Сделала заказ на аптека.ру. Пришла СМС забрать заказ. Приехала с другого конца города с маленьким ребенком, заказ не отдали, начали орать (6-8 девочек), что у них учёт. Я им сказала, что это интернет заказ. Пришлось ехать в другую аптеку и покупать по более высокой цене. Позже позвонила и мне сказали, что сделают возврат. Я для этого заказывала лекарства и ждала доставку? Это нормально? Можно было прислать СМС, что нельзя забрать заказ. Вы не серьёзные, не рекомендую вас. А если у человека редкое лекарство и жизненно важный препарат, то нужно денёк подождать и не умирать? Сложно отдать готовый заказ? Он на вашем учёте не состоит!!! Дверь была открыта и я находилась в помещении!
Удобно расположена рядом с остановкой общественного транспорта. Вежливый персонал. Можно сюда заказать доставку из Аптека.ру. Разнообразный ассортимент, цены как и в других аптеках.
Ужасное обслуживание! Пришел забрать заказ, кассир-женщина со светлыми волосами, начала выставлять меня дураком, оставлять ненужные комментарии к заказу, грубить, требовать с меня мелочь, крайне недоволен обслуживанием, на выходе из аптеки осталось чувство что им не нужны клиенты, больше не буду ходить сюда, хотя товар у них хороший.
Хорошая аптека при клинике. Фармацевты тут очень грамотные, квалифицированные. Если что непонятно - объяснят и подскажут не хуже врачей! Видно сразу, что именно в этой аптеке есть тесная связка с врачами, которые по соседству работают. И эти фармацевты знают свой ассортимент, стоит ли ждать какое-то лекарство или искать в других аптеках. Цены не скажу, что всегда низкие, но и не завышенные. Эта аптека стоит того, чтобы здесь покупать нужные лекарства. Есть хороший дисконт (для пенсионеров ещё и повышенный), который работает и в клинике.
Рядом с домом находиться аптека, цены дешевле, чем в других аптеках и квалифицированный, вежливый персонал. Помогают расшифровать почерк врачей 😂
3
Посмотреть ответ организации
Эльзара
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
Частенько посещаю данную аптеку, так как живу рядом. Очень хороший выбор космецевтики, даже есть редкие позиции, которые мне ранее выписал врач - нашла только в сети аптек Авиценна)
Удобное расположение. Чистое помещение. Внимательный персонал. Широкий выбор лекарств. При приобретении товаров по рецепту от врача после приема в соседнем медцентре - неплохие скидки!
ну, все вроде норм, но...у провихора произошёл сбой в программе : чек вышел а где-то в другой программе не отобразилась продажа...я уже вышла, девушка меня попросила вернуться ...задержали на полчаса, пришлось подсказывать про звонок в тех.поддержку, лекарства не отдавали, хотя деньги списались... не очень компетентные и не очень корректные..., как буд-то они мне одолжение делают((
Вежливый персонал, хорошая цена на препараты, хороший выбор препаратов! Рекомендую, всегда подскажут аналог препарата, а также где и в какой аптеке есть в наличии!
Есть такие медикаменты, которых нет в других аптеках, но выбор небольшой, цены немного завышены, обслуживание в целом неплохое, находится рядом с поликлиникой.
Хорошая аптека. Удивился ценам , думал прибольничное заведение будет с повышеными ценами, но оказалось - наоборот. Адекватные цены, на многие нужные нам лекарства - ниже чем в городе. Рекомендкем обращаться.
Аптека давно появилась и известна в городе. Все необходимые препараты были в наличии, удобно расположена в нескольких метрах возле медцентра
Недостатки: нет каталога товаров на сайте
Не первый раз захожу в аптеку и каждый раз попадается отзывчивая девушка, которая разбирается и очень грамотно все подсказывает. Девочку зовут Милена) побольше бы таких людей!
Сегодня покупала лекарства в аптеке Авиценна на Победе и была крайне не довольна, заказала девушке на кассе препарвт оплатила его, потом вспомнила, что мне нужен еще один препарат сказала и тут услышала в ответ тип "ну я же спрашивала надо что - то еше или нет", что за грубость и не уважение к покупателям??? Позицианируют себя как крутая клиника, крутая аптека, где ваше корректное обращение?? Хотелось бы обратить внимание на потбор сотрудников аптеки, такое обращение уже не в первый раз.
Аптека, пользуясь соседством с клиникой, пользуется своим расположением. Покупал препарат для инъекции за 1500 рублей, когда в других аптеках цена дипраспана 700-800 рублей