Вроде как всё обычно! Вежливый и приятный персонал. Все рассказали и помогли с питомцем. Но ждать в живой очереди 2 часа, тк все в 5 кабинет. Как то надо доработать по разделению специалистов. А так все нормально!
Отличная клиника, проверенная временем. Отзывчивые и профессиональные врачи.
А
Анастасия Влади
Знаток города 2 уровня
12 августа 2024
Если Вы действительно хотите спасти свое животное, сюда ехать категорически не стоит!!! Буквально на днях обратились в эту клинику с котом. Накануне нашего обращения, кота вырвало и его состояние резко стало ухудшаться. Было принято решение приехать в клинку Асвет, ведь она внушала доверие тем, что имеет полный спектр оборудования для диагностики, операционную и стационар. Оборудование действительно имеется, а вот грамотных специалистов совершенно нет. Мы попали к терапевту Манина С.В., которая сама же сделала УЗИ и по ее видению сразу в лоб нам выдвинула диагноз: «лейкемия обеих почек, злокачественная опухоль, у кота рак!»
Мы как люди неопытные, которые первый раз завели кота, коту всего 2 года, были просто потрясены и шокированы данной информацией!
Далее Манина С. В. сообщила, что кота срочно оставляем в стационаре и ему необходимо дорогостоящее лечение и переливание крови. Гарантия того, что кровь и лечение коту поможет, никто не дает. Также добавила, что вероятно Вы сможете продлить жизнь своему коту буквально на полгода - год, подумайте ..надо ли Вам все это.
Нас отправили домой и сказали, перезвоните через часа 2, за это время мы сделаем капельницу и рентген. В стационар невозможно было дозвониться , трубку там никто не брал. Благо за эти 2 часа нам было с кем обсудить и проконсультироваться по поводу поставленного диагноза и полученной информации. Наш знакомый специалист порекомендовал немедленно забрать животное из этой клиники! Что собственно мы и сделали.
За 2,5 часа , нашему коту сделали только капельницу. К нам вышел врач из стационара с результатами анализов крови, анализы никак не прокомментировали. На вопрос , «а почему не сделали рентген?» ответили: «а сейчас в этом нет необходимости, он же не умирает». Хм, да ? А Манина С.В. нам сказала, что умирает ..
Мы настояли на рентгене. Снимки рентгена и анализы крови мы отправили другому специалисту. У него был шок от того, каких ужасов нам наговорили. Первый был вопрос: «как можно поставить онкологию по результатам УЗИ?». Ответа никто не нашел…
У нашего кота было всего лишь классическое отравление. В анализах крови (клинический/биохимический) были незначительные отклонения в виду отравления. Сейчас все в порядке, он ест, бегает и прыгает, продолжает радоваться жизни. Никакой онкологии у него совершенно нет.
Итог один: В ветклинике Асвет работают *** и манипулируют на Ваших чувствах, особенно увидев Вашу реакцию, что Вы ничего не понимаете, лепят страшные диагнозы и раскручивают на деньги, потому что за спасение своего животного в такие моменты мы, обычные владельцы, готовы отдать любые деньги…
Берегите себя и своих питомцев!
В данной клинике сделали стерилизацию моей кошечки и кастрацию коту,все прошло хорошо ,персонал от ресепшен до ветеринаров отличный ,цены ниже ,чем в "4 лапы"!Рекомендую.Плохо ,что не работают 24/7
Замечательные врачи, неравнодушные и отзывчивые в той мере, которая возможна при таком потоке
Всегда еду в эту клинику, хоть она и не близко, так как в большинстве врачей я уверена как в профессионалах
Посещаем с животными клинику уже лет 17,обращаемся по разным поводам уже с 4 собакой, помогали всегда. В клинике хорошие доктора, помню и благодарна Максимовой И. Б. и Самошкиной В. В., собираемся с новой собакой вновь обращаться к этим врачам.
Спасибо врачам клиники за попытки помочь нашей любимице! Даже не ожидали такого участия. Кошечка ушла из жизни по старости, и нам ее уже очень не хватает.(( Без одной звёзды для того,чтобы было к чему стремиться. У вас все хорошо, а может быть идеально)
Хорошая ветклиника. Весь персонал обращается с животными очень нежно, ласково. А владельцам животных объясняют что и как лучше сделать. Есть всё в одном месте: УЗИ, рентген, операционная, стационар.
Вежливый персонал. Всегда стараются помочь. Были проблемы у кота с глазами, нужна была операция, злесь не делали такие,подсказали куда и к кому лучше обратиться. Спасибо
Очень приятный персонал. Потрясающая клиника. На все вопросы ответили. Произошла экстренная ситуация. Собака неудачно спрыгнула и повредила себе лапу. Позвонила, ответили очень быстро, сказали приехать, прибыли будувально через 30 минут. Сделали рентген, поставили лангетку, дали рекомендации. Через 3 недели приедем на консультацию. Спасибо еще раз.
Уже много лет прошло, как мы пришли туда в первый раз. Уже выросли молодые практиканты и стали врачами. Очень прекрасный коллектив собрала вокруг себя Максимова Инна Борисовна. Огромное спасибо всем врачам и девочкам на рецепшен за профессионализм, доброту, отзывчивость и терпение к нам и нашим питомцам.
Сделали вторую за жизнь щенка прививку. Нас проконсультировали что и в каком порядке делать, какие препараты признаются зарубежом и что ещё нужно, чтобы маленький домочадец смог бы отправиться в путешествие со своей новой семьёй. Спасибо.
У меня 3 кошки и 1 кот(на свободном выгуле), переодически посещаю клинику (уколы, снимки, консультации). Врачи очень квалифицированные! Каждый раз обьяняют и разъясняют процесс лечения и профилактики заболеваний. Советую данную клинику!
Обращались за помощью нашему котику, очень внимательные доктора. Котик поправился это главное. Цены приемлимые. Полное описание процедур (УЗИ). Грамотно подобрано лечение. Снимаю одну звезду только за то, что пора обновить ремонт. Не приятный запах в коридоре от животных. Есть филиал в Трехгорке, там отличный ремонт, все новое и свеженькое- в разы приятнее находится.
Лечили кота. Диагноз поставлен сразу и правильно. Везде чистота, камеры. Обслуживание вежливое и человечное. Цены выше средних. С парковкой сложно, но можно.
Отличная клиника. Персонал внимательный, вежливый. Привозили собаку на удаление зубов, врач Максимова И.Б. провела процедуры очень аккуратно, почистили от камня оставшиеся зубки. Так как наш Боня очень маленький, делали под наркозом. От наркоза отошел очень быстро, удаляли много зубов, боялись что ему будет плохо после всех процедур, но утром он уже спокойно кушал. Дали рекомендации, как сохранить оставшиеся зубки.
Спасибо огромное всему персоналу за доброе, чуткое и профессиональное отношение к нашим питомцам!!!!
Два часа назад умерла моя кошка на операционном столе в этой «ветклинике». Молодой котенок, 7 месяцев, во время операции стерилизации. Умера из-за сердечной патологии, о которой никто не знал. Как оказалось постфактум, перед операцией следует делать ЭХО, о чем врачи решили мне не говорить. При записи меня спросили: «кошка ест? Пьет? А, ещё и такая молодая! Ничего вам сдавать не нужно, она здарова, сразу привозите на операцию».
Перед операцией я ещё раз уточнила, может быть все-таки что-то следует сделать? Меня убедили, что все в порядке.
Когда я приехала попрощаться с моей малышкой и спросила, почему мне ничего не сказали про ЭХО, ответ очень порадовал: «ну часто такое бывает у породистых кошек, они в зоне риска, а у вас не породистая». Очень профессионально. Зная, что такое может быть, врач не поставил меня в известность из-за того, что моя кошка потенциально не в зоне риска, потому что уличная. Позор.
Я повелась на положительные отзывы и тот факт, что это место работает очень много лет. Как оказалось, когда мой муж заходил в эту «ветклинику» перед операцией, ему на встречу выходила семья, вся с заплаканными глазами. Он решил мне об этом не рассказывать, чтобы я не волновалась. Видимо в данном месте частая практика, что пушистые члены семьи погибают от непрофессионализма и халатности «врачей».
Прошу вас, обратитесь в другую ветклинику. Не желаю никому того, через что я сегодня прошла.
Отличная клиника! Мы довольны, кошка довольна (особенно когда домой возвращается:). Хорошие врачи, хорошее отношение, хорошая ветаптека. Кое-как удаётся припарковаться, но это не вина клиники.
Хорошая вет. клиника. Здесь работает наша замечательная Вера. Спасла нам ни одно животное🙏 жаль, что в ремонт руководство не особо вкладывается. Хотелось бы освежить, особенно первый этаж со стационаром.
Лечим собаку, которая плохо себя чувствует. Врач назначила нам лекарства, сказала с ней связаться. Собаке плохо, звоним в клинику, её контакт никто не дает , связаться никак невозможно. Большой МИНУС. Говорят если собаке плохо, привозите уже к другому врачу, лечащий выйдет только 30… измените свою политику !!! Ужасно , что никак нельзя поддерживать связь с лечащим врачом, надо опять заново привозить, делать обследования и приходить ОПЯТЬ к новому врачу!!!
Как ветеринарная клиника все супер, врачи хорошие!
Раньше была онлайн консультация, шли на встречу, отвечали на вопросы - сейчас подпортилось. Очень жаль, полное разочарование в клинике!
Крайне не рекомендую хирурга Федосеева Е.Е.
Очень халатное отношение к своей работе и к проблеме животного! Очень страшно приходить за помощью, а получать подобное.
На прием привезла кота с опухшим и посиневшим пальцем. Врач не использовал одноразовые средства для осмотра, сделали рентген, не описал снимок и протокол консультации, сказал перелом(какой!?)и повязка не нужна. До весны и так заживет - с вас 5тыщ)
Попросила протокол все же составить и снимок выдать с собой, назначили противоспалительные таблетки. По итогу через пару дней коту стало хуже, лапу раздуло(хотя был обеспечен максимально неподвижный режим) и едем к другому доктору!
Лишь время потратили!
Квалифицированный персонал. Работают круглосуточно. В клинике чисто. Если вдруг что случится с питомцем, поеду сюда. Жаль, что далеко от дома. Но это ничего. Такси мне в помощь.
Это святое место, где вам и вашему животному помогут! Нам спасли собаку после укуса клеща 🙏, 3-е суток под капельницей и наблюдением.
Спасибо, спасибо, спасибо!
Отвратительная клиника,отвратительный администратор. Отвратительный сервис. Утром позвонив в клинику попросила проконсультироваться с врачом, по поводу операции для кота,спросила нужно ли записаться, мне сказали, что нет можно по живой очереди,приезжайте до 22:00. Я приехала в 20:30,после с работы,с больным животным,мне сказал охранник мы ничем помочь не можем,врача нет,звоните на горячую линию,позвонив туда, ответил уже молодой человек, что у них произошли тех. изменения, и принять никто не может, позвонить предупредить - не могут,принять - не могут,я живу не в Одинцово, чтобы кататься туда-сюда. Никто денег мне за это не вернет,здоровье животному никто не вернет,и решить этот вопрос-не решат. Отвратительная клиника,с отвратительным отношением к животным и их хозяевам.
Клиника хороша, доктора грамотные и внимательные к животным.!
Приютам делают скидки, за что большое спасибо! Были там не давно делали операцию приютской собаке, все прошло хорошо!
Чуть что едем сразу в Асвет, однозначно рекомендую !
Спасибо большое от всех наших хвостиков, желаем успехов вам и процветания!
Сделали стерилизацию кошке. Всё прошло замечательно. Персонал доброжелательный, улыбчивый. Кошку взяли утром. Сказали ехать домой. Когда всё сделают, кошка придёт в себя, то позвонят. В 15.30 я кошечку забрала. Кошка чувствует себя более чем хорошо: такое поведение, как и до операции. Складывается впечатление, что у неё ничего не болит, как будто и операции ей не делали.
Шов косметический сделали.
Неплохая клиника. Мы там кошек наших, из приюта, стерилизуем. Всегда все проходит хорошо, ттт))) Персонал разный, но, в основном, хороший. Очереди бывают, так что лучше заранее записываться на прием.
Огромное спасибо за содействие Максимовой Инне Борисовне, врачу Шулешко Кристине Васильевне и ассистентам клиники за то, что в ночи спасали мою собаку от отравления лекарственными препаратами, вызванным таблеткой от клещей "Экспресс-Табс ". Состояние собаки было ужасным: тремор, галлюцинации, отёк и гиперемия слизистых, рвота, понос, спутанное сознание... Прокапали, вывели из острого состояния, помогли.
Про таблетки, как оказалось, за 2700 р - это отрава, официальные "догхантеры", которые осознанно уничтожают домашних собак. Иначе я никак не могу объяснить производство таких препаратов, после которых, как оказалось позже, у большинства собак подобная картина, вплоть до летальных исходов. В голове моей до сих пор не укладывается, как такое возможно, это не Индивидуальная реакция на препарат, это обычная реакция на препарат, судя по многочисленным отзывам, которые, к моему огромному сожалению я прочитала уже после случившегося. Честно говоря, даже в голову не могло такое прийти.
Клинике и персоналу огромная благодарность! А владельцам- пожалуйста, будьте осторожны с препаратами.
Раньше всегда наблюдались в этой клинике, но теперь туда никогда не пойду. Травматолог Федосеев неправильно поставил диагноз. У кота была травма 4 месяца назад, после осмотра был рекомендован рентген через 5 дней. Рентген конечно же нам не сделали, так как по его словам в этом нет необходимости. Было прописано лечение. Пришли через 2 месяца опять к нему с жалобами что коту хуже. После осмотра было сказано что у нас положительная динамика. В итоге в другой клинике нам сделали рентген, и оказался перелом шейки бедра. То есть кот 4 месяца ходит с переломом. Теперь из-за его непрофессионализма нам предстоит дорогостоящая операция. Мы потеряли 4 месяца, мышцы уже начали отрофироваться. К животным нужен подход настоящих врачей, которые любят свою работу, а не приходят просто просиживать штаны и получать за это деньги.
Круглосуточная ветклиника, но надо ж такому случиться, именно тогда, когда был экстренный случай с моей собакой, клиника не работала ночью. Но это, как говорится, закон подлости! Но на следующий день, как всегда, получили всеобъемлющую, квалифицированную помощь! Без спешки, очень обстоятельно и квалифицированно, за что огромное спасибо врачу и персоналу. Клиника небольшая, но всё оборудование имеется:анализы, обследование, стационар. Цены не заоблачные, всё по делу! По моему, 5 кабинетов, очереди небольшие, есть аптека, что очень удобно. Так что, если что с моими собаками(не дай бог), еду туда!
3
2
Посмотреть ответ организации
И
Инесса Дрождина
Знаток города 7 уровня
2 августа 2024
25.06.24 посещали клинику, было негативное впечатление от терапевта. Написали сразу претензию. Прошло больше месяца - реакции от клиники никакой.
Не рекомендую записываться на прием к Лемешено А.В.
Единицу за терапевта и отсутствие обратной связи на претензию.
Хотя о чем это я. 20.11.23 у них в стационаре умер мой кот. И выписку до сих пор не дали. Просто отдали тело.
Очень хорошая клиника, наш йорчик наблюдается на протяжении 10 лет, была и экстренная операция и плановая, все прошло хорошо, спасибо большое врачам данной клиники, особую благодарность выражаем Самошкиной Вере Васильевне.
В 2021 году спасли мою кошку. Помимо того, что она проглотила иголку, была ещё и врожденная грыжа, что усложняло операцию по извлечению инородного тела.
Ездили по разным клиникам , где везде отказывали , либо давали неутешительные прогнозы.
По итогу в Асвете сделали все четко, аккуратно, без лишнего для меня стресса. До сих пор вспоминаю и благодарю врачей, руководство и персонал, которые помогли мне и моему котёнку ❤️
Единственный плюс этой ветеринарной клиники - это то, что она работает круглосуточно (правда обращались не сильно поздно - около 21.30, так что как она работает ночью - информации нет)
В клинику экстренно обратилась мама с подозрением на перелом/вывих задней лапы у собаки
Приема ждала около 1.5 часов, по итогам приема был подтвержден перелом, вколото обезболивающее (к сожалению укол у врача получилось сделать не с первого раза, в первый раз соскочила игла, что вряд ли можно назвать признаком профессионализма)
После этого , чтобы оплатить прием врач попросила подождать еще какое-то время, чтобы пришла помощница
Прошло около 15 минут и никто так и не подошел, после просьбы как-то ускорить этот процесс был получен ответ - «хотите идите, можете не платить, мы занесем Вас в черный список». После предложения перевести деньги онлайн и пойти уже с встревоженной собакой с переломом ноги домой, врач наконец-то позвонила и позвала помощницу принять оплату
Почему нельзя было так сделать сразу? Зачем заставлять человека итак в тяжелом эмоциональном состоянии (с учетом уже поставленного диагноза) нервничать еще больше?
Непонятное и грубое отношение к пациентам, хамское общение
К слову, еще одна пациентка с ее слов находилась в этой клинике уже 4 часа в постоянном ожидании
Самая худшая ветклиника! Два раза ставили неправильно диагноз. В первый раз подумал (ну, бывает). Но когда второй раз! Питомец ели выжил два раза, вовремя сменили клинику. Там из персонала, только одна профессионал. Жаль ,не помню её фамилии. Но к ней надо ещё попасть. Категорически не советую!