Арарат
302 отзыва
14 октября 2024
Чистые и просторные номера. Очень уютно и комфортно. Из моего номера #37 , на 3-м этаже, открывался прекрасный вид на Бештау! В номере есть все необходимое: фен, холодильник, телевизор. Есть некоторые проблемы с wi-fi и спутниковым телевидением, но это не критично. Заселили быстро, в номере убирали регулярно. Завтрак по выбору из меню приносят в номер в указанное время! Рекомендуем!
1
17 октября 2024
Добротный большой номер, приветливый персонал, отличный вид из номера на Бештау, минус под гостиницей стройка, было тихо, но под окнами грязь строительная, на выходных, если в ресторане будет банкет, до 23 не уснете, особенно в номерах второго этажа, расположенных по левую сторону, завтраки как и везде, но все вовремя съедобно, если у вас не ах какие запросы, можно смело селится, меню ресторана разнообразно, но салаты получаются хуже, чем блюда на мангале.
1
1
11 июля 2024
За свои деньги очень даже не плохо. Просто огромные номера. Приветливый персонал. Красивые виды из окон. Часто останавливаюсь там в командировках. Мебель не новая, но в достойном состоянии. Расположен в удобном месте. Цена за номера не высокая. В номерах чисто. Удивило наличие полноценной ванны. Из минусов могут отметить только завтраки, их лучше не брать и старую сантехнику в ванной. На первом этаже есть ресторан.
3
1
5 октября 2024
Лучшая гостиница в городе Лермонтов.
Огромные номера, из некоторых по утрам виден Эльбрус.
Номера чистые, но уже не новые.
Персонал доброжелателен.
Жили здесь не один раз и ещё вернемся.
По утрам на втором этаже чувствуется запас сигарет, возможно кто-то из персонала в служебных помещениях курит.
2 ноября 2024
Останавливались в гостинице в октябре 2021 года, номер очень чистый, просторный, в номере тапочки, фен, чай, кофе, полотенца и вся атрибутика. Очень удобная постель, отдохнули с дороги отлично. К сожалению не успели заказать завтрак предварительно, поэтому обошлись утренним кофе. Второй раз забронировали номер в феврале 2022 года, приехали а в ресторане было день рождение и очень шумно, пришлось отказаться заселяться. Были с дальней дороги и утром рано надо было уезжать, поэтому требовался отдых и тишина. А в целом Гостиница очень понравилась. В третий раз приехали в октябре 2024 года. Постели оказались в убитом состоянии, подушки как лепешка, плоские и неудобные, белье до такой степени пришло в негодность, что от малейшего движения расползалось по швам, одеяло больше похоже было на тонкое стеганое покрывальце, в тумбочке обнаружили чье-то нижнее белье, под кроватью приличный слой пыли ( пришлось туда заглянуть в поисках закатившегося кулона). Вряд ли еще приедем туда.
1
13 декабря 2024
Нормальная гостиница за свои деньги. Огромный номер - смело могло бы разместиться 10 человек, а не 2. Приветливый персонал. Всё необходимое есть. Только вода в душе была не горячая и так не жарко в номере. Это мелочи. Тем более на природу рукой подать, воздух и виды волнующие. Однозначно рекомендую
19 сентября 2024
В целом хорошо, но постельное белье жёлтого цвета с рисунком черного цвета напоминающего плесень давно нужно выбросить оно от старости на швах разлезлось. Завтрак отдельная тема, просто УЖАСНО, заселялись в гостинице в 21 час, в это время на ресепшн принесли разносы с яичницей, накрыта пищевой пленкой. Ради смеха спросил ни наш ли это завтрак, мне утвердительно ответили ДА!!! Утром же вам готовить ни кто не будет. Хотя завтрак заказал на 9 часов утра. Дама на ресепшене сообщила, сейчас поставим всё в холодильник, утром разогреем. За этот завтрак ещё нужно доплатить 350 рублей. По нормам Роспотребнадзора этот завтрак ещё на кануне вечером нужно в пищевые отходы отправить.
1
1
9 августа 2024
Отличная гостиница у подножия г. Бештау. Большие номера, холодильник, чайник, посуда , кондиционер , тв в номере. Большая ванная комната. Вкусный завтрак. Рекомендую.
14 августа 2024
Останавливалась пару раз. В первый всё было достойно,во второй не порадовало... Постельное бельё в два раза меньше кровати,вроде бы не критично,но... просыпаешься под простынью и одеялом одновременно... Для отеля любого уровня- это неприемлемо,на мой взгляд
!
1
17 сентября 2024
Хорошая уютная гостиница. Тихо в районе. Номера большие, всё есть. Завтраки вкусные. Администраторы очень милые и отзывчивые👍
1
27 июля 2024
Из плюсов:
- Огромные и просторные номера
- Вид на горы из некоторых номеров
- близость к минеральным источникам
Из минусов:
-ресторан, где нельзя посидеть и не озвучивают ценник за единицу
-полотенца больше напоминающие 400-ю наждачку
-Шумоизоляция в номерах отсутствует
-Зашуганный и дерганный персонал
-Дешёвые матрасы
16 мая 2024
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, номер чистый, уютный, есть все необходимое ( зуб.паста,шампунь, фен, горячая вода и пр.) . Необходимо было переночевать, отдохнули, выспались в тишине. Спасибо! Рекомендуем!
2
1
21 октября 2023
Шикарно! Вид из окна сногсшибательный! Чистота, огромные площади - хоть танцпол в номере устраивай! Подсветка потолка. Удобные кровати. Туалетные принадлежности. Зубная щётка, мыло, шампунь, кофе, сахар, чай, чайник, чашки, стаканы, тарелки, ножи, ложечки - всё предоставлено! Фен в номере, холодильник. Много зеркал. Уютно. В каждом номере большая,красивая картина. Удобные кресла, столик на колёсиках- можно куда хочешь его подкатить - хоть к кровати! Хоть к окну, если хочешь вид из окна во время завтрака прекрасный наблюдать!
1
23 июня 2024
Хорошее место, в номере есть все необходимое.
Хороший ремонт.
Был кондиционер, фен, холодильник, посуда.
Ооочень приятные администраторы. Рядом есть кафе, где утром мы смогли позавтракать (открывается в 11:00).
Рекомендую!
18 августа 2023
Проживали с 7 по 9 августа. Всё понравилось: очень просторный номер со всем необходимым (кондиционер, холодильник, телевизор, собственная большая ванная комната с санузлом. Да, мебель не новейшая, но всё чистенько и аккуратно. Порадовали всегда приветливые администраторы, готовые ответить на любой вопрос. Удобно то, что можно у них же приобрести воду (нам это очень пригодилось в жару). Есть ресторан, но он обычно открывается в 11 часов, музыка из ресторана (как многие писали) вообще не беспокоила, ее не было. Может не было банкетов, не знаю...Но всё отлично! Хороший отель)
11 августа 2023
Гостиница отличная, вид из окна потрясающий, персонал очень приветливый, приятно находиться👍
Звезду снимать не буду, но ресторан оставляет желать лучшего, официанты так общаются, как будто мы им что-то должны, очень долгое ожидание несмотря на то, что наша компания была единственная, к цене в меню добавляют 20%,непонятно по какой причине...Если бы не эти моменты, то всё было бы идеально, надеюсь исправится ситуация)
26 февраля 2024
Хороший персонал, вкусные завтраки на выбор в номер, есть номера с видом на море, в январе и феврале прохладно, бесплатная парковка, далеко от центра города, номера чистые все есть большие.
1
16 мая 2023
Отель находится практически у подножья Бештау. Номера очень просторные.Все необходимое так же присутствует,вай фай,холодильник,телевизор, стиральная машина( + 100 руб).Персонал отзывчивый,доброжелательный. Места для приема пищи нет,завтрак приносят прямо в номер к указанному вами времени..Рядом с гостиницей,в шаговой доступности,два источника с минеральной водой. До Пятигорска ходит маршрутка,остановка рядом,такси порядка 300 руб. Из минусов оплата наличными или переводом. Ну и пожелание поставить кофемашину на ресепшн))) в остальном все шикарно,персоналу спасибо!!!
18 июля 2024
Раньше обожала этот отель-всё было идеально, ну кроме музыки из ресторана. Всегда здесь останавливались, даже если были бесплатные варианты ночлега. Но, как уже писали ранее-ничего не обновляется, только цены растут(((. Кровать продавлена, из туалетной комнаты воняет канализацией. Полотенце в дырках!!... и это отель 4*??? Серьезно? Из плюсов осталось расположение, вид из окна и приветливый персонал. А ещё очень шумно, двери в номер просто картонные
1
5 августа 2023
Изменяю свою оценку.
Останавливался много раз в этом отеле - примерно с 2016 года. Раз за разом отмечал как отель становится все менее гостеприимным и привлекательным. Теперь его порекомендовать не могу. Высокие оценки - это, к сожалению, уже дело прошлых лет и остановившийся в нем сейчас человек не поймет на что и заем он потратил деньги.
Отель не обновлялся с 2016 года ни на йоту. И если для стандартов тех лет это было хорошо - сейчас вокруг масса привлекательных альтернатив, уверяю. По гораздо более сходным цене и качеству.
Я даже не знаю с чего начать и стоит ли. Но навскидку из последнего опыта.
1. Завтрака в отеле нет даже за деньги. Просто нет и всё.
2. Рядом шумная стройка.
3. Плохой интернет и внеклеточных номерах (даже люкс) его нет
4. Шумные и грязные кондиционеры.
5. Все чемоданы, коляски и прочее тащить минимум на второй этаж - лифта или помощи нет.
6. В ресторане внизу может быть шумная свадьба или застолье. Не угадать. Как повезет.
7. Если выключат свет (а такое бывает) - в номерах нет даже воды.
8. Техника, сантехника, мебель все больше усталые. Неработающая лампа или розетка - обычное дело.
В итоге, сейчас уже не могу рекомендовать этот отель хоть сколько-нибудь требовательному путешественнику. Уверен, вокруг есть масса куда более интересных вариантов за свои деньги.
6
29 июля 2024
Все чудесно, но приехав в забронированный день, у них оказалось, что мы записаны на следующий день. Бронировали в островке. Перепутали. Лучше после брони созвониться с ними и сразу уточнить день. Чтоб не перепутывали
14 января 2024
4 звёзды авансом (в целом всё хорошо, но есть недочёты). Конструктивная критика: 1( за 4 дня проживания горничная ни разу не заглянула в номер, чтобы, как минимум, освободить мусорное ведро и заменить полотенца; 2( в номере довольно прохладно и одеяло очень тонкое, ночью холодно; 3) удобное расположение отеля; 4) очень приветливый персонал; 5) удобная парковка; 6( интернет практически не работает, очень медленная сеть; 7( субботняя вечеринка в ресторане так себе удовольствие для человека, уставшего после работы и желающего спокойно отдохнуть в номере; 8) приемлемая цена за номер в сутки; 9) в номере вполне чисто; 10/ кровать большая и удобная, подушки маленькие и не удобные; 11) в номере есть всё необходимое.
1
2 февраля 2024
Красивое здание. Большие уютные номера. Сильный душныый запах дорогого табака или сигары. Неустранимый все 4 дня что я там был. Я не курю. Завтраки оставляют желать лучшего. Выбор маленький, порции маленькие. Купить дополнительно ничего нельзя вечером. Сантехника... в унитазе смыв плохо работает. Биде жалкая струйка. Кровать большая мягкая.
6 июля 2024
Хорошее расположение. Номера большие, кровати удобные, чисто, персонал приветлив. Слабоват вайфай. Завтраки на троечку.
13 мая 2024
Шикарные апартаменты! Две кровати с удобными матрасами, зона отдыха с кожаным диваном, полноценный холодильник, громадная ванная комната. Тишина и уют!
1
21 апреля 2024
Самый лучший отель на ближайшие 200 км. Большие номера, всегда чисто и хорошая сантехника. Цена как для любимых гостей, а не как для коммерческих клиентов.
29 декабря 2023
Очень большие и хорошие номера, везде чисто, персонал отличный , завтрак приносят в номер. Очень круто, всем советую!!! Цена очень даже приемлемая для такого номера.
1
4 мая 2024
С большим удовольствием останавливаюсь в этой гостинице, т.к. часто бываю в КМВ по работе. Чисто, уютно, очень отзывчивый персонал.
16 июля 2024
Отличная гостиница! Большие и просторные номера, белоснежная постель, нравится комната с ванной, А не душевой кабиной, как в других гостиницах! Можно поужинать и позавтракать, есть ресторан
17 июля 2024
Комфортная гостиница, чистые номера, очень просторные, окна с одной стороны выходят на Бештау ))
18 августа 2024
Всё отлично. Разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак. Номера чистые и уютные. Единственный совет: постарайтесь не приезжать в районе полуночи.
1
1
12 января 2024
Очень просторные номера. Не смотря на некоторые технические нюансы (заедающий замок, слабый напор в душе), впечатления только положительные. Персонал приветливый. Весьма лояльные правила заселения и выселения; не торопят, спокойно относятся к опозданиям жильцов.
19 сентября 2024
Мне нравится, были не раз, уютно, вкусные блюда, обслуживание хорошее
4 ноября 2024
Не понравилась гостиница. Стены тонкие, слышно, что говорят соседи. В номерах холодно, постельное бельё старое. Администратор воняет мочой!
1
4 июня 2024
В целом гостиница норм, если не обращать на некоторые вещи внимание.
одно из полотенец было свернуто в ванной, раскрыв увидел пятно. в стирке оно явно не было. под кроватью пыль не убиралась минимум несколько недель., завтраки конечно так себе....
но одно из плюсов номера оооочень большие.
27 января 2024
Красивое, тихое место. Хорошая гостиница с вкусной едой в ресторане. Приветливый персонал, все чисто и аккуратно. Благодарю за отдых
1
29 июня 2023
Порадовал простор в номере и ванной, чисто, хороший вид из окна. Но. Не дали пульт от кондиционера. Говорят, что не жарко, что бы открывал окно. Комаров то нет. Как результат - жара, шум и мухи. А вечером музыка из ресторана сотрясает санузел, кровать и всё, что есть в номере. Через открытое окно слышно каждое проезжающие транспортное средство... А пока ходил прогуляться из номера забрали "лишние" полотенца и гигиенические наборы... что бы не дай бог не воспользовался...
Не приятно. Не рекомендую.
2
1
11 августа 2024
Не ужасно, убирают, дают кофе и чай в пакетиках, но воняет в туалетах, нет лифта - а этажи высокие, и самый низкий - второй.
Кулера нет.
10 сентября 2024
Всё отлично номера чистые большие встречают гостеприимно!
1
17 августа 2024
Большие номера и пожалуй на этом положительные стороны этого отеля заканчиваются. На 4 звезды никак не тянет. Не вернусь. Разочарована.
1
1 сентября 2024
Очень понравился отель.Номера красивые,чистые.Персонал очень вежливый.Спасибо большое.
3
27 июня 2024
Жил неделю, за это время получил хлеб с плесенью на завтрак, просроченный круассан, не убирали 2 раза номер за это время. Дополнительная звезда за доброжелательных и вежливых администраторов.
29 июля 2023
Отвратительное место, и абсолютно неадекватный администратор. Искала место переночевать для семьи и собачки. На Яндекс путешествиях сделала фильтр на отели кто принимает с животными. Но ладно думаю бывает всякое, позвоню и лично спрошу про собаку. Звоню и говорю - надо номер на 2 взрослых, ребенок и собачка. Да, приезжайте, говорит, есть.
В полпервого ночи, когда мы приехали- говорит уже - «А у нас с собаками нельзя!» На наши аргументы - как же так, мы же спрашивали; как же так - у вас на Яндексе можно, ответы были - да о чем вы говорите? Да я что сумасшедшая? Да не надо мне это всё говорить.
Руководству советую записывать разговоры администратора и подумать о профнепригодности по слуху.
11 марта 2024
Гостиница уютная, персонал добролелательный. Завтрак не входит в стоимость. Расположение не плохое, с видом на горы, но немного неудобное, так как на окраине города
19 сентября 2024
Очень уютно, чисто, персонал приветлив. Рекомендую!
16 декабря 2024
Очень хорошая гостиница, чисто, уютно, недорого!
12 мая 2023
Неплохая гостиница. Ооочень большие номера. Есть фен, зеркало, столик, чайник. В номерах за время пребывания не убирались. Администраторы вежливые. Вкусные завтраки. Хороший ресторан, вкусно готовят, интересная подача блюд.
3
10 сентября 2022
Отличный отель!
Чисто, тепло, приветливый персонал, оочень большие комнаты. Предоставляют мыло, шампунь, одноразовые зубные щетки, зубную пасту, тапочки, чистейшие полотенца, имеется достаточно мощный фен. Стоимость при сравнении с другими отелями - доступная. Так же есть кафе. Можно забронировать номер с почасовой оплатой.
От отеля легко добраться до Пятигорска и других курортных городов.
22 августа 2023
Пришлось остановиться ночью, на 6 часов. Администратор встретил в 2 часа ночи с улыбкой и добро желанием. Подобрали комнату, всё рассказали. Но, не пришлось довольствоваться завтраком, пришлось уехать.
Комнаты чистые, большие. Дышится хорошо, чистым горным воздухом. Возле гостиницы есть парковка.
Хорошие доброжелательные люди.
Спасибо, большое.
12 августа 2023
Отличное расположение, шикарный вид, цены демократичные, номера чистые
Но…. Не советую брать завтраки, они ужасны. Яичницу готовят с вечера, сосиски - туалетная бумага. И, если вы попадаете на гуляние ресторана, который находится в этом же здании, то отдыха вам не видать, так как гости ресторана в приоритете
2