Начиналось все прекрасно. Рено 21 года, с низким пробегом, по номерам потом поняли, что пригнали с Курска. Машинка приличная за свои деньги. Брали небольшой кредит, там же кредитные менеджеры в салоне. Понятно, что у нее задача впилить все и даже больше, и кредит заводился с таким одолжением, словно я в роли просящего у нее лично, а по сути менеджер за меня ещё и ЗП получит. В итоге по факту, когда приехала реальный менеджер ВТБ и мы из шикарного салона внизу пошли наверх в комнатку для менеджера и оформления кредита ремонт резко -резко поменялся, перенеся в начало 2000-х. Не суть, мы люди не гордые. Когда уже реальный менеджер ВТБ рассчитала кредит со всеми возможными скидками, то платёж вышел на 3000 дешевле. Спасибо огромное. А вот менеджеру за завод заявки с непонятными параметрами жирный минус. Машину оформили, даже зимние колеса предложили со скидкой. С ума сойти. Только спустя два месяца эксплуатации муж на родных якобы колёсах чуть в аварию не попал. Хорошо , что не на скорости был. Колесо спустило. На шиномонтаже посмотрели и сказали , что колеса у вас 15-го года. На машине 21-го! Господа, это реальное скотство. При чем резина не лысая, по протекторам приличная, только резина уже свои характеристики начала менять.
Покупатели бу авто! Будьте внимательны на все 100!!!
А я , вероятно , выпаду из списка восхищенных . Но оставлю рекомендацию тем, кто планирует покупку нового авто. Я - Реальный покупатель Хавал F7 , и мой отзыв не заказной ))))
Ребята ,проводите приемку авто на улице, при дневном свете .И осматривайте салон тщательно ❗ А не как в моем случае , в плохо освещенном помещении больше похожем на гараж ! Соглашусь со всеми - никакого навязывания лишних услуг. Но ..... И плюшек, как у других " китайских " салонов нет .....коврики , всё же подарили. Спасибо
В целом радость от покупки , нового авто - не в кредит - закончилась через 10 метров от салона. Рекомендация менеджера - сразу на заправку ⛽ , мы выполнили исправно. Благо она сразу и рядом. Но нет , не дотянули. Менеджер Никита , молодец , прибежал с канистрой , плеснул мне в бак бензина , увы - малышке оказалось мало . Сходил сам, налил на заправке 3 литра и плеснул мне в надежде , что дотяну . Дотянула . Так , как покупку совершали после 18.00 , домой приехали уже начало темнеть. В салоне обнаружился еще один " сюрприз" - на заднем ряду , там где подстаканник дермантин прорван около 1 см. Почти не видно , но неприятно очень. Вечером в салон не стали возвращаться. Тем более я и предположить не могла , что будут такие проблемы . Утром менеджер салона позвонила уточнить довольна ли я покупкой и я сообщила о данной "Находке" . меня записали на сервис на 02 мая к 15.00( кстати запись звонка сохранена , это если от салона будет реакция на отзыв ). Куда я сегодня и приехала. Благополучно получила ответ - случай не гарантийный , мы , конечно можем проявить лояльность и когда то там вам поменять. Ребята Корс авто , поверьте я переживу это и надеюсь , авто , которое я хотела 1.5 года и наконец купила -не будет разочаровывать так, как сервис !!! Буду искренне надеяться , что обещанные 3 года по гарантии, не буду и дальше сталкиваться с таким отношением, и если что-то случится, исправят , как положено.
Хочу отметить отличную клиентоориентированность персонала. Вежливо, быстро и понятно объяснили. Вернусь в данное заведение еще не раз. Буду советовать своим друзьям и знакомым, огромное спасибо вам!