Договорились что приеду в 8:30, по факту приезда мастера не оказалось на месте, сказали приезжайте через час, через час позвонил трубки не берут. С клиентами общаются как с друзьями в гараже. Не советую туда обращаться
Автосервис работает с 8 часов. Приехала с пробитым колесом в 8.11. Двое сотрудников отдыхали на диванчике, еще один сидел за компьютером, усмехнулись над моей проблемой, попросили подождать 10 минут, я постояла на морозе 15 минут, зашла второй раз, наконец-то поднялись с диванчика, сказали подъезжать к воротам, которые заставлены машинами, там ещё постояла 5 минут, все было без изменений, уехала в другой сервис. Работы на 5 минут оказалось. Если я женщина, я должна терпеть усмешки и ждать, когда мастера чай попьют???
Заехал в 1й раз, поменять подвесной на таете. На следующий день рванул в Самару. Проехал Кротовку и встал. Оказывается не поставили стопоркольцо, всё развалилось. 2 часа голосовал, замёрз. Притащил на галстуке. Собрали, стопоркольцо поставили. Я им говорю, что хотел бы ещё получить с них ₽ за галстук, а они мне говорят, что руководства нет. Иди, разбирайтеся со слесарем. Обалдеть. Как то так. А если что-то более серьёзное?
Сегодня был в этом сервисе , обслуживание отвратительное. Цену работы озвучили одну по факту взяли в 3 раза больше. (Объяснив тем что плохо все откручивается ну конечно автомобиль то я пригнал не новый. ) выполняют дополнительные работы не оповещая об этом хозяина авто. И даже , в чем я уверен, если дополнительное осложнение замены той или иной детали произошло по вине работника сервиса, сваливают все на то что деталь авто старая. Я не советую вам ремонтировать авто в этом сервисе. И если даже вам сказали цену за ту или иную работу ниже чем у других сервисов. Знайте это уловка я бы посоветовал вам выбрать другой автосервис.
Обманывают. Забирают машину хозяин не видит что с ней делают. Говорят что все сделали. Выезжаешь с этого говна проблема не исправлена . Говорят надо то и то еще менять , что еще раз приехал. Заехал на другую сто. Сразу сказали что поменяли не все что говорил
Записался по времени, а по приезду - предложили ждать час-полтора. Хотел обсужить кондиционер на Тойоте. За 15 минут вызвонил другой сервис и уехал к ним. Они мне помогли в назначено на время.
Отличный сервис мойка магазин ремонтная база хорошие специалисты но должен быть отдельно человек который принимал бы заявки от клиентов на ремонт автомобмля
3
1
Алексей Золотов
Знаток города 6 уровня
19 августа 2019
Автолидер это не только магазин, но еще и автосервис. Работает без выходных. Как правило, всегда найдется свободный мастер. Цены в сервисе ниже среднего по городу, сотрудники свою работу знают. Я лично там уже три года ремонтируюсь и, в принципе, всем доволен. Очень удобно, можно и машину на ремонт поставить и запчасти заказать. Есть обустроенное место для ожидания с мебелью, телевизором и кофе-автоматом.