Индивидуальный подход к клиенту
Слаженная работа коллектива СТО
Созданы комфортные условия для ожидания
Заинтересованность персонала в поиске решения проблемы
Отдельная благодарность мастерам-приемщикам Атавину Максиму, Рымареву Михаилу и мастеру цеха Дмитрию Александровичу.
Honda Civic 2021 года, замена передних ступичных подшипников, сход-развал (работы выполнены 31 марта 2025 г.).
Спасибо от Сергея и Анны (г. Москва).
Отвратительное отношение к клиенту. Мастер по имени Виссарион очень плохо установил стекло: щели, свист при движении, не приклеена резинка (уплотнитель). На мою просьбу исправить недостатки получил ответ - будет еще хуже
Делала машину в конце июня полностью ходовую часть. Отдала на всё про всё около 80 тысяч рублей. На диагностике ни слова не сказали про задние стойки, почему то поменяли только передние. В итоге через 1,5 месяца появился сильный стук в задней части машины. Сказали опора амортизатора развалилась. Позже сообщили что ещё и стойка задняя не в порядке. Поставила машину на ремонт, сказали ожидание 1,5 часа в итоге прождала 4 часа, подошла смотрю машина стоит собранная, спрашиваю у мастера готово или нет, он отвечает что уже как минут 20 уже закончили. Спрашивается почему менеджеры Автотрейда не сообщают владельцу сразу об окончании ремонта? Хотя я сидела всё это время в зале ожидания? К сожалению расстроена работой сотрудников этого СТО(((