Ранее писала уже отзыв, но удалила, сейчас же ветеринарная клиника вызывает неприятные эмоции.
В августе делали экстренно операцию на пиометрию, спасибо Кнутовой Анне за спасение нашей собаки.
НО. После операции начался какой то ад, спустя дней 10 собака полысела на один бок! Вот просто полысела пятнами, непонятные коросты, чесалась как ненормальная. Мы приехали в ветеринарную, сдали мазки, ответ «у вас бактериальный дерматит» лечили нас долго антибиотиками, шампунями, и дабы исключить аллергию можно было посоветовать какой нибудь корм для аллергетиков(от куда они знаю чем я кормлю собаку), улучшений мы не увидели, прекратился только чёс(ну оно и понятно, антибиотиками глушить) Пришли на последний прием-нас выписали и сказали «обрабатывайте хлоргексилином, пройдет»
После приема проходит несколько дней, собака начинает чесаться, краснеть. Пишу в ветеринарную клинику, говорят пейте такие таблетки, а они гормональные, и побочки у них ужасные.
Поехали мы в другую ветеринарную клинику в Москве, и я просто обомлела, я рыдала как белуга… «так это не дерматит у вас, когда дерматит всю собаку обсыпает, а у вас просто СОЖГЛИ СОБАКУ НА ГРЕЛКЕ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ» теперь понятно почему у нас только один бок лысый, и на этих местах не будет расти шерсть, благо у нас длинношерстная.
После этого я слышала то что «перегрели собаку» от ветеринара из Петербурга.
Если меня спросят, придем ли мы в Аверс еще раз, я скажу НЕТ. Очень много денег ушло в никуда. И легче собаке стало только от других специалистов.
Великолепная и чудесная клиника!!! Мы с нашей немецкой овчаркой ходим только к ним, с рождения!! Чудесная от слова чудо- персонал чуткий и заботливый, общение с питомцами всегда настолько тёплое и сердечное ( причём всегда на уровне кожаного носа))), даже на пол сядут к собаке, чтоб успокоить её, такое может быть только от большой любви к животным)))))! Спасибо Вам большое, за любовь к вашим пациентам-нашим членам семьи!!!!
Хочу выразить благодарность администратору и врачу за тёплое отношение и заботу, за помощь моему коту (единственная клиника, которая ответила ночью на звонок и приняла нас с сильной раной). Сделали операцию, написали все рекомендации.
Обратились в первый раз по поводу кастрации кота.Записались заранее.
Приём прошел быстро,Взвесили, померили температуру и унесли моего котика.
Обещали вернуть том же состоянии, в котором приняли.Сказали, что позвонят и сообщат, когда забирать.
Все так и было.
Судить о проделанной работе пока рано, второй день наш котейка ходит в воротнике, вялый, несчастный.
Надеюсь все будет хорошо.
Спасибо Кирилловой Дарье Михайловне за ее труд и за любовь к профессии.
1
Посмотреть ответ организации
dr.Smoochy
Знаток города 21 уровня
16 октября 2024
По уровню цен, относительно других клиник самые адекватные. Это и стало первым фактором повлиявшим на выбор. Второе,здесь есть УЗИ,третье хирургия с эндоскопом,чего нет во многих других или ,смотри первый пункт. Врач смотрел снимки сделанные в госклинтке,при том что во всех клиниках куда мы обратились,никто чужие снимки не хочет смотреть, требуется сделать снова рентген у них
По визиту,остались положительные эмоции, наш питомец спокойно перенес операцию,хирург Дарья , благодарю. Весь коллектив молодой и искренне сопереживающий. Через месяц поедем на повторный прием,вот тогда и будем понимать уровень. Пока 5 по первому визиту
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв на данную клинику. У нас была очень не простая ситуация. У нашей крольчихи Мэри очень сильно отросли моляры и примоляры, в связи с чем требовалось срочное оперативное вмешательство с использованием ингаляционного наркоза по подточке зубов. Марина Сергеевна осмотрела питомца за сутки до операции и назначила специализированный корм для подкормки, так как она у нас перестала есть из-за зубов и много потеряла в весе. (Чего нам не сказали в другой клинике). Все сделали по рекомендации врача. 03 августа 2024 г. Марина Сергеевна провела Мэри операцию по подрезке моляров премоляров. Мы были предупреждены о рисках. Так как наша Мэри очень исхудала из-за недуга, у нее было мало шансов выйти из наркоза.
Но наша крольчиха справилась! Благодаря профессионализму и компетентности врача, наша любимица на только прекрасно вышла из наркоза, но и сразу после операции поела сено, к которому не прикасалась долгое время! После операции Марина Сергеевна понаблюдала Мэри в стационаре после чего выписала с рекомендациями.
Спасибо большое Вашей клинике! Спасибо Марине Сергеевне, что спасла нашу любимицу Мэри и подарила ей еще годы жизни! Спасибо администраторам, которые всегда были на связи и отвечали на все наши вопросы и оперативно записывали на осмотры и операцию. Видно, что в этой клинике любят животных и работают на совесть! Рекомендую всем и каждому! Тут Вашему питомцу точно окажут квалифицированную помощь. Спасибо большое!!!
Главный врач ветклиники Кузнецов Юрий Алексеевич человек с огромным добрым сердцем. Профессионал. Ночью приехал в клинику чтобы не первый раз помочь моей Стеше. Огромная благодарность!❤️❤️❤️
Клиника хорошая, вет врач Дарья Константиновна все доступно объяснила, девочка помощница с позитивным настроем смогла справиться с неугомонным шпицем. Все понравилось! Спасибо большое, побольше бы таких специалистов 👍
Спасибо большое специалистам клиники за внимательное отношение к животным! Нас экстренно приняли поздно вечером, установили причину недомогания котика и помогли с лечением!
Объяснили все относительно лечения и успокоили :) Прекрасная клиника, всем рекомендуем!
Контора Рога и копыта. Жаль нельзя поставить минус. Для вас и одна звезда-очень много. Выдуманные суммы из головы. На ресепшн говорят одну цифру, врач - другую по факту сумма в два раза выше!
На вопросы не отвечают,Врач ушла тут же как вопрос встал по оплате!
Не осматривает животное , только трещит без умолку, что необходимо сдать дополнительно!
Бессовестные! Все отрицательные отзывы правда, зря мы не прислушались к ним.
Спасибо докторам, мне вылечили морскую свинку. Расстроила долгая запись, но попробуйте вообще найти ратолога по Московской области. Дорого, но хорошо. А дёшево хорошо не бывает.
Вчера посетила клинику с питомцем, очень хорошее впечатление от посещения.
Понравилось отношение персонала к хозяевам и пациентам, нас оперативно записали за день до этого и приняли.
Мы сдавали анализ крови развернутый, делали УЗИ, лекарства котику и прием врача)
Врач Щербакова Дарья и Романовский Роман (по-моему так звали второго врача) посмотрели кошечку и назначили лечение.
Какие-то лекарства я купила прям в клинике, какие-то в аптеке для людей, в целом и общем я очень довольна!
Рекомендую клинику к посещению (хотя я заметила там и так супер плотная запись, очень много народу туда приходит, а значит действительно там хорошие специалисты).
По ценам не знаю как это дорого или дёшево, каждый решает сам, но я была готова к названной сумме и в целом мне кажется на лечение вообще никогда не стоит жалеть денег, так как здоровье это самое главное ☺️🙏🏽
Обращалась 11.08.24 к ратологу Асташовой Марине Сергеевне со своими двумя шиншиллами. Переживала, что врач окажется некомпетентным, т.к. с этими зверьками работают далеко не все ратологи, но мои опасения оказались напрасными. Врач просто отличный: приятная в общении и доброжелательная, профессионально и максимально деликатно провела осмотр, собрала анамнез и дала рекомендации по решению нашей проблемы и дальнейшему содержанию.
Я очень рада, что нашла компетентного врача для своих питомцев. Теперь знаю, куда и к кому обращаться в случае необходимости.
Уютно, мило. Ходила лечить кота, вышло как всегда - всё хорошо, с вас 6 тыщ 😁 Не, итог хороший, все лекарства действительно помогли, кот здоровый, я счастливая. Единственное, что огорчило - когти мы подстригали тоже здесь, домой принесла его и обнаружила, что на задней лапе коготь расщеплен :-/ В общем, ставлю 4 из 5, в целом, питомца доверить можно. Не так страшно, как в других ветеринарках
Ходим к Щеробокова Дарья Константиновна, хороший и внимательный врач, так как у моей собаки дерматит и мы частые гости, Дарья всегда ответит на мои смс, если я не могу подойти в силу своей работы. Дать рекомендации так как она знает нашу проблему. Спасибо за любовь к животным☺
Очень понравилась клиника. Вежливый персонал, дружелюбное отношение в пациентам и их хозяевам, отлаженная работа, всё чётко и быстро. Анализы делаются на месте, это очень важно, через час есть картина и можно без замедления начать лечение. Сегодня были у Дарьи Константиновны. Она учла все мои пожелания по лечению собаки, составила план лечения, все объяснила, дала рекомендации. Было приятно и комфортно общаться. Ещё один плюс, круглосуточная работа. Я оставляла собакен на капельницы и могла забрать только поздно вечером, без проблем забрала её в 11 часов ночи. Уверена, пёсик поправится.
Я была в этой клинике впервые, но могу сказать о том , что наших питомцев можно доверять таким врачам, персоналу этой клинике, потому что они очень любят свою работу, животных, которых привозят , чтобы им оказали помощь. Я особенно хочу выразить благодарность врачу Щербаковой Дарьи Константиновне за ее профессионализм, за чуткое отношение не только к животным , но и к хозяевам . Посмотрев моего кота, получив анализы, все разьяснила и назначила лечение, для сохранения жизни моего кота. Все что могли сделали, спасибо ей. У Вас замечательный коллектив.🥰🥰🥰
Спасибо, что спасли нашу собаку! Марина Сергеевна, вы лучшая!!!
Правильно поставили диагноз, назначили грамотное лечение. Спасибо всем, кто ухаживал за нашим Фэлпсиком в стационаре.
С самого начала ходили в эту клинику с собакой, прививки делали и т д. Но 7.07.24 года , когда реально моя собака погибала , ей не помогли . Я ссылаюсь на то что нашего врача Дарья Щербакова была в отпуске , поэтому нас приняла другая врач . В общем не хотела такую низкую оценку ставить , но, я чуть не потеряла свою булку. Мы пришли со рвотой и потерей аппетита, нам сделали узи , сказали что у нас что то с желудком тили гастроэнтерит толи что , в общем капали , второй день капали антибиотики потому что нам хуже было . Собака просто шла и у нее фонтаном изо рта лилась вода . В общем собака исхудала на 800гр. Я просила врача , сделайте ренген , на что мне она ответила: не вижу смысла он ничего не покажет . А тем временем все хуже и хуже было Джесси . Я думала что ее потеряла уже . На четвертый день мы не пошли капать антибиотики и поехали в другую клинику, там нам сразу сделали рентген , фгдс (по человеческому ) и сразу поставили диагноз :непроходимость ( сделаои все необходимое в один день и спасли)))Слава богу что мы ушли вовремя с аверс , если бы не ушли они нас продолжали бы капать фигней всякой и собака бы погибла ., поэтому в эту клинику только если нужна вакцина или еще какая лайтовая помощь, но не лечить к сожалению ((( очень разочаровалась этой клиникой
Замечательная ветеринарная клиника!!! Врачи профессионалы своего дела! Всегда посещали со своей собакой именно эту клинику и всегда получали большое внимание, профессиональный подход и грамотное лечение. А сегодня они буквально спасли жизнь нашей собаке 🙏🏻🥹 Ситуация была критичная, собака уже задыхалась, потому что проглотила большой кусок пищи, который застрял и передавил трахею. Врачи быстро провели все необходимые действия и спасли нашего члена семьи! Мы безмерно благодарны всем врачам!!! Нет просто слов как мы счастливы!!! Нам повезло, что собака оказалась в руках настоящих профессионалов!Спасибо!!!
Очень хорошая клиника, весь персонал очень внимательный, врачи грамотные, мы были на приёме у врача Кнутова Анна Алексеевна, у моей собачки Бася была проблема с когтями, всё сделали быстро и аккуратно, видно, что в этой клинике работают люди которые любят животных, спасибо за вашу работу!!! Я всем рекомендую эту клинику
понравилась атмосфера в клинике. Компитентные ветеринары, хороший стационар.
Были на узи сердечка, приятное обшение с доктором, чувствуется, что человек сам любит животных ( без этого, считаю людям нечего делать в этой области).
Так же нам не удачно взяли (не взяли)кровь в другой клинике, из трёх лап по несколько раз,а дата операции обговорена,лапки жалко,как и животное мучать не хотела...Так вот, здесь взяли с первого раза и очень аккуратно, без проблем нужное количество.
Рекомендую. Пообщалась с другими владельцами животных,так сказали что на лапки поставили пёсика.
В общем, теперь есть где можно сдавать анализы и контролировать состояние питомцев.
(Операцию в др городе делать будет,тк с щенячьего возраста доктор знает питомца) думаю что и здесь все операции проходят успешно.
уже давно хотела написать отзыв, но всё не доходили руки, это единственная клиника, которой доверяю на все 100%
любовь к животным видна, трепетное отношение, вежливость персонала не описать словами
мой пес сломал лапу, это была ближайшая клиника где есть рентген, нам попался врач Юрий Алексеевич, огромная ему благодарность,он вёл всё лечение и провёл операцию, прошло три месяца и уже забыла, что вообще лапа была сломана
сейчас нужна опять операция, только на другую лапу, не раздумывая будем делать в этой же клинике, там мне не страшно оставлять своего пса, я буду спокойна
огромное спасибо, за такую клинику, за персонал, за помощь♥️♥️♥️♥️♥️
Хочу выразить огромную благодарность клинке "Аверс" в которой работают настоящие профессионалы своего дела. Приветливый коллектив. Спасибо большое врачам и медсестрам, за очень трепетное отношение к животным и готовые помочь в любое время.Отдельно хочу поблагодарить врачей Денисова Максима Сергеевича и Даньшина Павла Александровича(прошу прощения если неверно написала фамилии)за спасение и лечение нашей Эммы.
Наш Аргос "дома"!
Благодаря Юрию Алексеевичу!
Благодаря Дарьи Константиновны!
Благодаря Дарьи Михайловны!
К сожалению я не всех сотрудников знаю по именам, мне очень жаль...я бы перечислила всех поимённо!
Когда я впервые переступила порог "Аверс", предварительно переговорив по телефону с Юрием Алексеевичем, из первых ощущений - тепло и любовь к мохнатым, к братьям нашим меньшим! Юрий Алексеевич озвучивал всё, и риски и возможные осложнения, что с первой, что со второй операцией. Зная все это, было принято решение что кот будет лечиться только там! Мы не могли не дать шанс нашему "пушистому ребёнку". Очень сложно сделать выбор, когда ты понимаешь судьба питомца в твоих руках... А в дальнейшем и в руках Доктора! В ночь с 23 на 24 марта я снова везу кота Аргоса в клинику на срочную консультацию проехав 150 км, ни сколько не сомневаясь в профессионализме врачей "Аверс"! Аргос Герой Благодаря Юрию Алексеевичу! Доверие Доктору - это уже пол пути к выздоровлению! Я уверена вы спасли много сердечек! И это не последнее ваше Благое Дело!Огромное спасибо за Аргоса!
"Аверс" - дальше больше и выше!
Очень хорошая клиника, спасли жизнь собаке. Персонал доброжелателен, отзывчив и оперативен. Советую обращаться именно в эту клинику. Цены бюджетные, сравнивая с другими организациями.
Мы хотим выразить огромную благодарность дерматологу, Фадеевой Любовь Игоревне. Врач от Бога. Сразу видно, как врач добросовестно отночится к своему делу. Обратились с подрзрением на алопецию у шпица. Приём длился долго, тщательный осмотр, лишних анализов не брали, всё чётко по делу. Назначено корректное лечение. Любовь Игоревна, всё подробно объяснила и ответила на все мои вопросы.
От души рекомендую этого специалиста. Не теряйте драгоценнного времени, обращайтесь к ней, она поможет!
Не устроила цена
Специально спросила сколько будет стоить вакцинация щенка
Сказали 1850 или 2500
Но даже не спросили,какая именно нужно и за сколько
Д еще и к конце оплачивала чек уже 4110 руб
Откуда такая цена получилась?
Даже не сказали
Больше туда не пойдем
Большая благодарность Асташовой Марине Сергеевне за дружелюбное отношение и профессионализм. У меня кролик Вася :) по любым вопросам могу обратиться и Марина Сергеевна отвечает незамедлительно и подробно. На приеме к Васе относится как к ребенку,разговаривает с ним. Это просто потрясающе, когда отношение к животным как к маленьким друзьям,очень бережное. Мы с Васей всегда довольны :)
С первым щеночком, первый раз пришли в ветклинику Аверс. Нашла по интернету и порекомендовали знакомые.
Клиника очень чистая и уютная. Персонал вежливый, отзывчивый и очень любят животных, это важно :)
У нас чесались ушки и в целом, хотелось, чтобы врач посмотрел на состояние щенка, так как первая собака и это волнительно.
Нас посмотрела Дарья Щербакова, ответила на все наши вопросы и почистила нам ушки :)
Она хороший специалист и добрый человек, было очень приятно познакомится и проверить щеночка.
Мы переживали, но всё прошло отлично!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, за внимательное, чуткое отношение к питомцам, профессионализм и комплаентность с владельцами их маленьких пациентов. Особенное СПАСИБО Кирилловой Дарье Михайловне, от тяжелобольного котика Феликса.
Огромная благодарность всей команде клиники Аверс и отдельно Дарье Константиновне за внимательность , грамотность и конечно трепетное отношение к нашей собачке ! Очень вдумчивый доктор , осмотрела , направила на доп исследования , все досконально объяснила рассказала , успокоила и назначила лечение ! Девочки на ресепшен приветливы и внимательны ! Цены в клинике очень демократичные !!!Рекомендую Всем обращаться !!!
Посещаем данную клинику с моей таксой год. Проходили здесь две вакцинации, врачи адекватные, положительно настроены, никакого негатива не было. Также обращались по поводу рвоты (врач Грибовский Иван Сергеевич) - все вылечили, были проблемы с кожей - Фадеева Любовь Игоревна очень внимательно осмотрела, поставила диагноз, лечение помогло. На все вопросы врачи отвечают, спешки не было ни с одним, будем продолжать делать здесь прививки и по необходимости посещать. Также прямо в клинике есть ветаптека, что очень удобно, часть прописанных лекарств покупали сразу в клинике.
Так же хочется отметить Щербакову Дарью Константиновну - наблюдались у нее по беременности собачки, когда все пошло не по плану, приехали в больницу и сделали кесарево, все прошло отлично и операция не повлияла на возможность собачки выкармливать малышей. Так же мы получали ответы на наши вопросы в процессе роста щенков через WhatsApp, сотрудники клиники сами интересовались, все ли у нас хорошо.
Клиника понравилась. Были у Кузнецова Юрия Алексеевича. Очень внимательный врач, все процедуры сделаны быстро, чётко с любовью к собаке. Пришли с одной проблемой,но доктор при осмотре нашёл и другую проблему, которая подтвердилась в анализах. Благодарю за профессионализм!
Были на приёме 4 марта у доктора Смирновой М.В. с котиком. Мария Владимировна оказала профессиональную помощь. Поставила четкий диагноз, сделали узи и уколы, назначили лечение. Спасибо, доктор за профессионализм.
24.03.2024 были на повторном приеме у Щербаковой Д.К. уже с менее острой необходимостью, но с продолжением лечения МКБ. Дарья Константиновна моя любовь с первого взгляда❤️Чуткая, заботливая, очень внимательная к животным и их нервозным (от переживаний) людям-друзьям своих пушистых😍
И ещё хочу выразить благодарность (к сожалению не знаю имена) тем кто помогал держать котика и делал узи, и на первом приеме, и на втором. И также девочкам администраторам. В любое время суток приветливые и внимательные!
А мы продолжаем лечиться и «читать» книжки😄
Всем здоровья!
Обратились в клинику с котиком по рекомендации знакомых. Попали к доктору Дарье Константиновне. Врач очень внимательная, выслушала все мои беспокойства, нежно обращалась с животным, разговаривала с ним. Наш любимец почувствовал, что ему хотят помочь, вёл себя очень спокойно, дал провести все процедуры. В клинике от двери веет добротой и вниманием. Обязательно будем обращаться только сюда и рекомендовать. Спасибо Вам огромное за заботу!!!
Хочу выразить огромную благодарность доктору-ветеринару Смирновой Марии Владимировне. Мы обратились ночью по экстренному поводу, очень испугались за здоровье питомца, такое было впервые, и состояние котика ухудшалось на глазах. Очень грамотный подход и своевременная правильно назначенная терапия помогли практически сразу. Утром котик был уже весел. Мы в настоящее время продолжаем назначенную Марией Владимировной терапию и всё у котика замечательно. Он бодр и весел. Также спасибо всем, кто нам помог во время забора анализа крови. Спасибо специалисту УЗИ диагностики Романовскому Роману Игоревичу за правильный подход к обследованию своего четвероногого пациента. Спасибо всем сотрудникам и руководителю клиники. Мы теперь точно знаем, кому можно на все 100% доверить здоровье нашего котика
Прекрасный персонал, все очень любят животных, Дарья Константиновна очень квалифицированный врач, спасла нашего котенка, вылечила нашего взрослого кота
Юрий Алексеевич лучший врач! Кошка проглотила кусочек детской игрушки, нас сутки посылали из клиники в клинику. Где узи нет, где хирурга. Волей судьбы мы попали к Юрию Алексеевичу. Теперь я знаю лучшего ветеринарного врача♥️
Вот и я созрела написать отзыв нашей клинике. За все годы сотрудничества и посещения клиники Аверс хочется только выразить огромную благодарность!!!
Не смотря на некоторые административные моменты, - это все мелочи. Профессионализм и заботливый подход врачей - это самое важное, что есть в этой клинике. Уже несколько лет мой собаченыш Нильсон наблюдается в Аверсе и не было ни одного раза, когда бы нам не помогли! С возрастом появились проблемы с пищеварением, и в моменты обострения заболевания врачи Кириллова Дарья Михайловна и Кузнецов Юрий Алексеевич нас спасали! Собака имеет привычку постоянно облизывать на улице ерунду, что провоцирует наши обострения. В январе 2023 года собаку буквально спасли и «вытащили» из очень тяжелого обострения. А сейчас в ноябре 2023 Дарья Михайловна при казалось бы, типичном обострении, оперативно диагностировала другое заболевание, назначила нужные анализы и помогла вовремя начать очень важное лечение. Вышеупомянутые врачи всегда могут найти подход к собаке, хотя задача не из простых, пес никому не давался, кроме них. Для меня это многое значит.
Также, хотелось бы поблагодарить Асташову Марину Сергеевну, которая проходила с нами путь долгих часов капельниц зимой! Поддерживала нас во время процедуры и не давала «повесить нос»!
Клиника Аверс даже шла нам навстречу и помогала заказывать необходимый нам лечебный корм в большом количестве, что еще раз говорит о клиентоориентированности.
Я и Ваш пациент Нильсон от души благодарим Вас за столь чуткое отношение и спасенную жизнь! 🤍
Желаю успехов и развития всей команде Аверс!
Пользуюсь услугами практически с момента открытия: вакцины, неотложка, зубы выдирали коту. Приветливые девушки очень хорошо относятся к животным. Есть узи, анализы делают достаточно быстро.
Большое Человеческое и Собачье СПАСИБО!
Помогли собачке нашей , всей дружной ветеринарной клиникой ! Персонал весь ,без исключения очень отзывчивый и заботливый. У всех ребят большое сердце,выполняют свою работу с душой!
Отдельная благодарность доктору Марии Владимировне! Оперативно и точно назначила лечение , которое помогло пёселю вернуть здоровье !
Безмерно благодарны вашей клинике!
Очень хорошая ветклиника! Первый раз попали с котом с сильным отеком легких, врачи молодцы, боролись за жизнь котика всеми способами и спасли. Огромная брагодарность!! Сейчас проходим лечение с этим же котиком, идет на поправку, спасибо большое врачу Дарье Константиновне, очень грамотная, все хорошо обьясняет, подбирает хорошо лечение. Лучшая!!!!