Ну ауди или не ауди, но там почти весь Китай, менеджеры профессионалы, все расскажут, даже про новые марки, чего ещё не успели посмотреть, смотрят и дают комментарии.
Остались положительные впечатления от посещения данного автосалона. Приветливый персонал от входа до выдачи автомобиля. Приятная и спокойная обстановка внутри (что большая редкость для автосалона в рамках мегаполиса), пять этажей очень светлого пространства. Удобное расположение, вместительная парковка, и близость к станциям общественного транспорта. Особенно хочу отметить менеджера по продажам автомобилей с пробегом Дупанова Руслана за операвтивность, открытость, отзывчивость и внимание к деталям. Также благодарю девушек из отдела по страхованию за предложенные услуги в момент оформления док-ов о покупке автомобиля. Из пожеланий - хотелось бы приятного дополнения к покупке автомобиля в виде дополнительного комплекта колес, набора автомобилиста или хотя бы зонтика....))) такое дополнение сделает это событие особенно запоминающимся для людей, которые воспринимают данный процесс как праздник!!!
Флагманский автосалон Ауди в Москве, уровня крупных автосалонов Ауди в Германии, могу сравнивать, качество сервиса достойное, менеджеры вышколенные, расположен удобно, гибкое ценообразование, хорошая клиентоориентированность, можно рекомендовать!
3
Илья Д.
Знаток города 8 уровня
6 мая 2024
От посещения остались только приятные впечатления. Приветливые и учтивые менеджеры готовы помочь по любому вопросу. Консультации не сухие, интересно слушать.
Обслуживаемся в этом салоне с момента приобретения Автомобиля. Очень внимательный персонал, приятная атмосфера. В салоне представлен огромный выбор аксессуаров для автомобилей, также есть кафе, в котором приятно скоротать время за вкусным десертом и ароматным кофе. По сервисному обслуживанию особая благодарность мастеру-приёмщику Антону за профессиональный подход и грамотные рекомендации. Даже удалённо,во время пандемии, смогли получить поддержку, консультации и помощь от мастеров Сервиса. Рекомендуем к посещению и обслуживанию!
1
6
Александр Прыгаев
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Отличные специалисты, шикарное обслуживание и время работы
Сервис и общая атмосфера как в отеле 5 звёзд.
Хотелось бы также отметить высокий профессионализм команды сервисного обслуживания и особенно Алексея Третьякова. Мне приятно и выгодно (с учётом акций и скидок) обслуживать здесь даже свой постгарантиный авто.
3
1
Семен Шапошников
Знаток города 8 уровня
17 июля 2024
Отмечу прекрасную работу менеджеров, салон сам тоже отличный, организовано все тут. Спасибо менеджеру Максиму
Покупал здесь машину, здесь же ее и обслуживаю. Все как всегда – без нареканий и проблем! Качественный и очень приятный салон! Огромное спасибо всему коллективу салона Ауди Авилон. Отдельно хочу выразить благодарность консультанту Юрию Голдину и мастеру Третьякову Алексею за высокий профессионализм и пунктуальность! С наиогромнейшей надеждой, что заявленный сервис и качество услуг не будут ухудшаться.
Лоск, пафор и вежливое отношение. Если ближе к технике и ремонту по гарантии, все грустно. За 3 мес 2 цикла делали одно и тоже, суммарно 4 дня времени клиента потрачено, а через 1 месяц снова течь антифриза в том же месте.. Не всем видимо дано качество искать другой путь решения проблемы, повторившейся снова...
Отличный салон и заботливый персонал, качество ТО, машина даже по-другому начала работать, ощущение, что не на своём автомобиле уехала, а но обновлённой версии. Спасибо! Дополняю отзыв, приехала во второй раз, отношение к клиентам на высоте, оперативно записали и приняли, через пару часов опять на колёсах. Спасибо, что цените время клиентов!
Отличное обслуживание, все на высшем уровне! Приезжала по гарантии, сервис отличный, все четко без длительных ожиданий. Специалисты работаю профессионально.
Отдельное спасибо Алексею Третьякову, оперативная, качественная работа!
1
1
Евгений
Знаток города 7 уровня
28 мая 2024
Мощный салон, отличные менеджеры , авилон никогда не подводит и на этот раз все прошло отлично, сидел в кафе пока ждал оформления , бизнес-ланч тут вкусный
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
17 марта 2024
Отличный сервис. Делал ТО, сделали все вовремя! Мастер приемщик все рассказал, показал и тд) в общем, всем доволен) людей - минимум) пока ждете машину можно посмотреть на китайских …. футуристично, но не более)
Но удивил момент передачи авто…никаких актов, немного напрягло
Всем добрый день, посетил Авалон Ауди на своём авто. Остался очень доволен.
Приезжал на диагностику очень редкого авто Ауди. А 8 гибрид. Был приятно удивлён профессионализмом мастеров приемщиков и мастеров сервиса. Так же не мало важно что и охранник на входе и шлагбауме был любезен и отзывчив, приятный ресторанчик и все кто там работает очень милые и отзывчивые. После дилеров БМВ я в полном восторге от такого сервиса. Персональное спасибо мастер приемщику Соколову Олегу и электрику Петрухину Игорю. Сделали скидку , угостили Кофе. Разрешили присутствовать в они зоне в процессе, дали расширенные рекомендации и мне показалось что бесплатно. Спасибо большое с удовольствием запишусь к Вам снова. Так держать .
Добрый день! В первую очередь Авилону спасибо, удобное расположение, квалифицированные сотрудники, приятная атмосфера, вкусный кофе. Выражаю благодарность мастеру Алексею Третьякову, за профессионализм. Работы проведены в срок и надлежащим образом.
Обманывают!на работу берут не добросовестных сотрудников а после увольнения за них ответственности не несут!Перезванивать не перезванивают!Кормят «завтраками»!Не советую туда ехать и обслуживать автомобиль!
Большой, красивый салон! Огромная благодарность Максиму Гуринчуку, помог подобрать необходимый автомобиль, комплектацию, получить выгодное предложение, во время дефицита автомобилей - это особенно ценно!!! Покупаю уже 3-й автомобиль у этого менеджера, всегда очень профессиональный и клиенториентированный подход! Рекомендую!
5
1
Евгений П.
Знаток города 19 уровня
4 апреля 2023
Если честно, не ожидал такого от официального дилера, хотя обслуживаю автомобиль уже не первый раз в этом месте.
Привез автомобиль на ТО. Сначала мастер пытался впарить замену колодок, говоря что остаточная толщина всего 2 мм.
После моего вопроса о том, как такое могло произойти, если после предыдущей смены автомобиль проехал всего 2000 км, извинился
Ну может и перепутал, с кем не бывает.
Но потом в счете на оплату обнаружил лишнюю операцию. К сожалению, обнаружил уже после оплаты. Написал заявление на возврат. Теперь жду когда вернут.
И вспомнился мне случай несколько лет назад у этого же дилера, Авилов БМВ на Волгоградке.
Сдал автомобиль на кузовной ремонт. Звонит мастер и говорит, что совершенно случайно обнаружили у моего автомобиля повреждение тормозного штанга и предложил заменить. Я естественно согласился.
И вот теперь я думаю, а было ли это правдой…
Отличный сервис! Искренне рада, что обслуживаю машину именно здесь. Все сотрудники максимально приветливые, оперативно решают любого рода вопросы. Особенно хотела бы выделить мастера цеха Алексея, действительно профессионал своего дела. В каких только дилерских центрах не была, поэтому есть с чем сравнивать.
Место в которое хочется вернуться.🙂Приятный стильный дизайн интерьера,уютное кафе с неплохим кофе,высокий профессионализм сотрудников,благодаря которому удалось удачно купить авто.Покупкой остались Ооооочень довольны! Получилось что хотели,даже больше:)).
Недавно проходила здесь техническое обслуживание. Клиентская зона очень удобная, я смогла выпить кофе, поработать удаленно через ноутбук. После обслуживания, мастер Голдин Юрий все рассказал подробно и объяснил все рекомендации по автомобилю. Огромное спасибо, всей команде, после ТО моя машина будто новенькая!
Отличный салон. Очень внимательное отношение к клиентам. Александр Буцких уже второй раз обслуживает, знает и искренни любит свое дело, приятно работать с профессионалами. Авто марки Ауди супер! Подсел на эти авто благодаря Александру. )+
Выражаю огромную благодарность сервису. Второй раз приезжаю к ним. Недавно устанавливал сигнализацию, теперь проходил ТО на автомобиле. Все очень вежливо, оперативно. Самое главное для меня - человеческое отношение. Теперь буду ездить только к ним. Отдельно хотелось бы отметить мастера - консультанта Дмитрия Волкова. Очень приятный, культурный человек. Сразу видно профессионал своего дела. Всё рассказал, показал, ответил на все вопросы, дал рекомендации по автомобилю. После посещения сервиса только хорошие воспоминания. Остался очень доволен.
Уже больше полугода стоит на ТО Audi Q7 с пробегом 80тыс !
На данный момент Авто стоит в льду , заваленное снегом , портится !!!
Никакой конкретной информации не дают, хотя обещали в ИЮНЕ что в короткий срок обязуются сделать .
Еженедельные ЛОЖНЫЕ обещания от Менеджера по работе с клиентами ЧЕМЕЗОВОЙ СВЕТЛАНЫ ЮРЬЕВНЫ !.
Не могу дозвонится для уточнения ситуации СУТКАМИ !
Наплевательское отношение к клиенту от всего персонала Audi Avilon !
ПОЗОР ТАКОМУ ОФ. ДИЛЕРУ АУДИ !
Сервисом доволен, персонал на высоком уровне, по выполненным работам все прекрасно, по времени выполнения работ сложно сказать, так как обычно ТО занимает примерно около 4 часов.
Отношение к клиентам на уровне,но вот логистам есть над чем работать,так же есть вопросы к людям с бейджиками в должности Протирщик,лучше вовсе не полировать авто,чем в ручную размазывать абразив по кузову,маскируя царапины ведь после обезжиривания все всплывает и худе чем было до,не предоставляете услугу детейлин полировка,отдавайте авто как есть
Один из лучших диллеров, всё четко и быстро! Отдельная благодарность Юрию, суперский Мастер с большой буквы! Лишнего не посоветует и всегда приятно с ним общаться!!! Учитесь, как должен выглядеть и разговаривать Мастер в деллероском центре!!!
Не один раз проходила здесь ТО, и всегда оставалась довольна ))) Дружелюный персонал, уютная атмосфера в салоне, всегда все оперативно и во время. И еще удобное расположение салона. Рекомендую! 👍👍👍👍👍
Очень современный дилерский центр, отвевающий всем стандартам. Посещал сервис , все своевременно и максимально лояльно. На время ожидания ремонта, предлагался подменный авто, но ввиду нахождения напротив огромного торгового центра, отказался , т.к. там есть масса развлекательных программ и ресторанов для отличного времяпровождения.
Побывал на сервисе 4 мая. Очень приятно удивили несколько моментов: приятная атмосфера, приветливые и красивые девушки, вкусное кофе, быстрая приемка, вежливый и мастер. Нашли и устранили проблему в короткие сроки. Отдельное спасибо мастеру Олегу , и Лидии за подарок ребенку.
1
Роман А.
Знаток города 13 уровня
20 апреля 2024
Когда- то был разрекламированный и разпиаренный салон. Сейчас количество и выбор машин весьма и весьма скромненький. КАСКО в 300 тыс. Рублей тоже немного удивил, но как есть , так и есть. От покупки Ауди пришлось отказаться.
Я в авилоне не первый раз, скорость и профессионализм со временем только лучше, покупаю авто для дочери , пока только был тест -драйв. Кроме Авилона больше не нашел машин на тесте.
Отличный, новый, современный автосалон, включая сервисное обслуживание.
Приветливый и внимательный персонал.
Напротив огромный ТЦ Ривьера, можно провести с пользой длительное время ожидания.
Всё понравилось, рекомендуем.
1
Junior
Знаток города 16 уровня
12 августа 2023
Очень красивый салон. Плюс порадовало месторасположение. Машины есть. Цены норм. Менеджеры востпитанные, что большая редкость в наше время. Рекомендую.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Андрееву А.А. за работу! Проходил ТО-7, все отлично, работы выполнены качественно, пожалуй, теперь обслуживаться буду здесь. Внутри приятно находиться, хочется купить все автомобили, представленные на стендах:)
В июне 2022г. поставил Ауди Q7 2019 года на гарантийный ремонт. Конец декабря - машина до сих пор ожидает гарантийного обслуживания, менеджеры игнорируют все запросы, не дают конкретику ни по сроку ремонта, ни по перечню работ. Абсолютно нулевой уровень клиентского сервиса, от менеджеров постоянная ложь и обман!!! Машина 6 месяцев в ремонте!!!! Руководство Авилона примите меры, так не работают официальные дилеры, это позор!!!!
Спасибо огромное Авилону за качественное обслуживание уже несколько лет, покупаем и обслуживаем машину только у них, всегда приятная атмосфера качественного сервиса а есть с чем сравнить:))) спасибо нашему постоянному мастеру консультанту по обслуживанию машин Юрию, всегда найдёт место на нужное нам время и качественное обслуживание:)) всегда будем возвращаться
2
Егор Рожков
Знаток города 8 уровня
9 июня 2024
Чем я занимался в эти выходные? Изменял длину автомобиля! Оказывается Ку6 больше чем ку8. Что и требовалось доказать. Взял в лизинг ку6 в, долго искал именно эту такую комплектацию , спасибо что выручили