Отвратительный автосервис. Цены меняются по желанию того, кто отвечает на ваш вопрос о цене. Записались на замену сальника, позвонив предварительно и узнав стоимость услуги. Приехали, поменяли. Когда пошли оплачивать стоимость выросла на 1000 руб. Просто с потолка. Объяснили тем, что за ночь цена выросла. Специалисты также оставляют желать лучшего. Стрясти с клиента побольше денег - это единственное, что получается к них на отлично!
Сервис не самого лучшего качества ремонт дорогой и качественный , много навязывают даже то что делать не нужно играют на том что если у человека нет тех образования то ему начнут мёд в уши лить и ставят ценник такой чтоб на рассрочку раскрутить , мастера там больше самоучки чем технари да и мастерами их назвать нельзя !!!! От того что их мастерами назвал пришлось по пальцу настучать чтоб не печатал того чего там нет ! Теперь из за них болит палец 😏, что касаемое запчастей у них есть бамбук авто который продает китайские запчасти выдаваемые за оригинальные походу курят бамбук и он их вдохновляет на такие поступки ну да будет с ними панда которая поставляет бамбук для обкурки !!! Так что народ сервис не честный и все что там делаю от этого далеко не ушло не видитесь на их уловки !!!! Все что предлагают получается все хорошо только через жопу! Милые дамы девушки фройлены и фрау любите себя и свои машинки и не отдавайте этим криворуким рукожопым своих ласточек потому что они из них сделают общипанную ворону!!! Что касаемо мужиков я вам вот как скажу вам в гараже и то лучше сделают местные Кулибин ы не доверяйте им своих монстров четырех колесных хватит кормить дармоедов !!!
Менял сальник коленвала у них трижды.. В уши рассказывают что все сделают, В итоге сдирают деньги.. Механик работает до обеда один разбирая. С обеда собирает другой.. Ни в коем случае не ездите туда!!!!
Обьезжайте его стороной. То что можно сделать за 5 часов уже делается второй месяц.
В ноябре перед холодами чтоб в салоне авто было тепло, решил я печку привести в порядок. Потому как из одного воздуховода дуло холодным воздухом, а с соседних тёплым.
И по скольку на улице был уже нормальный минус и при снятии торпедо не хотелось ломать пластик,
обратился я с этой проблемой в автосервис Авторитет в Хабаровске что по улице Трехгорной .
Вообще специалисту который занимается такой работой чтобы привезти в порядок систему отопления в среднем требуется несколько часов в течении одного дня.
Меня убедили что для того чтоб один из холодных воздуховодов задул горячим надо промыть, а лучше заменить радиатор отопления за что цена работы у них составила 10 000 рублей. На этом и сошлись.
На третий день нахождения машины в этом сервисе мне позвонили и сказали что если я не промою систему отопления , гарантию на выполнение работы мне дать на смогут. А это:
Работы за промывку
Химия для разьедания отложений
Антифриз
Ладно. Ок. Делайте.
На четвертый день мне сообщили что машина готова и можно забирать.
И того к оплате вместе со стоимостью антифриза, химии и радиатора, точно не помню но около 26 000 рублей.
Ок.
Когда я приехал забирать авто и перед тем как оплатить работу на всякий случай проверил все ли теперь в порядке, обнаружил что совсем ничего не изменилось.
Как холодным дуло так и дует.
Пригласили менеджера который убедившись в том что неисправность не устранена и предложил оставить машину ещё на пару дней,
по истечении которых мне сообщили что машинка готова можно забирать.
Когда я приехал во второй раз, ничего не изменилось. Всё осталось как и было. Так же из одного воздуховода дуло холодным.
А. Нет. Кое что изменилось.
Два воздуховода которые дули ещё тёплым, дуть перестали совсем. Лампочки подсветки в климат контроле и прикуривателях не были вставлены в свои пазы из за чего в тёмное время суток на панели приборов ничего видно не было, а как в последствии выяснилось ни один из прикуривателей не был подключён к питанию.
После моего предложения оставить машину для устранения неисправности, мне предложили приехать дня через три. Потому как в ближайшее время ей заняться не смогут.
Еще в самом начале, до того как отдать машину в этот сервис, я нашёл специалиста который занимается печками и за всю эту же работу берет 7000 рублей.
СЕМЬ ТЫСЯЧ КАРЛ. А не 27. Но у него из за хорошей репутации очередь на недели вперед.
А ценник у него небольшой из за того что он знает свою работу и для него это не сложно. Но у него по крайней мере все работает КАК НАДО.
Но поскольку мне эти недели в холодной машине ездить на хотелось, я приехал в этот так называемый "авторитет".
Ладно. Поехали дальше.
Поскольку деньги за проделанную работу я ещё не заплатил. ( заплатил только за радиатор), на следующий день я позвонил менеджеру и предложил не мучиться и больше не заниматься ремонтом того, что им не по силам и оплатить все тех. жидкости кроме невыполненой работы.
На что менеджер сказал что работу то они проделали. И что поскольку надо им закрывать квартал, я должен заплатить все деньги сейчас , а сделают машину они ПОТОМ. ))))
Я объяснил что в любом случае сначала устранение неисправности, потом деньги.
Прошло три или четыре дня, а так между прочим уже наступил декабрь и снова я пригнал машину в этот сервис.
Когда мне позвонили ещё через пару дней и в третий раз сообщили что авто готово, я естественно прежде чем оплатить деньги, сразу пошёл проверять все ли дует горячим. И... О чудо. Горячего воздуха я уже не ждал, но то что со всех воздуховодов дуло теплым, это было неожиданно.
Я начал искать в чем подвох. И на тебе. Тут же его нашёл.
Не знаю как там они это сделали, но они заблокировали заслонку которая отвечала за переключение с горячего воздуха на воздух забора с улицы... то есть теперь забор воздуха с улицы включить стало невозможно.
Я конечно уже устал от всего этого, но этот колхоз от так называемого авторизованного сервиса мне был не нужен.
Но деньги я все таки уже успел заплатить. Поэтому деваться уже было некуда. Только оставлять мучить машину и дальше и за мой счёт практиковать электрика который и занимался всеми этими манипуляциями.
Как мне объяснили, так сделали из за того что там было что то сломано. Но что конкретно мне объяснить не смогли. И не смогли даже на картинке с интернета показать. А зная этот блок печки на который он указывал на фото с интернета, там ломаться вообще нечему.
Вобщем первое что они должны были сделать перед своим колхозом, так это поставить меня в известность о данной неисправности, а не принимать решение на свое усмотрение лишая авто одной из функций циркуляции воздуха по салону.
Тогда я сказал что найду такой блок в сборе и они пусть его меняют целиком.
Прошло еще несколько дней. Я купил тот блок на который указал электрик, отдал на проклейку всех заслонок новым поролоном и уже в четвёртый раз, а это 15.12.22 снова отдал авто на устранение косяка.
Когда сдавал авто, так и не смог от них добиться сроков ремонта, но меня уверили что на следующий день вечером мне позвонят и сообщат сколько времени потребуется на устранение этого колхоза.
Естественно на следующий день никто не позвонил.
17.12. 22 . Позвонил уже я сам. Но на ресепшене сказали что менеджер сам вам перезвонит.
Прошло несколько часов. Никто так и не звонил. Звоню второй раз.
Ура. Менеджер на проводе.
Как оказалось за машину ещё даже и не брались, но он меня заверил что через час её загонат и работа начнется. И предварительно по его словам постараются отдать 19 декабря вечером. Ну наконец то. Сколько ж можно уже...
Вобщем эпопея продолжается.
Мне уже посоветовали сходить в церковь и поставить свечку.
18.12.22 решил зайти узнать как проходит работа по замене печки.
.... За машину даже и не брались. Как стоята на улице так и стоит. Капец.
Клятвенно пообещали начать работу завтра. Т.е. в понедельник и после обеда машина будет готова.
Сегодня уже воскресенье. Спрашивается, а какого хрена они попросили пригнать её а четверг?
По моему с этим сервисом, а точнее с людьми которые там работают, что то не так.
19.12.22 приехал а сервис к 17 часам. Машины на улице уже не было. Так . Значит загнали а бокс. Значит уже есть какой то сдвиг.
На то сто я на ней уеду как было обещано я даже и не надеялся.
И правда. Авто стояло со снятой торпедо. Но то что хоть взялись за него это уже хорошо .
20.12.22. Позвонили сказали все готово. Приехал проверил. Вобщем чтоб не вдаваться в подробности, скажу одно. Как неправильно работало, так и осталось. Я очень устал от них.
Они берутся за все в том числе и за то в чем не разбираются. Лишь бы деньги взять.
Буду искать специалиста который восстановит воздуховодов в штатном режиме.
Мягко говоря я очень не советую никому этот сервис.
Полный ужас. После замены тормозной жидкости мастер не удосужился прокачать тормоза, при движении чуть не разбились. Охлаждающая жидкость судя по всему была слита и залита другая без какой либо промывки, при прокачки самостоятельно оказался почти пустой бачок. Больше точно туда не поедем.
Ожидал большего от этого сервиса. Приезжали по вопросу поиска причины почему вылетает привод на хонде. После многочисленных непрофессиональных действий как стороны менеджеров по заказу запчастей, так и сервисменов. Проблема осталась не решённой. Ряд рядовых задач решили и уже хорошо...
Такая ***, больше 4х часов потерял на ремонт тормозных суппортов, оплатил в итоге 7740 руб, в итоге отремонтировался в другом месте за 2500 руб. Данное заведение не рекомендую, полнейший развод
Давно здесь не был.
Ценовая политика сильно изменилась.
Раньше были фиксированные цены. А сейчас менеджер торгуется как на базаре. Выдает сначала дикие цены, на дурнячок, вдруг клиент согласится. А потом спрашивает: "А сколько у вас есть?". В итоге снижает цены до той суммы на которую вы соглашаетесь.
К работе претензий нет. Сделали всё быстро и качественно. За работу поставил бы пять. Но за то что менеджеры из клиентов делают дураков, ставлю три.
Сделал комплекс работ ( помеял сальники, замена радиатора, масло в автомате), заплатил 35000 рублей. Через несколько дней заметил течь с радиатора. Обратился опять в сервис, согласились устранить течь (как признался слесарь радиатора бракованный, покупал у них). попросил ещё поменять термостат. Сказали что работа стоит 1500 рублей, когда пришёл забирать машину, за работу взяли 4000 рублей, мотивируя тем, что пришлось снимать стартер и воздушный фильтр (открутить 4 гайки и снять две фишки). Через две недели поехал в другой сервис, менять масло в двигателе. Слесарь мне показал, что сальники в рАздатке бегут, а воздушный фильтр даже не прикручен, хомут крепления фильтра и патрубка тоже болтается. Обратился опять к ним, мне ответили что гарантия закончилась, платите деньги. Я сделал вывод, что автосервис авторитет место, где тебя разводят на деньги ( как в 90-е ), даже не утруждая себя сделать видимость качественной работы.
Заказывал через них свечи. Мне важно было купить родные, чтобы не подсунули какие то серые. Потому что цена за одну 2500 , здесь всё подобрали по каталогу, гарантировали. Поставил всё работает хорошо. Спасибо Константину
Бесплатно сделали диагностику. Явно ничего не накрутили. Меняю масло там, фильтры. Всё делают достойно , вопросов к сервису вобще не возникло. Рекомендую.
Навязывание ненужных доп услуг, некачественные запчасти, клиентоориентированность нулевая. Сотрудники некомпетентное хамло через одного. Если любите себя и свою машину, проезжайте мимо этого сервиса
Разводилы высшей категории! Как стая стервятников окружают вас толпой, найдут кучу левых причин, и навяжут вам их, если вы чайник и без языка! Один меня там начал крутить менеджер, я там кипишу поднял, что за развод! В итоге работу зделали за одекввтную цену! Вообще офанорели там! Чтоб подвиться к клиенту и заманить его, тут такого нет. Крутят как л#ха, и ещё делают вид что они молодцы) Это так смешно, когда ты вкурсе их сказок! Не рекомендую! Вообще шило, а не сервис!
12
2
Варлам Ушаков
Знаток города 5 уровня
2 февраля 2024
За замену антифриза содрали 10тр, развод полнейший! И при этом запрещают категорически присутствовать при ремонте, у них наверняка просто такая фишка! Больше ни ногой к вам, всего хорошего!!!
Данный сервис не советую, содрали кучу денег, по итогу ремонт сделали не качественно. Пригнали машину опять для устранения недочетов, по итогу тянули резину, проблему не решили! Придётся обращаться в другой сервис.
Сервис ни о чем лишь бы взять деньги с клиента и сказать ждать +- 40/50 минут хотя записали в назначенное время ,заехал на отогрев по итогу поменяли свечи и завели а на отогрев написали ,лишь бы долить чего то крч лишь бы денег поиметь ,а так мастера как показалось хорошие ,не советую,почитайте ниже отзывы насчёт накрутить клиенту ,если вы не разбираетесь не ешьте не в коем случае ,по ушам ездят ,аж стремно что сам обратился к ним ,но увы все сервисы заняты ,но машину загнать надо было ,ещё раз Котегорически не советую
Приехал в сервис с определенной целью поменять тех. жидкости в АКПП, двигателе, трансмиссии и поменять сайленблоки . Сделали диагностику как и обещали сделали бесплатно. Лишнего ничего не наговорили, сказали на что в будущем обратить внимание. На диагностике присутствовал поэтому с решением диагностики согласен. Сам решаешь менять или нет. С запчастями тоже проблем не было, но моторное масло, масляный фильтр и декстрон я покупал сам именно какие нужны мне, а не то что предложат. Самое главное сделали все в этот же день. По цене работа дороговато, но сейчас все дорого сделали на все 10% скидку и на запчасти и на работу. В целом доволен, по качеству работы пока писать рано, время покажет, но на данный момент после 3 дней замечаний и нареканий нет, дают гарантию на работу и запчасти 1 год. Ставлю 4 потому что всегда есть что улучшить.
Несколько раз ставили не правильное заключение по поломке машины. А когда приехал менять свечи
рассказывали что-то не внятное про снятие мозгов двигателя и перепрошивки за 35 тыс. Карл 35 тыс)) заехал в сервис рядом поменял свечи за 2 тыс. Без проблем. И цены тоже выше среднего. Менял масло механик матерился не мог фильтр открутить смешно, но ещё веселее это администраторы особенно противный лысый рыжий хам. Кричал этому мастеру прикурути так чтобы масло текло. Печальный сервис не ногой никогда.