Askona
Адрес
Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп. 2ТЦ Город, этаж 4
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Авиамоторная
1,17 км
Шепелюгинский переулок
288 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
32 отзыва
26 августа
Сегодня, при оформлении покупки в рассрочку в этом магазине, обратил внимание, что сумма в заявке увеличилась на 500р по сравнению с суммой в счёте. На мой вопрос с чем это связано, менеджер ответил, что это стандартная схема и итоговая сумма платежей будет равна сумме счёта. После одобрения заявки банком оказалось, что сумма платежей на 2500р больше суммы счёта (по информации от банка в договор включены доп.подписки и страховка по запросу от Асконы). Менеджер сказал, что ничего с этим поделать не может - так настроена программа и мне необходимо самому после подписания договора разбираться с банком. На мои замечания, что это навязывание услуг (причём не со стороны банка, а со стороны Асконы) реагировал агрессивно. От оформления покупки я отказался.
После этого я оформил покупку в рассрочку на сайте, со мной связался другой менеджер и сразу оформил рассрочку в удобном для меня банке (Сбербанк, который почему-то вообще не числится в списке возможных для оформления рассрочки) без всяких доп.услуг, переплат и на срок 12 месяцев (вместо 6, которые озвучили как максимально возможные в магазине).
Выводы делайте сами
2
2 октября
Был в данном магазине 29.09.
При выборе подушки продавец-консультант Алексей назвал цену за подушку «в районе четырех», так как у меня был сертификат на 5000 рублей, чтобы полностью его потратить решил взять две одинаковые подушки. При оплате у меня спросили «Оставляем ли вторую подушки», на мой вопрос про итоговую сумму, Алексей ответил, что нужно доплатить 4980 рублей и аргументировал это следующим образом «да, я сказал, что она стоит в районе четырех тысяч - 4990».
Ситуации разные бывают, консультанты не обязаны помнить цены, но и не стоит тогда их объявлять в таком формате и потом доказывать, что 4990 это «в районе четырех».
Где прежний уровень Askona?
Очень жаль потраченного времени.
1
17 марта
Великолепный магазин, широкий ассортимент! В восторге от консультанта Залины, очень грамотно прокомментировала, рассказала обо всех нюансах по кровати, очень терпеливая и заинтересована в решении именно наших вопросов! Так приятно! Большое спасибо за заботу и внимательность к мелочам!!!
1