Хороший магазин, лучшие матрасы в стране. Под новый год бывают небольшие задержки, но это у всех магазинов так из-за ажиотажа пкред праздниками. У всей семьи матрасы Аскона, всегда советую друзьям и знакомым
В сентябре купила гостиную, она оказалась с браком, согласилась обменять на другую, которая также пришла с дефектами. Разницу по цене обещали вернуть в течении 2-3 дней, в итоге за часть мебели деньги вернули 22 октября, часть до сих пор не возвращена. Отвратительный сервис, нет обратной связи, на письма никто не отвечает, на звонки сотрудники обещают чего то уточнить и перезвонить, но никто не перезванивает. Жалею очень, что связалась с этой компанией. И да, думаю подавать на них в суд.
Сервис просто ужасный. В заказе выдали только часть товаров, остальное отстутствовало (хотя приходило уведомление, что заказ собран, приезжайте). В магазине сказали, что свяжется со мной менеджер, но шел третий день, а звонка всё нет. В чате никто не отвечает, заказала обратный звонок. Девушка ответила, что сама не может разобраться и что мой менеджер перезвонит в течение 10 минут. Шёл 3 час...