, или условия, чтобы мне начислялся кешбек. Меня заверили, что ничего дополнительно не нужно, и я успокоился. После чего посмотрел, что кешбек начисляется 10 числа следующего месяца. Наступило 10 число января. Я позвонил в этот замечательный банк и спрашиваю: когда у вас начисляется кешбек? Мне говорят: 10 числа каждого месяца. Я спрашиваю: тогда почему мне ничего не начислилось? Оператор взял время уточнить и вернулся с информацией о том, что у меня не подключена услуга по начислению кешбека. Что надо подключить опцию. Я говорю: ну как же так, я же звонил, и мне сказали, что ничего не надо дополнительно? Он предложил оформить обращение. Уважаемые банкиры, ну не вводите людей в заблуждение. Кто ответственный за обман клиентов банка? Почему пока сам всех не обзвонишь по нескольку раз, ничего не получится? Кому жаловаться?
Региональный банк. В Новосибирске их осталось всего 2. Отличное месторасположение.
Красивый и уютный головной офис на м. Октябрьская.
Много дополнительных офисов, в том числе в области и соседних сибирских городах.
Вклады с отличными ставками, особенно Спутник. Деньги всегда под рукой, но при этом на них набегают хорошие проценты.
Хороший кэшбэк.
Кредитами не пользовалась, но кредитку получила легко. Плюс кэшбэк с первой покупки и мили на One two trip.
В который раз обращаемся в Ваш банк и именно к Штрекалиной Анне, нашей Анечке! в крайний раз были непростые клиенты. Только благодаря профессионализму Анны нам удалось решить вопрос положительно! Чуткая, отзывчивая, ! Со следующими клиентами только к ней! Просим отметить ее добросовестную работу!