Аппетит
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
831 отзыв
9 сентября 2023
Очень нравятся темпурные роллы. Пока нигде таких вкусных не находил. Пользуюсь Аппетитом давно когда ещё назывался Хлебный заяц и был в ЖК Москва. Доставка не всегда быстрая, часто затягивается, а если забирать самому, то даже раньше заказ готовят.
1
26 октября 2024
Заказываем часто! Вкусно, недорого! Рекомендуем!
1
2 января 2024
02.01.2024 был сделан заказ номер 3576804. Сообщили, что заказ будет доставлен в 22.40-23.10. Опоздав уже на несколько минут, в приложении пришло уведомление о том, что заказ задерживают ещё на 25 минут. Подождав это время и не получив заказ, приняли решение о его отмене и позвонили оператору. Заказ отменили, позже позвонил курьер и спросил, есть ли ещё желание получить заказ, после чего выразил свое негодование по поводу отказа. Очень расстроил сервис!!!
1
4 июля 2024
Первый раз заказываем в этой компании, и не разочаровались. Заказ привезли раньше назначенного времени это не страшно. Удобные коробочки) Вкусные роллы 🍣.
20 апреля 2024
Заказала вчера сет. Это что то, я таких, извините, позорных роллов никогда не видела и не ела. Моя любимая Филадельфия пришла без лосося, я это лососем назвать не могу,лежвло что то сверху, заветривавшееся. Фото прикладываю. Гости попробовали по 1 шт. И на этом всё. Остатки ушли в мусор. Я буду жаловаться
1
10 декабря 2024
Вкусно. Быстро. Удобно. Не первый раз заказываем.
23 марта 2024
Заказываю постоянно вас очень нравится, приложение удобное, заказы приезжают вовремя, спасибо большое за то что вы есть, жареные роллы топ).
7 октября 2023
заказали сегодня в 3 часа вечера. попросили привезти к 20:30. по итогу опоздали на час. звонили в службу поддержки, где нам сказали,что уточнят информацию и перезвонят, никто не перезвонил. пришлось самим звонить и узнавать еще раз
роллы просто ужасные. то что они маленькие - не особо критично, но их вку был просто ужасен. на оборотнрй стороне ролла приклеились просто куски подгоревшего какого то непонятного теста. все жаренны со вкусом горелого масла. заказывали сет "Большой куш", все роллы из которого состоят из крабовых палочек, сыра филаделфии и различных шапочек из разноцветного майонеза,что и делало их "очень разными". один ролл был на вкус как горелый рис и вонял, будто стух. ролл с рыбой был один и состоял из 4 кусочков, даже с курицей было от силы 2 ролла. так и не поняли мы за что 1200 отдали. роллы выкинули, боимся, что траванулись)
доставку не советую, если вы хотите жить. если вы давно не юлевали и хотите прочиститься, заказывайте смело
качество на 0, еда на 0, доставка на 0, время ожидания на 0, работа персонала полный 0.
жалко мы этот треш не сфоткали. побежали выкидывать чтоб хоть дышать можно было
4
23 июля 2023
Сегодня в 23:13 делала заказ по телефону.
Сделала заказ на сет смачный со скидкой мп190 без допов. Девушка сообщила время доставки с 0:10-0:50.
Спустя время, я решила уточнить время доставки 23:33. Девушка мне сказала что заказ ко времени на 00:40.
Следом в 00:42 я позвонила оператору. Говорю что заказ не привезли. Оператор говорит, что заказ уже собранный. Ждет курьера для отправки. Оператор также предложила скидку, как только приедет. Она мне ее отправит.
Спустя 20 мин в 01:02. Оператор говорит, что уточнит детали заказа. Спустя время. Оператор говорит, что заказ привезут через СОРОК минут.
Отсюда итог:
1. Заказ будет уже как 1 час готов, а может и больше. И буду есть не горячие роллы а теплые. Не холодные роллы, а теплые. А там ведь молочка, овощи, рыба. Которая очень быстро портится!
2.звонила в отдел поддержки в 01:14 где мне сказали, что это не отдел поддержки, а обычный оператор.
3. Следите за персоналом, пожалуйста. Слишком уж долго катаете заказы по точкам. Если такая большая нагрузка. Коммуницируйте с клиентами. Я бы могла приехать в 00:40 и забрать свой заказ или яндекс доставку вызвать
4. Работа сайта это что-то. Хотела оформить самовывоз. Оператор сказала в 22:40, что заказ можно забрать до 23:20. Заходила на сайт, а там ничего нельзя оформить.
Большое внимание уделяйте персоналу и сайту. А то вообще персонал ни о чем не в курсе. Все время у меня описано по Самарскому времени .
9
2
11 июня 2024
Классное заведение, всем рекомендую!
Доставка своевременно. Суши, роллы и пицца вкусные.
2 ноября 2024
Все вкусно,доставка вовремя
Вежливый персонал
10 ноября 2023
Заказывала сегодня сет и пиццу. Заказала к определённому времени, чтобы не ждать, по итогу прождала в 2 раза больше по времени. Звонила 3 раза и спрашивала где курьер на что мне оператор отвечала, чт он едет, курьеру позвонила, сказал, что только отдали. Оператор Татьяна сбрасывала трубки и не хотела решать проблему. Зачем вы делаете заказ к определённому времени, если по факту не исполняете. Кто ценит свое время не советую заказывать в данной компании.
1
26 мая 2024
Все качественно, вкусно свежие продукты доставка очень быстрая советую не 1 раз беру
1
14 сентября 2024
Приятное место и персонал, вкусная еда и акции)
20 апреля 2024
Вкусные роллы и пицца. Быстрая доставка. Всё супер очень понравилось буду заказывать только здесь.
1
21 января 2024
Очень давно пользуюсь Аппетитом , все было отлично, по началу , но сейчас уже невыносимо это терпеть, сначало начали привозить роллы в отвратительном состоянии,их было невозможно есть, потом путали сеты , сейчас же стали опаздывать как минимум на час точно... Разочаровали.
1
1
18 февраля 2024
Заказала сегодня роллы и очень довольна! Не знаю кто пишет отрицательные отзывы,но мне есть с чем сравнить. Так что когда нужно быстро,вкусно и чего нибудь такого! Теперь только к вам!!!
22 февраля 2024
Спасибо, все безумно вкусно!
Номер заказа 3608360
Заказываю уже на протяжении года
Все как всегда вкусно
25 октября 2024
Все вкусно, заказываем часто, доставка быстрая. Если забираю роллы самовывозом, цена выголная. Работницы приветливые.
1
5 июля 2024
Нормальные роллы, можно заказывать) Доставка быстрая, жалко, что маленькая область доставки, можно расширить!
24 ноября 2024
Готовят вкусно за свою цену.
Заказ #4439536
15.11.24
1
14 октября 2023
Повелись на промокоды и заказали. 1800г, 68 штук. Но они такиииииие маленькие! Очень неаккуратно! Рис обычный самый, не для роллов явно! Жареные роллы слиплись и отказались друг с другом расставаться😢розочки ужасные, с красителем, не аппетитно... Из такого количества роллов только 1 вид был вкусный, остальное пересоленное, безвкусное.... Единственное, что можно похвалить - доставка тютелька в тютельку! Во сколько просили, во столько и привезли.
8 ноября 2023
Заказали роллы и пиццы 7.11.23.
Как обычно просто восторг. Пиццы нежные и вкусные, на тонком тесте. Роллы качественные, вкусные и не разваливаются от слова совсем.
Заказываем уже третий год и ни разу не разочаровались.
Номер заказа 3387928
1
22 февраля 2024
замечательное место, еда вкусная и доступная, ни капли не жалею что когда-то познакомилась с этим заведением, с доставкой все хорошо
1
12 июля 2024
постоянно заказываем роллы из этой доставки, всё нравится, цены отличные, постоянные акции
1
15 октября 2024
Очень вкусные роллы и пицца !
Все доставили вовремя!
1
9 декабря 2023
Стал просто ужас!!!
Заказали роллы и две пиццы
Роллы: рис переваренный и слипшийся
Начинки мало и не вкусно
Пицца: тоже начинки мало и толстое тесто
Больше заказывать не будем
Позвонили оператору, сказали претензию и, что больше не будем заказывать, на это было сказано- ОК
ДУМАЮ, этим все сказано
Лучше переплатить 500₽, но заказать в том же Фуджи
1
31 марта 2024
Суши супер всегда заказываю очень вкусненькие 🥰🥰🥰 люблю у них заказывать время ожидание быстрое
5 мая 2024
Решил вкусно покушать, по итогу мой заказ задержали, так ещё в ролле попался волос. Не особо приятные впечатления при первом заказе:(
Дата 5.05.2024
Номер: #3946186
3
14 января
Всё очень вкусно,быстрая доставка,не дорого.
1
14 октября 2024
Честно говоря. Роллы не впечатлили, рис сухой. Начинки ОЧЕНЬ мало. Творожного сыра тоже прям пожадничали. Роллы будто вчерашние...Пока Попробовала 2 сета. И уже растроена. Но кто выдавал заказ милая и приятная. Эти звёздочки только ради неё
1
16 августа 2023
Подкупили наличием вегитарианского сета. Заказал доставку через сайт. Стоимость доставки в счёте не совпала со стоимостью указанной в условиях доставки. К счастью в меньшую сторону. Но насторожиться стоило. Время доставки было указано с 18:00 до 18:40. В 19:10 позвонили по телефону на сайте. Оператор не смог сказать, когда доставят заказ, предложила соединить с курьером. Курьер ответил, что уже подъехал. В 19:20 позвонил ещё раз. Курьер сбросил звонок. Пишу отзыв в 19:30 и готовлюсь делать заказ в другом месте. По качеству еды сказать нечего, но сервис ужасает
3
8 июня 2024
Очень долгая доставка,заказ задержали на полтора часа.Операторы не компетентны в решении вопроса.Качество роллов отвратительное.Заказывать не советую!
1
21 июня 2024
Заказали на свою голову! 3 часа ожидания, оператор ,как мантру несёт одно и тоже, когда дождёмся, если дождёмся, оценим ,стоило ли ждать)))
Дождались...лучше бы не ждали🤪
5 января
Заказываю не первый раз, всё вкусно, рекомендую 👍
1
18 ноября 2024
Дёшево и сердито. Роллы маленькие, вкус непонятный, один раз доставка опоздала на 2,5 часа, роллы приехали холодные. Упаковка нормальная, приборы и соусы нужно докупать. В целом, неплохо, но могло быть и лучше.
14 сентября 2024
Отличные роллы, всегда вкусно и быстро
1
12 сентября 2023
Самый ужасный сервис,доставщик хамят, оператор не на один вопрос ответить не сможет.
Доставка задерживается ,не кто об этом не сообщает,при звонке в доставку говорят что ещё не собран заказ и курьера ещё нет и когда он будет они не знают,ждите-это весь ответ.
Одним словом самая ужасная доставка которая существует, компетенция сотрудников на нуле.
Стыдно должно быть учредителям.
ЗАКРОЙТЕСЬ И НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ.
1
1
13 ноября 2023
Доставка это треш, 13.11.23заказали в 15:40 с доставкой по времени на 18:30 - в итоге привезли в 19:50!!! До этого так же заказывали в данной компании - привезли с опозданием на 2 часа, горячие ролы были уже холодные. Вобщем роллы сьедобные, но доставка это ужас! Не рекомендую к заказу, так как привезут когда сами посчитают возможным, или вообще не привезут.
1
3 сентября 2023
Ужасное качество роллов. Сет большая перемена просто отстой, неужели эти роллы кто-то заказывает. Рис весь слипшийся, начинки минимум, один комок риса, вкус ужасный, да и на вид они совсем не аппетитные. Заказала первый и последний раз, повелась на акции, не стоило, скупой платит дважды. В итоге никто не стал это есть. Уж лучше заплатить больше, но поесть вкусные роллы, а не это… Выкинутые деньги на ветер.
2
31 июля 2023
Два раза делали заказ. На прошлой неделе. Доставка задержалась на 30 минут. Роллы приехали холодные вместо горячих. Икру пожалели, буквально сверху чуть чуть посыпали.
Сегодня заказали снова. Ну понедельник, не так много заказов как в выходные думали мы. Заказали в 17:10, ориентировочное время доставки 18:10-18:30. Привезли в 19:05. Соотвественно роллы снова холодные вместе горячих и теплых. Сыра прям так много 🥲. Дешево и сердито как говорится.
Желаю улучшить доставку и поработать над начинкой. Удачи !
2
5 августа 2024
Всё устраивает. Большой плюс за самовывоз всегда дают подарок. Живу в Кошелев парке минус нет доставки. А ехать далеко.
12 мая 2024
Заказ пришел вовремя. Заказывала сет Тет-а-Тет.Еда вкусная, теплая. В следующий раз опять здесь закажу. #3966520 12.05.2024
1
9 февраля 2023
Делали заказ 09.02.2023. Номер заказа 2947. Понравилось, то что достаточно быстрая доставка. Хорошо работает приложение "Аппетит". Оператор оказалась вежливая и внимательная. Роллы и пицца вкусные и теплые, спасибо вам!
1
25 октября 2024
Еда вкусная , доставка быстрая , кассир причтный.
1
9 января
Все нравится когда заказываешь и быстро доставляют
1
28 июня 2024
Очень вкусно всегда, самый лучший вариант вкусно покушать❤️❤️
31 января 2024
По вкусу пойдет, по наполняемости тоже, но время доставки - это ад.
Заказал сет за 4 часа до времени доставки и то умудряются опаздывать уже 30 минут, заказ все еще жду.. плюсом скорее всего горячие полы уже давно не горячие..
2
10 февраля 2024
Вкусные и относительно дешевые роллы, очень много акций приятных. Быстрая доставка.
2 сентября 2023
Всегда не знаешь, что привезут. Берём сеты. Иногда вкусно и доставка чётко, а частенько Вес меньше заявленного на 200-300 гр. Последний раз вместо часа( после звонка где наш заказ) ждали доставку два часа. После гневных разговоров обещают бонусы. НО уже нет желания заказывать у них. Сейчас много мест и получше.
2