Автотрейд
391 отзыв
17 февраля
Отличный сервис
Первоклассные специалисты
Поставили мне лобовое и заднее стекла. Аккуратно, быстро, качественно
Ещё и салон пропылесосили
28 августа 2024
Купил машину нужно было срочно поставить лобовое стекло, позвонил сказали есть в наличии и установка в порядке очереди приехал около 16 00 оплатил стекло и установку, менеджер сказал что возможно сегодня установим мы вам позвоним заранее не позвонили приехал на следующий день в 12 00 как там с очередью менеджер сказал через 3 ч, уже вечер не кто не позвонил приехал опять на следующий день уже утром в 10 00 менеджерьу отдал бумаги и сказал сделайте мне возрад славу богу сделали но деньги придут в течении 3 суток еще под вопросом придут ли они 🤔 я и за них регистрацию не сделал . Не советую это чисто моё мнение , выводы делайте сами
1
1
27 августа 2024
Ужасное отношения к клиентам, оплатили лобовое стекло с установкой на грузовой автомобиль в Кемерово, сами находимся на работе за Ленинск-Кузнецкий, машина была в работе, созвонились по телефону с менеджером компаний на придмет есть ли возможность установки и есть ли очередь, что бы не гоня машину за сто с лишним километров за зря, менеджер с уверенностью сказал конечно пригоняйте мы работаем до 19:00 успеем поставить вам стекло что установка займёт всего сорок минут. И что вы думаете снимаем машину с работы пригоняем на установку а нам говорят сегодня стекло ставить не будем очередь. Приходиться по вине этой компании терять дополнительные деньги на размещение водителя в гостинице и следующий день работы машины. Вот такое отвратительное отношение к клиентам у данной компании... И теперь думайте стоит ли обращаться в эту чудо компанию...
2
2
10 декабря 2024
Хороший магазин . работники молодцы менял стекло сделали все быстро качественно рекомендую.
5 сентября 2024
Отличный сервис, цены приятно удивили, вклеили стекло быстро и качественно, большое количество стёкол в наличии. Спасибо за выполненную работу!
18 февраля
Отличный магазин вежливый персонал и доступные цены.магазин где есть все
3
15 октября 2024
Самые доступные цены , что мне всегда нужно было, всегда было в наличии, что очень радует , время от времени если езжу, то только туда, спасибо, персонал хороший.
2
16 апреля 2024
Приехал за 200км поменял лобовое стекло (30.03)
31.03 стекло лопнуло, полезла трещина( никаких сколов на стекле нету) от водительской стойки. Позвонил, говорят приезжай, что бы определить заводской ли это брак. Приехал 03.04 вышел менеджер который сидит за стойкой и оформляет заказы (не мастер, который устанавливал стекло) и с помощью тактильных ощущений определил(минут 15 наверное определял), что имеется не большой “шерчок“ якобы возникший от попадания камня.
Написал претензию (согласен был на замену лобового стекла). Должны были перезвонить в течение 10дней. Звонка так и не дождался. При попытке позвонить и узнать ответ на претензию, был переведён в отдел по претензиям(ожидание пока соедянят с отделом составило 40 минут, после чего звонок был завершён, так и не скем не сооеденив меня) при повторных звонках выяснилось что за ответом на претензию мне нужно приехать самому за 200км.
В итоге в замене отказали сославшись на механическое воздействие на стекло!
Отвратительное отношение к клиентам! По факту выкинул деньги на ветер.
Интересно что это за такой может быть камень(очень мягкий видать) что он не оставил скола на стекле, но смог разбить его.
1
4
4 февраля 2024
Хороший магазин автозапчастей, приветливые и интеллигентные сотрудники, быстро и оперативно подобрали мне запчасть на автомобиль, качество работы по установке стекл на высшем уровне.
1
8 февраля 2024
В декабре менял лобовое на х6. Вроде всё было нормально. Но в январе при мойке авто заметил, что верхняя щель внешняя очень большая. Около 5 мм. Мизинец могу засунуть. Приехал на сервис. Прошу посмотреть и исправить. Девочка админ зовёт установщика(!), чтобы он и оценил качество своей работы. Конечно ,говорит, все ок! Настаиваю на устранении. Говорит, что можно переклеить, приезжай завтра утром. Подхожу к администратору. Говорит - работа платная. Т.е. как? Вы видите, что щель большая и устранение за мой счёт?
Пошел звонить на горячую линию. Висел на телефоне полчаса. Так никто и не взял трубку из руководства.
Перезванивает местный админ и просит прислать фото. Ей позвонили из центра и накрутили гриву.
Удивляюсь, что она сама их не могла сделать, когда я был у них
Делаю фото. Посылаю на Ватсапп.
Далее уже неделю тишина. Никакого ответа
Вывод. Хотите дешевле и сердито - вам сюда.
Но качества и сервиса здесь нет.
1
2
15 ноября 2024
Часто покупаю у них запчасти для своего автомобиля. Ценник вполне адекватный, многое имеется в наличии. Советую. Спасибо. Удачи.
8 октября 2023
Спасибо, всё сделали быстро и качественно, рекомендую, вежливый персонал. Единственное что не очень понравилось это то, что работа ведётся по живой очереди, не удобно, нужно посвятить весь день для замены стекла на авто, при том,что сама замена занимает 1-1.5. Было бы удобнее если бы работали по записи, для экономии времени клиентов.
3
1
26 января
Заделали скол на лобовом стекле быстро и недорого Спасибо ребятам
26 августа 2024
Возникла необходимость заменить разбитое стекло, в сервисе на Мартемьянова вопрос решился положительно в кратчайшие сроки, ребята работают чётко, слаженно, на мой взгляд, профессионально, доброжелательны к клиентам, цены соответствуют. Хочу сказать спасибо за работу.
Большие вопросы к операторам, которые отвечают по телефонам, как я понял, это федеральная сеть. Эти товарищи разговаривают, переплёвывая через губу, почему-то проинформировали, что нужное стекло отсутствует, короче, осадок от общения остался.
1
24 апреля 2024
Меняю лобовое стекло, пытаюсь! Цены в разы больше, чем обещали на сайте! Сначала оплата и ждите- живая очередь. Сказали 1,5 часа. Я жду уже 2, 5 часа- оказывается передо мной ещё двое, ждите- хуже чем в поликлинике! Если бы не оплатила- уже бы уехала!!! Отношение к клиентам-и вроде не послали, но и с тоном- что приперлись! Надеюсь хотя-бы установят нормально! Хотя с таким отношением - уже переживаю! Жаль оплата сразу! Неприятно!
3
30 июля 2023
Хороший ассортимент продукции автомобилестроения
Как оригинальная так и на неплохого качества аналоги.
Имеются свои три бокса установки стёкол,
В общем и целом неплохое место автолюбителям. Заезжайте и приценяйтесь
Минус в том что нет кузовных на русские шушлайки
3
1 апреля 2023
Отлично работают парни, слажено, чётко. Когда я приезжала на замену, было 6 машин одновременно, загоняют по 3-4 шт, поэтому очень быстро движется очередь. Хорошо поменяли лобовое стекло. По деньгам - вполне доступно. Понравилось, что при замене каждую машину берегут: в салон постелили одноразовые чехлы, крылья закрыли ковриками. Рекомендую.
1
1
26 апреля 2024
Сервис 0. Приехал, записался. Сказали ждать очереди час. Взяли деньги за стекло. При установке сказали что надо докупить молдинг. Оплатил. В результате обещали одну цену, а оказалось на 1500 больше. Одна звезда за то что гарантия 5 лет. Но ещё надо дождаться.
28 июля 2024
Нормальный магазин есть практически всё и на все модели персонал вежливый все довольны рекомендую всем. Чтобы продажи не падали не когда
18 февраля
дно полное, три машины 2 часа делают, мб просто поменьше стоять курить надо, а побольше работать?
26 января 2024
Мне понравилось! Цены относительно не высокие, сервис на уровне, качество работы будет видно потом но пока не вижу недостатков. Единственное что не понравилось это отсутствие записи по времени, только живая очередь как в моем 1983))
3
19 марта 2024
Магазин хороший, но наверное лучше заказывать сначала запчасти по тел. Есть дерзкие менеджеры. Заказывал стекло лобовое, они мне кружили мозг, месяц, то я не там расписался то не там заказал, то они перепутали номера заказа.. В итоге вернули деньги , в итоге 1,5 месяца ожиданий
17 апреля 2024
Быстро и качественно заменили лобовое стекло. Вежливый сотрудники. Приемлемая цена за работу и само стекло.
3 мая
Почти всегда есть что купить для любимого авто
3 октября 2023
Пока точно не знаю. Только заменила лобовое стекло. Но, система работы с клиентами оставляет лучшего. Записи нет клиентов, приезжаеш и по живой очереди ждеш. Машин много по 40 минут примерно делают и сколько ты просто не известно и попадеш ли вообще. Туалета нет. Пока ждеш уже и есть захочеш. Мне повезло приехала с утра была вторая и то мы где то около 3 часов прождали.
1
1
9 мая 2024
Спасибо ребятам быстро и кач.поменяли бампер на авто и главное недорого для меня пенсионера.Респект!
8 марта
Если купить и поставить стекло на автомобиль, то в Кемерово , только сюда!!!
28 декабря 2023
Менял и покупал лобовое стекло заодно купил дворники ,цены дешевле чем у конкурентов поставили за час ребята работают профессионально и из комнаты для клиентов видно всю работу супер рекомендую
1
12 февраля 2024
Менял лобовое, персонал молодцы-специалисту своего дела, администратор красавица очень любезная девочка! Выполненной работой остался доволен
1
18 мая 2024
Приехал до закрытия 1.5часа осталось. сказали поставим стекло было 3 машины в очереди но и мне на opel insignia поставили я доволен спасибо мастерам всем советую
18 февраля 2023
Ребята сейчас буду оценивать не продукцию sat, а именно сам магазин. Сегодня пришёл в магазин, нужно было купить воздушный фильтр на toyota funcargo, дождался своей очереди и говорю мол надо воздушный фильтр и протягиваю фото стс на телефоне, (оригинал благополучно забыл в машине), в свою очередь он берет телефон, подбирает фильтр, и уже на кассе слышу как 2 продовца обсуждают предыдущего покупателя, передо мной, да и ещё и с матом, это 1 удар по мне (реально очень не приятно слушать, когда они буквально в 30 см от меня), ну вот я расплатился, получил фильтр, чирканул свою роспись и полетел, а сейчас уже сидя в машине вижу, что этот продовец который обслуживал меня, взял и поставил галочку, что мол подобрали со слов клиента, хотя уже не первый раз у них, и не первый раз прихожу с фотографией стс. Ну и напоследок умудрились подговнить, хотя это вопросы уже к SAT, по контору фильтра идёт углубление, в которое попадает в пазы пластикового корпуса и крепиться в нем(фунтаводы меня поняли), так вот в пару местах нет этого углубления, и идёт целиковый пласт. Вот так я сегодня сходил в автотрейд, всем спасибо за внимание
5
1
6 января
Приехал на замену лобового стекла, заменили за 30 минут, всё сделали аккуратно, молодцы, вежливый персонал.
1
12 августа 2023
Хотел отремонтировать скол на лобовом стекле. Позвонил, спросил можно ли подъехать сейчас (буквально в течение 15 минут). По телефону сказали, что подъезжайте, сделаем, очереди нет. По факту, когда приехал- ожидайте минимум 2 часа, очередь из 12 машин (!!!). Это как? Это нормально, по телефону говорить одно, по факту прямо противоположное! Если у вас многокональный телефон и оператор не знает реальную обстановку , так соедините тогда напрямую с сервисом.
4
1
22 марта 2024
Молодцы обслуживания 👍 классные с уважением к вам и с большой благодарностью за скорость и плюс живая очередь
3
1
6 мая 2023
Запчастей очень много, есть выбор между Корей и и оригиналом запчастями, менеджеры хорошие фигню не втюхивают. Капиталил две машины запчасти брал здесь, очень доволен компанией молодцы.
4
25 марта 2024
Худший сервис, поставили стекло спустя 1,5месяца стекло лопнуло. Никаких Соколов и внешнего воздействия на стекло не было. Лопнуло от верхней кромки. Но несмотря на это в услугах по гарантии отказались.
2
2
27 ноября 2024
Быстро, культурно, качественно
30 июля 2024
Есть Wi-Fi, большой ассортимент запчастей, удобное расположение.
1
1 августа 2024
Ага.на ул. проездной не очень приветливый колектив,особенно на кассе и выдачи товара,вечьно чем то недовольные...както вот.😎😜🚘
26 июня 2024
Нет кондиционера, при заселении не предупредили!! При 30 градусов жары находиться в номере сложно, а об отдыхе с дороги, так вообще сложно...
25 марта 2024
Менял здесь лобовое стекло, всё очень понравилось, очень оперативно, качественно и по деньгам.
1
27 августа 2024
Ставил стекло, по живой очереди простоял около 4 часов. Дали гарантию, посмотрим сколько походит. Персонал вежливый.
7 декабря 2023
Постоянно беру запчасти для своих автомобилей все нравится! Но однажды пришлось менять стекло лобовое это какой то ад, приехал в 7 утра для того чтобы занять очередь попал на замену только в 16.00
3
12 мая
Всё есть , а главное быстро.
1
10 декабря 2024
Всё отлично, рекомендую 👍
28 января 2023
Реально хороший сервис по замене стёкл, позвонил спросил о наличие, сказали есть. Предложили сразу поменять пока очереди нет, выехал сразу. По дороге девушка менеджер перезвонила и предупрела, что одна машина уже в очереди. При оформлении уже на сервисе сказали время ожидания около 30 мин, заехал через 25. Поменяли за час. Молдинг хоть и предупреждали, что может понадобиться, но решили оставить, т.к. мой в порядке, без повреждений. Рекомендую. Быстро, качественно, недорого.
3
1
31 января 2023
Заехал залечить сколько на лобовом стекле. Ребята сработали быстро и качественно. Главное недорого. Работают по всем крупным городам России. Рекомендую
1
7 июня 2024
Благодарность автосервису. Минимум времени ожидания, хотя было бы удобно приезжать по записи. До этого 2 недели не могли записаться.
28 сентября 2024
Сервис ужасный. По телефону сказали живая очередь,приехали с другого города встали в очередь. В итоге приезжают какие то машины и заезжают без очереди. Приехали в 8:30,а заехали в бокс в 13:00. Рабочий персонал хороший,а административный видимо пускают вне очереди.
1
3
2 августа 2023
Отличный сервис. Мастера супер. Детали и стекла всегда в наличии и на любое авто. Все быстро и качественно.