Заказала лекарство 30 декабря на сайте,было написано,что будет в аптеке с 6 января, сегодня 7,никаких оповещений,что можно забрать не приходит. Позвонила оператору, очень неприятная дама,нахамила и заявила, что непонятно когда будет готов заказ,но до 19 января!!!!!!!! доставят.3 недели едет заказ в аптеку,откуда?????? Зачем писать с 6??? Так бы и написали с 19,Я бы заказала в другой аптеке и не теряла 9 дней.
Заказывала в этой аптеки тест полоски Accu-Chek актив,в первый раз раньше времени закончился у них срок действия ,за полгода,но я списала на допущенную ошибку со свой стороны,может не правильно хранились,но и сейчас,у полосок срок годности до 5.11.2024 ,а они уже не работают(вчера 1 из 10 показала результат).
.Думаю перепечатывают сроки годности на упаковках.Теперь и лекарства буду покупать в других аптеках,что то компания химичит,теперь только этим можно объяснить их низкие цены на товар.
Как правило работает только одно окно. Поэтому всегда образуется очень. Когда бы ни пришла, ощущение, что аптека съезжает или заезжает в это помещение. Беспорядок.
Самое ужасное впечатление от последнего посещения данной аптеки. Постоянно делала заказы и в недавнем прошлом это была неплохая аптека. Сейчас всё поменялось,бесконечные очереди, открыто как правило только одно окно. В последнее мое посещение 20.10.22 кассир Кочергина Е.Д. была крайне груба с покупателем. Такие слова как " не нравится, идите в другие аптеки",меня лично просто шокировали. Я бы ушла, если бы мне не требовалось выкупить заказ с необходимым лекарством. Убедительная просьба к руководству данной компании поменять весь персонал, иначе у вас резко упадут продажи. Лекарства не дешёвые,а аптек вокруг очень много. Только удобство заказать лекарства независимо от суммы заставляло меня ходить в вашу аптеку на улицу Дзержинского,11. Скорее всего больше туда не приду. В аптеке напротив меня прекрасно обслужили, где я купила тонометр. Зачем только пошла к вам? Чтоб какая-то нервная кассир Кочергина просто так нападала на покупателей,заставляла нас нервничать?
Приобрела мазь, ацикловир. Смутил тот факт, что на сайте цены за 40 рублей, а по факту 130. На сайте есть конечно предупреждение, что цены могут отличаться, просто мне кажется фармацевт без уточнения какую фирму и тд пробивает саму дорогую.
Персонал грубый, неприветливый. Пару раз посещал эту аптеку и постоянно натыкался на некую грубость со стороны персонала. В последнем случае, когда посетил аптеку, это было на днях, то чуть не споткнулся об криво "волнами" уложенный коврик, и сообщил шутя, что так и витрину можно разбить, на что "приветливый" фармацевт (женщина лет 50-ти, славянской внешности)
недовольно мне сказала, точнее, поучила, что если бы все под ноги смотрели, то подобного не происходило бы. Не улыбчивая, грубая, совковый подход. В общем, осадок остался, однозначно, одна звезда. Плюс на полу грязь, это понятно, что
был первый снег и т.д., но и почаще убираться никто им не мешает.
Макарова Татьяна Михайловна не выдала мне 23.11.2022 г. заказ N50277, объясняя это тем, что ей некогда разбирать коробки, поступившие со склада. Зачем тогда предлагать людям слоган: «Бронируй на сайте и забирай в удобное время!», если работник аптеки не справляется со своей работой своевременно? На сайте Аптекиплюс : заказ уже находится в аптеке.
Крошечный пункт продажи препаратов и других необходимых предметов, даже бывает дешевле чем в других аптеках. Если ищите дешевле, рекомендую заглянуть к ним.
Странная аптека, раздаёт какие то таблетки или что непонятно, быстро забегающим мужчинам, без лишних вопросов. Просто приходят и забирают, не говоря что им надо, кидая деньги на кассу.
Хорошая аптека. Широкий выбор медикаментов, очень вежливые фармацевты, которые дают подробную консультацию по необходимым лекарствам. Нет такого, что в приоритете предлагают сначала дорогое, а потом, когда настаиваешь уже более дешевые аналоги. Нужно иметь в запасе некоторое количество времени, так как бывает, что придется постоять в очереди, но это от того, что ценник на лекарства ниже, чем во всех ближайших аптеках. Можно сделать интернет заказ и забрать в отдельном окошке.
На сайте Аптека.мос.ру размещена информация, что у них в продаже имеется Магний В6 раствор 100мл Эвалар по цене 305,70р. Приезжаю в Аптеку по адресу: Реутов, Дзержинского, 11-А мне предлагают этот раствор с вишневым вкусом другого производителя, по качеству к слову гораздо хуже, говорят Эвалара у них нет. Это называется введение потребителя в заблуждение. Зря потратил время на поездку.
Самая дешевая аптека моего города, всегда покупаю там, в наличии было всегда всё, что нужно. Есть сайт, на котором можно забронировать препараты.И кстати лучше бронировать с сайта, так как цены отличаются от аптечных. На сайте дешевле и бывает значительно. И вообще странно, что цены на сайте в разных аптеках отличаются.
Цены в аптеке дешевле, чем в других. Если заказать через интернет, то будет ещё скидка 3%.
Побывав сегодня в аптеке , была неприятно удивлена. По данному адресу открыли ещё одну аптеку "77", т.е.одно задание, но два входа. Я получила интернет заказ и пошла как раньше в старый вход, но оказалось, что мне нужна новую аптеку. Пошла туда- первая проблема- зайти туда с детской коляской. Там две двери и расстояние между ними небольшое, оставите открытой хотя бы одну дверь, пожалуйста. Вторая проблема- в новой аптеке работает одно окошко и общая очередь и для интернет заказов и для обычных посетителей. Было человек шесть. В старой аптеке не было никого!!!!. Почему нельзя было оставить одно окно выдачи в старой аптеке и не мучить людей? И самое интересное, что при заказе через интернет разные цены!!! Хотя аптеки находиться рядом.
Находится по пути на работу и домой. При заказе через интернет предоставляется скидка. Да и без скидки недорогая аптека. Персонал вежливый, работает оперативно. В аптеке чисто и комфортно. Есть столик и стульчик. Можно присесть, поставить сумки. Все препараты, которые необходимы мне, всегда есть в наличии.
Лекарства необходимые не всегда в наличии, сайт работает отвратительно, не хочет показывать Реутов. Заказать что либо целая проблема, проще придти и купить на месте, но может так получится, что нужного вам лекарства там нет.
Низкие цены , возможность заказа онлайн . Многие препараты можно найти именно в этой аптеке без ожидания доставки
4
Посмотреть ответ организации
О.
Знаток города 10 уровня
7 марта 2022
Хуже аптеки я не встречала!!! Оператор говорит одно, на сайте другое, ждёшь свой заказ несколько дней, в итоге нет в наличии!! Дозвониться операторы к своим же филиалам не могут несколько дней, то телефон в аптеке выключен, то не берут трубку!! Конкретно в аптеки Апрелевка и Жуковский !! Уважаемое руководство , а также владелец данной сети, относитесь посерьезней к своему бизнесу! И научите своих операторов не бросать трубки!!
Здравствуйте.Я постоянный клиент Вашей аптеки.У меня сегодня произошёл инцидент в вашей аптеки.Подошла купить товар,касса бала открыта,фармацевт которая стояла у кассы в грубой форме ответила что она не работает.Я сказала у Вас же касса открыта,на что она мне ответила не вежливо что фармацевт ушла в туалет.Моя покупка 11.01.2021 в 12:21.Продала товар мне другая девушка,она была очень вежлива.Прошу разобраться с этим инцидентом. Адрес аптеки г Реутов ул Дзержинского д 11-А
Очень нравится эта аптека. Самые низкие цены, пользуюсь интернет-заказом, скидка 3% и забираю в отдельном окне без очереди. Персонал приветливый, девочки очень милые.
12 марта 2001 г мой отец 78 лет попросил у фармацевтва пк мерц место этого ему продали мерц совершенно другое лекарство у фармацевта нет образования он не разбирается в лекарствах деньги не вернули лицензий на лекарства у них нет торгуют поппделками
Всё очень оперативно. Через интернет, быстрая доставка, получение без очереди
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 5 уровня
4 июля 2022
Спросила совета по поводу мышечной боли, тыкнули в мази, даже объяснять не стали! Карту не предложили! Бескультурье в полном расцвете! В аптеке Ваша1 помогут, объяснят, а тут ну прям осадок остался….
Объясните пожалуйста по какому объявлению вы берёте персонал. Это ужас просто. Сегодня 19.03.2021 продавец хамила, на требование дать жалобную книгу начала оскорблять. Бейджиком на заплате я не увидела, спросив ф.и.о она сказала что напишет на листочке который мне кинула в лицо.
Прошу принять меры.
Низкие цены - это +.
Заказывать через интернет удобно, ещё и скидка.
Но очереди в аптеке последнее время очень большие. А окно выдачи интернет заказов (без очереди) всегда закрыто. Предпоследний раз вообще было заставлено каким-то фиточаем или чем-то подобным. Один раз простоял 15 минут, второй, а сегодня понял, что все полчаса потеряю. Не стоит оно того! Пошел в соседнюю аптеку, получилось чуть дороже, но съэкономленное время того стоит.