Отлично сделали ребята, второй раз к ним обращаемя, мы довольны. Мастер у нас был Артëм Тарасов, ему огромная благодарность за сделанный ремонт. Ещё огромное спасибо тому, кто помыл там нашу машину и почистил салон. Да и всех там благодарю, и на приëме и оформлении было всё хорошо. Благодарю всех.
Единственно что, всегда ждëм долго детали, но это уж не их вина.
Отличный сервис. Персонал супер, приветливые, отзывчивые., вежливые.! Обслуживаем уже третий автомобиль. Всё нравится... Одним словом молодцы, держат марку. Надеюсь что и дальше будет всё на высшем уровне.....
Прежде чем обратиться в салон Автоград - Cherry очень много просмотрели предложений. Зашли сюда спонтанно, нас встретил Ульев Тимофей и в итоге мы ушли с предварительным договором на покупку автомобиля. Тимофей нам подробно рассказал про автомобиль, развеял наши сомнения по поводу обслуживания. Рассказал о возможных способах оплаты, акционных предложениях (под которые мы удачно попали). Все проходило настолько комфортно, без навязываний, что очень приятно. Бонусом нам предложили прокатится на авто без всяких предварительных записей и прочего (как, например, у других салонов). Договорились на определеную дату и время получения автомобиля. Оформлением документов занималась Инна. Тоже очень грамотный специалист. Сделка прошла быстро, качественно. Рекомендую данный салон!
Проходил в данной организации ТО-0 своего автомобиля. Записался через приложение. С сервиса позвонили, уточнили детали. Приехал в назначенное время. Девушка на "рецепшн" быстро оформила и объяснила что делать дальше. Пригласили на мойку. Сразу после мойки инженер перегнал автомобиль в ремонтный бокс. При мне оформил необходимые документы, ответил на интересующие меня вопросы. Пояснил, где я могу ожидать окончания ТО. Всё быстро, без лишней суеты, без лишней волокиты. Ответы на вопросы краткие и исчерпывающие. Предоставили отчёт о проделанной работе, причём, как на бумаге, так и в приложении. Сервисом остался доволен.
Все здорово, приятный персонал , ненавязчивый сервис, обращаюсь не первый раз.
Справедливо и качественно.
Все обсудили, посоветовали, порекомендовали.
Мне понравилось, спасибо.
Отличный дилерский центр автомобилей КИА. Покупаем здесь вторую машину и очень довольны. Менеджер Пронин Александр все очень подробно и грамотно пояснил особенности эксплуатации и доп. опций каждой марки машин, поле чего с легкостью определились с покупкой.
В салоне действуют скидки в зависимости от марки машины. Салон рекомендую,ведь здесь работают профессионалы своего дела.
Молодцы,всё замечательно,приятный сервис обслуживания,все проблемы решили,машинку обслуживание качественно.Обязательно ещё приеду на дальнейшее обслуживание,я сам с Мурома ,жаль у нас такого нет.
Спасибо огромное Виктору Троценко, очень грамотный сотрудник гарантии, вотвспм помог и очень вежливый, рекомендую это место очень клиентооринтированный ДЦ.
Хотели купить автомобиль в данном автосалоне. Менеджер Илья - максимально не общительный. Все вопросы по автомобилям приходилось самим по 100 раз расспрашивать. Хотели посмотреть разные авто, на что Илья нам отвечал - они на другой парковке. С неохотой все-таки их показал.
Очень отталкивает от покупки такие консультанты.
Ни про одну машину нам ничего не рассказал.
В мае встал вопрос о покупке нового автомобиля. Заехал в салон автоград встретил менеджер Дмитрий. Всё грамотно рассказал и показал. Оформили предварительный заказ. Потом по телефону согласовали допы и скидки. Через три дня приехал и через сорок минут уехал на авто. Супер скорость. Рекомендую. Подошло время то посмотрим как работает сервис
03
Декабря 2023 года я стала счастливым обладателем а/м KIA Soul. Большое спасибо коллективу автосалона КИА Автоград г. Владимира за внимательное и доброжелательное отношение. Отдельная благодарность
Пронину Александру за оперативную и профессиональную помощь в покупке автомобиля . Всем буду рекомендовать этот автосалон). Успехов и процветания!!!
Все хорошо спасибо большое за осмотр автомобиля надеюсь что был а самое интересное мойки нет я в шоке как так контора серьёзная 🤔 просто извините и все волшебное слово это как пришел в театр зимой а гардероб не работает человека нет в данной ситуации мойщик заболел а так в принципе молодцы ребята быстро осмотрели авто
Душевные сотрудники! Машину ремонтируем только там , с момента покупки!
Четко по времени делают диагностику и замену запчастей !
Есть карта лояльности, повышают статус от ремонта к ремонту!
Минусов нет!
Сделано качественно но слишком долго ,поломку можно було устранить за 2 часа как было сказано,машина стояла просто так 5 часов,а деталь была в это время готова и лежала рядом,по гарантии им делать быстро нет смысла,лучше клиента за деньги обхаживать,сам в етом убедился
Отличный салон,удобное расположение слона, приветливый, отзывчевый и честный персонал! Салон рекомендую! Очень понравилось отношение к клиентам! Особая благодарность менеджеру Александру Пронину🤝
Покупка нового автомобиля kia как и у всех приятное приобретение.Но обслуживание это другая история, особенно когда речь заходит о гарантийном ремонте.Мастер приёмщик и инженер по гарантии доказывают на словах что это не гарантийный случай. Отношение к клиенту как к быдлу.Про сломанную гайку колеса во время работы решили не говорить, заметил только около дома.Не смотря на предоставленные скидки и показную доброжелательность,за 6 лет обслуживания только негативное отношение к работе сервиса
Менеджер Тимофей не компетентен, 2 раза соединяли с сервисом, ждешь первым в очереди в итоге сбрасывают через 10 мин, время потрачено впустую! Помощи 0!
С каждым обращением цены всё выше и выше,говорить и предупреждать заранее о стоимости не любят,пока не спросишь на прямую.Записаться быстро без проблем.Из за санкций автопарк машин КИА сократился,вырос Черри.
Записались за неделю на шиномонтаж. Приехали раньше на 10 минут, сказали подождите - пригласим. Прождали 20 минут, выходит человек и говорит «ну я вам хочу сказать, что раньше чем через три часа вы отсюда не уедете (человек не поздоровался, не представился, не уточнил что резина на дисках и работы на 10 минут). И у меня вопрос - почему не предупредили заранее что не сможете принять (ехать из другого конца города)? Почему по приезду сказали «ждите» а не сразу сказали что нет возможности? Почему не назвали причину (Киа умирает и это понятно, видимо в воскресенье вечером появился более денежный клиент). В итоге вечер воскресенья, никуда не запишешься, еще неделю ждать, а на улице минус. Если даже в таких мелочах как шиномонтаж такое кидалово, то представьте как вас тут обманут при продаже авто ? Не вздумайте тут ничего покупать, замучаетесь)
Сервис Киа, задержки начала работы на пару часов, отсутствие специалистов и руководства. Наплевательское отношение к клиенту. Подумываю сменить дилера...
Покупаю вторую машину в этом автосалоне. Впечатления только положительные. Первая машина в 2010 Киа пиканто. Пока езжу на ней. Проходил ТО пока была гарантия 5 лет. Стоимость конечно высокая, но и по гарантии кое что меняли. С двигателем и коробкой проблем нет. Только ходовая. Сальник потек поменяли. Правда у них в наличии не было пришлось в магазине Корея авто купить и всё сделали. Вторая машина Киа Рио Х 2021 года. Покупка октябрь 2022. Машина после тест драйва. Но сделали скидку и продлили гарантию на год. Очень не плохо. Резину зимнюю подарили. Я инвалид на коляске и мне здесь удобно. Здание без ступенек и можно подождать в салоне пока проходишь ТО. На старую машину после гарантии можно купить самому запчасти и их поставят без проблем. Впечатления от салона и гарантийном обслуживании положительные.
Самый ужасный сервис!
Где поехать сделать что-то за 50к они найдут сотрудников в удобное для вас время, а потом когда их работа оказалась не качественной, и должна быть ими исправлена, то придется подождать неделю, потом забрать машину без изменений. Из совета - не эксплуатируйте авто. Замечательно!
Худший сервис, где дозвониться и что-то выяснить по машине, невозможно!
Хороший персонал. Пунктуальные, квалифицированные, вежливые специалисты. Делал ТО и проходил гарантийные ремонты. Все устранили. В общем решить проблему можно.
Очень хорошее место с вежливыми консультантами. Все покажут, расскажут, объяснят. Не лезут в покупку с кредитами, а в первую очередь демонстрируют машину
За автомобилями и обслуживанием приезжаю только сюда, ценовой сегмент разный. Сотрудники отзывчивые, понимают с полуслова что тебе нужно. Автомобили бренда: Kia, CHANGAN, LADA, Opel
Быстро работают и относительно не дорого, думал будет дороже.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Анатольевна
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2023
Беру с этого салона 2 ю машину. ТО, сервис, масло на долив. Цены ниже чем у самоучек в гаражах! Не по ленитесь, проверьте! Мастера Сергей, Илья - супер. Всегда всё правильно подскажут.
Посмотреть ответ организации
I
Ivan S.
Знаток города 5 уровня
30 января
Зачем в поисковике писать что занимаетесь диагностикой подвески? Три раза спрашивали что за автомобиль, при том дважды один человек и в итоге сказал езжайте в другой сервис. Собственники - проверьте мои слова 16-00 30.1.2024