Айбивет
317 отзывов
19 февраля
Я в восторге,лучшая вет клиника. Сдавали анализы перед кастрацией,и собственно делали сами кастрацию. Весь персонал грамотный,ребята на ресепшене приветливые, всегда все подскажут,сориентируют. Огромную благодарность хочу выразить анестезиологу Бабаш Юлии Сергеевне, все объяснила ,все рассказала. Также хирургу ,который проводил кастрацию ( не запомнила ФИО,извините). Лютик передаёт привет и спасибо 😅🐈⬛
7 февраля
Выражаю огромную благодарность за помощь нашему любимому питомцу, ориентальному коту Степану. Он у нас мучился нарушение ЖКТ и атонией желудка. Все врачи профессионалы своего дела, обследовали, назначили терапию и наш кот выздоровел. Начали мы лечится на Прушинских, а закончили в филиале на Алферова. Спасибо всем врачам и ветеринарным ассистентам!!!Бросается в глаза любовь к животным и внимание со стороны всего медицинского персонала! Вы лучшие!!!
11 января
Отличная клиника!
Очень гуманно относятся к животным, а специалисты действительно являются специалистами :)
Привел кота на кастрацию, сделали все быстро и без вопросов.
Цены адекватные.
Привет от Тимоши :)
30 ноября 2024
Обратились в эту клинику по рекомендациям. Котёнок в 2 месяца много пил и часто ходил в лоток, что напугало нас. В результате посещения, мы получили ответ, что он ещё маленький и мы поменяли корм. Через 2 недели котёнок не смог встать и ходить, я снова отвезла его туда. Диагноз: вирусная инфекция по версии врача. По 2 капельницы в день и антибиотик, через 2 дня лучше не стало, а врач сказал, что ест, ну значит нормально. Мы сидели долго в очередях, про нас забыли, что пришли на капельницу. Видя, что котёнку всё хуже обратилась в другую клинику, где явно показали, что это не вирусная инфекция и изменили назначения, благодаря чему он сейчас жив.
Не понравилось отношение сотрудников. Если вы не успеваете обслужить такой большой поток людей, то лучше уменьшить количество и качественно оказывать помощь питомцам. Не советую обращаться, если у вас действительно что-то серьёзное. Ставлю 2 звезды только за медсестёр, которые уделяют больше внимания и заботы, чем врачи
1
1
1 марта
Спасибо вашей команде за внимание и оказание помощи моей собаке Сапсану. Благодарность администратору которая разобралась и приняла грамотное решение в ситуации с накладкой по времени визита. Спасибо и уважение врачу Коноплянику Михаилу Викторовичу за внимание к нашей проблеме. В непростой ситуации, с большим и характерным псом, он профессионально и ответственно делал свою работу . Чистые и аккуратные помещения, спокойная атмосфера и за эти стоит огромный труд работников всей команды Айбивет. Удачи вам !!!
11 февраля
Водила кошку на стерилизацию и предварительные анализы. Прекрасные врачи, отличные специалисты. Успокоили и меня, и кошку. Все объяснили и проконсультировали. Очень благодарно сотрудников клиники!
23 января
Отличная вет клиника, персонал - врачи которым действительно не наплевать на животных, очень понимающие и заботливые специалисты. Буквально спасли моего кота. Безумно благодарен за профессионализм и адекватные расценки. Привет от Оззи)
26 ноября 2024
Адекватные цены на услуги, хорошие знающие специалисты. Лишнего не назначают, что очень радует. Клиника снабжена разными узкими специалистами и широким спектром услуг
23 февраля
Цены не постоянные, до этого ходили на узи и нам выставили ценник в 40 рублей, но сейчас нам потребовалось провести повторное обследование и к цене узи почему-то добавился первичный осмотр. Разница между процедурами буквально пару месяцев. Так же нам потребовалось сделать капельницу, в прошлый раз отдали 10 рублей, но в этот раз нам выставили дополнительно расходы на потраченные материалы +13 рублей. Сразу не обратили на это внимание так как были отвлечены состоянием питомца и просто оплатили процедуры. Но после нашили позвонить и поинтересоваться откуда такой ценник, на что получили хамский ответ. На первый взгляд клиника показалась хорошей, но после данной ситуации очень разочарованы. Цены берут с воздуха и не могут это оправдать.
11 ноября 2024
Из-за неправильной тактики лечения умерла моя кошечка! Я полностью и целиком доверила Вам жизнь своего питомца, а теперь мне приходится оплакивать ее.
Несколько дней подряд по два раза на дню ходили на процедуры, и всё по их мнению было в норме. Но почему тогда у моей кошечки случилась остановка дыхания прямо у меня на руках? Почему ее температура была ниже !человеческой!, а давление практически отсутствовало?
Если вам дорог ваш питомец, даже не вздумайте обращаться в данную клинику! Я совершила огромную ошибку, о которой буду жалеть ещё долгие годы. Так, пожалуйста, пусть никто больше не совершит такую же ошибку
5
15 января
Хорошая клиника
Были у врача офтальмолога Надежды. Позитивный добрый специалист, таких сейчас мало. Все четко понятно объяснила, выявила проблему и назначила курс лечения. Спасибо вам
3 января
Постоянно втюхивают роялканин, доказывают ради спонсора, что сухой корм лучше натуралки (позор). Делала прививку и чип щенку здесь, проявилась реакция - щенок перестал ходить. Позвонила админу - он «спросил у доктора и тот сказал, что ЭТО НЕВОЗМОЖНО ОТ ПРИВИВКИ!». В итоге прием терапевта с рентгеном (в сумме на 70р) где сказали, что реакция на вакцинацию. В следующий раз это будет запись в книге жалоб. В остальном, прилично и хорошо для Лошицы
1
22 января
К сожалению сегодня хочется поставить одну звезду персоналу на ресепшене. Два дня назад были у доктора, вчера 21 января отменила запись к терапевту по причине не сданных анализов мочи. При этом предупредив, что принесём мочу 22 января. В 8.40 утра, 22 января придя в клиникуя обнаруживаю что она работает с 13.00. Очень жаль что об этом не предупредили по телефону 21 января во время звонка отмены записи. Было нарушено всё утро и все планы. Очень неприятно (
1
26 ноября 2024
Чуть нее угробили кошку при вакцинации. Только пришли домой, кошке стало плохо. Началась рвота. Животное не могло стоять на ногах. Набрали в клинику, сказали что через минут 5 будем. Живём рядом. Ответ был просто феноменальным! Мы через 20 минут закрываемся, ищите другую клинику! То есть они угробят ваше животное за ваши деньги и откажут в помощи!
3
1
29 ноября 2024
Лечу своего кота в этой клинике. Пока что у меня вопросы не к профессионализму врачей, а к тому, как формируются цены. Когда звоню на ресепшн - озвучивается одна сумма, когда иду оплачивать - совершенно другая.
4 дня ходила на процедуры с котом и каждый раз разный ценник, хотя манипуляции одни и те же. Очень странно, хочу в этом разобраться
2
23 сентября 2024
Отличная диагностика и консультация. Персонал вежливый, компетентный. Особая благодарность Тюпкину В.И. Прекрасный доктор!
1
20 января
Всегда хорошее обслуживание. Моей старенькой собаке подбирают необходимое лечение. Спасибо, мы довольны.
25 января
Были один раз с кошкой. Болела лапка. На всю Лошицу это единственная лечебница с рентгеном. Врач посмотрел, рентген сделали, назначили лечение. Назначения помогли, как и говорил врач. Довольны остались.
2 сентября 2024
Абсолютные непрофессионалы, бардак и разгильдяйство.
Подобрали котёнка, записались на первичный осмотр. При осмотре врачу сказали, что котёнка только подобрали с улицы и нужен осмотр на возможные инфекции.
Этот "недоврач" просто посмотрел на котёнка, даже не просвечивал его ультрафиолетом на предмет грибковых инфекций (микроспории). Анализы крови тоже не стал брать - "котёнок выглядит здоровым, зачем анализы?".
Дальше отправил оплачивать счёт.
На следующий день позвонили по телефону с вопросом, почему не просвечивали котёнка на микроспорию, они сразу нам ответили, что мы сами должны были попросить. То есть их "врачи" даже не догадались, что подобранного с улицы котёнка надо бы и на микроспорию проверить.
Если вам дорог ваш питомец, в это "заведение" лучше не обращайтесь.
8
1
14 июня 2024
Доброжелательный и приятный персонал в регистратуре. Спасибо девочки вам за отношение к клиентам и ваши улыбки. Очень хорошо, что есть клиника с круглосуточным приемом. Внушает спокойствие даже при не простых ситуациях. Благодарю врачей за их профессионализм и оказанную помощь братьям наших меньшим. Успеха вам.
1
26 августа 2024
Несколько лет назад были на приеме, во время узи умер грызун. Выяснением деталей этой ситуации не занимались, хоть было странно, ведь исследование довольно стандартное. Ничто не предвещало. А вот что касается коммуникации врача на приеме, медперсонала в кабинете узи после гибели питомца, то нам не понравилось. Отношение холодное, равнодушное, если не сказать агрессивное. В эту клинику больше не будем обращаться. Всякое в жизни бывает, но важно, чтобы были вежливость и доброжелательное отношение к клиенту, но мы их не почувствовали. Единственное, что нормально общались на ресепшн, а в остальном худшая ветклиника по коммуникации врача из тех, что мы были.
7
11 декабря 2024
Очень приветливый персонал. Моя кошка чужих людей боится , а здесь к врачам отнеслась доброжелюбно. Видно что сотрудники клиники любят свою работу!!!
4 декабря 2024
Посещали 19 марта 2024г
Минус: записались, но прождали примерно 30мин, это и расстроило, поэтому.и сняла звезду
Плюс: осмотр внимательный, на интересующие вопросы ответы получила
26 декабря 2024
Не рекомендую обращаться сюда, если вам дорог ваш питомец, отношения некоторых враче удивляет, общение на ресепшене просто ужас, не говоря уже о том что там ищут как бы заработать, а не вылечить
2
1
4 мая 2024
Спасибо прекрасному хирургу Кузьмину Василию, а также все причастным. Сегодня удаляли зубки коту Дошику. Все прошло прекрасно, трепетное отношение к испуганному животному со стороны врачей-признак профессионализма. Василий подробно рассказал о том, что было сделано, как следует заботиться о ране и т.д. В других клиниках обычно ассистент врача просто отдает бумажку с рекомендациями. Спасибо! Очень рекомендую клинику и специалистов
2
1
22 января 2024
Очень понравилась клиника, врачи очень грамотные и внимательные. Персонал в регистратуре тоже очень приветливый и знающий. Есть парковка для авто. Собачку после операции донесли до машины. Успехов и процветания клинике. Благодарим весь персонал, особенно хирурга и врача-ортопеда.
2
3 февраля
Отличный квалифицированный персонал. Наконец-то помогли моим животным, которых в другой клинике три месяца не могли вылечить.
24 августа 2024
Огромное спасибо девочкам на ресепшене, очень внимательны, переживают за хвостиков как за своих.
Приехали из Лиды, приняли по живой очереди, не смотря на то, что врачи там работают в режиме нон - стоп. Отдельное спасибо доктору Кузьмину Василию. Четко по делу без лишней воды.
1
5 января
Целый час приема по записи и очень внимательное отношение, это очень приятно) единственное мало места внутри, а если очередь ждёт, то буквально негде деться
28 апреля 2024
Постоянно посещаем клинику айбивет как с кошкой ,так и с собакой.Весь персонал дружелюбен как к людям так и к животным.Переживают за каждую душу!Никто не стремится тупо сдирать деньги)Крайний раз обращались с кошкой ,она стала вялая и перестала есть из-за того ,что клиника не работает круглосуточно пришлось ехать в другую клинику ,где кошке померяли температуру,отобрали кровь ,сделали укол и прописали антибитик и на этом точка .Мы звонили в ту клинику ,что бы нам дали какой-то ответ по крови,что бы мы понимали срочно ли ехать на прием(повторный прием был назначен через 4 дня) в предоставлении информации нам отказали и сказали приезжайте с животным по живой очереди,а кошечка уже едва стояла на ногах .Мы позвонили в айбивет и нам экстренно нашли свободное место на прием врача ,сразу были осмотрены анализы(из другой клиники) ,назначена капельница с другим антибиотиком (от того что выписали в другой клиники ее постоянно рвало и антибиотик был выписан с учетом того что у кошки инфекция ),так же капельницу для улучшения водного баланса ,так как животное было обезвожено ,экстренно проведен осмотр ,узи ОБП,даны все рекомендации и подробное пояснение о заболевании нашего питомца .Два врача у которых мы были и ассистенты в процедурном ,каждый из них с любовью и нежностью относился к каждому питомцу .Администраторы ,о которых много плохих комментариев ,всегда (исходя из того ,что мы бываем там время от времени)такие же добрые и приветливые.В этой клинике ,не хватает одного ,это круглосуточных приемов
1
1
16 июня 2024
Привезли кота' было плохо' как оказалось в дальнейшем сделали много ненужных процедур капельницы уколы, а у кота был просто вирус, обратившись к другому ветерануру коту стало лучше на следщий день и не нужно было возить на физраствор (капельница).
Так же назначили повторные приёмы после анализов за которые тоже нужно платить, я привезла кота а принял другой врач в этой же клинике и был удивлён повторному приёму даже спросил у меня зачем. А самое главное что кота даже осматривать не стали. Сказали что анализы нормальные и всё, но оплата за полноценный приём. По этому подумайте прежде чем обращаться к ним, я однозначно больше не ногой.
10
1
28 декабря 2023
Внимательный и вежливый персонал, созим к доктору кота уже полгода и это просто замечательно, что посоветовали обратиться к Кузьмину Василию Александровичу, который поставил, в прямом смысле слова, на ноги нашего кота!!! У кота отказади ноги. От всего сердца благодарим за здоровье нашего питомца!!! Успехов и процветания клинике и благодарность врачам и персоналу! С наступающим Новым годом!
1
1
15 июля 2024
Отвратительное отношение. Котику стало плохо и нужна была срочная помощь, позвонили в данную ветклинику, так как она была самой ближайшей. В телефонном разговоре девушка сообщила, что может примут, а может не примут, как у врача будет возможность. На вопрос "к вам тогда нет смысла ехать?", девушка позволила повышать тон.
Не рекомендую данную ветклинику, если вам нужна помощь, то это вариант 50/50... Как сказали мне: "гарантировать, что вы попадете на прием, никто не может".
8
12 июня 2023
В феврале в нашей семье появилось прекрасное создание по кличке Пума ( британочка). По рекомендации наших детей у которых есть питомец, мы обратились в Айбивет на Прушинских. Дружный коллектив, внимательное отношению к питомцу и владельцам, с пояснениями по всем волнующим вопросам оставило очень приятное впечатление. Касательно очереди, то мы обратились по записи и один раз экстренно (были приняты в течение 40 минут). На сегодняшний день мы доверяем здоровье нашего питомца специалистам Айбивет.
1
4 января 2024
Эмпатии у администраторов нет, а это очень важно для работы в ветклинике. 5 декабря по срочному днем приехали сдавать анализы с собакой в очень тяжелом состоянии, о чем было сказано администратору. Перед нами никого не было. Сначала мы ждали 5 минут врача для забора крови в пустой клинике, и то встретили нашего знакомого врача-дерматолога и она взяла анализ, увидев нас, а потом 5 минут ждали, пока нас рассчитают (приложить карту - 10 секунд времени). Каждая минута была важна для нас. Очень разочарованы таким отношением.
Клинику не рекомендуем. Терапевт не рекомендовал нам сдавать анализ крови, а назначил медикаментозное лечение, когда собака отказывалась есть. После предложил дать ей анальгин и пихать еду, вместо другого лечения и анализа крови. Анализы крови сдали позже в другой клинике и они стали решающими для назначения лечения.
Единственный врач, который отдает там себя работе - дерматолог Давидович Елизавета. Ее рекомендуем от всей души.
7
2
11 мая 2024
Очень Рада, что обслуживаемся в этой клинике. Персонал очень приветливый, вежливый. К хвостику относятся с заботой и нежностью.
Минус один - дороговато
1
8 июля 2024
Стерелизовали кошку. Все хорошо, врачи приятные, медсестры тоже)
Через 4 часа после операции уже кушала и бегала. Сделали осмотр перед операцией, и после было 2 осмотра. Единственный недостаток: уж слишком узкие коридоры, мало мест для сидения, т.к. постоянно много посетителей.
21 апреля 2024
Качеством услуг ветеринаров доволен. Но есть большая проблема с организацией безопасности. Были на прием с кошкой, а рядом были несознательные хозяева двух стафордов! Мужчина и женщина - хозяева, вдруг решили, что их питомцы безобидны и сняли намордник одному из псов. И все это в узком коридоре. Почему администраторы не делают замечания таким?
1
6 декабря 2024
Грамотные врачи современное оборудование умеренные цены для наших братьев меньших
14 декабря 2023
Давно лечим своих питомцев в Айбивет. Вежливый персонал, большой спектр услуг - некоторые из них в других клиниках и не нашли даже. Запись к врачам предварительная, но, что удобно, можно экстренно просто прийти и по живой очереди, если будет свободное время у врача, вас примут.
Ветеринария - это, конечно, дорогое удовольствие, но что не сделаешь для своих хвостиков.
3
13 ноября 2024
Делали 2 операции собачке. Все прошло отлично) Очень приятный персонал
22 ноября 2024
Отличное обслуживание. Хорошее отношение к животным. Грамотный персонал.
30 сентября 2023
Хотим выразить большую благодарность Кунцевич Виктории Вячеславовне- профессионалу своего дела!!
Перед тем как мы попали в золотые руки врача, нас в другой клинике напугали, что питомец умирает, почки поражены кистами огромных размеров, отказывают 2 почки и ничего не сделать , кроме того, что сидеть на капельницах сутками. Как нам сказали, у нас есть неделя и либо выживет, либо нет..
После этого посоветовали знакомые обратиться в клинику АйбиВет к Виктории Вячеславовне! Прошло уже 7 месяцев с момента диагноза. И мы не сомневаемся в выборе врача ,теперь мы в золотых руках профессионала и на данный момент кисты немного уменьшились! Спасибо большое клинике и врачу за профессионализм!
3
30 июня 2024
Итак, поехали:
Проезд. От МКАДа пара минут, но лучше располагать своим транспортом, если вы не из Лошицы. Остановок напротив нет.
Здание. С фасада всё обычно, но в целом аккуратно и чисто. У входа лучше организовать место для сидения, так как пожилая женщина с котом долго ждала такси и стояла на ногах всё это время. Внутри места мало, но лично нам долго ждать не приходилось. Есть кулер с водой, правда, спрятан Бог весть знает где… Кофейного автомата нет, хотя явно не помешал бы, люди по часу-полтора сидят на процедурах. Где туалет? Тоже неясно… Вывески нет.
Ресепшн. Учтивые, хорошо подготовленные девушки. Консультируют быстро, на всё отвечают кратко и по существу. Не страшно подходить с вопросами, это главное.
Ассистенты (помощники врача). В массе - как те же администраторы, только очень суетливые (оно и понятно). Видно, что делают всё на автомате, так как пациентов много. Животных любят, в этом не сомневаюсь. Есть ощущение конвейера, но что поделаешь - такая работа. Нужно помогать и делать это быстро. Автушко, Кабак, Минкевич, Марк, Илона (не помню фамилии) - умницы.
Врачи. Про всех говорить не буду, так как со всеми не пересекались. Зинькевич, Кунцевич - очень понравились. Вересовая произвела очень хорошее впечатление, видно, что грамотный врач. Василькин матёрый, явно своё дело знает. Не спешит с хирургией, если видит, что случай не запущенный. Черканов - кратко и по существу. Может показаться отстранённым, но на деле хочет помочь. Это чувствуется.
Денежки. Платить вам придётся за всё. В этом месте кажется, что даже воздух поставлен на счётчик… И это неправда, конечно, просто атмосфера такая. Страшно приходить, страшно уходить, потому что не знаешь, сколько денег оставишь и сколько ещё придётся. О деньгах не думаешь, когда речь идёт о жизни животного. Не хочется, чтобы этим пользовались, желательно давать клиентам больше подробных пояснений. К примеру, распечатанный бланк с описанием всех оказанных услуг и цены напротив (как в стоматологии). Это повысит доверие к клинике, так как в обществе существует устойчивый стереотип: ветеринары хотят ободрать вас “до костей”.
Итог. Пока это лучшая ветклиника, которую мы посещали. Да, если питомец заболел - будет и тревожно, и дорого. Но такова жизнь. Лечимся сами и лечим своих близких. Страна ещё не до конца готова к платной медицине, но, надеюсь, со временем всё уравняется. И всё же желаю видеть подобные места только издалека.
За оказанную помощь большое СПАСИБО. Впереди прививки, ежегодные ОАК, УЗИ, осмотры - будем обращаться. Надеюсь, обойдёмся без разочарований.
1
1 февраля 2024
Хорошее место, где очень чувствуется любовь к животным. Часто тут бываем по любым поводам, от осмотра до стерилизации. Спасибо всем докторам, за спокойствие ❤️
1
1
3 февраля 2024
Были в клинике 03.02.24 на УЗИ брюшной полости в АйбиВЕТ. Нахожусь в возмущении, т.к., когда звонили, записались только на УЗИ стоимостью в 34 р. Мы знаем проблему собачки, бывает цистит. В других клиниках нам узист говорит есть или нет проблема и выписывает назначение. При записи я не просила прием врача, но они самовольно его вписали и за всё сняли 60 р., не спросив, нужен он или нет. Когда я позвонила после посещения мужем клиники, почему мне сказали 34, а сняли 60 р., они сказали, ну вам же сказали причину и выписали назначение. Ещё раз объясняю, нам не нужнен был прием, просто назначение. На что мне сказали, приём был, значит 60. Так, что, владельцы хвостиков, обращайте, пожалуйста, внимание, обман при посещении в стоимости услуг. Не советую эту клинику.
4
2
16 марта 2024
Хорошая ветклиника. Много разных специалистов и услуг в одном месте. Достаточно удобно. Большая бесплатная парковка. Цены приемлемые.
1
24 августа 2024
Может врачи тут и хорошие, но органихация всего просто отвратительная. Толпы людей, не понятно почему не ваести запись и экстренный прием. Приехали на прививку, ждали непонятно сколько. Узкие коридоры, огромное количество людей. Это ужасно.
1
14 марта 2024
Не могу сказать, что совсем плохо в данной клинике. НО Если вы не можете помочь животному, то так и скажите, что не можете, а не назначайте бесполезные и дорогущие лекарства. Врачам стоит внимательнее быть к своим лохматый пациентам,а не колоть бездумно самые простые прививки,после которых возникают осложнения. Укололи прививку, да так, что начался абсцесс. При повторном обращении ничем не помогли. Обратились в другую клинику, где врачи смогли помочь питомцу.
5
25 декабря 2023
Не могут ставить диагноз. Возила собаку дважды и еще несколько раз свекры, причины отказа от еды так и не нашли, назначили кучу препаратов, которые не помогли. Каждый раз назначали новые препараты. Обратиться в другую клинику не предложили, только рекомендовали повторные приемы, на которых ничего не понимали. Нашли гастрит, и все. Другие органы обследовали только после наших просьб. Лекарства не помогали, причин отказа от еды не нашли, но от новых приемов не отказывались, и неважно, что не понимают причин, главное, чтобы к ним приходили снова и снова. Нормальные люди отравили бы к другим, сказав, что надо спасать собаку, а то они не понимают причину. Итог - собака умерла.
8