Много лет отвозим вещи в химчистку alpetta в Европолис, всегда приятный коллектив был, никаких проблем не было , коллектив классный все нас знали, отвозили туда очень много вещей и кашемир и шёлк и верхнюю одежду и вечерние платья и обувь, но недавно отвезла шелковую блузку где были два небольших прозрачных пятна от напитка. Когда пришло время забирать, посмотрев блузку поняла что с ней ничего даже не делали, коллектив был новый, новые лица, с пониманием дела меня заверяли, что её чистили но это же шёлк и стирать нельзя! Пятна так и остались! Я поняла что разговор вести бесполезно... Приехала домой, на два пятна точечно нанесла средство, и постирала через два часа на режиме "шёлк" все отстиралось, от пятен ни осталось и следа! Очень хотелось приехать туда и сунуть эту блузку им в лицо, потому что деньги взяли... Очень обыдно что так испортилась химчистка, возможно дело в коллективе новом, их не опытности! Больше туда обращаться не буду и вам не советую.
Хорошая химчистка, много лет сюда хожу. Качество обслуживания на высоте. Вещи почти как новые. Девочки всегда вежливые, стараюсь помочь. Не одну вещь мне спасли. Спасибо.
Больше 10 лет пользуюсь услугами , но столкнулась с такой ситуацией, что нет слов!
Очень испортилось качество выполнения работы и отношения со стороны цеха! Сдала костюм 3ку молочного цвета /не первый раз/ и вот возвращают мне молочный пиджак и жилет , а брюки и по фактуре и по цвету не совпадают!!! Их явно отбелили или нарушили режим , указаннвы на этикетки , костюм можно выбросить ;( я предоставила и фото , и меня просили привезти костюм , месяц тишина от них!!!я и звонила и писала им ! А потом так вместо извинений и предложений урегулировать ситуацию , сказали а у вас по накладной грязнобелые брюки и молочный пиджак с жилетом , и вообще вы нам так принесли , я в ужасе от самого отношения!!! Какой гзязнобелый цвет??? Что это за цвет??? В своем внутреннем оформлением, костюм куплен в 12storeez , есть чек и фото , и я прошу их объяснить или хотя бы признать ситуацию , в обмен на все неудобства и хлопоты получаю такое свинское!!! Отношение!!! Брюки еще и сели ;( Ужас! Сколько бы лет вы туда не ходили , то если у вас будет такая ситуация , вас быстро развернут!!! Обидно! Неприятно!