Сотрудник Надежда, фамилию назвать отказалась.
Оставляли заявку на кредит.
Сотрудница сидела и печатала очень медленно. На каждое действие звонила сотруднице рядом и спрашивала почти каждый шаг, что свидетельствует о ее некомпетентности.
За время пока мы сидели, она 3 раза спросила номер телефона и адрес прописки.
По итогу, спустя полтора часа оформления, она открыла один из документов и сказала, что есть одно «но», из-за которого оформить заявку на кредит в данный момент не представляется возможным.
Почему нельзя было сразу просмотреть все документы на их соответствие всех участников и после начинать процесс оформления?
Итого, с учетом дороги, потрачено более 2 часов у 4-ех человек в рабочее время (потому что банк в это время только и работает).
На вопрос «почему не проверили все документы до начала оформления?» сотрудница пожала плечами и в ответ не поступило ни ответа, ни банального извинения.
Полная некомпетентность и неуважение к людям, их временному ресурсу и своему тоже.