Невозврат залога!!!
Машина ( Ларгус 971)—сначала тек антифриз, покупал за свой счёт устранилось само собой . Потом словно в яму текло масло!! Сделали, но делали целый день, замену машине не дали, сидел ждал потратил свое время машину отдали в 20:00.как при замене масла не налить его по норме !?? Как???Пришлось свои пол литра влить … обслуживаются в гаражах. Обманывают с залогом !!!!. Забрали деньги за тот день, когда была возвращена машина!!! Как так ???02.11.22 в 9:40 приехал никто не мог забрать авто, в итоге приняли в 11, потратили мое время и в итоге минуснули этот день. Обманкоторые позиционируют себя как порядочные!! Всего хорошего!
Беру авто не первый раз, иногда на длительное время. Машины свежие, общение деликатное, выдают быстро. Если приходят штрафы, могут сами оплачивать, чтобы не терять свое время. Спасибо за приятный сервис.
Доброго дня. Воспользовалась услугами проката Би карс. Осталась крайне недовольна обслуживанием. Мало того, что берут отдельно деньги за мойку машины (не первый раз беру машину в прокат, с таким не сталкивалась), так еще не возвращают депозит. Сумму типа на штрафы и повреждение машины просят скинуть переводом через сбербанк и оставляют у себя на 20 дней. После истечения этого срока не могу получить деньги обратно, в указанный день я их так и не получила, после напоминания тоже разговоры - получите в течении дня...... денег до сих пор нет...... Однозначно в следующий раз воспользуюсь другой компанией.
Зашел на сайт, стоимость scoda rapid свыше 5 дней 2200р,оставил заявку ,перезванивают и говорят-2800,почему спрашиваю 2800 когда на сайте 2200? ответ: потому что 2800
Взял машину на неделю, на 4 день вылетел чек, через пару часов еще и электроника начала глупить, на 5 день машина оказалась не на ходу, по итогу пришлось в свое личное время везти машину на эвакуаторе в сервис (эвакуатор от компании ждал 4 часа) далее машина провела в сервисе еще 6 часов, день потерян на ремонт ЧУЖОЙ МАШИНЫ ЗА КОТОРЫЕ ЗАПЛАЧЕНЫ ДЕНЬГИ ЧТО Б КАК РАЗ НЕ ДУМАТЬ О ПОЛОМКАХ И ОБСЛУЖИВАНИИ МАШИНЫ.
При сдаче машины мне мне девушка сообщила что машина в сервисе пробыла 6 часов за них мы и вернем деньги, полностью проигнорировав потраченное мое время и вставшую работу из за этого. Просто знайте что если у вас сломается что то, компании будет фиолетово.
P.s. С электроникой вопрос решили, а вот с чеком вопрос остался открыт, как я понимаю его сотрут и передадут следующему арендатору.
Хендай солярис 228
3
2
Посмотреть ответ организации
Р
Раиса Крючкова
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2024
Хорошие машины,вежливый персонал.Машину подают к месту жительства или ,если надо,к аэропорту.Время ожидания небольшое.Всё здорово.
Очень рад, что нашёл этот прокат. Брал машину на 2 дня съездить из Москвы в Беларусь. Сам гражданин Беларуси. Дали машину без проблем. Проверка документов очень быстрая- минут двадцать. Адекватная выдача и приёмка машины, нормальными, человечными сотрудниками. Депозит вернули вовремя, через 20 дней, как и обещали. В дальнейшем буду пользоваться их услугами. Особенно как начитаешься отзывов о других непорядочных прокатах- других и искать нет желания. Хороший автопрокат , всем рекомендую!
Отличный автопрокат, разные Авто на любой бюджет. Лояльное отношение к клиентам. Авто свежие технически без изъянов. Хорошая поддержка, залог возвращают без проблем. Спасибо за отличный сервис
Некорректное отношение к клиенту. Договорились заранее, 2 раза написал - дам ответ через 2 часа по поводу бронирования автомобиля, в итоге автомобили ушли в другие руки.
Скинул документы на ватсап, эта в кавычках компания подтвердила, что может выдать мне авто на выбор с депозитом 10 т.р. - ну ок, даже готовы были подвезти бесплатно авто до адреса, в итоге через пару часов - авто в наличии нет!!!
Если вы как компания цените своих клиентов и следите за своей репутацией, а не гонитесь за сиюминутной выгодной, то делайте сервис. А так шарага ни чем не отличающееся от других. Будущие клиенты, будьте внимательны и помните, с этой компанией у вас нет гарантии, что тот автомобиль который вы планируете взять вас дождется и вас не прокатят, собирая паспортные данные.
Брал мустанг в аренду на 3 дня, автомобиль подали прям к дому ехать никуда не пришлось. Очень замечательный подход к клиенту в этом плане, машина доставила бурю эмоций, по стоимости вышло не дорого, остался довольный. Автомобиль после аренды также забрали с места где я находился, рекомендую данную компанию есть автомобили для повседневного использования, ребятам которые работали со мной огромный респект вам за такую работу и сервис 🤩🤘✊
Дело было давно, но решил написать, ибо запомнилось.
Заказывал машинку, заранее, дня на три. Уточнил нужна ли оплата за бронь - не нужна. Получилось так, что заболели дети и поездка сорвалась. Так вот я звоню, чтобы снять бронь, и не в последний день, а дней за 5, И знаете, что мне сказали?
Что из-за меня " ЛЮДЯМ отказали в машине".
Ну и что-то еще, чтобы ощутить себя полным ничтожеством. И бросили трубку.
Так что к лучшему, что не связался с такими бизнесменами.
Делайте выводы.
Брали ларгус на 4 дня. Нужна была машина на 6 мест. Ездили отдыхать в Суздаль.
Условия:
Ограничения по Пробегу в сутки не более 250, за 4 дня мы накатали 800 примерно, в лимит уложились. Есть залог, 10.000р потом вернули , спустя 15 дней. В договоре прописывается. Ещё Понравилось то, что могут сами забрать машину, за отдельную плату. Приехал, с дороги устал. К метро подогнал они забрали.
Из минусов:
Машина была не очень чистая внутри когда брали. Мусор в кармашках, какие-то фантики, тряпочки грязные. Жевачка на сидении. Пришлось все это собирать, выкидывать. Протирать. Ребёнок куртку испачкал чем то в машине. Жена руки испачкала чем то чёрным. Всё впечатление испортили. А сдать нужно чистую. За мойку дополнительно оплатил. С одной стороны удобно, с другой не совсем честно. Отдали нам машину внешне чистая, салон грязный. А сдать нужно чистую. Либо оплатить за мойку комплексную.
Хотелось бы всё таки арендовать машину чистую не только внешне но и с чистым салоном.
Умные люди сразу поймут.
Одним словами просто супер, насчёт машины без комментарии
А вот вот насчёт операторов слов нету просто супер.
Я очень благодарен
Здравствуйте всем доброго дня я взял в аренду машину всë хорошо компания того стоит могу зарекомендовать моë оценка +5на сто рас лючше чем вся каршеринг
Брал авто КИА-РИО в аренду на двое суток. Все очень понравилось. Вежливый персонал. Депозит вернули вовремя. Буду и впредь пользоваться услвгами Би-Карс.
По персоналу вопросов нет, работают хорошие ребята. Все было оформлено быстро. Залог вернули, но я предварительно решил напомнить. Машинка попалась уставшая, но в целом, вопросов нет.
Заказывал в Би Карс мустанг. Сказать можно только одно, машина огонь, но ещё лучше водитель Алексей, который ее умело пилотировал. На моей свадьбе он был самый классный человек (не учитывая жену)
Брала машину в данной организации, цена, качество, состояние авто -10 из 10😻
Квалифицированные ребята, помогли с выбором авто на все 100% приеду к Вам за авто ещё не раз!!!
Здоровский сервис. Менеджеры пунктуальные и доброжелательные. Благодарим Вас, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
1 июня 2022
Брали в аренду на майские праздники Lada Largus. Всё понравилось! Нам представился случай проверить компанию на клиентоориентированность: после получения машины, по пути домой, в салоне появился устойчивый запах бензина. Позвонили оператору. Девушка общалась очень вежливо и приложила максимум усилий для решения проблемы. В течение получаса нам предоставили автомобиль по большей стоимости без доплат. При возврате машины проблем не было, всё проверили, не пытались приписать нам не наши царапины) Залог так же вернули как положено, безо всяких подводных камней. Рекомендую!
Приезжал по работе в Москву! Обратился в данную кампанию за автомобилем! Очень вежливо всё объяснили рассказали по телефону, подобрали автомобиль который я хотел Хендай Солярис 2018 года выпуска! Запросили документы на ватсап мои! Пока я ехал за автомобилем за это время подготовили договор аренды поэтому машину получил за 5 минут! Касаемо автомобиля: состояние хорошее в салоне пахнем новым, работает всё как должно, бензина полный бак, омывающая жидкость для стекла заправлена, автомобиль чистый!
Касаемо цены: цена самая дешевая из которых я искал, залог тоже самый маленький и вернули без каких либо проблем!
Нашим менеджером была Татьяна! Спасибо большое Татьяне и всей кампании мы остались полностью довольны всем! Будем обращаться снова и снова!:)!!!
Очень хороший автопрокат. Цены адекватные. Удобный график работы. Авто без каких либо проблем. Единственное, что немного напрягло, что при сдаче взяли 300 рублей за мойку, хотя давали авто в таком же виде, в котором принимали у меня. Погода была сухой, грязи не было. С другой стороны, может я и не прав - все таки за сутки приехал на машине 268 км. Кстати, небольшое превышение суточного лимита пробега простили. В целом доволен, в будущем воспользуюсь услугами компании
Много раз заказывал авто, отличный прокат, машины в хорошем состоянии, отличное отношение к клиенту. Заказывал с доставкой до дома, сервис на высшем уровне. Рекомендую.
Отличный сервис.
Согласовали выезд за пределы МО и возврат авто в 2 часа ночи.
Выгоднее каршеринга, если ехать далеко.
Удобное общение по Whatsapp. 24 часа поддержка.
Хорошие машины.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2022
Пользовался услугами этой компании довольно продолжительное время. В целом остался всем доволен)
Брали с мужем авто Солярис 2021 года выпуска. Все очень понравилось, поездка в область не была проблемой. Цена= качество в этом прокате. Спасибо большое! Будем теперь обращаться.
Хотела взять авто в аренду. Цена на сайте не соответствует действительности. Маленький км, который включен в стоимость. На дальние поездки и командировки НЕ выгодно., ОЧЕНЬ ДОРОГО получается. Договор составлен с соблюдением только своих интересов. Нет подмены, эвакуацмии, компенсации за простой. Штрафы в льготный перод 100%, льготы не действуют. Я внесла изменения, но увы. Не профессиональный подход.
Брал Рио 2021 года, на пару суток! Быстро оформили и без проблем, взял чистую. Машина была в идеальном состоянии. Не убитая и не вонючая(а так обычно бывает)! Рекомендую!
Огромное спасибо компании и менеджерам! Легко и быстро договориться, приятно работать, идут на компромисс! Авто в хорошем состоянии, нареканий нет! Теперь только к вам!
Мошейники и разводилы! Договаривался на один авто в результате дали другое. Сумма не соответствует описанию. Внимательно читайте договор, если захотел сдать раньше срока авто, то возвращают только 50%!!! Авто в конченном состоянии - все дребежит, громыхает, вот вот что-то отвалится. В салоне авто срач. Такое ощущение, что автомобили никогда не ремонтируются и не моются! Арендуй здесь машину если хочешь кататься в мусорном ведре! НЕ СОВЕТУЮ данную контору. В Москве полно других контор, где авто всегда в исправном техническом состоянии и чистые, сидя за рулем которых не боишься за свою безопасность!