Удобное местоположение. Неплохие специалисты. Вежливый персонал. Самостоятельно могут решить вопрос с запчастями. Ремонт качественный, при наличии каких-то проблем, выявленных в процессе эксплуатации авто после ремонта, всегда готовы доработать без дополнительной оплаты (если не требуются дополнительные запчасти). Имеется качественный шиномонтаж. К сожалению не делают кузовной ремонт и электрику.
Делаю переобувку каждый год осенью и весной. Шиномонтажники грамотные, всегда можно записаться на удобное время, в этом году еще делал развал схождения, остался доволен, а самое главное цены не завышены.
Постоянно возникают какие-то проблемы во время ремонта. То это не то, то ещё что-то. А все почему? Потому что крутят болты на сухую даже не заливают WD, и как бы это наши проблемы что болты не крутятся. За это естественно берут дополнительную плату. Ценник озвученный по телефону вообще не совпадает с итоговым. Думаете это дело одного раза? Нет, несколько раз обращался. Ну и ценник естественно тоже сумасшедший для такого сервиса
Благодарю сотрудников автосервиса за профессионализм и компетентность. Отдавал машинуна диагностику, помимо указанных мной проблем, мастера нашли несколько мелких неполадок, которые в долгосрочной перспективе могли серьезно повлиять на работу автомобиля. По итогу вместо возможной значительной суммы заплатил относительно немного за устранение проблем еще на начальном этапе.
Клиенты обслуживающиеся на данном СТО, Внимание! Хочу Вас предостеречь от воров и обманщиков, которые меня обманывали на протяжении нескольких лет. Цены на запчасти удваивали, а то и утраивали, а стоимость работ завышали в разы! Особенно Обратить Внимание принимали работу Андрей, Павел!
Отвратительное СТО. Обслуживание оставляет желать лучшего , клиентоориентированности нет. Обзовут вашу машину , придумают проблем , а другие СТО сделают всё за минуты. Категорически не советую
Очень грамотные мастера!
Уровень компетентности специалистов я оцениваю с чистоты и порядка на рабочих местах. Автоглобал- образец, как должно выглядеть рабочее место! Владельцы создали коллектив высококлассных слесарей по ремонту. Ребята занимаются «своим делом» ответственно и профессионально.
Хороший бонус - всегда отвезут домой и заберут, если авто потребует длительного внимания.
Нужен был шиномонтаж и ТО (замена масла + установка датчика абс).
Звоню по телефону. Мне сообщают, с учётом данных о моей машине, что ш/м от 40 р. По ТО - замена масла 25 р, установка абс от 20 до 60р, в зависимости от того, передний или задний.
Записи они не ведут. Ш/м по живой очереди (я не против, но на ТО могли бы и записать, это ведь не на 10 минут работа, моя машина займёт подьемник, которых у них 2, мне важно в конкретный день успеть сделать ТО, чтобы ездить в Минск на работу на своей машине, а не на такси, которое здесь сложно вызвать).
Раза три звонила на конкретный номер и разговаривала с конкретным человеком, к сожалению не узнала его имя, но сложилось впечатление, что он там а ля руководитель.
Приехала на ш/м, работают двое - молодой парень и мужчина в возрасте. Работали медленно, в процессе мощности их пистолета не хватило для того, чтобы снять одно из колёс, поэтому его открутили ключом. Болты смазали, посоветовали по весне поменять детальку, которая износилась.
Установили, минут за 20. На мой вопрос Хау мач, молодой спрашивает у старшего сколько, и тот залепливает мне 65 рублей.
Я в шоке, как так говорю, мне по телефону сказали что от 40ка (ну я рассчитывала на 40-45 по крайней мере) они начинают песню Кто это говорил, что за ерунда, таких цен нет давно, только если может на Сливках. Я показываю молодому номер, на который звонила, он делает вид что не знает, чей это номер. Старший говорит они там (типа те кто главные) в шиномонтаже не ориентируются, потому ввели вас в заблуждение.
Прейскуранта мне никакого продемонстрировать не смогли, просчитать сумму ТО тоже - сослались, что они только по шиномонтажу.
Приехала домой, набрала тот самый номер. Трубку поднял тот самый молодой парень, и передал потом трубку старшему, который не умеет разговаривать с клиентами абсолютно, об уважении и лояльности здесь, естественно, не слышали. Он назвал мне цену на ш/м - от 55 рублей.
Короче один вариант другого краше. Сложилось впечатление, что здесь основной заработок поступает от обмана клиентов.
На ТО я к ним не поеду, уже сложилось о них определённое мнение, не хотелось бы отдать в 2 раза больше заявленной суммы, потому что окажется, что меня ввели в заблуждение по телефону.
Осталось только чувство "обплеванности".
Зашла на СТО, встретили отвратительно, никто не подошел, пришлось самой звать людей. Два мастера сидели в телефоне, а третий занимался машиной. В итоге меня кое как выслушали и сказали, что мастер занят, ждите. Я вышла на улицу и где-то минут 5-ть ждала мастера. Мастер вышел с недовольным лицом, со старта на меня наругался, что не там машину поставила. Подогнав машину, у меня еще раз уточнили, что случилось. Я объяснила, мастер даже не стал вникать, просто посмотрел на машину, колеса.
Его ответ: « у Вас большие колеса для этой машины». И ушел, хлопнув дверью.
Я обратилась в другое СТО, причину выявили сразу, был ушатан подшипник, а размер колес идеален.
Быстрый сервис ,минусов лично для себя не обнаружил ,приветливый персонал ,качеством остался доволен,машина была не исправна , быстро обнаружили причину поломки и устранили ее
Обращался пару раз по вопросам шиномонтажа, проблем не было, но когда пригнал машину на ремонт к сожалению возникли вопросы. Во время выполнения работ поломали все болты которые можно было и не ломать и под замену пришлось покупать детали, заказали через них, в итоге стоимость была даже выше рыночной и никаких чеков нам не показали и запчасти какой фирмы поставили тоже не ясно. В итоге стоимость работ вышла в разы дороже чем оговаривалось первоначально, так что если решите воспользоваться их услугами привозите свои запчасти и стоимость работы смотрите по прейскуранту.
Советую всеми Россиянам у кого
Возникли проблемы посетить этот
Автосераис грамотные, толковые
Ребята которые знают свое дело.
Отмечу особенно мастера Пашу.
Хороший сервис! Важно то, что если взялись за работу то сделают как себе, стоимость работ и возможные риски оговаривают сразу. Нравится, что можно оставить машину и заниматься своими делами. Ребята адекватные и знают свое дело, если понадобится доп работа, то без согласия и согласования ни чего что увеличивает стоимость ремонта делать не будут. Приятный бонус , иногда очень выручает, работают по выходным.
Был 2 раза на шиномонтаже, дважды попадал на разные смены сотрудников. Оба человека приятно вели диалог со мной и отвечали на все интересующие вопросы по возникшей проблеме. Остался очень доволен проделанной работой (устранение утечки воздуха и балансировка колёс), всем советую
Несколько раз обращался сюда, все было норм. Но в последний раз нарвался на хамоватого сотрудника, который с порога начал язвить и отпускать сальные шуточки. Удачи в работе ребята, общаться так с посетителями не стоит.
Оперативно устранили неисправность на моем авто. Полетел ступичный подшипник, болталось колесо, кое-как дотянул до сто. Взяли авто вне записи и оперативно все устранили
Был по работе в Ратомке - лопнул тормозной шланг на бусе. Посмотрел, где ближайшая СТО, поехал на эту. Забрали авто, сказали, что будет не быстро - много машин. Никаких залогов, доверенностей (обещал заплатить по безналу). Через день приехал, забрал машину, договор. Но, вот чудо - в этот же день лопнул тормозной шланг на джипе. Заколдованное место эта Ратомка. Опять забрали, сказали, что не быстро, починили. Всё было сделано чётко и аккуратно. Своих запчастей не привозил. Нормальный сервис. Сейчас поеду туда масло менять, как постоянный клиент. Масло повезу своё.