Здравствуйте, уважаемые читатели отзывов! Хочу поделится с вами историей посещения техцентра АВТОПИЛОТ, а именно СТО Красногорск по адресу: ул. Пионерская, дом 19А. Так как с недавнего времени кондиционер очень нужен, а точнее просто необходим с ранним приходом жары. Занялся поиском управляющего клапана компрессора автомобиля. Конечно, многие кто разбирается в системе кондиционирования скажут - с чего ты взял что именно клапан виноват, наверняка система не герметична! Но система герметична и кондиционер холодит при оборотах двигателя от 2500 и выше, но как только обороты ниже холод пропадает. Так как мне в прошлом году меняли радиатор системы кондиционирования система была заправлена и герметична. Делалось это после основной жары, дальнейший ремонт системы был отложен на нынешнее время. Заказав оригинальный клапан кондиционера, начал поиск относительно ближайшего сервиса с адекватной стоимостью и специализирующийся на этой работе. Почитав отзывы на Яндексе! Выбор пал на сервис в г.Одинцово. Получив клапан сразу позвонил для записи на замену запчасти. Должен заметить, что сотрудник принявший вызов говорил убедительно. Получив ответ, что ближайшая запись есть на завтрашний день в г.Красногорск что мне даже ближе, и стоимость замены 2500₽, согласился! (Уважаемый клиент! Вы записаны на 28.05.2024 в 18:00. Техцентр СТО Красногорск. Телефон для связи: 84951501183. Наш адрес: г. Красногорск, ул. Пионерская, д.19, корпус А.. Как проехать: https://clck.ru/39pHAk.) Отпросившись с работы и приехав не много раньше назначенного времени, был удивлён что не могу найти сервис. Припарковал автомобиль и пошёл искать сервис пешком. Зашёл во внутренний двор здания и увидел искомый автосервис, с виду ангар, внутри него стоят подъёмники и небольшая постройка, где сидят приёмщики с администратором, за ними дальше по проходу комната ожидания. Ждать долго не пришлось, быстро забрали автомобиль, выдав предварительный заказ наряд КГ00000611. В автосервисах я стараюсь не отходить от автомобиля, тем более в незнакомых мне! Мастер, который был назначен для этой работы, поинтересовался: почему я решил, что это проблема управляющего клапана и что наверняка у меня система не герметична! На что я ему ответил, что система заправлена с прошлого года и работает, когда на тахометре не ниже 2500 оборотов. После чего мастер подключил станцию и удивился что система герметична! Запустив двигатель и погазовав, также убедился, что кондиционер работает! Согласился что нужно менять датчик. Меня насторожило что мастер не знает где установлен датчик и искал информацию в телефоне, после чего приступил к откачке газа. Процесс откачки был не быстрым. Постояв некоторое время у автомобиля я пошёл в клиентскую комнату. Удивился что камеры в сервисе висят, но в клиентской нет трансляции. Пока работала установка по откачке газа мастера рядом с машиной не было, и я ожидал в клиентской комнате периодически выходив и проверяв закончилась ли эта процедура. Увидев, что машину начали поднимать, направился к ней. Сняв защиту, мастер принялся снимать стопорное кольцо с клапана отвёрткой. На что я задал ему вопрос: неужели у вас нет съёмка? В ответ получил встречный вопрос: у вас нет нового кольца? И пошёл за съёмником. Я очень удивился! Сняв съёмником стопорное кольцо, мастер принялся доставать клапан при этом комментируя что тот закис. Так как я изучал до этого в интернете процедуру извлечения датчика, был в курсе предварительной зачистки вокруг него и обработкой вэдешкой. Мастер, посмотрев на новый клапан и убедившись, что нет никакой дополнительной фиксации обработал вэдешкой, и принялся ковырять отвёрткой. Клапан выходить никак не хотел. Тогда мастер позвал приёмщика для консультации, и они пришли к выводу что нужно приложить больше усилий, но возможно, что фишка датчика обломится и придётся демонтировать компрессор. Приёмщик сказал, что это дополнительные работы и сейчас он посчитает стоимость демонтаж/монтаж компрессора и высверливание клапана. Вы серьёзно, высверливание! Это не жигули, здесь детали без перфоратора меняются! Посчитав точки крепления компрессора, приёмщик удалился для консультации. Через пару минут пришёл и поставил в известность что работы подорожали в четыре с половиной раза с 2500₽ до 11500₽. Конечно, я был удивлён) Неужели мастер не может использовать элементарные пассатижи, а не отвёртку. Окончательно убедившись в некомпетентности мастеров, сказал собирать всё назад. Конечно, они удивились что я поеду в другой сервис. На их лицах появилась раздражённость. Но если мастера не компетентны нужно искать других! Забирая машину, спросил у приёмщика: сколько я им должен за их услугу? Приёмщик ответил: нисколько, так как работа не была выполнена. Я удивился и уехал. Записался в другой сервис и приехал через несколько дней. Мастер в сервисе подключил шланги для проверки герметичности системы и сразу заметил, что газ выходит из компрессора. Продолжив осмотр заметил лежащий клапан на защите картера и, мягко говоря, удивился. А как удивился я, когда он мне сказал, что при таком раскладе нужна замена компрессора и промывка системы и что по регламенту производителя с не рабочим компрессором передвигаться на машине нельзя, так как он может заклинить и это приведёт к разрыву ремня, а дальше к перегреву двигателя! В общем взбодрился я замечательно! Демонтировав защиту картера (естественно всё зафиксировано на видео) достал клапан и там же лежало стопорное кольцо и представьте оно РОВНОЕ, НЕ ДЕФОРМИРОВАННОЕ! То есть приехала машина в АВТОПИЛОТ с герметичной системой и после их манипуляций вылетел клапан без деформации стопорного кольца! А это означает что (мастер) не попал в паз при установке стопорного кольца! Позвонил в поддержку Автопилот, вызвали эвакуатор для транспортировки в тот же сервис для диагностики. Диагностика в сервисе была следующая: сняли защиту, визуально осмотрели компрессор, клапан, стопорное кольцо. Сказали, что нужно почистить систему и установить новый клапан НО установки для этого у них нет и нужно заказать перемещение с другого СТО. Согласился так как другого варианта не было. На следующий день перезвонили и сказали, что поставили новый клапан и при закачке системы обнаружили утечку газа по шву компрессора. Сделали вывод что автосервис здесь не причём и что компрессор сам по себе вышел из строя! Предложили поменять компрессор с промывкой системы за 89000 руб.! Какая интересная ситуация после вмешательства этих (мастеров) компрессор течёт по швам и вылетел клапан, и они здесь не причём))) Представьте себе приезжаете на замену колодок, вам их меняют, говорят, что они некоторое время притрутся и будут затем отлично тормозить - а они не тормозят, как в этом отзыве: https://reviews.yandex.ru/user/tta1r0ffg90jbfyzambgc75pcw?utm_source=org&main_tab=org Итог: забрал машину чтобы больше ничего не испортили, связался с юристом и автоэкспертом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ (АВТОСЕРВИС)

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Пригоняла машину на ТО. Быстро, чётко, без навязывания каких-то доп.услуг. цены демократичные. Работой довольна. приеду ещё и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Владимир

Знаток города 6 уровня

Не знаю, как в этом сервисе обслуживание, но могу сказать точно, что с его появлением качество жизни жителей в домах по соседству очень ухудшилось. Огромное количество авто ездит в сервис по тротуару и газонам. Паркуются так же на тротуаре и газоне, блокируя проход пешеходов и оставляя грязь от машин. Из открытых ворот сервиса постоянно доносится шум и стук. Спокойное тихое место превратилось в шумное, грязное и некомфортное место. Есть желание пожаловаться в соответствующую инстанцию, если ситуация не наладится.

Посмотреть ответ организации

Автопилот

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

41 отзыв