АвтоОкей
214 отзывов
20 января
Отличная работа всех мастеров, кто брался за заказ. Оперативно находят проблемы и устраняют их. Быстрый подвоз запчастей. Удобная зона ожидания, где объяснят и покажут все проблемные моменты. Подсказывают рекомендации по некритичным поломкам, которые нужно будет менять.❤️🩹❤️🩹
20 января
Внимательность и доброжелательность сотрудников. Чистота и порядок в помещении. Большой ассортимент предлагаемых запчастей и аксессуаров. Качественное выполнение работ. Профессионально ответили на все возникшие вопросы. Рекомендую!!!
8 июля 2024
Лучшие механики в городе из всех филиалов. Уютная приёмка. Крутой мастер Сергей, продавец Анна респект! Позитивная атмосфера!
Запчасти на ваз есть, на иномарки тоже!
Делали мою машину, осталась в восторге, помогли с запчастями. Сориентировали по цене, цены приемлимые. Буду обслуживаться здесь и в дальнейшем!
1
29 июля 2024
Приехал на этот сервис заправить кондиционер. Менеджер доброжелательный. Работник- нет, совершенно не желающий работать, нервный, сначала не одевались штуцера потому что они у мен не быстросъёмные а закручивающиеся, и на китайском шланге заправочном один из них заедало- одел перчатки, одел штуцер сам, начали заправку- не хватило фреона, работник начал добавлять в аппарат фреон- плохо закрутил штуцер, штуцер вылетел, орошая сервис фреоном, рабочий психовать, попутно лопнула наружная оплётка китайского дешёвого шланга, рабочий снова психовать, в итоге кондиционер не заправили, рабочий потерял колпачки закрывающие заправочные штуцера, на вопрос - где колпачки? Уставился на меня круглыми глазами и куда то сбежал и где то сидел пока мне все это не надоело. В итоге приехал в маслёнку на промышленности где мне без всяких лишних вопросов все заправили, пожелали доброго пути и тд. И постскриптум, в этом же сервисе мой отец чинил систему кондиционирования, в итоге все провода перетыканы иголками, в проводку будет попадать влага и окисляться провода. Что с этим делать- лаком что ли проливать эти дыры.... В общем хотите изуродовать авто- рекомендую этот сервис.
1
13 января
Заезжал в данный сервиз 2 раза
1. Клинило задний супорт , сказали надо смазать направляющие и все , смазали , на месяц хватило и все
2. Заехал с проблемой что машина «свистит» и запах ВЫХЛОПА в салоне , думал подсос воздуха , сделали компьютерную диагностику , увидели ошибку 2го зонда , удалили , попшыкили очистителем каким то на форсунки сказали что проблема в уплотнителях из за этого сосет воздух и машина задыхается , посчитали уплотнители на 3500 и снятие форсунок с заменой уплотнителей и мойка на стенде , еще плюс 13500 , процедура хорошая не спорю НО!!! Проблема была совершенно в другом , забитый 2ой катализатор
Мое мнение такое что сервис делает то что выгодно им , а починить ваше авто не в их интересах
16 января
Цены на запчасти и работу совсем не демократичные, а качество ниже среднего..
Два раза заезжал на ремонт и оба раза возвращался переделывать. Первый раз криво поставили ремень генератора и его разлохматило за два дня (поменяли бесплатно,, но ремень за мой счёт)
Второй раз сделали развал схождение.. резину сожрало за 300 км. (Переделывал в другом сервисе)
И это все на простой Шевроле ниве..
Хорошую иномарку даже на замену масла туда не погнал бы…
1
13 января
Отличные сплочённые ребята, быстро реагируют и решают проблемы с автомобилем 👍 Профессиональная команда!!! Делают качественно и на совесть. Успехов Вам ребята!!!
21 сентября 2024
Приезжал, чтобы поменяли сцепление на ваз 2107, спросил сначала, сколько замена, сказали 3500, ну ок, там была очередь небольшая, я подождал, эвакуатор который меня притащил, уехал, потом говорят, замена 5000, говорю ладно, делаем. Мало того что делали долго около 5-6 часов, делали не аккуратно, так и ещё как пол машины разобрали, слесарь пошёл, пришёл, говорит мне, мы перепутали замена не 5000, а 8000 или 7500, я говорю ну ладно куда деваться, делаем. В итоге замена сцепления на классику мне встало 7500 тысяч. НЕ РЕКОМЕНДУЮ сервис! ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!
3
1
6 августа 2024
Дело было ночью,менеджер с двух покупок два раза обманул, сходу хотел сильно впарить не получилось , от похода в круглосуточный меня отговарил хотя я хотел туда дойти убедив что нету в этом надобности, механик из одного действия умудрился сделать два косяка, в итоге первый косяк вылез через 10 дней и пришлось его искать, потратил время и 700 рублей, и повторно нужно заменить то что он менял, ни ночью ни днем, больше ни при каких обстоятельствах в этот сервис ни поеду!!!!
1
14 ноября 2024
Обещают но Не делают
Делают необещая:-(((
Самый " кошмарный" автосервис
Свою " очередь" можно ждать реально 2 часа с 21.00 до 23.00 минимум:-((( ждат несмотря на то что через Их сайт записался на 21.00,:-((( в итоге оказывается что у Них- живая очередь:+)) это же Бред!!!!! Господа ,при таком подходе вы потеряете 30 процентов Клиентов это я Вам обещаю:-)))
1 октября 2024
Ничего не хочу сказать о качестве услуг. Одна звезда за отношение к клиенту. Наверное, девиз этого места «сейчас , докурим». Все курят, стоишь ждёшь на кассе . Вышел, машину загнал, опять перекур, опять ждёшь. Интересно, работники этого места в других учреждениях , в которые обращаются за услугой и помощью такие же терпеливые как клиенты данного места?
10 сентября 2024
Пишут ребята, которые были у вас на белой Ниве, которая держала путь на СВО, огромное спасибо за поддержку, понимание и помощь, машина доехала без поломок и остановок и теперь во всю спасает людей на передовой, всех благ вам и респект.
1
2
14 января
Отвратительное впечатление о данном месте( по факту неисправность так и не устранили,от слова совсем(( ощущение что просто скинули клеммы на аккомуляторе, и ошибка скрылась на время. А расписали работ больше 6тыс,уехала с чем и приезжала,только время и деньги потеряны. разводняк или некомпетентность, но больше не общащусь в такой сервис(
1
3 декабря 2024
Ребята доказали что каждый сервис в сети, отличается от другого.
Абсолютно никаких нареканий, не хотели отпускать пока не найдут в чем дело)
Огромное спасибо за качественно выполненную работу
28 мая 2024
Очень качественный автосервис! Все сотрудники профессионалы своего дела. Все работы делают на совесть, даже фотоотчет направляют о проделанной работе. Рекомендую всем! Цены вменяемые, запчасти, масла, жидкости всегда в наличии. Желаю ребятам удачи 🫶
1
7 июня 2024
Спасибо большое за работу. Все качественно сделали все по проделанной работе объяснили и дали рекомендации. Почти все необходимые запчасти можно приобрести сразу . Большой ассортимент. Всем рекомендую.
1
10 января
Сервис отличный. Не побоялись взять Пежо 308. Хотя их коллеги из большинства других сервисов сразу признаются, что ничего в машинах PSA не понимают. Здесь сразу нашли причину течи антифриза. И даже нашли в 22.00 помпу на замену в наличии в Самаре. Однозначно рекомендую.
1 июня 2024
Не рекомендую. Машина во время езды глохла. Приезжали в данный сервис на Дыбенко 99. Дважды не могли отремонтировать, каждый раз разные причины и когда 3й раз привезли, то начали уже предлагать ремонт того, что сами же делали. Так же начали говорить, что надо прочистить заслонки дросселей, хотя за день до третьего обращения, уже в другом сервисе, прочистили. А так же обнаружили, что не смогли нормально заменить датчик коленвала, по всей видимости «мастер» не смог нормально подключить, он просто силой затолкал так, что согнулись вилки на датчике. В другом сервисе при мне же достали ее и исправили(фото прилагается).
Итог: потратили более 25т рублей в пустую.
1
11 августа 2024
Хороший автосервис все сделали быстро и качественно. Рекомендую!!! Управляющий все подробно объяснил!!!
1
2 июля 2024
Это самый жуткий сервис во все России. Никому не советую даже мимо проезжать. В июле 2024 менял там прокладку ГБЦ, озвучили сумму в 50000 (работа+запчасти). Итог - через день работы запускаем двигатель, антифриз бежит через свечные колодцы и мастера обвиняют меня в том, что перегрета головка и трещина в блоке, а день назад взялись за выполнение работы, при этом мастер даже не шлифовал головку. Итог - 2 дня потраченного времени, полтора часа ругани и снижение ценника до разбора двигателя и уезд на эвакуаторе. Если вам дороги ваши нервы и деньги, то обьезжайте сервис стороной. Всем удачи на дорогах и хороших сервисов
3
28 мая 2024
Утро доброе. Сервис супер. Ремонтируюсь у них постоянно. Вежливое общение, качественная работа, запчасти под заказ всегда привозят вовремя. Цены приемлемые. Всем рекомендую филиал.
7 октября 2023
отличный сервис, все качественно, быстро и по приемлемой цене, грамотный персонал знающий свое дело👍 особое спасибо механику Мансуру и мастеру Денису, запчасти подобрали и установили👍 хороший магазин с запчастями, если чего то нет то очень быстро привозят, спасибо продавцам быстро работают👍 рекомендую👍👍👍
2
3
9 сентября 2024
Менял одну шаровую. Цены выше среднего, проблему устранили с третьего раза, (ездил туда сюда пол дня и ожидание в очереди) , пока там был ещё трое клиентов обращались с рекламациями.
16 ноября 2024
Лучший сервис в городе! Всем советую! Сервис на высшем уровне, все делают грамотно и качественно.
1
11 ноября 2024
Качественный ремонт, приятное общение с клиентами и очень удобен магазин с запчастями, рекомендую
12 июля 2024
Хороший сервис. Обслуживаю у них все автомобили в семье. Делают все в сроки, качественно. Недавно менял подшипники на киа рио х-лайн. Левый ступичный загудел через 200 км. Оказался бракованный.Приехал, поменяли по гарантии без проблем и лишних разговоров. Взяли и сделали. Молодцы парни.
17 марта 2024
Приехали покупать автомобиль из Воронежа, договорились с этим сервисом на снятие свечей с БМВ Е90 с двигателем N46B20, чтобы было возможно осмотреть ЦПГ эндоскопом. По телефону сказали подъезжайте, через час сможем вас принять. По цене сказали, что скажут по факту, нужно смотреть что разбирать надо. Приехали через полчаса, мастер-приемщик или администратор сначала одного мастера попросил выполнить эту работу, тот в демонстративной форме сказал что не будет это делать и адресовал эту работу электрику! Электрику!!! Далее круче. Админ ушел за электриком и тот сказал, не глядя даже на автомобиль, что работа будет стоить 4000! за снятие свечей и взяться смогут только после 6 вечера. Нормально?! По телефону по времени сказали одно, по факту другое. Так еще и цену зарубили за снятие свечей. Типа там жабо разбирать надо и это очень сложно. Я такого хамского отношения к себе нигде не встречал. Я понимаю что у вас сеть, и, возможно, вы можете раскидываться клиентами направо и налево, но тем кто читает - знайте как к Вам могут отнестись. По итогу, с помощью головки на 8, торкс и ET14 был осуществлен самостоятельно доступ к свечам в течение, внимание, 15 минут, которые затем смогли с помощью обычного свечного ключа на 16 выкрутить и осмотреть ЦПГ.
Уровень обслуживания - гаражи.
2
6 апреля 2024
Хороший сервис. Несколько раз заезжал, всё сделали отлично. Не разводят на лишнюю работу. Цены +- как и везде. Всё грамотно объясняют и запчастей в наличии много. Короче рекомендую 👍
25 января 2024
Если вы любите своего железного коня и хотите его долгого использование запомните, НИКОГДА, я повторяю НИКОГДА не обращайтесь в сервисы АвтоОкей не зависимо от его расположения, везде (оппа), я не буду разглогольствовать о всех их косичках, времени жалко, скажу одно, поменяли масло в двигателе без замены масляного фильтра, итог печален ( ремонт головки, замена поршневой с одним шатуном и так по мелочи, работа с запчастями 65 р.) Хорошо вовремя сделали ревизию, сомнения появились после проверки уровня масла после ремонта, буквально после проезда 200-300 км., масло почернело, начали капать дальше и вот.
5
2
3 июля 2024
Обращался несколько раз делают оперативно и качественно свой магазин автозапчасти удобно. Но можно сделать машину дешевле.
30 марта 2023
Хороший сервис, ребята стараются, но до отличного сервиса пока далеко. Езжу к ним так как недалеко от дома, есть оплата картой. Но ремонт движка или коробки не доверил бы.
Доверие складывается из мелочей. Например если не попросить остатки жидкостей, могут и забыть, не вернуть. Запчасти почти все могут привезти во время ремонта, но стоят они у них на 10-40 процентов дороже чем в других местах под заказ, учитывайте это, проверял на примере тормозных колодок и дисков, зато дают дополнительную гарантию на "свои" запчасти. Есть удобные диванчики для ожидания, туалет. По работе, то что мне делали пока претензий не возникало, быстро, время ремонта не затягивают. Буду обращаться ещё.
1
2
12 мая 2024
Обращался на другую станцию данной компании с просьбой сделать неполную замену в АКПП жидкости, отказали, сказали что не предоставляют данный комплекс услуг. Позвонил на Дыбенко, время было 01 час ночи, сказали приезжайте, специалист очень грамотно, все быстро за один час заменил жидкость. Благодарю за работу! Рекомендую. Ранее также уже был на данной станции, все сделали качественно!
29 декабря 2023
Слышал, что на сервис жаловались.
, но не придал значения. Зря!
Проблема: "не тормозит задняя ось даже на ручнике (после мороза -25°С).
Диагностика: по моей просьбе произведено снятие-постановка заднего левого барабана (500₽). Вскрытие показало разрушение тормозного слоя колодки.
Плюсы сервиса:
1. Круглосуточный режим работы👍
2. Приёмщик Сергей! Предсказал неисправность (отрыв тормозного слоя колодки) до вскрытия‼️
Минусы:
1.Приемщик Александр настойчиво пытался вписать в заказ-наряд задним числом работы, которых не было в предварительном расчете: к замене тросов ручника 2500₽ хотели приписать 1500₽ допработ (+60%‼️). Только разговор с руководством восстановил справедливость. Если клиенты нужны, рекомендую руководству сменить функционал Алнксандра.
Уровень сервиса на приёмке: 3 из 5☹️
2. В процессе ремонта (после того, как сняли все, кроме ступицы) позвонили и озвучили увеличение стоимости работ
с 6500 до 12500 Р (на 6000₽ ≈ 100%‼️). По 3000₽ на каждое колесо на демонтаж тормозных цилиндров и прогрев т/трубок. Естественно, получили отказа.
Качество диагностики и устранения неисправности: 2,5 из 5😢
3. В боксе отсутствуют насадки для выхлопных труб, воняет газами, сотрудники курят прямо у машины.
Чистота: 2,5 из 5😢
4.Мне говорили, что заклинило тормозной цилиндр. Поехал в другой сервис - цилиндр работает. Выяснилось, что они впридачу сорвали резьбу на штуцере тормозного. цилиндра( По-моему, это называется мошенничество...
Резюме: категорически не рекомендую‼️
4
24 ноября 2024
Заехал на осмотр ходовой, все посмотрели, все объяснили, соответсевенно починили, спасибо мастеру Артуру🤝
22 июня 2024
Сегодня меняли сцепление на машине. Крайне не опытные слесаря и грубый персонал. Развели девченку как могли, в итоге по дороге ввиекло масло. Машина была отправлена на экспертизу, где выяснилость грубые ошибки по ремонту авто. Будет подано заявление в суд. Так оставлять нельзя. Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис. По берегите свои нервы и деньги!!!
1
23 октября 2024
Спасибо за качественный ремонт автомобиля и за хорошее отношение к клиентам! Лучший сервис в Самаре.
21 июля 2024
По моим ощущениям цена завышена. Мастера не всегда компетентные. Иногда приговаривают к замене вещи которые 100% не надо менять. Пожалуй это удел всех автосервисов. Сложно сказать что в других местах координально лучше.
5 сентября 2024
Многие с праворукими не связываются. Здесь помогли. Машину им оставил, заказали, поменяли, позвонили. И электрик тут толковый. Молодцы.
17 января 2024
Жалко что в автоокей нет так называемой преемственности и принципа одной организации, каждый за себя, просто с одинаковой вывеской. Делал бампер на алматинке. После перестали работать в круг парктроники и датчик сближения. Доехал до ближайшего для меня автоокея к электрику. На словах сказали вот где делали туда и езжайте, а по электрике это обойдется от 4 до 15 скорее всего. На деле на алмаатинке дощелкнули клеммы на бампере и все заработало. Просто на алматинку крайне далеко езать и неудобный график, так бы сразу туда подъехал. Но принцип каждый за себя, увы. Заказ наряд 16705
2
5 июня 2024
Приехал заменить разъем под лампочку на фаре. Из плюсов: работа сделана, лампочка горит. Из минусов: записался на 10:00, электрик опоздал на 40 минут. Ну и по цене, на мой взгляд, дороговато. За замену разъема около 800 за работу ( около 5-7 минут).
14 ноября 2024
Заезжал на сход развал, заранее записался, сделали всё быстро и хорошо, спасибо большое.
7 июня 2024
Ночью позвонил в первый попавшийся сервис , приняли, сказали приезжать. Дали номер эвакуатора. Приехал, осмотрели тачку и быстро поняли в чем дело. Запчасти были у них в магазине, ребятам огромный респект . Очень сильно понравилось тем что в 3 часа ночью сразу подняли трубку)
1
30 июня 2024
Хороший сервис, помогли выставить правильный сход развал на 18е катки для тазика, всё чётко рулится и управляется.
Спасибо.
15 октября 2023
Пригнала автомобиль на эвакуаторе, сотрудники оперативно среагировали и всё сделали быстро, никакой лишней работы не навязывали. Огромное спасибо бригадиру Александру, автомеханику Вячеславу и автоэлектрику. Работой этих ребят очень довольна, они изменили мое негативное мнение об автосервисах автоокей.
1
26 апреля 2024
Очень хороший сервис! Толковые мастера своего дела. Быстро, качественно, да ещё и рядом с домом. Всем рекомендую!
14 сентября 2024
Сказали то что запчасть есть в наличии и назвали цену, по приезду цена на ремонт в 2 раза выше, запчасти в наличии не оказалось
22 июля 2024
Обслуживаю автомобиль только здесь, отличные специалисты , в особенности Роман, доверяю ему полностью свой автомобиль. Адекватные цены и очень удобно что запчасти заказывают сами , доставка в течении часа.
2 апреля 2023
Отличный сервис огромное спасибо, мастер-приемщик Мансур очень грамотный парень, самое главное делают то что нужно и не навязывают доп работы и услуги, все сделали и в добавок даже слесарь кто делал задержался что бы доделать!! Очень советую сервис! Ребята вы очень грамотные и добрые, в клиентской зоне развлекли ребенка пока я ездил за запчастями!
1
5
2 августа 2024
Самое дорогой сервис
За замену тормозных колодок взяли 2500 и цилиндр 900 короче не советую заезжать в такие сервисы!!!
1
7 июня 2024
Сервис хороший , работают профессионалы своего дела. Делают быстро и качественно. Всем рекомендую сервис!!!!