Хороший выбор моделей кроватей, но ужасная доставка и работа с клиентами. Заказали кровать с матрасом, ждали месяц изготовления, но и через месяц она не приехала. Пришлось ехать в салон уточнять, оказалось на производстве закончилась ткань и придется ждать еще месяц. Написали претензию на компенсацию, никто так и не позвонил и компенсацию не сделал, пришлось ехать еще раз в салон, сотрудники вежливо говорят, что нам должны позвонить, опять де никто не позвонил. Отвратительная работа с клиентами
Приобретали мебель в загородный дом, порадовала быстрая доставка и сборка. Хочется отметить крайне вежливых сотрудников! Буду рекомендовать своим друзьям.
Качество товара как у аксоны на 5. А вот персонал не компетентен, так и не смогли правильно организовать покупку и доставку матраса. Воспользовались онлайн услугами все 👍
Все супер! Чисто, аккуратно, удобно. Матрас приехал даже раньше обещанной даты! Сплю на нем уже неделю. Вежливые и профессиональные продавцы. Обычно отзывы положительные не пишу, но тут не похвалить не могу, действительно понравилось! Спасибо за помощь в выборе, и за хорошее настроение после посещения вашего салона. Удачи вам!
Кровать с матрасом просто кайф 🥰 спать теперь одно наслаждение , даже вставать с утра не хочется 😂Доставили быстро , ребята все собрали тоже быстро! Анна спасибо большое за приятную скидочку!!!
пообещали изготовить матрас к определенной дате , договорились , в итоге сообщили что даже не начали изготавливать , не советую связываться с этой компанией
Оформила заказ на каркас кровати, основание и матрас. Позвонил оператор, подтвердить заказ и предложил также добавить к нему наматрасник. Я согласилась. Через некоторое время заказ был готов и со мной согласовали доставку. Приехали на газели два человека, несколько раз ходили туда-сюда в дом, носили части заказа, потом дали терминал для оплаты и фактуру на подпись и уехали. На следующий день, при сборке кровати выяснилось, что не хватает того самого наматрасника. Я решила, что это недоразумение Аскона легко разрешит и через пару дней наматрасник доставят отдельно. Ну мало ли в машине рабочие оставили, не доглядели (я же не знаю сколько конкретно коробок и пакетов они должны были разгрузить) или на складе не доложили при загрузке. Но не тут то было, на контакт Аскона не идет - операторы сообщают "с вами свяжутся позже", по почте прислали отписку, что вы подписали фактуру, а значит все вам доставлено. Давно уже не видела такого отношения к клиентам и конечно никогда больше ничего заказывать у них не буду.
Updt: на отзыв откликнулась служба по работе с клиентами и вопрос благополучно решился, мне доставили чехол для матраса.
Купили кровать (ткань велюр) и матрас family care к ней, 2 ой месяц полет отличный. После дивана, просто сказка, как комфортно спать, брали самый жесткий, не пожалели. Спасибо менеджеру Ирине, сразу поняла, что нам нужно, по кровати подсказала, так как две собаки и хочется практичности и по матрасу посоветовала, спасибо! Доставка и сборка тоже на высоте!
Посетили недавно магазин, зашли с семьей приценится сколько стоят матрасы , сотрудники рассказали нам все подробно , предложили прилечь на матрасы , чтобы понять какой именно нам подходит и мы не только заказали матрасы , но и решили обновить кровать дочке, а так же купили подушки. Грамотный персонал , спасибо за помощь в выборе .
Как долго,
мы её с мужем искали!!)))
это просто идеальная кровать с идеальным матрасом 🫠
Это мечта! 🥰
только прилег и ты не заметно для себя проваливаешься в глубокий сон.
Спасибо девочкам в салоне Аскона
с. Быково ул. Театральная 10!!!
за подробную консультацию и
оперативность в оформлении заказа!!!
А особенно за оооочень приятные скидки🤗
и подарок 😘
Однозначно рекомендуем!!!
Отличный магазин. Очень внимательные менеджеры, помогли разобраться в ассортименте и подобрали нужный матрас исходя из моих пожеланий и финансовых возможностей. Спасибо большое.
Очень хороший и большой выбор, не обязательно ехать в столицу. Можно все приобрести рядом с домом! Очень доброжелательные консультанты. Обязательно вернёмся к Вам снова!
Хороший продавец, которая помогла разобраться с матрасами и кроватью. Потом еще у них же купили подушки и одеяло. А вот постельное белье все таки дороговато выходит.
Хороший магазин, приветливый персонал индивидуальный подход к каждому клиенту. Всё расскажут и посоветуют. Но для меня конечно дороговато, а так всё на уровне.
Не понимаю что происходит? Заказала матрас 15.08.21 внесла полностью оплату. На дворе 09.09.21 матрас не привезли,дозвониться не могу сама и мне никто не звонит. Это что за работа!!! Как я должна оценить работу магазина и доставку.