Недавно на днях, посетил АрсеналСтрой. После покупки крепежа заскочил на 2ой этаж, чтобы купить биты для шуруповёрта. Мне попался продавец: нервный, дёрганный, на вопрос касаемо бит, не смог нормально проконсультировать. В итоге с горем пополам, продавец продал биту... Я не успел спуститься с родственником на 1 этаж, как услышал разговор данного продавца со своим коллегой, столько полилось негатива, мата в мою сторону... Если у Вас продавец неадекват и не умеет общаться с покупателями, отстраните от работы, либо научите хорошим манерам, чтобы нормально общался с покупателями.
Сначала мне повезло: консультанты в отделах первого этажа терпеливо помогали выбрать нужный товар и компетентно отвечали на все вопросы. Ещё подкупило то, что всё оказалось в наличии, не пришлось ждать. Но на следующий день приехала доставка... Тут-то и начались приключения. Гипсокартон приехал в дождь на газели с разорванной крышей... Один из предложенных грузчиков оказался пьяным, пришлось искать замену... Очень неприятно видеть, как безответственно люди относятся к своей работе... Ставлю 4 звезды исключительно за продавцов. Остальное - на 3 с минусом.
П.С. В "Стройся" доставка отличная. Проверено на собственном опыте.
Широкий ассортимент, всегда есть все в наличии, если нет, привезут в кратчайшие сроки. Понятная и грамотная консультация. И просто огромный выбор инструментов. Искать продавцов не приходится, за каждым отделом закреплен свой менеджер, который находится на рабочем месте. Мой выбор Арсенал!