Айболит
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
415 отзывов
9 января
Клиника Айболит высокое качество, любезные сотрудники .Админы просто профессионалы своего дела. Особенно хочу поплогадарить профессионала своего дела. Хирурга Салахова Рашита Рафиковича. Хочу пожелать всего самого наилучшего. И РЕКОМЕНДУЮ 👍
23 февраля
Лечащий врач направил на сдачу тромбодинамики, предварительно записалась по времени, так как еще нужна предварительная подготовка, из всех мед администраторов работали только 2, подхожу к свободному окошку мне говорят , что нужно взять талон и по очереди подойти для регистрации к администратору , на мой ответ , что я по записи , мне заявили «и что?». Смысл записывать пациента? Отвратительное отношение , как будто бы в поликлинику омс пришла, оставляешь приличную сумму , даже не могут в полном объеме отправить анализы , приходится звонить на горячую линию, чтобы дослали
4 марта
Плюсы -вежливо, чисто, быстро, недорого. Минусы вход на дороге. Ни пешеходного перехода, ни каких знаков. Детское отделение должно быть более защищенным
19 декабря 2024
Посетил медицинскую комиссию на Курской, 8А. Вежливый персонал и быстрое обслуживание сделали процесс легким и комфортным. Рекомендую всем, кто ценит свое время и здоровье!
1
1
22 декабря 2024
Ездила в центр на Курской 8. Организация приёмов очень плохая. Приехали ко времени, оказали ь 4 в очереди. Я думаю, если платный осмотр, да ещё и время назначают то и принимать должны в своё время а не как получится. А у меня автобус, я иногородняя. Не предупредили о времени приёма накануне, как делают в других клинниках. Пойду лучше туда, где повнимательней относятся к пациентам
1
19 февраля
Хожу в Айболит сдавать анализы тромбодинамики,перед этим анализом нужно пить воду,в медицинском центре стоит кулер с ледяной водой ,пить просто не возможно ,обратила внимание за час ни один человек не воспользовался водой,и в коридоре,где вешаем в шкаф одежду,просто минусовая температура,когда одеваешь одежду,потом даже трясёт от холода,считаю ,что суммы за анализы просто космические,а комфорта пациентам 0,в туалете к 8.45 просто срач,уборщица должна подготовить помещение до открытия,если бы не единственный центр в г.Казани по тромбодинамике, вообще бы туда не пришла,администраторы это отдельная тема,как будто их силом заставляют там работать,неприветливые,не улыбаются.
11 декабря 2024
Не раз обращалась к специалистам данной клиники, отзывчивый и ответственный персонал. Отдельное спасибо выражаю Гайнуллиной Надежде за терпение и профессионализм в своей нелегкой работе.
1
8 октября 2024
Вечные проблемы с ресепшеном, приходишь заранее и не факт, что успеешь вовремя на прием. Не надо просить мой телефон, дату, время для разбора, вы мне дополнительно кроме извинений ничего не можете дать. Это у Вашей сети системная ошибка работы ресепшена и его руководства. Я был минимум в 3 центрах. Никто не работает с обратным потоком клиентов, выходящим с приёма. У вас в любом центре не хватает минимум 0.5 FTE или же нет контроля чем они занимаются. 2/3 не разбираются в ДМС.
1
6 декабря 2024
Регистратура работает быстро, хорошие специалисты, конкретно я была у гинеколога Медведевой Н. М также на УЗИ , цены приемлемые, соответсвуют качеству оказанных услуг, я осталась довольна.
буду рекомендовать знакомым.
Много людей по ДМС, а также с детьми
1
23 января
Сходили на прием к гастроэнтерологу на Сыртланова ,врач Крицкая ,за прием отдали 1600 . Ребенку 13 лет ,в желочном хлопья , ребенок мучается с болями сильными . В итоге сходили в пустую ,ничего не сказала ,выписала таблетки и отправила домой , повторного приема и узи не назначила !!!! Так как видать ничего в этом не понимает , но спросила у сына боли как при родах ? Также ходила к стоматологу на чистку /итог почистил ни все зубы , а отдала полную стоимость ,сказал вы и так хорошо зубы чистите ,зачем я буду чистить.
1
22 ноября 2024
Добрый день,
Хочу отметить работу ЛОР врача Эль Айюби Эль Амир Лбейд Эль Амир Джамаледдин
считаю осмотр провел халатно. Обратился с просьбой удалить серную пробку. Процедура при удалении серной пробки была проведена не профессионально: не сложная по сути процедура была проведена очень болезненна , раствор для промывание серной пробки вводился под большим давлением в результате чего из ухо пошла кровь. Аналогичные работы проводили в этой клиники другие врачи всегда был удовлетворен результатами. Посещаю эту клинику не первый раз с аналогичными процедурами , всегда был удовлетворен результатами , но к этому доктору больше никогда не пойду на прием и не советую пациентам этой клиники.
1
11 января
Записался к хирургу и на рентген , приехал за 20 минут до приема , простоял с этим талоном 20 минут подошла моя очередь я подхожу к окошку девушка говорит я позову , и просто два человека подходит и она их отпускает и с табло пропадает моя очередь , как будто пришел не в платную клинику а в государственную
Смысл тогда назначать время приема если нужно ждать в регистратуре и тебя могут просто пропустить
1
20 октября 2024
отличная клиника . педиатры Белова , Шагиахметова не назначают лишнего . лечение проходит без осложнений . ходили к хирургу фамилию не помню женщина , она же вроде и заведующая отличная женщина , приятная в общении . из всех филиалов на Курской самый теплый коллектив .
1
1
3 ноября 2024
Сегодня побывала в клинике Айболит на Курской 8а. Хочу выразить огромную благодарность руководству клиники за грамотное руководство и отзывчивых врачей и мед. персонал. Удобство начинается с холла: много шкафчиков, удобно раздеваться и оставлять вещи. Очереди не было, в регистратуре девочки очень быстро обслужили, все объяснили, прошло не более 3 минут. Я проходила маммограмму, врач был вежлив, спрашивал, комфортно ли, удобно? Все прошло быстро, результаты высылают на эл. почту.
Всем советую Айболит на Курской 8а! Быстро, удобно, профессионально!
1
23 февраля
Бардак нереальный. Даже если заранее прийти на прием, то оформят не вовремя. Очень многие люди лезут вне очереди, особенны мамы с детьми. Ни в одной другой платной больнице такого нет. Странно, почему администраторы принимают не по электронной очереди, а опоздавших или нервных, которые выясняют изменение стоимости в 100 рублей )
6 декабря 2024
Пользуемся с сыном всем спектром услуг от анализов и исследований до консультаций врачей. Всё хорошо и удобно. Рекомендую
10 декабря 2024
Вежливый персонал. Парковка. Комфортная клиника. Единственное что огорчает- вечные очереди на ресепшн. Складывается впечатление что попал в обычную поликлинику с километрами очередей. Если это полечат - то все великолепно!)
17 августа 2024
Не раз обращались в этот филиал, все хорошо, отзывчивые и компетентные сотрудники. Единственная загвоздка была в получении результатов анализа. Оставил адрес почтового ящика и ждал результата, спустя 4 рабочих дней вместо обещанных 2, за час до приёма специалиста к которому должны были придти на приём с этими результатами решил позвонить и узнать, мало ли, вдруг забыли. Холтер ставили 3.08.2024, последние 6 цифр телефона: 585668 И действительно оказалось так, через минут 15 результаты отправили. Поэтому рекомендую не ждать как я, надеясь что отправят, а сразу же по окончании срока ожидания самому связаться с ними
4 сентября 2024
Я всегда была вашей постоянной клиенткой. Все три беременности вела в этой клинике на протяжении 8 лет. Проблема с регистратурой так и осталась у Вас нерешенная, девочки ооооочень долго всё оформляют!!! Зато деньги дерут-дай бог столько заработать, чтобы потом платно приходить к Вам🤦
Клиентоориентированность на нуле!!! Три недели назад , заранее, записалась на УЗИ к Фахрутдиновой Наиле Маратовне, в 12:30. Я работаю с 9 до 18:00, поэтому выбрала время в свой обеденный перерыв, чтобы успеть к врачу! Накануне приема начал звонить администратор. Мол, приглашаем Вас на узи в 10:40🤦 Я говорю администратору,что не могу в 10:40, я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв, чтобы успеть на узи. На что мне администратор говорит, что у врача Фахрутдиновой НМ какие-то планы, она просит подойти пораньше 🤦 на что я сказала, тогда отменяйте запись, не приду я в 10:40, все, до свидания. Я думала что разговор закончен. Однако, перезванивает администратор через 5 минут, с извинениями, мол Мы вас поняли, приходите как и планировали, запись отменять не будем, врач Вас будет ждать в 12:00😂🤦🤦🤦 Я опять ей доношу, что я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв в 12:30, чтобы успеть на узи, какие ещё 12:00. Ну теперь уж точно отменяйте запись, я не приду к Вам, что за отношение!!! 🤦 Далее состоялся третий звонок 😂 где администратор, видимо дошло до нее, сказала что врач примет в 12:30 , приходите, мы вас ждём🥹🤪 Хорошо, приду.
Наступил день приема. Я заранее пришла , в 12:15 чтобы оформиться, запись на УЗИ в 12:30. 15 !!!!! минут я стояла в очереди в регистратуре 🤦 как черепахи сидят. Оплатила прием. Подхожу к кабинету, а там очередь ещё 2 девушки сидят. Время 12:30, время моего приема. Пытаюсь зайти в кабинет и слышу, мол, девушка, после нас будете🙈 оказывается, врач ещё не приняла пациенток, кто пришел по записи в 12:00 и 12:10!!!!!!!!! То есть я со своими 12:30 ещё должна была сидеть и ждать около 40 минут!!!! Платно!!!! Это не нормально!!!! Ужасное отношение специалиста Фахрутдиновой НМ к клиентам!!!! После такого, я больше не приду к Вам в клинику! Оформила возврат и ушла! Я потратила своё время из за вас! Одна звезда клинике, заслужено!!!!!
6
1
19 февраля
Очень часто обращаюсь в Айболит, все устраивает.Начиная с коллцентра и заканчивая приёмами врачей. Очень нравится именно звонить в коллцентр,всегда получаю полную информацию о нужном мне враче или исследовании.Компетентные специалисты.Рекомендую!
1 декабря 2024
Постоянные очеререди, персонал неприветливый. Цены по сравнению в другими центрами выше. Создаётся впечатление, что я не в платной клинике, а в обычной городской поликлинике. Орут дети, все какие-то злые. Только тут я заплатила за непрофессионализм врачей.
22 июля 2024
Часто хожу в Айболит на Курской. Нравится мне именно этот филиал в Казани. Ни смотря на большой поток пациентов, обстановка здесь уютная, девочки в регистратуре вежливые, грамотно отвечают на все вопросы, быстро всё оформляют.
14 января
Задерживают приём, ставят между пациентами 15 минут, у врача не хватает времени принять пациента, из-за этого скапливается очередь. Вы ведь не бесплатная поликлиника, а деньги за приём берете, и ожидать в очереди приходиться по 30-40 минут.
23 сентября 2024
В филиале на Курской ниразу не попадали в очередь, все быстро и четко
Парковка свободная
Ходим к врачу Гильмутдинов, нам очень нравится
12 ноября 2024
Пришла на анализ крови по записи по беременности , как и просили заранее , но раньше записанного времени принять отказались, несмотря на то , что очереди в процедурный кабинет не было. Аргументируя тем, что: « Вы же по записи». Ужасный процедурный кабинет.
17 августа 2024
Здравствуйте.Хожу не в первый раз в Айболит на Курскую 8.Хочу поблагодарить администратора Соколову Ирину за добросовестное отношение к работе.В ней есть все качества администратора вежливость ,знания, быстрота .Спасибо!!!
1
1
17 декабря 2024
На узи в данный айболит можете не ходить) девушка с сестрой сходили никакой информации не получили, ни одна ни вторая. В пустую потрачены время и деньги. Врач был не заинтересован в проведение процедуры. Сюда их больше не привезу!
18 июня 2024
Не первый раз обращаюсь в эту клинику , но по записям не принимают во время . Еще нужно брать талон , хотя за месяц записываешься к приему . И с талон еще сидишь ждешь в коридоре когда оформят документы и благодаря этому опаздываешь на прием , тратишь время , а потом тебе говорят вы опоздали мы вас не примем .
Неужели нельзя сделать тем пациентам которые заранее записываются и оформлять документы без талона
В ресепшене очень медленно принимают и оформляют документы
2
7 ноября 2024
Посещал здесь рентген кабинет. Есть терминал с электронной очередью. Приняли быстро, результаты выдали в течении 15 минут. Всё понравилось.
3 июня 2023
Прихожу сюда 2 -5 раз в год, нет долгих очередей. Анализы быстро и безболезненно берут, все чисто всегда. Отношение персонала к клиентам уважительное, часто вижу как помогают. Мне не повезло лишь раз попала на прием к врачу которая не могла разобраться в программе, как итог я не получила заключения узи, но за прием и узи было оплачено. Ждала заключения 2 недели, а получила лишь бумажку с размерами и всё, не фото ничего. В итоге перезаписалась оплатила и получила нормальное. Возврат или предложение пройти повторно, конечно же мне не сделали(( Из-за этой истори 4, а не 5⭐️
18 января
Медцентр хороший,принимают даже без предварительной записи,врачи квалифицированные,цены лояльные.
22 февраля
Не очень. Телефон берут не всегда. А не так давно, сдав анализ, не могли найти результат. Уточняя при этом, точно ли мы его сдавали.) Пришлось несколько раз заезжать и стоять в очереди, при том что сидят 4 регистратора, а реально принимает только 1. Передо мной был 1 посетитель в очереди, обслуживание которого длилось 12 минут. После всего этого никто и не подумал извиниться за потраченное мной время и нервы на звонки, т.к. стоя у регистратуры пришлось самой звонить на их телефон горячей линии, чтоб выяснили наконец, где же результаты...(((
26 апреля 2024
Направили из другой клиники анализ сдать, предупредили, что анализ можно сдать только в течение 15-20 минут, в итоге на ресепшене девушки не могли понять что куда, картридж в принтере поменяли, поболтали 10 минут, хотя их предупредили, что уже 17 минут прошло с момента сбора. Анализ стоит 2 тысячи, в итоге какой будет результат неизвестно, но, считаю, администраторы повели себя некомпетентно.
5
24 марта 2024
Все понравилось ! И персонал и врачи . Удобно , что есть шкафчики для вещей . Когда приходишь с маленьким ребенком и кучей сумок, это прям выручает .
29 октября 2024
Запись 8 утра. Прождал 20 минут. Потом 10 минут ждал когда настроят холтер для САД. Ни чего не работает. Плохое отношение к пациентам.
12 октября 2024
В регестратуре не понравилось отношение! 71год требуют Пенсионное! Смешно! Нигде не просят! Вяжуться к больным людям! Врачи хорошие!
20 февраля 2024
Обращались в меди центр Айболит на курской, хочу выразить благодарность добрым и отзывчивым сотрудникам регестратуры, всё объяснили и быстро оформили!!!
3
1
1 мая 2024
Не первый раз обращаюсь в эту клинику за медицинской помощью. Профессионализм врачей, понятные разъяснения о твоем заболевании и ходе лечения, доброжелательность персонала в регистратуре, - не может не заслуживать особой благодарности и уважения!
1
4 февраля 2024
Хорошая поликлиника,чисто,врачи адекватные ( те к кому обращалась) ,в регистратуре приветливые и любезные девочки.Все четко,и практически всегда можно записаться в день обращения.
3
1
6 июня 2024
Был на УЗИ у Ольги Юльевной Тарасовой. Очень хороший доктор, все быстро сделали, качественно. Мне понравилось!
1
2 января 2024
Сам мед. центр не устраивает, что там большие очереди. Приходится брать талончик, как в обычной поликлинике. Но, пять могу поставить за генеколога Медведеву Наталью Михайловну. Настолько знающий свою профессию, назначает только то, что положено. Действительно лечит. Не назначает никаких лишних препаратов, только по делу. Очень её рекомендую как генеколога. Спасибо ей большое.
3
1
4 апреля 2024
Самая лучшая, мудрая , умная врач.... Лечит не только кровь но и душу, и мозги, после двух замерших нашла причину , лечимся и ждем пополнение, в любое время на связи . врач от бога , устала не устала , всегда ответит и поддержит.
Лечащий врач: Сафиуллина Светлана
23 июля 2024
Те администраторы что сидят в регистратуре - это ужас . Из-за доктора пришлось в этот террариум идти. Пришел по записи - в итоге просидел полчаса чтоб пригласили в регистратуру ( они просто мой талон пропустили) потом пришлось еще пол часа ждать пока возьмут кровь .
20 мая 2024
Не рекомендую к сдаче анализов, не смогли по выданному списку провести анализы, некоторые не внесли в список. Теперь придется пересдавать анализы, тратить время и перезаписываться к врачу через две недели. Большое спасибо вашим специалистам
1
22 декабря 2024
Долгая регистрация на прием. Но в айболите на Курской есть своя лаборатория и это большой плюс.
7 ноября 2023
Второй негативный отзыв хочу оставить тут , на не организованных сотрудников , которые сидят в регистратуре … по ошибке сотрудников мне пришлось приходить в мед.центр и откладывать свои дела … записывалась ранее на вечер на Курскую 6.11, как узнала что смогу посетить раньше врача , позвонила в регистратуру , спросила во сколько есть раняя запись у врача , на 10:00 я была записана , пришла , а мне говорят что я была в итоге записана на Сыртланова … для чего не известно , по телефону девушка меня конечно же об этом не уведомила , к врачам притензий нет , все очень опытные в своем деле . За такие деньги я хочу получить комфорт во всем … А не бегать как белка в колесе ..
3
9 сентября 2023
Это самая ужасная клиника, в которой я когда-либо была. Бесплатные поликлиники и то намного адекватнее, чем эта. Во-первых, чтобы попасть в регистратуру нужно взять талон в терминале. Прождать минут 20 в очереди в регистратуру. Потом в самой регистратуре стоять минут 10,пока оформляют бумажки. За всё это время уже опоздаешь к врачу по записи. Но, как оказалось, у двери врача тоже нужно посидеть, подождать. Я приходила сюда по ДМС. По страховке у меня прямой доступ, то есть не нужно запрашивать гарантийные письма от страховой, просто приходишь и говоришь, что ты по ДМС и тебя направляют к врачу(ну, так по крайней мере в других нормальных клиниках). В Айболите же меня заставили запросить гарантийное письмо, пришлось звонить в страховую. В страховой, мягко говоря, удивились, что в этой клинике такая система. При повторном приёме, когда я пришла закрывать больничный, меня снова заставили запрашивать гарантийное письмо. И снова эти бесконечные очереди. Сегодня у меня муж решил открывать больничный в этой клинике(потому что рядом с домом). Я его отговаривала, но он не послушал меня. Сейчас сидит психованный и злой, потому что один в один повторил моё приключение))
4
1
17 июня 2024
Не раз обращались в этот Айболит, тут можно сдать необычные анализы во время беременности, которые трудно где-то найти, хорошие врачи, вежливый персонал.
1 декабря 2023
Необходимо было пройти флюорографию, позаботившись об этом заранее позвонил на гор линию, провисел минут 10 на ней, после чего удалось все-таки записаться на данную услугу. Придя по записи на определенное время, каково было мое удивление, что нужно было еще и просидеть в живой очереди из 7 человек. Есть один вопрос, зачем записываться на определенное время, если все равно нужно будет просидеть в очереди порядка 25 минут?
12 апреля 2024
Хорошие специалисты, очень понравилась клиника. Один минус- гардероб неотапливаемый, зимой соответственно надо одевать холодную одежду, либо заходить обратно в коридор ожидания и ждать когда согреется верхняя одежда