Заказывали здесь спальню и кабинет, и по началу шло все хорошо. Когда нам привезли спальню и оказалось что у комода повреждена верхняя крышка, сборщик сказал что ее перезакажет и после того как она придет он ее установит. И тут началось самое интересное. Когда прошло две недели и я хотела узнать что с моим заказом на меня либо не брали трубки либо просто не могли ответить на мой вопрос. Сборщик не владеет этой информацией, продавцы тоже не чего не знают и ссылаются на то что нужно звонить в тех поддержку Елене, а Елена трубки не берет. Звонила и на общий телефон по России, говорили что со мной свяжутся, но тишина. Потом оказалась что Елена очень занятая и от клиентов трубки не берет и ей нужно только писать в вотсап. И вот я написал и наконец мне ответили, что мой вопрос решится в течении 45 дней, с того момента как сборщик сдал наряд (он это почему то сделал на 4 дня позже). И вот когда прошло 45 дней и мне никто не звонит, я опять пишу Елене и она говорит что заказ будет через неделю. То есть если бы я не написала, так бы еще и ждала не известно сколько и к тому же по итогу прошло больше чем 45 дней. Вообщем когда договорились о доставке, я спросила когда мне ждать сборщика и ответ не получила. Теперь ни на звонки, ни на сообщения мне не отвечают! В итоге комод стоит в разобранном состоянии уже 3 месяца, хотя по условиям договора сборка учтена в стоимости!
Покупали два шкафа и комод Ангстрем в Новороссийске, Красная Площадь у Чистякой Оксаны.Хочу отметить как быстро и профессионально мы были соорентированны в выборе,то что нам и было нужно.Остались довольны и плюс приятные скидки и подарок!
1
1
Посмотреть ответ организации
К
камилла сафиуллина
Знаток города 5 уровня
7 августа
Пользуюсь кухней от Ангстрема, все отлично. Делали по индивидуальным замерам. Изготовили так, что нигде нет ни малейшего зазора. Фасады прочные, столешница из долговечного материала. Хорошо бы еще изготавливали побыстрее. Но это не столь важно. Главное, что мебель качественная.