Всегда езжу на эту мойку, сейчас приехал в 19:30 на комплекс отказал администратор сказал что домой собираются!!! Очень конечно интересно, наверное деньги ненадо. И вообще когда парень администратор попадаю второй раз на отказ в мойке!!!
4
Посмотреть ответ организации
Роман Костроман
Знаток города 4 уровня
28 мая 2023
Всем привет.
Обслуживание - 5
Качество мойки- 5
Туалет и комната ожидания - 5
Клиентоориентированный подход, что очень важно
Ничего лишнего, ничего не навязывают.
Моют немного дольше обычного, но это того стоит.
Очень понравилось. Записались заранее на комплексную мойку. Пока машину мыли, ждали в комнате клиента,. В тепле и уюте выпили по чашечке кофе, посмотрели телевизор и даже не заметили, как час прошёл. Машину отдраили «на совесть». Персонал доброжелательный, уважительный, добросовестный.Ребята молодцы!Свое дело знают!
Осталось хорошее впечатление. Помыли чисто. Особо хочется отметить туалет. Такого туалета я не видел ни на одной автомойке! Это не будка, в которую заходишь задерживая дыхания, а отличный туалет, уровня приличного кафе!
Из минусов не работали мониторы, транслирующие процесс мойки и долго искал администратора по всей мойке.
По телефону не брали трубку
Лучшая в городе. Сотрудники отзывчивые на пожелания. Подберут удобное время. Особенно впечатлило, что даже чехлы на креслах поправляют, хоть и не просил.
Машину можно оставить и забрать в любое время.
Был приятно удивлен, несмотря на то что была рабочая машина и не высшего класса отмыли хорошо как изнутри так и снаружи! Соотношение цены качества , советую!!
Мужу отлично сделали полировку автомобиля, есть уютная зона ожидания. Быстро, качественно, отличный сервис, приятная атмосфера. Буду рекомендовать друзьям
Спрашивайте!!! о стоимости доп услуг заранее!За комплекс и протереть сидушки моим кондиционером хотели 500р сверху, но сказали об этом уже в конце мойки. Когда озвучили цену, я попросил прайс: цена вышла меньше. На что ответили, "ой обсчитались!"и еще и нахомили в ответ. Помыли машину плохо, вся в разводах и потёках и при температуре +1 даже не продули.
Ужасная и дорогая мойка! Не советую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай Нонейм
Знаток города 10 уровня
3 июля 2023
Хорошо помыли авто, замечаний нет, при повторном посещении админа не было пришлось общаться с мойщиками самому, поэтому оценку понизил. Всё нужно смотреть в динамике
Ребята пока не дотягивая до 5 звёзд. Не хватает профессионализма в работе. Приехал к ним помыть двигатель, а у них даже ключа не оказалось, чтобы клемы с аккумулятора скинуть.
Администратора нет на месте. Нашёл его болтающим с мойщиками, на вопрос можно ли помыть машину был абсолютно не вежливый ответ - "ждите". А когда уточнил время ожидания то было сказано "я без понятия". Клиентоориентированности 0. Если "администратор" устал работать, то ему лучше смениться.
Позвонил, спросил сколько будет стоить смыть грязь/соль. Салон не трогать, тряпкой кузов не тереть. Ответ: 100 р. Ну нормально. Приехал. С пеной мыть? А как без пены можно отмыть, говорю, конечно с пеной. И резинки уплотнительные протрите, чтоб не примерзли потом. В итоге мойка 300р. + силикон на уплотнители, который я не просил, еще 100 р. Без комментария.
Отличный шиномонтаж, удобное расположение, если какие то неполадки с машиной не задумываясь сразу еду сюда. Подход находят к каждому клиенту. Помогли мне определиться с выбором ковров в мою машину. Посоветовали заехать на Московскую 326, где находится производство автоковров Eva Innova. После шиномонтажки помчался туда, изготовили все за 20 минут. Качество материала просто на высоте. Очень доволен!
Подход и сервис на высоте)) был впервые, буду постоянно! Благодарю
3
Посмотреть ответ организации
Marina Derzhavina
Знаток города 7 уровня
1 августа 2022
Понравилось обслуживание. Чуть дороже, чем обычно платила (1900 с чем-то за полноразмерный кроссовер комплекс), но и сделали за эти деньги гораздо больше, чем на других мойках, ни пылинки не оставили
Отвратительная мойка.
Заказала комплекс.
Плохо помыли как снаружи, так и внутри.
Снаружи:
Мелкие точки гудрона, трупики насекомых остались на месте.
Внутри:
1. Пластмасса салона осталась в грязных разводах, которые помыли наскоро.
2. Обивка салона так и осталась нетронутой влажной тряпкой.
3. Плохо пропылесосили - песок так и стался под ковриками.
За полироль потребовали доп.оплату хотя это всегда входит в комплекс.
Комплекс подразумевает ощущение свежести и чистоты при приеме машины, блеск панели и аромат полироли.
Здесь - смахнули наскоро основные загрязнения и запросили почти тысячу.
Никогда туда не приеду больше!
Стала Вашим постоянным клиентом по части мойки автомобиля в комплексе. Всегда радуете, нареканий к качеству мойки никогда не было. Недавно заезжали на полную химчистку автомобиля, забрали можно сказать как новую. Спасибо большое! Всем рекомендую. Продолжайте в том же духе
Я доволен, посидел минут 10-15, машина блестит :) , может быть слегка дороговато 550 р за обычную мойку с ковриками, не часто заезжаю на мойки, поэтому не могу сравнить