Все прошло ужасно ! Здесь не дорожат клиентом! Обращалась с 2014 г. , Но в последнее обращение столкнулась с неуважением. Возник спор по цвету .Во избежание неточности яркости цвета сделали цветопробу , дали на выбор несколько оттенков яркости , я утвердила тот, что именно мне подходит , но напечатали другой! ( Фото прилагаю , напечатали бледный , что на фото сверху,выбрала что обведен ( о том, что даже после цветопробы вживую возможен не тот цвет не предупредили и я по праву ожидала тот, который утвердила! , я позвонила за пояснениями. Старшая менеджер Оксана: не имеет представления об этике общения с клиентами ! Она не умеет улаживать спорные обычные рабочие ситуации , ( это было несложно), но, видимо нет навыка доброжелательности), объясняла с сильным раздражением , могла одернуть типа помолчите ((( , поразил тон ( она реально вышла из себя: агрессивна и злобно раздражалась ,обвиняла меня что я требовательна, я заказчик прежде всего, ещё пыталась наехать, я конешно не позволю , но ответы ее хамские: типа мы не обязаны и ваши вывески и после станут блеклыми , но новые , заметьте, они должны быть все же яркими !) Не признают своих ошибок , идите в другую типографию и свела на нет сотрудничество, Дизайнер Ксения ( что печатала вывеску, мне понравилась ее работа по дизайну, но общение все испортило) видимо, обиделась на мои замечания по печати, нужно грамотно объяснять и молча игнорировала мои рабочие вопросы, бросила трубку(,:к сожалению... !либо пассивная либо открытая агрессия . Все это возмущает и сильно отталкивает , но похоже этого и добивались: поскольку со мною не обсудили дальнейшие планы по заказу визиток и листовок, что я озвучила ранее . , . Александр Викторович, обращаюсь лично к Вам , возможно Вы не в курсе что Ваши сотрудницы так общаются с вашими клиентами и теряете их, я хотела заказывать на постоянной основе визитки, баннеры, листовки для своего салона красоты , но столкнулась с непрофессиональным общением и плохим отношением сотрудников на Гидростроевской , сотрудничество стало невозможным.. ..с уважением , Елена
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Оксане, за её профессионализм и чуткое отношение ко мне, самая лучшая типография ,где мне помогли скорректировать все мои пожелания, исправить все недочёты, все было на лучшем уровне. Теперь буду советовать всем эту типографию и сам ещё не раз вернусь. Спасибо вам за вашу работу!
Отличная типография, работу свою знают, а то что не знают - по моим чертежам делают на "раз-два". Задают минимум вопросов, всё понимают с полуслова. Расценки на печать не самые низкие по городу, зато всё делают вовремя, персонал вежливый. Не зная руководства компании хочется пожелать им благополучно пережить все кризисы и не уронить высокий рейтинг типографии!
Уже два года подряд заказываем к Новогодним праздникам у АРТ-принт печатную продукцию (календари и блокноты). Отличное качество печати, хорошее общение, если нужно сделать срочно, всегда идут навстречу. Отдельная благодарность менеджеру Олесе. Будем продолжать с вами работать и советовать знакомым. Спасибо)
Надёжная организация с широким спектром полиграфических услуг. Сотрудничаем с ней несколько лет. Профессиональный коллектив и индивидуальный подход. Всем рекомендую!
Очень внимательное отношение к заказу, сопровождение на всех его этапах. Понимание о сроках - «вчера») Много лет выбираем только эту типографию. Уверены в качестве следующих заказов.
Ужас
Работают хамы, делают лого на отвали,за 5 мин на коленке, не соглашаются с тем, что с сделали ужасно. Это все попахивает мошенничеством.
Не рекомендую
Очень клиентоориентированы. Справляются с запросами на печать от студентов на 5+. Чертежи А1 печатают быстро, только от принтера остаётся небольшие полосы. Забыла в спешке один раз у них мышь, её сохранили и я забрала спокойно на следующий день. Приятный персонал.
Отличное качество печати. Всегда идут навстречу заказчику. Постоянно там печатаюсь
1
Посмотреть ответ организации
K
K V
Знаток города 8 уровня
3 июля 2023
Дешево и сердито
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2019
очень плохо. Им наплевать на качество. Заказывла элементарные визитки. Отдали в таком состоЯнии будто их в кормане год проносили. уживляет то что самим не стремно даже. Позор