Компания похоже начинает реагировать только, если жалуешься президенту, Отключив воду у всего стояка на 2 недели в доме, где есть только холодная вода. из-за того, что затапливали из квартиры, в которой никто не живет. А дальше как хотите: из колодца носите. И порешали эту проблему за 2 дня, когда пожаловались президенту. А сейчас уже 2 года продолжается переписка по поводу аварийного балкона. Через соседей передали: " Передайте, что бы на балкон не выходили". За что им на ремонт деньги отчисляют? В доме не было ни разу ни одного ремонта
Сегодня, 30.07.24, мне должны были делать поверку счётчика. В 13 часов я позвонила по номеру 210-07-26 и они сказали звонить по номеру: 8-900-301-55-06, который выключен. Далее я начала звонить в УК по номеру 244-33-63, но мой звонок либо сбрасывали, либо снимали трубку, но не разговаривали. Жаловаться в жилищную инспекцию мне сейчас некогда, но я потеряла в ожидании половину дня.
ЖКХ - штука сложная, поэтому его так просто критиковать. Как председатель ТОСа скажу: АВА-кров далеко не самая худшая управляющая компания, а может даже одна из лучших. С УК нужно работать, а не заливать её негативом. Управление домом - это прежде всего ответственность жителей за СВОЁ имущество. УК - только исполнитель, нанятая гражданами организация.
Дозвониться в бухгалтерию не реально, просто трубка снята. Зато начисления идут по бумаге, в чтобы снять и это оспорить нужно пройти девять кругов ада. Компания работает плохо
Отключают холодную воду на сколько хотят, спилили лавочку во дворе КОТОРУЮ СТАВИЛИ НЕ ОНИ, о ремонте в доме и речи не идет, зимой снега по колено, за что деньги платим не понятно.
Ужасно просто. Не понятно за что платить такие огромные деньги за отопление. По факту даже зимой в минус 20 было холодно. Слава богу щас таких морозов нет. С водой тоже проблемы воды горячей толком нету. Ребёнка нормально не искупать даже. Не Ук , а ужас. Ничего не делается. Даже коляску спустить нельзя нормально приходится постоянно поднимать коляску что бы спустить и что бы потом после прогулки поднять приходится тоже поднимать!!!! Ужас!!!
Уважаемые жители города Воронежа!!!
Мы перешли в АВА-кров, и сразу же хочется поблагодарить весь замечательный коллектив этой ук. Нас не просто обслуживают, нас просто облизывают- дворники метут ежедневно, чуть ли не языком вылизывают всю пыль и грязь, уборщицы в подъездах ежедневно моют, подметают, сметают пыль с подоконников, нам заменили все перегоревшие лампочки в подъездах, домофонщики ИП ТИТАЕВ сразу же отремонтировали всё домофонное оборудование , слесаря просто прелесть- сразу приступили к устранению течи канализации и трубы хвс. Особую благодарность хотим выразить директору Ивану Семёнович Черноусову за его внимательное отношение к людям , а также к нашим инженерам Ларисе , Александру, Дмитрию и Куликову Сергею Вячеславович. Эти люди всегда на связи с нами, никогда не бросают нас одних с нашими проблемами, все и всегда доводят до конца, а также юристам Максиму и Виталию, за их труд в судах. Мы перешли из ук Антарес и очень довольны. Так что хватит писать всякую чушь. Нам есть с чем сравнить. Кто не верит приходите на Артамонова 4а, посмотрите на чистоту и порядок, а скоро наш дом будет еще краше, мы хотим провести совместный субботник, а осенью посадим красивые кусты и цветы
Снег во дворе! Очень нужен трактор, лопатами не получается очистить дорогу. Адрес Набкпежная Авиастроителей дом 42 очистить двор и дорогу, пришлите пожалуйста фототрактор хоть один раз пусть уберет сугробы метровые. Я прошу уже 6й день, звоню звоню вам , диспетчер обещает, но трактор так и не приехал... Вот такое сообщение я пыталась оставить на их оф сайте, ничего не вышло, сайт специально глючит и не отправляет сообщения. Дозвониться не возможно, то трубки не берут то хамят и скидывают звонки
В паспортном столе работают ужасные женщины. Сразу начинают хамить, а потом ещё обижаются, что им хамят в ответ. И вместо того чтобы делать свою работу, они сидят и обсуждают какое у нас воспитание в стране плохое. Милые даму начните с себя. Вы работаете с людьми и должны знать нормы общения с клиентами. Уважаемый Иван Семенович, проведите работу с персоналом и научите их культурному общению.
Я просто в шоке!!! Не могу добиться тепла в квартире!!! Диспетчеры !!!! Аууууу!!! Кому и как вы передаете заявки ??? Неделю нет тепла!!! Это просто хамство. Маленькие дети в доме. Я так понимаю , идет подделка подписей!!! Лично наш подъезд не голосовал за них. И тут вот вам…. Здравствуйте! Видимо будем с прокуратурой разбираться! Кто и что подписывал. Не надо будить лихо
Невозможно дозвониться. Сделал два звонка. Сначала был 6 в очереди, а когда дошел до 1 звонок сорвался программно. Второй раз звонил был 9 в очереди через 7 минут звонок сорвался , когда очеред дошла до 1. Понятно на носу обед не до клиентов. До этого звонил отключили свет. Заявку приняли номер заявки не говорят, мастера ждите целый день. Работа организована плохо.
На Щорса, 105 надо было прочистить тросом канализационные трубы. 1. Дозвонилась я только на второй день. Мне озвучили цену от 2000 до 2500 в зависимости от засора. 2. Перед приездом слесари должны были предварительно позвонить, но этого не сделали. Я была не дома, пришлось бежать. 3. За 5 минут работы взяли 2500! 2000, видимо берут, когда ничего не делают). Спасибо)
Двор по адресу Героев Стратосферы д.10 вообще из "Советского" времени. Детская площадка по просту благоустроена руками жильцов дома. Все что сделал управляющая компания установила 1 лавочку, перед очередными выборами. Деткам попросту негде играть.
Возмущена действиями паспортисток : во-первых, какое-то отношение, будто я выписываюсь или прописываюсь непосредственно к ним домой,а ,во-вторых, никто не донес до нас информацию, что надо прописаться в течение 7 дней !!!! Не сочли нужным проинформировать !!!! Теперь надо составлять какие-то протоколы, платить штраф... Как так можно ? Отвратительные специалиста, и,видимо, люди тоже.
Дозвониться не возможно, два раза слушала музыку со свистом с 12 ой очереди ,так и не ответили. С понедельника жду слесаря стравить воздух, т.к. квартира угловая и трубы холодные. Сегодня пятница ни ответа ни привета. С каждым годом все хуже.
Самая отвратительная управляющая компания. Выключают воду когда хотят, делают что хотят. На жителей плевать абсолютно
Сегодня 16.08.2023 позвонили и спросили почему нет горячей воды, на что нам ответили, что они не знаю в грубой форме и просто нахамили.
Никогда не советую жить в домах, где обслуживает эта компания
15
1
Наталия
Знаток города 8 уровня
6 октября 2023
Потекла раковина на кухне, вчера, 5.10, позвонила в аварийную службу. Перевели на отдел платных услуг. Оператор разговаривала тоном «И что? Просто перекройте воду! У меня кроме вас 15 заявок! Ждите, приедут!». Провела весь день дома, отпросившись с работы и отодвинув все дела. Вечером, около шести часов, позвонила ещё раз. Снова послали ждать. Как итог - сантехник не приехал и не позвонил. Звоню сегодня утром, трубку берет другой оператор. «На ваш адрес у меня нет заявки!». Через час перезвонил сам сантехник - заявка была, но вчера он, видите ли, не успел. Позвонить предупредить, чтобы не ждали, никак? «Вы дома, дождетесь меня сегодня?», - услышала я от него. Занавес. Проще пойти самой выучиться на сантехника, чем дождаться мастера и адекватного отношения к клиентам от АВА-кров.
Самая ужасная УК в Воронеже! Нас топят соседи из квартиры сверху, в которой никто не живет. В АВА-кров не дозвониться! Пришлось идти. И что вы думаете? Единственное, что они сказали: ищите сами соседей. Браво 👏👏👏
Ужасная управляющая компания. Подъезды в ужасном состоянии, кровля течет. Грязь в подъездах, лифтах. Текущий ремонт не делают.
На обращения реагируют только после жалоб в ГЖИ. Детских площадок, лавочек, урн на прилегающих к домам территории нет. Объявления об авариях и отключениях на центральных сетях не размещают. Сотрудники не компетентные
Ужасная компания. Горячей воды нет регулярно. Дворы в ужасном состоянии! Руководство постоянно хамить.
Могу предоставить аудио записи хамства сост стороны работников УК
Вернулись к тому, чему и было, только воруют другие ушлёпки. Воду снова сливаем за свой счёт, по дороге во дворе надо ездить только на внедорожнике и т.д.
Компания отвратительная. По заявкам не отвечают. Тянут время. Электронной почтой не пользуются. Дозвониться не возможно. Директор игнориует встречи. В качестве управляющей не рекомендую. Ищите новую управляющую компанию.
за что им вообще платить, в квартире нет тепла.
аварийка просто хочет и не приезжает
1
Ivanova. pro
Знаток города 7 уровня
14 августа 2023
Даже одну звезду не за что поставить. Сплошной ужас. Безконца отключают горячую воду без объяснения причины, диспетчер хамит и бросает трубку, после трубку уже никто не берет. Отвратительная компания. Не знаю кто пишет хорошие отзывы, видимо сами сотрудники!