Очень понравилась химчистка, сдавала 2 белые рубашки, персонал очень вежливый, учли все тонкости, срок выполнения на следующий день. Получила рубашки идеальной чистоты, спасибо, буду пользоваться данной химчисткой, и расположение рядом, удобно.
Хорошое заведение. Удобно расположенно. Удобно парковать машину на парковке ТЦ. От машины всего в двух шагах. Приветливый и жизнерадостный персонал. Большинство пятен вывели. Одежда посли стирок как новая.
Быстро почистили куртку, забрала на день раньше обещанного срока. Все сделали хорошо. Персонал приветливый, рассказали об услугах, нюансах. Буду обращаться снова.
При сдаче второй куртки так же не осталось вопросов - объяснили риски, почистили лучше, чем я ожидала. Куртка не новая, но почистили очень хорошо.
Тут работают настоящие волшебницы!
Сдавала пуховики и куртки, все очень быстро и качественно почистили, вещи стали пышнее, утеплитель отлично взбит и распределен. Вежливый и внимательный персонал, всегда рассказывают о действующих акциях. Химчистку рекомендую!
Прекрасная химчистка! Отличный сервис . Всегда быстро и очень качественно . Вещи чистят на отлично . Спасибо ! Рекомендую смело эту химчистку, и сама пользуюсь только ей.
пыльцу от Лилий отчистили все супер 👍
А одеколон с пуховика нельзя убрать - надо Аккуратнее брызгаться туалетной водой , приятные сотрудники, вежливые и внимательные, посоветуют и подскажут как дучше сделать , молодцы
Сдавала в чистку замшевую куртку. При приёмке обсудили что они почистить могут, что не могут, я со всем согласилась, куртку отправили на какой-то комбинат. Через два дня мне позвонили сказать что куртку вернули, потому что нет какой-то подписи и надо зайти её поставить. Я с утра пришла, подписала, сказали что теперь всё в порядке. Вечером позвонили опять, начали рассказывать что они могут отчистить, а что не очень. На вопрос стоит ли мне вообще сдавать им куртку чёткого ответа я так и не услышала, сказала что куртку заберу. А когда пришла, выяснилось что куртку второй раз куда-то отправили. То есть я потеряла кучу времени, куртку не почистили, когда её вернут вообще неизвестно.
Отличная работа! Все пятна с куртки выведены, манжеты чистые и без катышков. Работа выполнена в срок, без задержки. Спасибо! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной химчистки!
Плюсы: одежда в итоге без пятен, свежая, бегунки на молнии на месте! Как правило сдаем верхнюю одежду! Персонал приветливый и доброжелательный!
Минусы: на данный день- отсутствуют.
Сдал поло(Lacoste), была вся в пятнах от пыльцы, сказали, что гарантий дать не можем... Но в итоге забрал на следующий день, как новую! Всем рекомендую данную химчистку, превзошли все ожидания...
Отличная химчистка! Относила две шали Луи Витон в убитом состоянии (одну неправильно постирала, вторая была покрыта катышками) — вернули в Идеальном состоянии! Я их такими видела только в бутике. Восторг!
Минусы не видела, плюсы- очень деликатные и дорогие вещи чистила наряду с простыми многократно! Нет нареканий ничего не испорчено)))
Сроки корректны. Всегда
Замечательная химчистка! Пользуемся не первый год. Девушки очень дружелюбные и отзывчивые. Самые любимые. Не бойтесь и пользуйтесь услугами обязательно. Спасибо!
Хороший персонал, забрал «новую» кофту, все отлично! Персонал вежливый все супер
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ч.
Знаток города 5 уровня
13 мая
Спасибо большое за работу. Всегда приветливый персонал.
И очень хорошое качество обслуживания! Быстро, качественно, все сложные вопросы решаемы. Очень люблю именно эту химчистку
Посмотреть ответ организации
Марина М
Знаток города 16 уровня
20 мая
Плюсы В большинстве случаев чистят хорошо, есть система баллов для постоянных клиентов, сроки разумные. Есть мастерская
Минусы. Бывает, что чистят плохо, нужно всегда проверять при получении, часто очередь.
В мастерской делают только самую простую переделку, просто укоротить трикотажные брюки, например, отказались
Испортили новую куртку,оторвали молнию,прятали детали и вернули только после 30 минут разговоров.Персонал хамит и никакой помощи от них ждать не приходится.Пытались доказать,что это я сам молнию оторвал,а позже сознались,что их вина,но деньги не вернут!Это такое отношение к постоянным клиентам!Обращаться в данную химчистку это потеря времени,денег и нервов!
Самая лучшая химчистка в городе!!!! Вещи всегда очень качественно почищены. Великолепный персонал-доброжелательные, все быстро принимают, все подсказывают. Все свои вещи всегда доверяю только химчистке Apetta. Заказ выполняется всегда раньше, чем указан срок. Я в вострге от данной химчистки, всем рекомендую!!!! Огромная благодарность за ваш труд!!! Будем и в дальнейшем чистить свои вещи у вас!!!
Нужно было срочно укоротить брюки, в других ателье говорили, что сроки неделя и больше. Обратилась в данное ателье, брюки должны были быть готовы на следующий день, что уже очень порадовало. Но уже через час мне пришло смс, что заказ готов)))
Сервис супер, доброжелательный персонал.
В очередной раз восхищаюсь работой коллектива химчистки !
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Качество чистки безупречное!
Спасибо всем огромное!
Несколько раз пользовалась услугами.
скоростью и качеством выполненых работ осталась довольна. Удалили очень застарелые пятна с наматрасника, хотч не общещали и предупредили что могут остаться следы. Но все очистили!
Сдавал костюм. Почистили хорошо, дома вытащил из пакета - он весь мятый, такое впечатление как будто валялся где то и не отпарен. Был первый раз, теперь вот сомнения - стоит ли обращаться еще?
Быстро и качественно. Мастерице, которая латает одежду - отдельное спасибо. Золотые руки.
Посмотреть ответ организации
О
Оксана .
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2023
Химчистка производит приятное впечатление. Персонал вежливый, клиентоориентированный, стараются качественно оказывать весь спектор услуг, предлагаемый химчисткой. Заказ часто выполняют раньше срока, о чем приходит уведомление. Если проходят акции всегда проинформируют. По уходу за одеждой и выбором средст ухода дают рекомендации. Спасибо за Ваш труд и позитивную обстановку.
Всё отлично. Пользуюсь услугами этой химчистки несколько лет. Всё четко, быстро, чисто. Есть бонусная система. И всегда доброжелательные сотрудники. Рекомендую
Отличный сервис, вежливый персонал. Отдавала штаны на подшив и покрывало в химчистку. Качеством довольна.
Посмотреть ответ организации
A
Anna
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2023
Сдала к ним в химчистку пуховик. На груди было пятнышко. Заплатила за это дополнительно. Вернули пуховик с пятном и еще и со сбитым утеплителем. Я спросила , а за что собственно я заплатила, они просто развели руками. Деньги не вернули, вещь не отстирали , так еще и испортили. Сервис так себе. Не рекомендую никому!!!
Ниже они оставили отзыв, мол свяжитесь с нами , связалась , сказали, что ничего сделать не можем)) так что их комментарии ничего не несут за собой. О возврате средств и речи быть не может. Поэтому ни в коем случае не рекомендую данную организацию, по крайней мере в отношении пуховиков или мембраной одежды . Будьте осторожны.
Сначала стоишь 20 минут в очереди чтобы сдать постирать за 3к вещь, которая стоит новая 8к. Потом тебе говорят, раз она немного влажная, то её не возьмут. Мозги у вас немного влажные от химикатов и жадность зашкаливает.
Пользуемся данной химчисткой не один год, все прекрасно!
Посмотреть ответ организации
A
Adel
Знаток города 20 уровня
25 октября 2023
Хорошая химчистка, бывают очень выгодные акции. Отдавали разную одежду, шторы, постельное белье, подшивали у них вещи, никаких проблем не было, все хорошо делали.
Отдельно хочется отметить персонал, многие давно работают, отзывчивые и доброжелательные женщины, профессионалы:)
Не рекомендую сюда обращаться с белыми курточками. Я сдавала 2 белые куртки (парку и пуховик) оба раза отдавала на переделку. Такое впечатление, что одежду перед выдачей клиенту не проверяют. За хим чистку пуховика взяли 2680 и даже не сделали скидку за то, что я ходила 2 раза, чтобы забрать перестиранную курточку. При этом даже не извинились. Больше сюда не обращусь.
Все понравилось. Замечательная химчистка. Всегда довольна чисткой одежды, одежда не портится. Приятный коллектив. Работа выполняется раньше срока.
Юлия Краюхина
Испортили куртку, поддержке наплевать. Раньше проблем с этой компанией не было, а как случилась беда-понял, что отношение к клиентам ужасное. Сначала смотреть плохие отзывы, потом обращаться:( куртка за 40к испорчена
Стираю верхнюю одежду всей семьи только здесь. Никогда не возникало никаких проблем. Очень вежливый, приветливый и общительный персонал. Спасибо девчонкам за советы в уходе. Желаю адекватных клиентов и хорошего настроения каждый день 🌸
Не советую сдавать в химчистку утеплённые куртки. Мне испортили. Наполнитель сильно скомковался. Сказали, что предупреждали о том, что такое может быть. Но при приёме такого не говорили, я бы в этом случае не сдала куртку. Разбираться на месте не стала, куртку уже не исправить.