Подлючил на Даче проводной безлимитный Интернет от провайдера Асарта.
Первый день - полет отличный, даже в грозу.
Надо признать, с отделом продаж было тяжеловато коммуницировать, зато специалисты, которые выезжали на объект и потом делали непосредственное подключение оставили самые положительные впечатления.
Быстро, качественно, по-человечески что-ли...
Безусловно, стоимость подключения существенная. Но, с учетом разводки линии по садоводству, отдельно к каждому дому, а не в многоквартирный человейник, можно считать объективной.
Тариф также выше городских расценок, но, на мой взгляд, вполне приемлем с точки зрения приобретенных выгод.
Надеюсь на стабильное развитие провайдера, что в свою очередь даст нам, клиентам, надежность работы сетей.
Резюмирую: выполненными работами доволен, полученный результат оцениваю положительно, инвестиции, в моем случае, оправданы.
Провайдера Асарта к сотрудничеству рекомендую.
подключился недавно. отработали быстро, профессионально. Высокоскоростной доступ в интернет в наше время - важный аспект, который в частном секторе ещё во многом отсутствует. и очень радует что есть такие операторы, как Асарта, которые подключают даже не слишком густонаселённые деревни.
Провайдера знаю по отзывам коллег и других пользователей, ничего плохого не слышал. Работают качественно. теперь будет возможность проверить на собственном опыте. Спасибо!
Все прошло прекрасно, приехали быстро, оперативно подключили, во всем проконсультировали, интернет быстрый,есть много тарифов, отличное приложение. Очень довольны. Спасибо огромное.
Решил я раскошелится на подключение.
И не пожалел, скорость соответствует ТП.
Обрывов не наблюдаю, что радует.
Тарифы высоковаты по цене, но альтернатив нет.
По сравнению с любым 4G небо и земля.
Единственный момент монтажник молодец предупреждает, что крепление по фассаду платное, а вот менеджеры не поговаривают об этом при подаче заявки. Желательно о таком предупреждать не в день подключения, а заблаговременно.
Добавлю спустя пару лет: появилась алтернатива, тоже оптика, но цена ниже, соседи подключились (кстати потому, что они могли в течении 3 дней подклбчить, а вы не смогли) и довольны, планирую наверное тоже переходить, если нет разницы зачем платить больше?)
После мучений с 4G интернетом на даче, подключил проводной от Асарты. Теперь стабильная скорость всегда. Очень доволен. Понравилась работа специалистов Асарты, особенно пунктуальность. Всегда все вовремя как оговорено. И работа инженера и монтажника. Все быстро, аккуратно. Общение вежливое. Объяснения исчерпывающие. Рекомендую.
Данный провайдер пока единственный вариант в моём поселке. И долго не решалась подключаться т.к. стоимость этого порядка 20 тысяч рублей (без доп. работ по протяжке кабеля) и абонентская плата раза в 4 дороже чем в городе, но к сожалению попытки настроить мобильный интеренет не увенчались успехов и пришлось выбирать единственное зло. В июле где-то произвели подключение и теперь почти каждую неделю Асарта мне шлёт привет о том, что у них очередная авария, хотя был рекорд - 18 дней без поломок, жаль я уехала в отпуск и не смогла в полной мере насладится этой стабильностью. Что хорошо работает - так это скорость связи выдает действительно ожидаемы значения.
Такое чувство , что они издеваются.. переоформление договора обычная процедура, я даже сама в офис приехала. Девушка дала мне договор все подписали, она пообещала что вечером все подключат и интернет будет работать без проблем . Но.. ничего не заработало, я несколько раз разговаривала с разными сотрудниками они постоянно перекидывали меня друг другу и никто ничего не смог сказать, в итоге оказалось что нужно выезжать на объект тк разрыв кабеля, но до этого мне все говорили что все нормально все работает интернет есть и тд.. И даже пароль от лк в договор не вписали, а по очередной моей просьбе прислали через 3 дня. Назначили встречу выезда специалиста не по звонку, а по смс прислали время вот как хотите ждите… ужас давно таких услуг ге получала!!)) отзыв наверно 2 й в жизни, ну не думала что такие услуги так сложно предоставлять….
Подключили интернет на дачу и спутниковое тв. В эти новогодние праздники не смогли воспользоваться ни тем, ни другим. При проплаченной скорости 20 мб/сек., у нас было 1,7 мб/ сек. При таком раскладе о тв речи нет, как понимаете.
Звонили в клиентский отдел как на работу начиная с 31/12/24 и до 06/01/25. Нам каждый раз обещали все исправить в течении суток, потом компенсировать неудобства. Нормальной работы оборудования за праздники так и не случилось. Развлекались за счет интернета на телефоне.
За что мы заплатили деньги непонятно. Вторую звезду оставляю только за бесконечную вежливость ребят, работающих в службе телефонной поддержки.
Компания берет огромные деньги и не оказывает обещанных услуг. Буду искать аналоги, с нормальным качеством связи и оборудования.
Отвратительно!
Обычно, "рвется оптиковолокно" в ...пятницу вечером! В пятницу! Именно тогда, когда большинство дачников приезжают с работы и хотят вечером отдохнуть. Всё-бы ни чего, но приходит сообщение при разрыве: "обрыв линии, ориентировочное время устранения на следующий день, после обеда"(это я утрирую, сразу не устраняют, все разъехались по домам, аварийной бригады нет, после 12 часов на следующий день поедут чинить) Это ужасно. 1200 рублей в месяц за 20 мегабит и с обрывами связи до суток!!! А то и двое, как сейчас. Сейчас сидим двое суток уже, связи нет, тв не посмотреть, интернета нет.Обрыв был в субботу 11 декабря около 13-30 и до сих пор 13 декабря 13-30 нет связи, инета, ТВ.. Это ни куда не годится, будем переходить на другого провайдера. Ленинградская область, Всеволожский район, район Керро.
И ещё, обратите внимание, как минусуют "положительные" "отзывы". Все отзывы "палец вниз", интересно, КТО это пишет, если реально ???
Интернет упал 28.06.2024, срок устранения был установлен в сутки. Сегодня 7.07.2024, интернета до сих пор нет.
Звонили пару раз непосредственно в асарту, и диспетчер говорила что все норм, скоро починят. Но вот на 3й звонок внезапно выяснилось что у них АВАРИЯ. По какой причине оператор этого раньше не знала - загадка. Мы установили где эта авария, выехали на место, и обнаружили что на АВАРИЙНОМ участке работает ОДИН человек, который сказал "Какой мне наряд выдали, по такому я и работаю."
Будем поднимать вопрос о смене оператора на территории СНТ. С асартой мы сотрудничать не будем.
Ответ на ответ организации:
То есть ваша очередность на ремонт и на аварии стоит в одной линии? Грубо говоря, авария, которая лишила сети 100 человек и заявка на ремонт какого-нибудь абонента находятся в том приоритете, в котором поступили? Ваша смс-рассылка не работает, так как об аварии узнали от колл центра спустя 3 дня отсутствия интернета.
Все то, что вы сказали только доказывает низкий уровень качества предоставляемых вами услуг.
Лозунг этой компании: высркая стоимость подключения, высокая абонентка, патологическая жадность. Прка всё работает, хорошо. Но стоит чему-то случится, восстановление затчгивается на несколько дней. Если абоненская плата в три раза вышк, чем городе, клиент в праве ожидать за эти сумасшедшие деньги сервис на высшем уровне. Но эти ребята, только деньги гребут, а как нужно поработать, то ждите. Не торопятся от слова совсем. В поддержку не дозвониться, там поставили автоответчик. Вообщем сервис ниже плинтуса.
Подключил интернет на пару соседом по даче, так вышло дешевле. Мастер приехал в назначенное время , проложил оптоволокно все подключил, объяснил что куда и почему)). Персонал вежливый, знает свое дело поэтому работает быстро и качественно. Поддержка тоже отвечает быстро если не дозвонился обязательно перезвонят. Рекомендую всем кто собирается подключить но пока в раздумьях. Ребята молодцы спасибо вам.
Не подключайтесь к этому провайдеру. Очень красиво говорят, но по факту полный развод на деньги. Мастер не смог подключить наш ролтер, который прекрасно работал до этого, пока мы не приобрели ролтер их компании. Связь прерывается, зависает, тормозит. Инжинерная группа слабая, сваливают друг на друга, пытаются вести в заблуждения заказчиков ради собственной наживы. Нет слов передать весь непрофессионализм этой компании. Неполенюсь написать отзыв во всех группах и чатах об этой компании
Пользуюсь пару лет, последние пол года интернет ужасный. На жалобы не отвечают и качество не улудшается. По выходным ещё хуже. Звонишь в службу поддержки, робот заявку принимает, а в ответ тишина. Обратная связь просто отсутствует. Хотя абонентская плата просто космос, интернет не отвечает качеством и видимо ребята над этим совершенно не работают. Ждём другого провайдера или придётся обращаться куда-то, либо в прокуратуру или куда-то где их накажут за оказание услуг не отвечающее качеством.
Спасибо за качественную работу! Подключили интернет на даче в садоводстве мшинская. Утром приехал менеджер, все объяснил, заключили договор, через 3 часа уже провели интернет. Супер оперативно!
Уже месяца 3 использую и почти не было недели без отключений интернета. 1 единственный раз они продержались без перебоя 2 недели, зато потом сразу 2 перебоя в одну неделю - через день. Сегодня стало еще хуже, т.к. опять перебой, а предыдущий был вчера! Это антирекорд! Следующий уровень - это по несколько раз за день, но похоже они к нему приедут! То кабель рвется, то проблемы с электрикой на узле связи. Нормально все обслужить и наладить видимо не хотят... Скорее бы пришел новый провайдер!
В целом все хорошо, интернет по оптоволокну летает, по сравнению с мобильным, тарифы не дешевые, но и не дорогие) спасибо, ребята, за доступный интернет на даче!
Спасибо монтажникам Александру и Владимиру за оперативное и качественное подключение интернета! Мастера высокой квалификации, учли мои пожелания по местоположению оборудования и выполнили работы очень аккуратно! Для меня это важно, потому что мы ремонт только закончили и хочется, чтобы все было красиво! Теперь у нас не только свежий ремонт, но и быстрый интернет, так что на даче можно жить и работать, очень удобно!
Связь-ужас!Подключили за 14000 тыс руб,ещё 5000 взяли за срочность,ок!Но,когда пошла зима,произошел полный … 😮
Обрыв кабеля перед Новым годом 28.12.2023 ввел руководство в ступор!Никто не знал,что делать-Смешно😁Оказывается в штате сотрудников -монтажников совсем нет 👎
Нас кормили завтраками целых 6 дней!Встречали Новый год по связи на телефоне!И ещё пытались иронизировать !Никаких приференций даже не удосужились предложить!
Живем большую часть времени за городом , работаем онлайн. Уже больше недели нет интернета . Компания каждый день присылает отписку , что «В связи с характером аварии, срок устранения увеличен. Примерное время восстановления 2024-12-24 19:00» И так каждый день . Это нормально ?? Хотя деньги берут приличные - 1200 за 20 МБит. Раньше советовала соседям эту компанию, теперь уже точно не посоветую !
Отвратительная скорость решения проблем.
Нужно постоянно звонить и доказывать что проблема не у тебя а у них.
Проблемы с плавающей скоростью и проседаниями интернета "лечили" летом 2 месяца. Сейчас количество абонентов в сети СНТ существенно снизилось, но проблемы так и остались. При всем при этом ценник за предоставление услуг весьма не мал.
Если есть какая-то альтернатива - подключаться крайне не рекомендую
Подключились недавно. Сотрудники всё оперативно организовали - составление договора , подключение. Всегда на связи, по всем вопросам отвечают быстро.До этого с интернетом другого провайдера мучались, в будние дни еще худо бедно был интернет, в выходные дни его не было вообще. Сейчас все устраивает! Интернет стабильный, скорость отличная.
Худшая организация!!!! С февраля месяца заключил договор на интернет в дом, после решил дополнить установкой камерами до сих пор не могут выполнить весь спектр работ согласно договору. Причина: отсутствие взаимодействия менеджера=>монтажник=>оператора. За полгода общался с главным менеджером, который обещал взять под контроль и после исчез! Менеджер по продажам игнорит. Звонят операторы согласовывают приезд монтажников, задаешь вопросы: со всем оборудованием приедут? Отвечают положительно, а приезжают монтажники, даже не в курсе какое тз, какое оборудование нужно было брать. Итог: с февраля месяца по июль= работы окончательно не сданы! Руководитель со мной не связался, хоть заявок 10 оставлял. Менеджер забил! Уважаете себя! Свое время= не связывайтесь….
P.s. Произвел изначально аванс 50% , работы не выполнены, акт не сдан, а в ЛК уже задолженность висит!!!
Уже 20 часов нет интернета. Присылают смс, что авария у вышестоящего оператора. Вышестоящий это Ростелеком. Меняйте вышестоящего. Или поменяют вас((( Это уже не первая ссылка на Вышестоящего за эти полгода.... Буквально сегодня разговаривал с вашим менеджером о подключении видео наблюдения. Теперь думаю - а оно мне надо? Откажусь от видео.
Самая отвратительная интернет компания.Пользуемся услугами более 5 лет.Только потому что нет альтернативы.Постоянные аварии.Которые устраняются по нескольуо дней.Последнее.Хотели установить mesh систему.Заявка висит в течение двух недель.Звоним.Ответ:"в течение дня с Вами свяжется менеджер".Ну хорошо.Естественно,никто не перезванивает.На следующий день оператор отвечает:"ой.ну я поставлю восклицательные знаки.свяжутся".Переключить на менеджера они не могут.Сделать что-то тоже.Один ответ:я ничего не знаю.переписываюсь в мессенджере.Можете оставить жалобу на сайте".Сервис просто топ!Если есть возможность,никогда не пользуйтесь услугами этой конторки.
Очень нестабильное качество интернета - то падение скорости, то полное его отсутствие. Стабильно 2-3 раза в неделю возникают проблемы. Конкретно сегодня сети нет с 15:00 с прогнозом отсутствия вплоть до 12 завтрашнего дня. Лучше ставить усилитель 4G/LTE.
Интернет вылетает стабильно раз в неделю. Оптоволокно просто лежит на земле в поле. Очень и очень часто дропает интернет, даже с учётом того, что речь про загород, не выдерживать неделю без обрыва - крайне сомнительный результат
Ужасный провайдер. Постоянные отключения интернета, аварии происходят регулярно, в месяц больше одного раза. Долго устраняют неполадки, по несколько дней, могут неделями не решать проблему. Безответственная и безалаберная компания!!! И к сожалению альтернативы нет. Мобильный интернет лучше работает чем Асарта.
Постоянно пропадает интернет, то на пол дня, то на сутки. На связь не выходят. Оставлял заявку для связи с руководством, так никто и не перезвонил. Бывало такое, что сидел без интернета 4 дня. Компенсируют копейками, которыми даже за интернет не заплатишь . Очень странная контора. Деньги берут, а работать не хотят.
К сожалению в снт выбор отсутствует. Периодически пропадает интернет, с чем это связано не понятно. То аварии, особенно зин. А в тот Новый год и вовсе оставили без интернета ((( на нем завязано все, и телевизор ((( Очень жду когда появится выбор
Сидеть неделями без интернета в 21 веке? Легко!!! Данный провайдер обеспечит вам такую возможность с первым снегом и с первыми дачниками. Поддержка на самом низком уровне, специалистов монтажников нет, аварии устраняются неделями.
Вчера только связались насчёт интернета, сегодня уже подключен. Очень оперативно. Подключали в Снегиревке, Приозерский р-н. Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы, установили роутер в нужное для нас место. Предложили свой роутер, что очень хорошо, не пришлось ездить покупать. Интернет работает отлично. Фильмы и игры грузит на "ура". Будем дальше пользоваться, посмотрим как будет. Пока всё устраивает.
Да, уж... Сказал Ипполит Матвеич.
Провел интернет на дачу, Мгинское. Городское поселение Массив Михайловский. Интернет так себе, не очень. Хотя клялись и божились, Будет супер. Теле 2, интернет на даче у меня берет и не хуже. Совершенно не в восторге. А, что делать уже денежки вложил, 4500 подключение, роутер 5000, за месяц 1300. А интернет не лучше чем Теле 2, на телефоне. Не лумаю, что это хорошее вложение. Вообще. Сокрушаюсь, а что лелать? Не я такой жизнь такая. В общем как Сбербанк с кредитом, обманывают, и лапшу вешают, а так и все, чувствую себя хорошо. Помог бедным людям.
Хочу поделиться опытом подключения к данному оператору. После моей заявки приехал человек для подписания договора, взял 50% предоплаты, сказал что обычно подключают за две недели, формально( якобы) в договоре прописали сроки подключения 1 мес. Ни кто не звонит, не предупреждает… за два дня до окончания договора решил сам позвонить, 25 мин ждал на линии, так и не ответили. Через час перезвонили и сказали, что нужны подготовительные работы еще на непонятный срок. Вот так и планируйте свое рабочее время, выходные и так далее. Поддержка в телеграмм боте невежливая.
Подключил интернет на даче возле Сосновки в 2022 году. Подключили быстро и оперативно. Здесь нареканий нет. А вот по качеству оказываемых услуг после подключения я бы рекомендовать их не стал никому. Аварии на линиях связи стабильно 2 раза в месяц. Минимальная продолжительность аварии в этом году 3 дня, максимальная - месяц. Ветер - массовый сбой, дождь или снег - массовый сбой, жара - снова то же самое. То ли проблема в инженерах, которые занимались прокладкой сетей, что они функционируют нормально только в вакууме, то ли проблема с количеством специалистов и организацией устранения аварий. Сложно сказать. Но факт остается фактом: подключить интернет с ними можно, а вот пользоваться им потом - затея не для слабонервных.
Присоединяюсь к тем отзывам, где пишут про аварии и оочень длительное восстановление. На текущий момент отсутствие интернета исчисляется двумя сутками, и каждый день приходит очередная смс-ка о том, что срок устранения отложен ещё на сутки. Да, есть система компенсации за время неработающего интернета, но она на то и услуга, которая должна предоставляться непрерывно или на худой конец аварии должны устраняться оперативно, особенно учитывая высокую стоимость услуги по сравнению с городскими тарифами (за сотню мегабит почти 2к рублей). Иначе в этой услуге с такими продолжительными авариями нет никакого смысла. Какой смысл, например, в услуге видеонаблюдения, активно рекламируемой кампанией на своём сайте, если интернета нет, как минимум, трое суток, и за это время можно обворовать и обнести не то что один дом, а весь дачный посёлок? Неужели нельзя построить какую-то более отказоустойчивую сеть с применением более качественных несущих оптоволоконных линий, а не опто-соплей диаметром в обувной шнурок, которые не рвутся от "внезапно" выпавшего снега?
УПД. Теперь авария на центральном узле связи, такое же произошло вчера, и срок восстановления целый день(!), учитывая, что это не оптоволокно где-то в лесном массиве, а непосредственно то, что находится в городской черте, если вообще не в одном здании. Пришёл вечер - связи нет, в телеграмм-боте ответа на вопрос о сроках восстановления нет.
Итого с 29.12 по 31.12 (по настоящий момент) интернета нет, в смске стоит срок сегодня 19.00, но не факт, что в очередной раз не продлят.
УПД 2. Интернета не будет до конца дня 1 января, так что кто рассчитывал на интернет от Асарты в праздник, с новым годом, так сказать... Выводы делайте сами.
УПД 3. Интернет пропал в середине дня 14.05.24 по причине "аварии у вышестоящего оператора", обещали устранить к 19:00 15.05. Прошло более суток, время вышло, приходит ещё одна СМС-ка о том, что срок устранения увеличивается на неопределённое время, пока мол ничего не известно. Абонплата за интернет 60мбит/с, напомню, 1700 руб/мес.
Подключены с 2023 года, Приозерский район, за Сосново. Если для работы нужен интернет, то не рекоммендую. Постоянные сбои, и летом, и зимой и в любое время дня. В течении дня по нескольку раз теряет сеть, пропадает связь, выходишь из рабочей конференции, приходится восстанавливать через телефон точкой доступа. Служба поддержки - работает, но на качестве связи, увы это никак не отражается.
Отвратительное качество Интернета. Постоянные перебои и разрывы сети. Перебой может длиться как 20 минут, так и 3 дня. Вот и планируй себе рабочий день. Либо будет всё хорошо, либо будешь совещание проводить в машине по пути в город. Уже не раз приходилось работать на парковке у ближайшего магазина в соседнем посёлке, потому что видимо магазин не пользуется услугами этого провайдера и связь там есть.
Техподдержку оценить не могу, её просто нет. Не то что ты долго не можешь дозвониться до неё, а просто не отвечают и вот ты сидишь и думаешь, это стандарт такого сервиса из начала нулевых или просто динамят своих пользователей и плюют им откровенно в лицо.
А вот ниже подтверждение перебоев, с прошлого лета ничего не поменялось, стало даже хуже. Проще сказать когда Интернета не было, чем когда он был.
Отключили интернет,как сказали в связи с аварией 29.06.24г и во до сегодняшнего дня так и не включили. операторы каждый раз указывают разные сроки окончания работ. А сегодня 09.07.24г обещали прислать инженеров для устранения неисправности на месте, но опять обман.За все время без интернета я получил компенсацию в сумме 123р., хотя по их расчетам ,чтобы узнать сумму трафика в день надо стоимость тарифа разделить на количество дней в месяце и получается 950р.: 31=30р65к. умножить на дни без интернета и получим 306,5руб. В нашем СНТ они монополисты и творя что хотят. Так что делайте выводы сами.
Спасибо компании асарта, подключили безупречнно ,остался доволен, отдельное СПАСИБО!!!хочу выразить Виктору и Владимиру всё качествено сделали, учли всё пожелание . Вашего провайдера буду рекомнендовать друзям и соседям.
P. S Artemii
Хочу выразить огромную благодарность компании Асарта за испорченные новогодние праздники,вся семья осталась без интернета,без просмотра любимых фильмов, мультфильмов и новогодних передач.Дозвониться в службу поддержки это вообще на грани фантастики, только ты был в очереди вторым и уже оказался третьим.Электронный помощник говорит вам,что если вы не дозвонитесь то вам перезвонят,да щас,никто и не думает вам перезванивать.Даже если удача вам вдруг улыбнётся и вы дозвонитесь,то вам скажут ваша заявка принята и к вам приедут и неполадки устранят,не верьте такого не будет.Положили трубку и забыли.Спасибо за отвратительное отношение к людям,за испорченные праздники.
Скорость подключения, качество услуг и отношение к клиентам полностью устраивает. Да, по сравнению с операторами в городе, аварии на линии случаются, может, и чаще. Но! Нельзя забывать, что эти ребята работают в области - провода заледеневают, деревья падают и рвут кабель, вандалы на линиях, которые режут кабель, не на людях и незаметны. Тем не менее, в случае аварии мне лично соазу приходит уведомление о ней, викотором определены сроки исправления ситуации. Второе - как было заявлено 60 МБт скорость, так и есть. Причем это через вайфай, а не по проводам. По крайней мере спидтест показал, что всё четко. Так что спасибо ребятам. Да, ценник высоковат, но... опять же - это область. Расходы гораздо выше подключить каждый отдельный дом/коттедж, по сравнению с девятиэтажкой.
Видимо отзывы Асарта пишет самостоятельно, на самом деле, интернет может не работать неделями, вам обязательно пообещают перезвонить, но никто не перезвонит, но обязательно возьмут деньги за непредоставленные услуги!
Дороговато 🤔 и подлагивает с периодичностью. Скорость тоже, так себе. Для увлечённых Тик-ток, ну информацию само собой получать. ТВ если только в SD качестве.
Подключили оптику до строения. Все оперативно и качественно сделали. Скорость устраивает, персонал все объясняет, на вопросы дают исчерпывающие ответы. Надеюсь дальше взаимодействие так же будет успешным.
Подключили интернет в пос. Дивенский, единственный проводной провайдер тут. Собрали заявки от посёлка и быстро протянули провода. Работает быстрее и надежнее чем 4g модем. Служба поддержки нормальная. Рекомендую.
Два года было все хорошо. В этом году это просто издевательство. Интернета нет с 17го мая, кормят завтраками и отписками, что монтажники вот вот починят. Причем у соседей по снт все работает. Не могут никого отправить, как будто бы там один человек работает. Так же не понятно, что с оплатой. 27 мая внесла платеж за интернет, через пять дней интернет отрубается и нужно внести еще денег. Все диспетчеры делают какие то заявки, которые не понятно куда деваются.
С компанией Астарта заключили довор в 2017 году,провели интернет в квартиру (всё работает нормально,аварийные ситуации устраняют быстро)До последнего времени, особых нареканий не было!,до того момента пока не решили провести интернет на дачу родителям(Всеволожский район СНТ Грузино-5,13 линия участок 236
Так вот договор мы заключили 03.11.23 ,ждали подключения не долго в районе 1,5 недель.
Всё положительные эмоции на этом этапе закончились!!😡🤬 Интернет проработал около 6 дней,потом произошел обрыв на линии и начался просто хаос!Отсутствие интернета две недели, техподдержка не реагирует на жалобы(ни оператор,ни телеграмм канал!) то есть заявку они принимают,но по факту проблемой никто не занимается!😡ежедневные отговорки,что инженера на линии устроняют последствия обрыва,каждый день назначают ответственного исполнителя,который вот вот приедет по адресу (но никто даже не связывается!это происходит уже две недели!)Полное нарушение двустороннего договора между исполнителем и заказщиком(который в свою очередь полностью выполнил свои обязательства перед компанией)Возмущению нет предела! Остаётся один выход,писать жалобу-претензию в соответсвующие инстанции(Роспотребнадзор и прокуратуру,к сожалению,но другого выхода нет!Пусть отвечают по закону Рф прописаному в догоре!!!)
Ситуацию с проблемой интернета, разрешили. Огромное спасибо специалисту который устранил проблему. Благодаря таким людям, мнение о компании изменилось.