Владелец человек Аля 90е застрял видимо в тех годах и ведёт себя мягко говоря не очень, и персонал подбирает под себя, трижды подумайте прежде чем сюда обратиться, пуху как будто они дистрибьютор качественных запчастей, а по факту это просто разборка с завышенными Ценами.
Прозаогили им с Анапы насчёт фары. Они ответили что она в сборе, рабочая с разжигателями. Потратили 3 часа на поездку к ним, по приезду оказалось что фара не в сборе, разжигатели и лампу надо приобретать отдельно. В итоге вместо 10 тыс фара выходит 20иыс. Хотя 2 раза звонили и пере спрашивали у них. Зря потраченное время и деньги на бензин. Причем менеджера еще и наглые попробуйте найдите вашу фару. Все равно вернётесь. Так вот ребята нашли мы фару в идеальном состоянии и за 10 тыс в сборе, а вы бессовестные!!!!!!
1 отзыв
Заказали 2 двери на Форд фокус хэтчбек, отправили вин код , оплатили наш заказ ,нам менеджер Роман (так он представился ) сказал двери будут через пару дней .Наступает день получения дверей ,мы прозванием к ним в фирму -девушка менеджер переводит звонок и связывает нас с Романом ,он нам говорит да двери мы отправили скоро будут у вас ,и водитель за час до приезда вам прозвонит !Мы прождали до следующего дня ....снова позвонили ,снова соединили с Романом :На что он нам говорит извините машина сломалась ,поэтому дверь придёт в другой день ,хорошо!Мы все понимаем, все бывает .Привозят нам двери (нас не было в городе двери получал мастер который непосредственно занимался нашей машиной!Он их принял поставил у себя в сервисе .Потом сообщает нам ,что одна из дверей не от хетчбэк, а от универсала !Мы звоним снова ,снова связывают с Романом -он говорит ,извините вышла ошибка ,мы перепутали на складе ,для того что бы поменять двери ,оплатите повторно за эти двери ,тогда мы вышлем а вам деньги вернём через пару дней на карту .Мы естественно отказались !Тогда нам Роман говорит хорошо мы отправим просто обменяем и мирно разойдёмся ,мы согласились , а в итоге -приехал водитель ,который должен был привезти наши двери ,сказал ,а мне ее они даже и не положили ,(зачем тогда ехал тоже не понятно )Снова звоню узнать -и где двери -а мне и говорят ,а мы забыли положить!!!Я просила номер начальника -мне сказали ,мы не дадим !Перезвонил какой то Максим сказал что старший менеджер, разговаривать вообще не умеет ,я спросила -как можно 2раза так накосячить !?на что он мне ответил первый раз когда перепутали это был человеческий фактор ,а второй раз когда забыли их положить это «повторный человеческий фактор»у меня нет слов .......
Хороший магазин! Прежде чем что то купить сравнивал цены по другим магазинам, оказалось что авторай очень даже не дорогой магазин до тысячи р. Дешевле. Пока лучший и доставка есть бесплатно. Все четко.👍
Обслуживание на высшем уровне! Грамотные специалисты, большой ассортимент запчастей, низкие цены, бонусная система скидок, менеджеры подберут нужные запчасти быстро и правильно, радует наличие б/у запчастей и доставка запчастей по городу.
Неплохой сайт, но требует дороботки. Приятные цены, относительно достаточное наличие запчастей (чего нет можно заказать и быстро привезут). Отличный магазин.
Созвонился, приехал, получил товар, очень большой ассортимент, приемлемые цены, вежливый персонал, особенно кассир, я уехал довольным, поэтому ставлю пять звезд! 😁😁
Заказал на сайте несколько позиций 4 из них было в наличии, 1 написано 24 часа .самовывоз красных партизан. Приехал более чем через сутки . Но оказалось что половина запчастей нет в наличии на этом адресе надо ехать на Шевченко. Очень сильно подвели больше не буду заказывать у них. Сам сайт вобще не понятно как искать запчасти только по коду запчастей . Каталог только на новые авто. Есть другие магазины с нормальным поиском и с гарантированной доставкой на точку самовывоза.
Хороший выбор запчастей. Минус - не всегда хорошего качества
3
Посмотреть ответ организации
А
Алеша Попович
Знаток города 22 уровня
25 августа 2021
Не плохой магазин, хороший ассортимент. Есть минусы, очень долго приходится ждать звонка, после подбора ранее перечисленных запчастей. И т .д . . Пора менять и концепцию работы с клиентами.
Лояльные цены на запчасти как новые оригинальные, так и на Турцию и на Китай. Карты клиентов дисконтные, постоянных клиентов узнают моментально по номеру телефона, даже карту не обязательно с собой носить. Соответственно, какая машина и т.д. по базе смотрят моментально. Подбор запчастей по Краснодару один из лучших, если не лучший.
СТО - отдельная тема. Если кратко, то ребята молодцы. А по ценам - также лояльно. Не за копейки, но со скидками получается приятная небольшая цена.
Надеюсь, в Москве так же четко ребята работают.