Отель чистый, персонал очень вежлив. Питание диетическое, много фруктов, турецких сладостей, рыбу и мясо часто готовили на открытой веранде. Особая благодарность на ресепшене Мохамеду, всегда откликался на помощь. Из минусов, это отдаленность пляжа. Очень слабый интернет, вернее он есть только на ресепшене.
Отдыхали в конце мая.
Из плюсов:
1. Хороший интерьер, неплохие номера;
2. Приемлемое разнообразное питание;
3. Отличный персонал;
4. Музыка у бассейна и горки;
5. Отличный пляж.
Минусы:
1. В номерах нет кондиционеров, есть система вентиляции и при включении этих вентиляторов из воздуховодов жуткий запах;
2. Шумоизоляция ужас, с одной стороны дорога, с другой столовая, с третьей другой отель с анимацией (поспать не получилось);
3. Плохо моют зелень, зелень вся в грязи, один раз было тухлое молоко;
4. Нет Wi-Fi, в лобби ничего не ловит, вы останетесь без интернета или за три доллара можно купить интернет на 1 день на 1-го человека;
5. Практически нет анимации для взрослых и детей, дети постарше страдают от безделья, необходимо добавить столы с аэрохоккеем, теннисные столы убрать в помещение, добавить настольных игр, чаще включать горки в бассейне;
6. Снеки до обеда и на пляже просто ужасные, есть невозможно.
Отдельно хотелось бы отметить спа, когда человек идет на спа, он идет расслабляться, а не выслушивать про кривые тазы, спины и прочее и что срочно нужно делать курс ПРОФИ массажистов, которые все поправят.
Отель на твердую троечку, это явно не 4.
Не берите экскурсию на пиратском корабле, там нет нормальной анимации, 20 минут с вашими детьми потанцуют и 20 минут пенная вечеринка, час гуляние по Аланье (вместо обещанных 1,5 часов), остальные 5 часов будете любоваться дорогой туда и обратно (брала подобную экскурсию в Египте, там было настоящее шоу с пиратами), а тут совсем обленились, на всем делают деньги, особенно раздражают фотографы, на пиратском корабле по факту у вас будет только фотосессия от местных. (65 долларов на троих с ребенком вышло)
Еще ездили в морской парк, 147 долларов (я и ребенок), брала экскурсию от местного туроператора, другим он эту же экскурсию продал за 110 долларов (двум взрослым)!! сплошное выкачивание денег.
Мы могли поехать в хорошую пятерку, но решили чуть чуть сэкономить, в итоге с экскурсиями и спа вышло дороже, чем пятизвездочный отель.
Отдыхали в Арабелле в сентябре 2024.. , отель и расположение понравились, до пляжа удобнее идти через подземный переход соседнего отеля Антик. Выходим из отеля и направо, проходим небольшой маркет, остановку, далее справа будет небольшая парковка, спускаемся , налево проходим мимо а/м и слева подземный переход, выходим на пляж отеля Антик, идём направо, после стоянки катеров наш пляж. Полотенца выдаются бесплатно, обмен платно 1$, если пользовались платными услугами хамама, то и обмен бесплатно.
Еда в ресторане нормальная, были форель, стейки, люля кебаб из баранины, курица и индейка ежедневно, для четвёрки более чем достаточно. Жили в новом корпусе с видом на бассейн и море, в номере две кровати телевизор, три русских канала, тумбочки, шкафы, в ванной ежедневно обновляются гель, шампунь, кондиционер для волос.
Персонал вежливый, никаких нареканий, помощник туристов Сердар всегда на службе, готов помочь в любых вопросах и поговорить)) . Отдых понравился , отель советую.