Ац Гагарина
878 отзывов
6 апреля
Купил машину бывшую в эксплуатации, очень понравился подход к покупателям, перед покупкой машину помыли и подготовили все документы!
2
13 апреля 2023
Приобретали автомобиль с пробегом. Центр понравился обстановка расслабляющая. Персонал приятный. Есть бонусы в виде подарков. Но нам подобрали 3 автомобиля 2 из них мы посмотрели третий нам так и не показали, который мы выбрали сами и вообще то за ним конкретно приехали. Нам усиленно втюхивали авто которое мы вообще не планировали брать но под натиском специалистов всё таки взяли. Нам не сказали что оказывается у авто стерт номер и теперь нам могут его не поставить на учёт. Пока делается экспертиза. Вообщем ощущения противоречивые я думаю второй раз я туда не поеду.
27
24
2 февраля
Потеря времени. Информация на сайте даже не рядом с реальностью. Пихают то что тебе не нужно жаже если ты пришел за конкретным автомобилем.
5
19 ноября 2024
Подготовка автомобиля перед выдачей выполнена безупречно, всё чисто и аккуратно.
2
2
27 июня 2024
Покупал здесь автомобиль для жены. Понравилось, что консультанты не навязывали лишнего, а помогли сделать обдуманный выбор. Документы оформили быстро, хотя само ожидание на выдачу автомобиля заняло чуть больше времени, чем рассчитывал. Но это мелочь. Жена в восторге, и это главное.
1
13
18 июля 2024
Приобрели недавно здесь супруге поддержанный Hyundai Creta в черном цвете и с нормальной комплектацией. Цены отличные держат + работа менеджеров впечатляет.
1
10
21 апреля 2024
В автосалоне Гагарина есть менеджер Евгений который 17.04.2024г продал автомобиль. Не рассказав о неисправностях автомобиля. Убеждал утверждал о том что машина после ТО все в идеале в машину вложения. Не потребуется приехали в город но нижняя тура проходить техосмотр где было выявлено неисправность тормозной системе, к чему могло прийти вести автокатастрофа. Не рекомендую производить сделки с данным мененджером . так же игнорирует звонки что бы задать вопросы по данной проблеме номера заблокировали наши. Сделка произошла не чистой очень плохой менеджер и автосалон. Данный автосалон отправил машину на продажу с неисправной тормозной системой.
36
1
16 мая 2024
Сотрудники мило улыбаются, а в итоге:
1. Стоимость авто оказалась дороже и намного…
2. Навязывают свой банк и говорят, что есть возможность рефинансирования и даже дают на выбор несколько банков. В итоге- это не правда , ни один банк не в курсе об этом. Просто печатают красивую табличку якобы от банков с красивыми процентами. Вранье!
3. Все недостатки авто узнаешь только после подписания документов. Т.к. специально тянут время, чтоб человек устал и потерял бдительность.. мы сидели 5 часов, люди рядом с нами вообще весь день там провели.
4. Обещали колеса, долго педалили, типа искали на складе. В итоге, не нашли. Думаю, что даже и не искали. Т.к. изначально знали что их нет. Просто врали .
Совет: если покупаете подержанные авто у них- проверяйте срок кредита, авто, комплектацию обещанную требуйте здесь и сейчас. Не верьте табличке с рефинансированием!
37
3
13 мая 2024
Искали конкретное авто, не новое, натолкнулись на сайт данного автосалона, цена указана ниже рынка, это удивило. Позвонили в салон, ответил колл-центр. Пояснили что это цена в кредит, спецально уточнили что будем брать за наличку, ответили что цена будет выше чем на сайте, спецально уточнили цену и наличие авто, ВСЁ В САЛОНЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПРИЕХАТЬ И ПОСМОТРЕТЬ, заверили нас по телефону. Приехали в салон, авто нет, оказалось что его надо заранее заказывать, но это не самое интересное, дальше веселее, как только сотрудник понял что кредит не интересует оказалось что цена автомобиля выросла на 300%. 300% это как вообще возможно. На что получила ответ от сотрудника, "А как вы хотели, в кредит вы столько же и заплатите, там же заложен страховой продукт". Сотрудник видимо не компетентен от слова СОВСЕМ. Снова набрала в колл-центр спросить почему сотрудник нас ввёл в заблуждение. Ответ тоже поразил, ну мы же не можем точно знать цену, её надо уточнять в отделе продаж, причём девушка в первое обращение по телефону сказала что смотрит цену по прайс-листу. Это вообще как!!! Не рекомендую обращатся в данный салон если вы хотите купить подерженую машину которую сдали им в трей дын.
40
3
2 июня 2024
Подобрали в автоцентре авто с идеальным сочетанием качества и стоимости. Машиной довольны, благодарим специалистов за добросовестный подход и профессионалов
1
15
15 октября 2023
Из плюсов: Вежливый персонал, профессиональное гарантийное обслуживание,рекомендации по эксплуатации и отличное отношение к Вашему автомобилю.
Купив машину kia ceed sw 2014 и после первого То и обращения по гарантийному случаю остался недоволен одним из дилеров. Знакомые посоветовали АТЦ-гагарина. после знакомства с ним начали складываться о нем только положительные впечатления. Вежливый персонал, всегда напоминают о времени прибытия, доносят до клиента все проделанные работы, реально следят за вашей машиной! Заказ наряд Св00044978/981 замена рулевого колеса и обивки водительского сиденья, прежний дилер сослался на отказ самого концерна KIA. Огромная благодарность автосалону за профессиональное отношение к клиенту. Следующая покупка автомобиля и дальнейшее обслуживание только в АТЦ-Гагарина. И отдельная благодарность мастеру -приемщику Владиславу. Так держать!
2
17
8 ноября 2024
Хороший салон. Понравился выбор автомобилей. Помогли с выбором.Ценник средний.
2
3
18 февраля 2024
Пригодный автосалон, мне здесь понравилось. Респект персоналу, все четко прошло с подбором авто и по тест драйву все сделал качественно менеджер Максим. Без покупки не ушли. Рекомендую.
15
7 сентября 2024
Это обманщики! Мы многодетная семья, они нас обокрали используя шантаж ,потом полиция вам не поможет, они направят вас решать дело через суд,а там надо заплатить ещё и представителю который будет вас защищать. И не факт что вы выиграете дело, они этим скорее всего и пользуются. Ни стыда ни совести, оформляют кредиты на сумму не соответствующую стоимости авто.Возможно их кофемашины оснащены медицинскими препаратами усыпляющими бдительность .Никогда там и в подобных им организациях ничего не приобретайте . Обходите их стороной.
22
1
5 октября 2023
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Сергею за вежливость,
за ответственное отношение к работе . покупали автомобиль ravon r 4, авто отличное . отдельно хочу сказать ещё раз спасибо Сергею, за тест драйв Lada Granta sport .
И ещё хочется поблагодарить, за подаренные подарки, в виде доп-опций на авто, руководителя отдела продаж
В целом автосалоном остались довольны .
17
9 октября 2023
После всех его "заманчивых предложений" по существующим скидкам и программам я была готова к покупке нового авто КИА Спортейдж. Эксперт по автомобилям с пробегом очень быстро оценил мой подержанный Шевроле Круз и предложил хорошую скидку по программе Трейд ин. После этого менеджер проводил меня к старшему специалисту отдела кредитования и страхования , который предложил благоприятные условия (цены) кредита и страховки. Через 1,5-2 часа я, зарлатив 5000р. в счет предстоящей предоплаты поехала домой, ожидая, когда в автосалон поступит ПТС и автомобиль оснастят доп. оборудованием. В пятницу мне позвонил продавец - консультант с информацией о готовности моего автомобиля. Еще пару часов на оформление кредита, передачи моего старого авто, получения договора купли-продажи и ПТС, и я владелец нового КИА Спортейдж. Не знаю, может быть у кого-то и остался негатив от данного автосалона, у меня только положительные эмоции. Все сотрудники доброжелательны и терпеливы. Всему коллективу автосалона большое спасибо!
2
17
30 мая 2024
Хороший подбор машин под любые финансовые возможности. Оказали помощь в выборе и полном сопровождении сделки. Остались довольны авто и грамотной работой сотрудников автоцентра
1
14
23 сентября 2023
Центр отличный! Выбор автомобилей большой и хороший. Грамотные специалисты, вежливые, доброжелательные. Кредитный отдел работает быстро и все доступно объясняют. Спасибо за обслуживание!
15
15 апреля 2024
Современный автоцентр с хорошим выбором автомобилей. Сервис понравился, подобрали за обозначенный бюджет машину которую хотели. Благодарим коллектив за помощь
2
13
25 октября 2023
Хотим выразить благодарность всем работникам. Покупали машину неделю назад. До посещения этого автосалона были в нескольких аналогичных салонах и везде предлагали привезти машину в течение 10-15 дней.
Здесь же предложили сразу несколько на выбор. Мы выбрали и на следующий день нам позвонили и сказали что машина готова. Честно говоря до последнего думали что это какой то развод, уже отвыкли верить в хорошее. Приехали в салон, нам полностью показали машину, все рассказали, хотя она была еще не оплачена (по опыту покупок в других салонах, свою машину можешь посмотреть только после того, как полностью оплатишь). Весь коллектив был настолько вежлив. Оформление заняло довольно немного времени. Несмотря на то что наш менеджер Николай в этот день был выходным, нас вел Иван, он все подготовил быстро, нам не приходилось нигде ничего долго ждать - огромное ему спасибо. Мы остались довольны работой всего персонала. Катерина по оформлению страховки подобрала лучшие условия страхования, на выдаче нам еще раз все рассказали, ответили терпеливо на все наши вопросы. Отдельное спасибо Николаю, благодаря профессионализму которого, в итоге мы уехали на новой машине.
2
15
20 октября 2023
Приобрел в салоне автомобиль "HUNDAI SOLARIS". Замечательное качественное обслуживание, сделку проводила менеджер Екатерина. Спасибо Вам большое! Утром машину выбрали, выбрали опции, а вечером по звонку от Екатерины мы приехали обратно, осмотрели, оплатили, оформили соответствующие документы и уехали довольные домой на новой машинке. В подарок получили новую зимнюю резину. К сожалению забыла имя техника, который проводил предпродажную подготовку машины, устанавливал сигнализацию и нами подобранные дополнительные опции - ему тоже спасибо! Салон рекомендую от всей души!
5
16
7 июня 2024
Достойная подборка авто, в наличии были ходовые модели по доступной стоимости. Консультанты помогли окончательно определиться и выбрать лучший вариант из представленных
10
21 июля 2024
Обычные обманщики не высокой квалификации. По телефону дают совершенно неправдоподобные цены. Мамой клянутся что все так и есть. По приезду в салон цены х2 и выпаривают всякую ерунду по космическим ценам. А потом как зайчики бегают, гасятся и телефон не берут. В частности менеджер по продажам Полина. Жалко потраченного времени на общение и поездку в эту дыру. Зато времени написать жалобу на обман участника СВО в ФАС, Генпрокуратуру и Роспотребнадзор не жалко вообще))))
28
2
26 апреля 2024
Надежный автосалон с приличным автопарком и подготовленным персоналом. Помогли подобрать оптимальный по техническому состоянию и стоимости наш первый автомобиль. Довольны, что обратились к вам
1
12
9 февраля
Хорошмй выбор машин. Спасибо менеджеру за обслуживание. все понравилось.
3
13 мая 2023
Замечательный центр! Замечательные и профессиональные ребята которые с профессионализмом смогли подсказать и подобрать подходящий автомобиль. Большой выбор авто для самых искушённых людей. Вежливый персонал. Вообщем очень классный центр! Приезжайте! Не пожалеете!
2
30
24 марта
Схема салона на дурачка доверчивого, а сколько пассивной агрессии от сомнительных менеджеров это ужас, мурыжат несколько часов, машины в наличии нет, по итогу когда мы начали отказываться ждать нас повели смотреть машины на улице, которые судя по грязи вещам в них были их же личные! В одной из таких машин даже было детское автокресло, ну кто отдает машину на продажу с креслом?
На вопрос зачем вы нам показываете свои личные авто, нам сказали, что не проблема их быстрое отвести в порядок и все оформить как надо
Это смех, если вас не довели до покупки, конечно
Менеджеры издеваются и пытаются морально тебя задавить, но когда понимают, что ты разбираешься в машинах, пытаются убедить тебя, что ты вообще дурак, который пришел покупать хлам и ничего хорошего тебе не стоит ждать
Втюхивают машины из наличия и гораздо дороже
Приехали за машиной за 2,2 млн, кредит они заявляли 3,6млн
Вот и думайте стоит туда вообще ехать или нет
Никому не посоветую
Из наблюдений: люди, которые на их уговоры велись с самого начала, с ними очень любезно общались все менеджеры! На нас же было постоянное повышение голоса и неуважительное отношение
4
24 августа 2024
Отличный автосалон, с нормальным выбором авто с пробегом, также респект менеджеру Сергею за отлично выполненный обзор выбранного авто.
6
27 июля 2024
Полное повторение сценария как у других отзывов в 1 звезду. Приехали посмотреть машину, ее нет. Хочешь посмотреть?- подписывай договор на кредит. Причем заранее уточнила у позвонившего менеджера, находится ли машина по адресу в салоне, на что мне сказали да. Салон может и выглядит красиво, но смотреть и обращаться к вам будут как к тупому денежному мешку. Отвратительная контора, потраченного времени жаль.
21
1
12 июня 2024
В салоне впечатлил представленный выбор и конкурентная стоимость. Приобрели ровер в замечательном состоянии и выгодный прайс. Довольны обращением и работой специалистов
1
8
17 декабря 2023
Отличный автосалон, помогли подобрать авто, менеджер Павел проконсультировал по поводу наличия авто, подобрал мне лучше вариант. Кредитный специалист помог с заполнением анкеты. Уезжаю на хорошем авто. Очень доволен покупкой. Рекомендую.
13
13 августа 2023
Все отлично! Помогли подобрать машину, все доходчиво рассказали. Сотрудники улыбчивые, внимательные, компетентные. Можно попить чай или кофе, посмотреть телевизор, посидеть на мягком диванчике)
21
25 июля 2024
Отличный автосалончик, приятное и внимательное обслуживание, машинку подобрали по моим хотелкам и бюджету без проблем. Рекомендую.
7
16 сентября 2024
Помогли подобрать машину под наш бюджет. Спасибо сотрудникам за помощь, хорошее обслуживание и быстрое оформление.
6
16 апреля 2024
Благодарим сотрудников автосалона за профессиональный подход и квалифицированную работу в подборе авто. Сделали правильный выбор в месте покупки машины
2
9
1 апреля 2023
Персонал очень грамотный, вежливый и отзывчивый. Грамотно все обьясняют и подсказывают в выборе авто. Есть зона отдыха, очень хорошо устроена, там можно все обдумать и принять решение. Большой выбор разных авто. Всем советую, приобретать авто в этом центре.
4
32
25 сентября 2024
Муж на годовщину подарил машину. Купили в этом салоне. Взяли бу, так как опыта маловато у меня, жалко если разобью новую. Сам салон понравился, уютно и комфортно
1
6
15 апреля 2023
Хороший дилерский центр. Работа персонала на высшем уровне. Всё подробно объяснили, на каждый вопрос дали чёткие ответы. Было очень приятно общаться. Скрасили время ожидания беседами, горячим чаем и вкусной пиццей! Люди, которые действительно заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен. После посещения центра осталось приятное впечатление! Всем советую!!!
4
26
25 февраля 2024
По своим параметрам достойный автосалон, с выбором отлично и уровень подготовки сотрудников порадовал. Авто что приезжали смотреть оправдало ожидания. Рекомендую.
11
26 марта 2023
Персонал очень грамотный, вежливый и отзывчивый. Грамотно все обьясняют и подсказывают в выборе авто. Есть зона отдыха, очень хорошо устроена, там можно все обдумать и принять решение. Большой выбор разных авто. Всем советую, приобретать авто именно тут.
3
33
27 сентября 2024
Недавно брали каптюр. Сервис и взаимодействие с нами было на уровне. Помогли с выбором кредитной линии. Рекомендуем автоцентр как надежный
6
21 ноября 2024
Немного задержали процесс выдачи автомобиля, но компенсировали это дополнительной консультацией и скидкой.
1
3
15 декабря 2023
Очень понравился автосалон , грамотный персонал , ответили на все вопросы , показали все документы , уделили время по максимуму. Машина была в наличии , цена приятно удивила . остались довольны!)
14
17 января 2024
Отличные сотрудники, помогли с выбором авто. Всё рассказали, показали.
Прекрасная комната ожидания, чай, кофе , журналы, телевизор.
Ожидание было не долгим, менеджер сразу предупредил, что ожидание будет и уточнил: есть ли у меня время. Спасибо сотрудникам.
14
11 июня 2024
Обратился в автосалон по рекомендации друга и ни разу не пожалел. С первых минут почувствовал заботу и внимание. Сотрудники показали несколько вариантов, детально рассказали о каждой модели. Сделка прошла быстро и без неожиданных сюрпризов. Теперь наслаждаюсь своим новым авто! Спасибо!
5
11 октября 2023
21.09 приобрел в салоне Ладу XRAY (в кредит с трейд-ин). Процесс занял сутки: от первого визита в салон для знакомства с данной моделью до торжественного выезда из салона на новом авто. Впечатления исключительно положительные:
1. Менеджер Алексей, который сначала все подробно рассказал и показал, ответил на все вопросы, а затем подобрал автомобиль "моего" цвета без ненужного доп. оборудования с максимальной скидкой. Вот реально, цена "голенького" авто вышла ровно такая же, которая указана в рекламе на сайте. Правда, она выросла из-за установки 2мм защиты картера, сигнализации и упоров на капоте, но эти опции мне необходимы, и я к этому была финансово готова.
2. Быстрый и честный трейд-ин. В пятницу вечером старую машину посмотрел оценщик, примерно оценил в 215 тыс. и отправил запрос начальству. Начальство с ним согласилось, и именно за эту сумму машину у меня забрали в субботу. Сам я бы ее продал максимум на 10 тыс дороже.
3. Мою машину привезли ночью из другого салона, утром поставили на нее защиту картера, сигналку и упоры, и в тот же день мне отдали. Предоплату взяли всего 1000 рублей.
4. Зимняя резина в подарок.
5. Хорошее предложение по кредиту (выбирал из 4 банков). Правда, оформление кредита заняло около 3 часов, и это была самая утомительная часть процесса.
6. Отличный менеджер, выдающий автомобили клиентам (жаль, имя не запомнил). Очень доходчиво расписал назначение всех элементов управления в салоне, ознакомил со всеми опциями, ответил на все мои вопросы.
Теперь посмотрим, как будет работать их сервис.
2
17
29 мая 2024
Приятная атмосфера в салоне, выставочное помещение автомобилей aurus прекрасное, помогают соориентироваться при покупке, вежливое отношение к клиентам.
7
30 марта 2024
Внушительный ассортимент представлен под любые потребности и бюджет. Подобрали пассат универсал в отличном состоянии. Такие предложения сейчас редко где встретишь, поэтому долго не думали и оказались правы. Довольны что нашли вас
1
11
14 февраля
Приехала за данной машиной , ее и в помине нет в салоне, зато сколько у вас денег спрашивают, мы вам втюхиваем что есть! Обман
5
24 марта 2024
На приличном уровне автопарк и сервис. Много нашли выгодных предложений. Подобрали октавию за устраивающую стоимость. Благодарим за помощь весь коллектив
7