Добрый день. Обращались в данный сервис с вопросом ремонта контура кондиционера на автомобиле Киа Мохав на резиновые шланги. Работы были выполнены в мае, составлен договор, год гарантии на результат. В июне кондиционер перестаёт морозить, утечка охлаждающей жидкости. Записался на диагностику, приехал, после осмотра администратор Савин Игорь сообщает, что утечка произошла из-за 'уплотнительных колец и их нужно купить самостоятельно'. На вопрос о гарантии сказал, что эти кольца не менялись ранее и их приобретение наша забота. Попросили номер запчасти или размеры, фото - Игорь отвечает, что отдел запчастей закрыт и он ничем помочь не может, поезжайте и купите кольца заднего патрубка или как-то так. Получается, в магазине автозапчастей надо на пальцах и словах, не зная, что конкретно нужно, объяснять и покупать то, что Игорю необходимо для ремонта автомобиля. Разговор с Игорем дальше не идёт. Попросили телефон руководства для прояснения ситуации, на что Игорь сообщает, что руководству в 12-00 в субботу звонить нельзя, т.к. мы 'разбудим' человека. После разговора на повышенных тонах, минут через 15 телефон начальства предоставил. Общение с руководством (Кузьменко Иван Михайлович) было максимально приятным и продуктивным - вопрос был решен в течение нескольких дней, докупать самостоятельно ничего не пришлось, запчасть подобрал и приобрел сам сервис, на ремонт пригласили по звонку, сделали все оперативно, за что большое спасибо.
Подытожу, 3 поездки в автосервис, вместо одной, работы выполнены, но будут ли держать не родные кольца меньшие по диаметру и сколько - вопрос. При стоимости работ порядка 40 тр о таких вещах надо предупреждать сразу, ну и конечно отношение персонала, конкретно Игоря Савина, оставило стойкое неприятное ощущение.
Это полный ужас! Договорились с менеджером Никитой о ремонте, даже приехал на осмотр машины (так как никто не знал какой компрессор на моем авто) . Неделю ждали счёт за компрессор кондиционера, счёт отправляют куда-то в никуда. Менеджер Никита кричит в телефон что счёт отправили называет совершенно другую почту не ту с которой были отправлены реквизиты.
Просят внести предоплату ( Я и не против оплатить запчасти заранее, но они не могут даже отправить обыкновенный счёт для того что бы оплатить)
Не советую связываться.
И все это за один день до записи на ремонт, я потерял целую неделю! Лучше бы в другое место поехал.
Заехал в сервис, не работал кондиционер на лачетти. Заехал за диагностикой, т.к не было давления в компрессоре и заправка не помогла. В сервисе поставили крест на компрессоре и уже переводили на сотрудника по подбору запчастей (+-30.000₽), но я решил от них уехать. Поискал в интернете, оказалось сдох датчик давления (удивительно) в компрессоре, решение лежало на поверхности. Не рекомендую этот сервис.