Автокомплекс Бумер
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
245 отзывов
29 декабря 2024
Супер сервис! Чисто, быстро . Профи.
8 июня 2022
Очень удобный автосервис с квалифицированными специалистами. Цены для качественного обслуживания достаточно доступные. Если иногда и бывают какие-то нарекания, то это в основном из-за конструктивных особенностей автомобили, когда нельзя без полного разбора найти проблему. А так все ОК)))
2
3
7 мая 2024
Как всегда всё быстро и качественно, сервес на высшем уровне 👍
19 июня 2023
Механик Евгений отлично знает свою работу и справится с любой проблемой! Мастер приемщик Герман так же ориентирован на клиентов сервиса и всегда поможет с решением проблем.
18 апреля 2024
Много писать нечего. Парни знают свое дело и работы всегда на высоте. Может чуть дороже обычных сто но ты понимаешь за что платишь.
25 февраля 2024
Приехал в панике машина резко стала жрать масло за три часа разобрались в чем проблемма и устранили малой кровью. Есть комната ожидания свой магазин запчастей и масел
1
1
4 сентября 2023
Отличный сервис, приехал из Подмосковья со стуком в подвеске, сделали хорошую диагностику для выявления точной причины стука, и сделали ремонт машины в кротчайшие сроки, хороший подход к клиентам и вежливый персонал, отличные цены.
1
2 апреля 2024
Ребята молодцы , все вовремя , четко , очень доволен посещением .
1
1
22 сентября 2023
Хороший сервис, магазин. Обслуживаю там бмв когда считаю что у бывшего официального дилера плановое то слишком дорого. Ребята грамотные, проблем не возникало, в плане сервиса молодцы.
14 октября 2023
Либо обманывают, либо не компетентны в своей работе. Приезжал с проблемой, почему машину влево уводит. Посмотрели, как они сказали, выровняли сход развал, но проблему так и не решили, говорят не знают. А потом на ближайшей шиномонтажке сказали, что на колесе грыжа образовалась.
Поэтому не рекомендую.
4
14 октября 2023
Позвонила и в тот же день приехала на замену масла. Вежливые менеджеры. Плюс провели диагностику, дали рекомендации. Все сделали быстро, однозначно рекомендую!
26 августа 2022
Всегда пользуюсь услугами Бумера вот уже 11 лет! Да подороже, зато все запчасти в наличии практически всегда, а если нет (бывало и такое) то максимум ждал 3 дня.
Ни разу за всё время мне не отказали в аварийной ситуации, и машину оставляли на 3 дня пока запчасть не придет, и забирал бывало на пару дней позже.
Огромный плюс что они ведут электронную базу работ по каждому клиенту. Знаешь что и когда делалось. А это важно т.к. машина у меня не новая (21 год!).
Самое главное, что переделывать за мастерами не нужно, сел и забыл что что то ломалось.
Молодцы
1
1
3 августа 2023
Выражаю огромную благодарность руководителю станции Антону Николаевичу, мастеру Герману и Диагносту Дмитрию. После покупки BMW пошёл год, при диагностике двигателя обнаружилась проблемма- неисправна система Valvetronic.
После выявления и замены неисправных узлов. Авто просто не узнать!!!!!!!! Так держать!!!! Молодцы!!!
1
20 мая 2024
Чисто, цивильно. Не шаражмонтаж у дороги, а хороший автосервис
27 августа 2023
Весь персрнал очень хорошо выглядит и в плане общения тоже.сервис чистый постоянно ведется уборка.все сделали быстро и качествнно.
2
2
10 марта 2024
Парни молодцы! Все четко и по делу. Компетентные. Рекомендую!
19 сентября 2023
Пригонял на ремонт автомобиль БМВ, остался доволен. Ни в одном другом сервисе, даже официальном не могли решить мою проблему. Электрик Дмитрий справился за 20 минут. Золотые руки.
1
19 декабря 2022
Честно, практически не пишу отзывы
Особенно негативные
Но эту ситуация просто не могу умолчать и не поделиться
Сначала был удивлён, когда в клубном чате BMW крайне негативно отзывались об этом сервисе
Ведь в интернете рейтинг хороший
Но когда сегодня приехал в сервис «бумер» - понял, что это был первый и последний раз, когда я приезжал в этот сервис
Были запланированы работы:
- замена левого переднего пыльника амортизатора
- развал/схождения
- замена пластиковых решёток радиатора со снятием бампера
Авто тройка f30
Приехал в сервис в 13:10 дня
Закончили машину только в шестом часу вечера!!!
Абсолютно никто не торопиться выполнить свою работу
Чаи, перекуры
С одной стороны вопросов нет - все люди, все устают и всем нужна пауза для отдыха
Но по итогу, когда мне выдали бланк оплаты работ, я просто был, мягко говоря, в шоке
И всё сразу понял, почему в этом сервисе делается всё так медленно и затягивают время - оплата клиенту идёт почасовая (норма/час, час 2000р)
Что мне по итогу насчитали:
- замена пыльника (одного) амортизатора (2 часа)
4000р
- развал (1.25 часа)
2500р
- снятие+установка переднего бампера (2.5 часа КАРЛ!!!)
5000р!!!!!
- замена решётки радиатора (0.5 часа!!!)
1000р!!!!
Т.е. мало того, что итак всё медленно делалось с перекурами, так после замены пыльника и развала моя машина просто провисела на подъёмнике больше часа, ожидая, пока мастер соизволит заняться моим бампером и решёткой
Так по итогу они всё это время простоя (пока ходили курили и пока машина больше часа просто так висела на подъёмнике без мастера) ещё и полностью посчитали в оплату - мол 3 часа снимали бампер и ставили его обратно с решетками!!!
Да ещё и разделили снятие/установку бампера и решёток в разные оплаты!!!
Красавцы!
Плюс физически авто находилось в сервисе 5 часов (с начала второго до начала шестого), а по их бумаге насчитали 6.25 часов
В общем не знаю, кто тут пишет хвалёные отзывы этому сервису, но когда я столкнулся на практике с таким отношением и ценообразованием - для себя понял, что в этом месте я был первый и последний раз
Очень разочарован
Вроде сервис с таким профильным модельным уклоном и такой итог
Для себя решил, что лучше в клубный сервис обратиться или в другой какой-нибудь в Сочи из Адлера съездить
Другой сервис, к сожалению, подсказали уже после (писать адрес и название не буду, чтобы не выглядело рекламой)
4
12 мая 2023
Специалисты знающие. Есть небольшой выбор расходников. Цены выше среднего. Есть подъёмники. Оборудование стандартное
1
10 июля 2023
Постоянно вижу грубые ошибки/недочёты по автомобилю. У меня е71.
Крайний раз - сотрудники сообщили, что машина починина, а в итоге оказалось что чинили не в том месте. Итог, машина в дождь заглохла на трассе. Снова чиним - снова ищем поломку. С божьей помощью как говориться.
Раньше было лучше. Пока не рекомендую.
1
2
20 января 2022
Всем хорошего дня. Регулярно обслуживаю автомобиль в сто бумер. Коллектив работает слажжено. Хочу выразить свою благодарность мастеру приемщику Владиславу. Благодаря ему решили многие вопросы. Также мастеру ремонтных работ Владиславу, работу выполнил на 100%, вышел из не однозначной ситуации. И мастеру диагносту Дмитрию, устранил все неисправности. А так же решил проблемы в различных блоках управления. Обсалютно не чего не беспокоит, всё работает отлично. Рекомендую, специалисты своего дела
1
2
20 июня 2023
Большое количество подъемников. Квалифицированный персонал. Технически грамотные менеджеры. Работают без выходных, с 8:00.
11 декабря 2024
Хорошие проффесионалы и клиентоориентированность
29 октября 2022
Приобрёл масло для замены в магазине бумер.Решил сделать замену в их сервисе.Привёз две канистры по 5л.После замены я просил,а где оставшееся масло?!На что мастер ответил,что канистры были по 4л.Уровень масла на электронном щупе был на максимуме.После этого я поехал в магазин,чтобы уточнить сколько масла я купил,так как чек я не сохранил.В магазине сказали,что 10л.Ребята из магазина позвонили в сервис и попросили посмотреть на пустые канистры,кое-кое как уговорив мастера это сделать,он сказал что они всё-таки по 5л.Веремя было уже к закрытию,поэтому я не поехал слить лишнее масло и ребята в магазине сказали,что нет ничего страшного!Ночью я поехал в Краснодар и по дороге вылезла ошибка о высоком уровне масла!Автомобиль купил недавно,поэтому не знал точное количество которое заходит в двигатель,поэтому решил обратиться в сервис который по своему названию подразумевает профессиональное обслуживание марки БМВ!Но на деле оказалось совсем не так!Больше туда не ногой!
6
17 августа 2024
Сергей крутой консультант .
1
27 июля 2023
Хорошее СТО . Грамотный ребята там работают. Знают своё дело и это здорово что в городе Сочи есть такие ребята .
1
8 мая 2022
Моя любимая станция обслуживания . Всегда очень внимательные мастера . Всё необходимое в наличии для ТО. Работу делают быстро и качественно . Оператор принимает заявку и записывает вас .
1
8 января
Нашли поломку и устранили поломку в течении 2-3 часов ,хотя мастера в Москве не смогли устранить ,все супер ,советую
4 мая 2023
Обслуживаю машину здесь много лет, и за все эти годы вопрос подъездных путей и парковки не решен.
По качеству ремонта и сервису всё нормально.
30 июня 2022
автосервис на уровне. Все сделали качественно и в кротчайшие сроки. Спасибо. (У них в зале ожидания стоит бесплатный кофейный автомат и очень много вкусных конфеток)))
1
22 августа 2023
Все хорошо, приняли автомобиль, поменяли масло, но мастер был очень грустный и постоянно не мог найти где лежат инструменты и приспособления!
9 июля 2022
Сто оставляет только приятные впечатления
Не навязывают услуги,все прозрачно и открыто
В комнате ожидания кофе и можно наблюдать за работой ,приемщики адекватные
Мастер все внимательно выслушал
Приехав с другого города искал честное и качественное сто и нашёл.
1
2
11 августа 2023
Я был здес в васкресени после абед. Гаварят не принимаем. Ну я поехал к Лёве диагност, он рядом работает. Атлична всё сделал, маладис малай.
3
14 января 2022
Добрый день! Делала замену масла в двигателе. Отличная команда, оперативно заменили масло.
Спасибо за качество, доброжелательность, внимательность. Особая благодарность Хаустову Антону за его грамотный подход к своей работе.
1
1
15 января 2023
Отлично всегда, много лет только у них обслуживаю уже второй Мерседес, ребята знают своё дело. На Новый год даже подарок подарили)))
17 ноября 2023
В общем то все СТО разводят людей на деньги. В этом делают это явно. Причем после их ремонта ломается в машине что то другое и так бесконечно
2
1
19 августа 2022
БМВ 5 2.0 л дизель g30 2018 г
И это автосалон с именитым названием бумер. В типичной проблеме деформации трубки дренажа кондиционера получил развод на деньги и потерянные 5 ч (3ч в сервисе за ничего неделанье) и 2 часа работы.
Вдумайтесь:спустя 3 часа в автосервисе,они ничего не устранили и сказали 3 часа еще авто должно висеть на подьемнике, коробка должна остывать. Я отказался , они с меня содрали 1530 р за осмотр автомобиля.
В Итоге в Ростове-на-Дону ремонт сделали за 20 минут и 800 р.
Хуже не придумать
4
3
7 мая 2023
Отличный сервис - рекомендую !!! Главное обращайтесь к Специалисту - Антону Николаевичу Хаустову !!
1 января 2023
Ехал из Москвы. По дороге возникла проблема с BMW X5 E53. Доехал до Адлера, погуглил автосервисы. Бумер - показался наиболее приличным. Принимают по записи. Достаточно квалифицированные мастера, сделали полную диагностику, выявили неполадки. Все грамотно, рекомендую!
2
9 мая 2024
Хороший сервис, обслуживаюсь больше 5 лет. Нареканий нет!
4 сентября 2023
Вежливый персонал, можно кофе с конфетами бесплатно взять, но машинки не всегда правильно делают
9 августа 2023
Частенько бываю в этом сервисе, ребята действительно заслужили мое уважение и четким пониманием авто , все время в срок и качество работы на уровне. Молодцы
1
23 мая 2024
Толковые ребята ! Знают свое дело ! Буду обращаться снова
1
1
23 октября 2023
Последнее время нету запчастей даже элементарных в наличии, а в магазине через дорогу есть всегда отличные дубли.
9 июня 2022
Обслуживаю тут свою E86. Отличный сервис. Работы проводят в оговорённые сроки, диагностируют подробно, с фотофиксацией. Ребятам можно доверить машину и не переживать за результат. Спасибо вам!
12 декабря 2022
Был у ребят два раза
Удивлен качеством работ и профессиональным отношением, что удивительно для Сочи
Рекомендую однозначно.
12 июля 2022
Красавцы! Все сделали отлично и быстро, сказали про слабые места на которые стоит обратить внимание! В мастерской все чисто, смотреть приятно.
1
2
7 апреля 2022
Обслуживался у них как купил бмв. Первая операция с пневмой прошла успешно, а вот дальше.. 1. Масло в коробке. Замена прошла успешно, но в итоге, коробка в утиль. Опытные мастера сказали они должны были поменять "очки", что сотрудники не знали.
2. Крышка клапанов сломана мастером. Вердикт начальства, у нас всё чётко крышка брак. Хотя по крышке видно, что деформация механическая. Кстати о масле товарищ у них поменял масло на f30, стук двигателя, вердикт был тот же. "Мы не виноваты, поищите в себе". Сохраните себе нервы и деньги! Очень не советую обслуживаться у столь некомпетентных и безответственных людей - "мастеров". Если вы обманитесь тем, что все чисто и аккуратно, все приветливые до обнаружения вами их «кривых рук», то после вас просто ни во что не поставят, включая директора на чье имя я написал жалобу и был вежливо послан.
Советую ознакомиться с отзывами по сети интернет. Сколько с людьми не разговаривал после того как понял что "пацаны с гаражей" даже разбираются лучше них, все плевались. НО было уже поздно. (Считаю, что оценка накручена так, как я описал выше мнение знакомых и почитал на других профильных сайтах) Деньги нервы и время были потрачены просто в никуда
2
3
30 октября 2022
Для Сочи это просто супертехцентр. Специализируются на немцах, о чем и говорит название. С чем-то серьезным пока не приезжал к ним. ТО делают отлично, колодки, диски тормозные. Электрик толковый. Чистый цех, приемщики парни отличные. В общем, рекомендация 100%.
1
16 мая 2024
Профессиональный подход, в наличии запчасти.